Az Apple iPhone 6s nem küldhet és nem fogadhat MMS-t, valamint más releváns kérdéseket az iOS 9.3 frissítés után [Hogyan javítható]

Ez a bejegyzés segít a #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) platformon futó MMS-problémák elhárításában. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha az iPhone nem képes multimédia üzeneteket küldeni / fogadni, vagy nem tud üzeneteket küldeni / fogadni fényképekkel, videó- ​​vagy hangfájl-mellékletekkel az iOS 9.3-as operációs rendszerként az eszközön.

A többi jelentős firmware-frissítéshez hasonlóan az Apple korábban kiadta az iOS 9-es frissítést, ami rossz és jó eredményeket is hozott az iPhone felhasználók számára, akik frissítésre mentek. Azok, akik a frissítés utáni problémákkal szembesültek, többnyire megpróbálták telepíteni a következő firmware-javításokat, amelyekről azt mondják, hogy hibajavításokat tartalmaznak.

Segítségnyújtás céljából néhány lehetséges megoldást és hasznos megoldást kerekítettem fel, amelyeket más iPhone-tulajdonosok használnak, akik az MOS-üzenetek küldésével vagy fogadásával kapcsolatos kérdésekkel foglalkoztak az iOS 9 frissítés után. A fenti módszerek bármelyikét felveheti, amíg megérkezik az Apple következő javítócsomagja.

Egyéb lehetséges okok

Számos tényező befolyásolhatja az iPhone üzenetküldési funkcióját. A jelentős iOS-hibák kivételével a széles körben ismert bűnözők között a következők tartoznak:

• Hálózati problémák, mint például a leállások, nincs szolgáltatás vagy a nem elérhető hálózat.
• Helytelen beállítások, különösen az üzenetkezelő alkalmazásban.
• A szoftver hibái, mint a hibás alkalmazások, amelyek befolyásolják az eszköz üzenetek küldését és fogadását.
• Helytelen SIM-kártya telepítése vagy sérült SIM-kártya
• Hardverkárosodás (ritka esetek)

Lehetséges megoldások és megoldások

Az alábbiakban részletesen ismertetjük azokat az eljárásokat, amelyek segítenek meghatározni és esetleg megoldani az MMS-probléma alapját. De mielőtt elkezdené, győződjön meg róla, hogy a fiókja jó állapotban van és a szolgáltatás aktív. Ha a fiókja állapota jó és mégis nem tudja továbbítani vagy fogadni az MMS-t az iPhone készülékével, akkor elkezdheti a probléma elhárítását az alábbi módszerek segítségével.

Fontos megjegyzés: Győződjön meg róla, hogy az egyes lépések végrehajtása után kijavították-e a problémát. Ha szükséges, folytassa a következő lépéssel.

1. módszer: Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak-e az iPhone beállításaiban

A multimédia üzenetek vagy az MMS küldéséhez be kell kapcsolni a mobiladatokat. Az ellenőrzéshez menjen a Settings-> Cellular-> Cellular Data menüpontra, és ha szükséges, kapcsolja be az opció melletti kapcsolót, hogy engedélyezze vagy bekapcsolja az iPhone mobiladatait.

2. módszer: Győződjön meg róla, hogy iPhone csatlakozik a hálózathoz.

IPhone-jának mobil adatkapcsolathoz vagy Wi-Fi hálózathoz kell csatlakoznia ahhoz, hogy MMS vagy iMessage küldjön. Annak érdekében, hogy a telefon hozzáférhessen a hálózathoz, használhatja vagy nyithatja meg a Safari böngészőalkalmazást az iPhone-on, majd navigálhat egy webhelyre. Kovesd ezeket a lepeseket:

• Érintse meg a Safari elemet a kezdőképernyőn.
• Nyisson meg egy weblapot vagy webhelyet.
• Ha az adatkapcsolat sikertelen, próbálja meg frissíteni az adatprofilt.

Az iPhone 6s adatprofiljának frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A Telefon alkalmazás megnyitásához érintse meg a Telefon gombot a kezdőképernyőn.
2. A billentyűzeten vagy a tárcsázón írja be vagy tárcsázza a ## 873283 # parancsot (a Sprint iPhone-felhasználók számára). A kód a hordozók között változhat.
3. Érintse meg a hívást
4. Ha a Szolgáltatásfrissítés indítása üzenettel kéri, érintse meg az OK gombot a folytatáshoz.
5. A megerősítéshez érintse meg ismét az OK gombot.
6. Várja meg, amíg a profilfrissítés befejeződik.

A profil frissítése után tesztelje iPhone készülékét, és nézze meg, hogy az MMS már működik-e.

3. módszer: Indítsa újra az iPhone készülékét.

Lágy reset vagy újraindítás az iPhone-on segíthet a rendszer kisebb hibáinak kiküszöbölésében, ami ebben az esetben esetleg befolyásolta a készülék üzenetküldési funkcióját. A folyamat során semmilyen tartalom vagy adat nem törlődik.

Azok számára, akik még mindig újak az iPhone-ra, és segítségre van szükségük az iDevice-nél lágy reset végrehajtásához, itt van:

• A kezdőképernyőn tartsa lenyomva egyszerre a bekapcsológombot és a kezdőgombot.
• Amikor megjelenik az Apple logó a képernyőn, engedje el mindkét kulcsot.
• Várja meg, amíg az iPhone befejezi az újraindítási folyamatot.

Az újraindítás után ellenőrizze, hogy az MMS-üzenetek már jól működnek-e.

4. módszer: Ellenőrizze a szolgáltató beállításainak frissítését

Bizonyos firmware-frissítések megkövetelhetik a szolgáltató beállításainak frissítését is, hogy minden funkció zökkenőmentesen működjön. A hordozóbeállítások frissítései olyan kis fájlokból állnak, amelyek integrálhatják az Apple és a hálózati szolgáltató frissítéseit, beleértve az üzeneteket és a hangposta beállításokat. Miután ezt elmondta, ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy frissítette a szolgáltató beállításait. Itt van, hogyan:

• Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az iPhone csatlakozik-e az internethez.
• Érintse meg a Beállítások gombot.
• Érintse meg az Általános gombot.
• Válassza a Névjegy lehetőséget .

Jellemzően a rendszer kéri, hogy elérhető-e frissítés. Ha van, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy folytassa a szolgáltató beállításainak frissítési folyamatát.

Hasznosabb tippek

• Ha bármilyen hibaüzenetet vagy figyelmeztető üzenetet lát, vegye figyelembe a hibaüzenetet, hogy néhány nyomot kapjon arról, hogy mi történt rosszul, és mit kell tennie annak érdekében, hogy rögzítse. Ha például egy olyan üzenet jelenik meg, amely azt jelzi, hogy a médiafájl túl nagy, azt jelenti, hogy az elküldeni kívánt MMS-fájl meghaladta a maximális fájlméret-limitet, és így nem lehetett elküldeni. Ebben a tekintetben próbálja meg csökkenteni a fájlméretet az Apple App Store-ban elérhető kompatibilis szerkesztőprogram segítségével.
• Alternatív megoldásként egyszerűen elküldheti a fájlt e-mailben. Általában az e-mail szolgáltatók magasabb fájlméret-korlátozást kínálnak, ezért választhatja ezt a módszert.
• Ha az üzenet küldése közben piros felkiáltójelet lát, kövesse az alábbi lépéseket:
• Érintse meg a piros felkiáltójel ikonját.
• Érintse meg a lehetőséget, hogy kiválassza a Try Again elemet az adott opciók közül.
• Ha még mindig nem tudja elküldeni az üzenetet, érintse meg ismét a piros felkiáltójel ikont, majd érintse meg a Küldés szöveges üzenetként parancsot.
• Győződjön meg arról is, hogy a megadott címzett telefonszáma vagy e-mail címe helyes vagy érvényes.
• Ha a telefon rendelkezik SIM-kártyával, próbálja meg eltávolítani és újra telepíteni a SIM-kártyát, majd indítsa újra az iPhone-t. Ellenőrizze, hogy a SIM-kártya megfelelően van-e behelyezve és nem sérült-e meg. A SIM-kártya károsodásának tesztelésével vagy cseréjével kapcsolatban további segítségért forduljon a szolgáltatóhoz.
• Az üzenetek mellékletei és a régi beszélgetések törlése segíthet a sérült fájlok felszabadításában az Üzenet alkalmazásban. A gyorsítótár és az adatok (junk fájlok) törléséhez az App Store alkalmazásból bármelyik legjobb alkalmazás használható az Üzenet / iMessage alkalmazásból.

5. módszer: Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával vagy a szolgáltatóval

Ha még mindig nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni az összes lehetséges megoldás kipróbálása után, lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, és terjessze ki a problémát, és kérjen ajánlásokat. Más opciók esetén kapcsolatba léphet a szolgáltatóval is.