Apple iPhone 6s alkalmazások problémái: a várakozási állapot megakadályozása, a hiba frissítése, a véletlen összeomlás, az alkalmazások nem működnek [Hibaelhárítási útmutató]

A számítógépes programokhoz hasonlóan a mobilalkalmazások is hajlamosak véletlenszerű meghibásodásokra. Az Apple iPhone 6-okon megjelenő leggyakoribb alkalmazások problémái közé tartoznak, de nem kizárólagosan a várakozási állapot, a frissítési hibák, a véletlen összeomlások és az alkalmazások nem válaszolnak. Ezek bármelyike ​​az állomány vagy harmadik féltől származó alkalmazások vagy az iOS 10 vagy korábbi verziókon futó mindkét típusú alkalmazás következtében történhet.

Az új iPhone 6-os felhasználók által az iOS 10-re történő frissítés után tapasztalt új gyakori alkalmazáshiba között megjelenik a „Dia to Update” hibaüzenet. Ez a hiba általában akkor jelentkezik, amikor a felhasználók megpróbálták frissíteni az alkalmazást, de néhány oknál fogva a frissítés nem megy keresztül, és az iPhone meg van ragadva ezen a képernyőn. Mi lehetett volna ezeknek a problémáknak az előfordulása az iPhone 6-on, és mit kell tennie, hogy megjavítsák őket? Olvasson tovább, hogy megtudja, milyen választ kaphat a kérdésekre.

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításhoz lépnénk, ha más problémái vannak az iPhone-szal, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már régóta foglalkozunk az olvasóink által jelentett problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki az iPhone problémáinkat, és adjon pontosabb információt a problémáról, hogy a lehető legjobb megoldást adhassuk.

Lehetséges okok az alkalmazások problémáinak és az iPhone 6-as hibáinak előfordulásához

Sok tényező befolyásolhatja az alkalmazás viselkedését. Ezek közé tartoznak a hálózati problémák, a szoftverhibák és a memória problémák. Más esetekben az alkalmazások hibás működését az iPhone hardverkárosodásához vagy hibás összetevőjéhez is kapcsolták. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy mindegyikük okozza az alkalmazást az iPhone 6-as készülékekkel kapcsolatos hibák vagy problémák kezelésében:

Hálózati problémák

Ez gyakran a bűnös, különösen azok számára, akik bajba kerülnek az alkalmazásuk frissítésével az iPhone-on. Aktív és stabil hálózati kapcsolat a mobil telefonok alkalmazásainak frissítésekor a legfontosabb követelmények között. Stabil kapcsolat nélkül valószínűleg nem tudja befejezni a frissítést, mivel a folyamat minden alkalommal megszakad a hálózatról. Amikor a hálózat lekapcsol, a kapcsolat a szerverrel megszakad, így az alkalmazások frissítése vagy letöltése megszakad. Ebben az esetben a szerver leállása is hibás. Előfordulhat, hogy az alkalmazások nem tölthetők le és nem frissíthetők, ha a kiszolgáló nem érhető el vagy baj van. A szerver- vagy hálózati problémákat először úgy kell kezelni, hogy bármilyen problémát vagy hibát észlelhessünk, amikor az iPhone készülékén egy alkalmazást próbáltunk használni.

Szoftverhibák

A szoftverhibák ideiglenesen vagy véglegesen megrongálhatják az alkalmazást. A kisebb hibák gyakran sztrájknak az új beállítások vagy az alkalmazás kisebb frissítéseinek végrehajtásakor. Ezek tipikusak, és általában úgy oldódnak meg, hogy az eszközön egy soft reset-et hajtanak végre. Ez azonban nem mindig igaz, különösen akkor, ha az az, ami az iPhone rendszerét érintő jelentős hiba vagy szigorúbb hibák. Az a tendencia, hogy a hiba nem csak az alkalmazást érinti, hanem az egész iOS rendszert. Ennek eredményeként sem az alkalmazás, sem az iPhone nem működik megfelelően.

Memória problémák

Lehet, hogy az iPhone memóriájába is hibáztathatja, különösen akkor, ha az alkalmazás betöltésekor egy hibaüzenet jelenik meg, amely azt mondja, hogy a memória megtelt, elégtelen memória vagy más megfelelő üzenet. Tekintsük ezt a bűnösök közé, különösen, ha szeretne összetett alkalmazásokat és tartalmakat tárolni a készüléken anélkül, hogy ellenőriznék az aktuális memóriaállapotot. A játékalkalmazások, a médiafájlok és a régi üzenetek az iPhone teljes belső tárhelyének memóriaterületét használják. Amikor az iPhone belső tárolója feszes, a teljesítményproblémák előidéznek. A lassú teljesítmény mellett más olyan tünetek, mint például az alkalmazások összeomlik, véletlenszerű újraindítás, nem reagál, vagy egyáltalán nem működő alkalmazások is felülete lehet.

Hardverkárosodás

Nem minden alkalmazás kapcsolatos szoftverrel. Az alkalmazás hibás hardver miatt diszfunkcionálható. Ne feledje, hogy a szoftvernek és a hardvernek együtt kell működnie. Ha valami hibás a hardverrel, nagyobb esély van arra, hogy az alkalmazás a hibás hardverhez kapcsolódjon, hogy ne működjön a tervezett módon. Sajnos a hardverrel kapcsolatos eszközproblémák gyakran megkövetelik a technikai szolgáltatást a rögzítéshez. Ez azt jelenti, hogy szükség van arra, hogy az iPhone-t egy szervizközpontba vagy az Apple zseniális sávjába vigye a hardver értékeléséhez és / vagy javításához.

Megoldások és általános megoldások az iPhone 6s alkalmazásokkal kapcsolatos problémákra

Nyugodtan próbálkozzon az alábbi módszerek valamelyikével az iPhone 6s alkalmazással kapcsolatos alkalmazás során felmerülő probléma vagy hiba elhárításához. Ezek a módszerek az Apple Support és más iPhone-felhasználók által ajánlott általános megoldásokból és megoldásokból állnak, akik ugyanazokat a problémákat tudták kezelni ugyanazon az eszközön.

A legjobb módja annak, hogy megpróbálja meghatározni, hogy mi okozza a problémát az alkalmazásban. Az ilyen okok alkalmazása esetén nagyobb az esélye annak, hogy megszerezzék a mögöttes okot. Hasznos lehet a következő kérdések megválaszolása:

• Mikor kezdődött a probléma?

• Milyen változtatások történtek az alkalmazás vagy az iPhone beállításai előtt a hiba vagy probléma megkezdése előtt?

Mindazonáltal a fenti kérdések segítségével nem mindenki tudja meghatározni a pontos indítást. Ha ez a helyzet a végén, akkor a következő opció a próba-hiba hibaelhárítási megközelítést használja. Erre a kérdésre az alábbi ajánlott eljárásokra hivatkozhat.

Első módszer: Lépjen ki és indítsa újra a problémás alkalmazást

Az újraindítás gyakran a kulcsfontosságú megoldás, ha kisebb alkalmazási hibákat rögzít egy alkalmazásban. Csakúgy, mint amikor egy számítógépes program nem működik hirtelen. Gyakran előfordul, hogy a program megfelelően működik a második alkalommal, amikor megnyitja. Ez a helyzet az iPhone-alkalmazás esetében is, amelyet használni kíván. Ha elutasítja az első indításkor végzett munkát, lépjen ki az alkalmazásból, majd nyissa meg újra.

Kezdők számára itt van, hogyan lehet kilépni és újraindítani egy alkalmazást az iPhone 6-on:

• Az iPhone 6s bal oldalán kattintson kétszer a Home gombra vagy a 3D Touch gombra. Ezzel a gyors alkalmazásváltó jelenik meg.

• Keresse meg a kilépni kívánt alkalmazás előnézeti képernyőjét.

• Húzza felfelé az alkalmazás előnézeti képernyőjén, majd csúsztassa fel és le a képernyőn, hogy leálljon .

Az alkalmazásnak már úgy kell működnie, mintha a tervek szerint komolyabb szoftveres probléma lenne az alkalmazás normál működésének leállítása.

Második módszer: Indítsa újra az iPhone-ot

Ha az alkalmazás újraindítása nem oldotta meg a problémát, és az alkalmazás továbbra sem működik, vagy nem vár a várakozási vagy frissítési képernyőn, próbálja meg újraindítani az iPhone-t. Ez a legegyszerűbb, de leghatékonyabb módszer a mobileszközöket érintő különböző típusú szoftverek hibakeresésében. Ellenkező esetben a soft reset (kis reset) néven ez a módszer kisebb hibákat javít és korrigál minden olyan sérült tartalmat, amely esetleg egy alkalmazást kiváltott.

Íme a megfelelő módja annak, hogy újraindítsa vagy újraindítsa az iPhone 6-as verzióit:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot, amíg a piros csúszka meg nem jelenik.

• Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.

• Néhány másodperc múlva nyomja meg és tartsa ismét az alvó / ébresztés gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Várja meg, amíg az iPhone befejezi az újraindítási folyamatot, és próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást, és nézze meg, mi történik.

Alternatív megoldásként az iPhone 6-as számítógépeken is újraindíthat egy erőforrást, különösen, ha az alkalmazáshiba miatt a telefon nem reagál vagy befagyott. A soft resethez hasonlóan a folyamat nem befolyásolja az adatokat.

• Az iPhone 6s újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Sleep / Wake gombot és a Home gombot egyidejűleg legalább 10 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot az Apple logó megjelenésekor. Ez lehetővé teszi, hogy a nem válaszoló iPhone újrainduljon.

Harmadik módszer: Távolítsa el és telepítse újra a hibás alkalmazást

Ez a módszer csak az eltávolítható iPhone-alkalmazások esetén alkalmazható, különösen a harmadik féltől származó alkalmazások számára. A legtöbb beépített vagy előre telepített alkalmazásnak nincs lehetősége eltávolítani, így a felhasználók csak akkor letilthatják az alkalmazást, ha szükséges. A harmadik féltől származó alkalmazások azonban lehetőséget biztosítanak a felhasználók számára, hogy szükség esetén eltávolítsák azokat.

Az iPhone 6-on lévő alkalmazások törölhetők vagy eltávolíthatók az alábbi módszerek bármelyikével:

• Az iPhone 6-as alkalmazású alkalmazás törléséhez vagy eltávolításához finoman nyomja meg az alkalmazás ikonját, majd érintse meg az alkalmazáson megjelenő X-et.

Alternatívaként az iPhone Settings-> General-> Storage & iCloud Storage-> Storage-> Storage Storage menü is elérhető.

Negyedik módszer: iOS visszaállítása vagy frissítése

Ha az alkalmazás problémája az iPhone 6s legfrissebb iOS 10-es verziójának frissítése után jelentkezik, akkor megpróbálhatja visszaállítani az előző biztonsági mentést. Ellenkező esetben frissítse iPhone 6-at a legújabb iOS-ra. ou vissza tudja állítani az iPhone 6-as verzióit az iTunes-on, figyelembe véve, hogy biztonsági mentést biztosított a használathoz. Ebben a folyamatban szüksége lesz egy számítógépre, amely az iTunes program legfrissebb verzióját futtatja az indításhoz.

Eközben az iOS frissítés közvetlenül az iPhone beállításaiból telepíthető OTA frissítéssel. Ebben az esetben aktív Wi-Fi kapcsolat szükséges.

• Ahhoz, hogy ellenőrizze az iPhone elérhető szoftverfrissítését, menjen a Beállítások-> Általános-> Névjegy menübe. Ha frissítés áll rendelkezésre, megjelenik egy szoftverfrissítési értesítés. Ha azonnal szeretne folytatni, válassza ki a Letöltés és telepítés opciót, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iOS frissítéséhez.

Ha ez nem az Ön lehetősége, akkor frissítheti iPhone 6s iOS-t az iTunes-on keresztül is. Csak csatlakoztassa az iPhone-t a számítógéphez, nyissa meg az iTunes programot, majd válassza a Frissítés opciót a Visszaállítás helyett.

A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ötödik módszer: gyári visszaállítás

A gyári alaphelyzetbe állítást csak utolsó lehetőségnek kell tekinteni. Ez azért van, mert az összes információ törlődik a folyamatban. A hibák és a szoftverhibák valószínűleg eltávolításra kerülnek, így az iPhone mentes a hibától. Ekkor az iPhone készülék visszaáll a gyári alapbeállításokra.

Mielőtt elkezdené, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít az iPhoneról, ha készen áll a gyári visszaállításra.

De mielőtt elkezdené, győződjön meg róla, hogy kijelentkezik az iCloudból.

• Ehhez menjen a Beállítások-> iCloud-> kijelentkezés lehetőségre . Más iOS verziókban a Beállítások-> [Az Ön neve] -> Kijelentkezés.

A visszaállítás előtt az iCloudból való kijelentés megakadályozza, hogy az iPhone bekapcsolódjon az Aktiválási zárba.

Miután mindent beállított, végezze el az alábbi lépéseket, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen az iPhone beállításai vagy az iTunes segítségével.

Gyári visszaállítás az iPhone beállításain keresztül:

• Lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás -> Összes tartalom törlése és beállítások elemre.

Várja meg, amíg a gyári alaphelyzetbe állítás befejeződik, és az iPhone újraindul.

Gyári visszaállítás iTuneson keresztül:

• Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen (Mac vagy Windows). Győződjön meg róla, hogy az iTunes legújabb verzióját használja.

• Csatlakoztassa iPhone 6s készülékét a számítógéphez a mellékelt iPhone-kábel segítségével.

• Ha a rendszer kéri, adja meg a készülék jelszavát, vagy válassza ki a Megbízható számítógép lehetőséget, majd folytassa a képernyőn megjelenő utasításokat.

• Válassza ki az iPhone 6-at az iTunesban felismert eszközök listájából.

• Lépjen az Összegzés panelre, majd kattintson a [Eszköz neve] gombra.

• A művelet megerősítéséhez kattintson a Visszaállítás gombra.

• Várjon, amíg az iTunes teljesen törli és telepíti az iPhone-hoz tartozó legújabb iOS-t.

Miután az iPhone visszaállt a gyári beállításokra, újraindul. Addigra újra állíthatja.

Problémás megoldások

Alkalmazásokkal kapcsolatos probléma megoldása a „Dia to Update” -nél

Ha olyan alkalmazások frissítési hibáival foglalkozik, amelyek a hálózati csatlakozási problémákkal kapcsolatosak, mint például a „várakozó” állapot vagy a „dia-frissítés” hiba megakadályozása az alkalmazás letöltése, telepítése vagy frissítése közben, próbálja meg ellenőrizni a hálózati kapcsolatokat. Az ilyen hibák általában a 3G vagy LTE sávokkal való instabil adatkapcsolat miatt jelentkeznek.

A javasolt megoldás az, hogy törölje a jelenleg telepítő vagy frissítő alkalmazást, majd telepítse újra az App Store-ból, miután a hálózat stabil.

• Ha egy iPhone 6-as számítógépén elakadt alkalmazást szeretné törölni, nyomja meg az alkalmazást addig, amíg meg nem mozog, majd érintse meg a Törlés vagy az X ikont.

Előfordulhat, hogy később meg kell próbálnia hozzáférni az App Store-hoz, vagy ha a kiszolgáló fel van kapcsolva.

Vagy az iTunes segítségével frissítheti vagy telepítheti az alkalmazást a Szinkronizálás opció segítségével. Ehhez olyan számítógépre lesz szükség, amely a legújabb iTunes programot futtatja.

Probléma megoldása a várakozó állapotban lévő alkalmazásokban

Azoknál az alkalmazásoknál, amelyek várakozásai miatt nem merülnek fel, és nem törölhetők az iTunes-on keresztül, próbálja meg megérinteni az iPhone-t az oldalsávból, érintse meg az Alkalmazások lapot. Ezzel megnyílik az alkalmazások listája. Érintse meg a problémás alkalmazás kiválasztásához, érintse meg a Telepített elemet. Ezzel az eltávolításra kerül. Az alkalmazás eltávolításához érintse meg az Eltávolítás gombot.

Megoldás a memória problémákkal kapcsolatos alkalmazások problémáira

A memóriahibákkal kiváltott vagy kapcsolódó problémák esetén az iPhone 6s belső tárolójának bizonyos helyeinek törlése potenciálisan javíthat.

• Annak megállapításához, hogy a probléma az iPhone 6s memóriáján nem elegendő-e, menjen a Settings-> General-> Usage menübe. Miután odaér, ​​ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy a rendelkezésre álló tároló nagyobb, mint a használt tárolási mennyiség.

Abban az esetben, ha elfogyott az opciók, és az alkalmazások problémája továbbra is fennáll az iPhone 6-on, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot az Apple támogatásával, hogy a problémát továbbfejlessze és további segítséget nyújtson. Az egyes alkalmazási funkciókat érintő, frissítés utáni problémákat az Apple Support támogatására kell kiterjeszteni, hogy azokat a következő iOS frissítési kiadásban rögzítendő kiemelt kérdések közé tekintsék.

Csatlakozz hozzánk

Ha más problémái vannak az iOS-eszközzel, beleértve az iPhone 6-at is, látogasson el a Hibaelhárítási oldalra, vagy töltse ki és küldje el ezt az űrlapot, hogy további segítséget nyújtson a támogató csapatunktól. Ügyeljen arra, hogy megadjon nekünk minden szükséges információt, például az iOS-eszköz modelljét, valamint további részleteket a készülékkel kapcsolatos problémáról. Például, mikor kezdődött el a probléma, vagy mi történt a probléma megjelenése előtt. Ily módon könnyebb lenne meghatározni a fő ok (ok), és segítünk abban, hogy megtaláljuk a lehető legjobb megoldást.