Apple iPhone 6s Plus alkalmazások problémái: Az alkalmazás megállt a Várakozás, csúszkált a frissítéshez, nem fog megnyitni, összeomlik, nem működik [Hibaelhárítási útmutató]

Az alkalmazások a kulcsfontosságú összetevők közé tartoznak, amelyek iPhone-ját okostelefonnak teszik. Alkalmazások nélkül a mobiltelefonod tapasztalata nem teljes. Éppen ezért, ha bizonyos alkalmazásoknál hibákat észlelnek, akkor nem tetszik. Különböző típusú problémák fordulhatnak elő bármely okostelefonalkalmazás esetében, akár harmadik fél, akár beépített.

Az Apple iPhone 6s Plus alkalmazásainak leggyakoribb problémái közé tartoznak a várakozásra váró alkalmazások, a véletlenszerű alkalmazások összeomlik, az alkalmazások nem fognak megnyílni, és az alkalmazások nem működnek. Számos iPhone 6s Plus felhasználó is van, akik panaszkodnak a „ Dia to Update ” hiba képernyőn való megragadásra. Ezek a problémák mind az iOS 10-ben, mind a korábbi iOS-verziókban jelentkezhetnek. Mi indítja el ezeket a problémákat az iPhone alkalmazásokban és hogyan kezelje őket? Olvasson tovább, hogy megtudja, milyen választ kaphat a kérdésekre.

Ha ezen problémák valamelyikét tapasztalja, és segítségre van szüksége a javításhoz, akkor ez a tartalom segíthet. Néhány iPhone-tulajdonos képes volt kezelni bizonyos alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat ugyanazon az eszközön, ezen módszerek bármelyikével, így Ön is fontolóra veheti az esélyeit. Nyugodtan próbálkozzon az ajánlott eljárások és megoldások bármelyikével, melyeket a közzététel során vázolt.

De bármi más előtt, ha más problémája van a készülékkel, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, amelyet az iPhone 6s Plus készülékhez készítettünk. Minden olyan problémát felsorolunk, amelyet minden héten az adott oldalon megcélozunk, hogy megpróbáljuk megnézni, hogy már foglalkozunk-e az Ön aggodalmával. Ha igen, próbáljuk meg az általunk javasolt megoldásokat használni, és ha nem fognak működni, akkor kapcsolatba léphet velünk, ha kitölti ezt az űrlapot.

Mit okozhat az alkalmazások problémái az iPhone 6s Plus-on?

Az alkalmazás viselkedését a tényezők bármikor befolyásolhatják. A lehetséges bűnösök közé tartozik a hálózati vagy szerverproblémák, a szoftverhiba vagy a glitch, a memória problémák, és ami még rosszabb, hardverproblémák.

  • Hálózati vagy szerverproblémák - Előfordulhat, hogy az alkalmazás nem sikerült frissíteni a szerverproblémák vagy az Apple szervereket érintő hálózati problémák miatt, beleértve az App Store-t is. Valószínűleg megmondhatja, hogy mi okozza az alkalmazás hibáját a megfelelő üzeneteket vagy hibakódokat tartalmazó hibaüzenetekkel. Az esetleges hálózati vagy kiszolgálói problémákat ábrázoló hibaüzenetek közé tartozik a „várakozás”, a „dia frissítés” és az „alkalmazásfrissítés sikertelen”. az alkalmazás nem tudta betölteni, vagy nem végezte el a funkcióit, akkor olvassa el és vegye figyelembe az üzenetet vagy a hibakódot, mert az a probléma megoldására szolgál. Általában a hibaüzenetek és kódok úgy vannak kialakítva, hogy tudják, mi történt rosszul, és mit kell dolgoznia, hogy megoldja az alapot.
  • Szoftverhiba vagy glitch - A hálózati vagy szerverproblémák mellett egy iPhone-alkalmazás hibásan is működhet, vagy hibás vagy szoftverhiba miatt hibás lehet. Ez valószínűleg akkor fordulhat elő, ha az alkalmazás frissül, és a frissítés egy hibát tartalmaz. Ennek eredményeként az alkalmazás hirtelen meghibásodik, mivel az alkalmazás megsérül. Abban az esetben, ha az alkalmazás véletlenszerűen összeomlik, nem töltődik be, vagy egyáltalán nem működik, akkor az alkalmazáson belüli sérült fájlok lehetőségét is megfontolhatja, vagy maga az alkalmazás megsérülhet.
  • Memóriaproblémák - Az iPhone 6s Plus elégtelen memóriája hasonló tüneteket is okozhat bizonyos alkalmazások használata közben. Ez valószínűleg akkor fordul elő, ha az iPhone 6s Plus memóriája alacsony. Ebben az esetben azt tapasztalhatja, hogy az iPhone nem megfelelő memóriája által okozott teljesítményromlás lehetséges.
  • Hardverkárosodás - Az iPhone 6s Plus alkalmazásokat érintő problémák többsége szoftverrel kapcsolatos. Ez azt jelenti, hogy ezek bármelyikét a végfelhasználó javíthatja vagy rögzítheti különböző megoldásokkal és hibaelhárítási eljárásokkal. Hacsak nincs hardverkárosodás, bármelyik alkalmazás problémája megoldható anélkül, hogy utaznának egy Apple Genius sávba. Míg a hardverrel kapcsolatos alkalmazások ritkán fordulnak elő, akkor ezek előfordulhatnak.

A szoftverrel kapcsolatos problémák esetenként bizonyos megoldásokkal rögzíthetők. Olvasson tovább, hogy megtudja, milyen lehetőségekkel próbálkozhat.

Hogyan lehet javítani az alkalmazás hibáit és problémáit az iPhone 6s Plus-on?

A megoldás a probléma tényleges okától függően változhat. Ha a probléma alapját előre meghatározná, nagyobb eséllyel magasabb a probléma megoldása. A legmegfelelőbb módja annak, hogy megtudjuk, mi történt az első tünet kezdete előtt. Ez azt jelenti, hogy Önnek válaszolnia kell egy kérdésre : „Mikor kezdődött a probléma?” És „Van-e változás a probléma megkezdése előtt?” Ez azt jelenti, hogy próbálja meg gondolni, mi történt, vagy milyen változtatásokat hajtottak végre a probléma megkezdése előtt. Ellenkező esetben meg kell fontolnia, hogy minden megoldást egyenként próbáljon meg próbálni, amíg a probléma meg nem oldódik. Győződjön meg róla, hogy minden egyes lépés után teszteli a készüléket, hogy megállapítsa, hogy a probléma már rögzítve van. Ha nem, próbáljon meg más lehetséges megoldásokat.

Az iPhone 6s Plus alkalmazással kapcsolatos problémákkal kapcsolatos lehetséges megoldások és ajánlott megoldások a következők:

1. lépés. Indítsa újra a hibás alkalmazást.

Kisebb alkalmazáshibák véletlenszerűen fordulnak elő egy iPhone-on. És olyan kicsi, mint amilyenek, véletlenszerű alkalmazások hibáit általában egy alkalmazás újraindításával oldják meg. A folyamat magában foglalja a hibás alkalmazás lezárását, majd újra megnyitja. Az alkalmazás újraindítása javíthat kisebb hibákat vagy ellentmondásokat, és folytatja az alkalmazás normál állapotát.

Itt van egy általános módja annak, hogy újraindíthasson egy alkalmazást az iPhone 6s Plus-on:

  • Az iPhone 6s bal oldalán kattintson kétszer a Home gombra vagy a 3D Touch gombra. Ezzel a gyors alkalmazásváltó jelenik meg.
  • Keresse meg a kilépni kívánt alkalmazás előnézeti képernyőjét.
  • Húzza felfelé az alkalmazás előnézeti képernyőjén, majd csúsztassa fel és le a képernyőn, hogy leálljon .

Ez a módszer általában segítséget nyújt az alkalmazás összeomlásakor, vagyis véletlenszerűen leáll. Lehetséges megoldás egy olyan alkalmazás számára is, amely nem reagál, vagy leállítja az adatok küldését és fogadását. Például az e-mail alkalmazás révén az e-mailek leállnak, a Zene alkalmazás leállítja a zenét, vagy a Safari böngésző lefagy vagy leállítja a weboldalak betöltését.

2. lépés: Indítsa újra (soft reset) az iPhone 6s Plus készülékét.

Ha az alkalmazásból való kilépés nem oldja meg a problémát, és az alkalmazás továbbra is hibás vagy hibás, a következő lehetőség, amit megpróbálhat, az iPhone 6s Plus újraindítása vagy lágy újraindítása.

Itt van, hogyan:

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot, amíg a piros csúszka meg nem jelenik.
  • Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
  • Néhány másodperc múlva nyomja meg és tartsa ismét az alvó / ébresztés gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Ezután az iPhone újraindul.

Miután újraindul, próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást, és nézze meg, hogy már működik-e.

3. lépés. Az iPhone 6s Plus újraindítása.

Erős újraindításra lehet szükség, ha egy alkalmazás vagy iPhone maga fagy, vagy nem válaszol az érintésekre. Ezek a tünetek azt jelzik, hogy valami rosszul történt az alkalmazásrendszeren vagy az iOS-en. A probléma megoldásához próbálja meg újraindítani az erőforrásait az iPhone-on. Itt van, hogyan:

  • Tartsa lenyomva a Sleep / Wake gombot és a Home gombokat egyidejűleg legalább 10 másodpercig.
  • Amikor megjelenik az Apple logó, engedje el mindkét billentyűt egyszerre.

Várja meg az iPhone-t, hogy befejezze az újraindítási folyamatot, majd próbálja meg megnyitni az alkalmazást, és nézze meg, hogy az iPhone újraindítása megjavította-e a problémát.

4. lépés. Távolítsa el / telepítse újra az alkalmazást (ha van).

Néhány iPhone alkalmazás megsérül, különösen a hibás frissítések telepítése után. Az eltávolítandó alkalmazások esetében a lehetséges megoldás a hibás alkalmazás eltávolítása, majd újratelepítése. Ez a módszer azonban nem alkalmazható a natív iOS alkalmazásokra.

Javítson ki olyan alkalmazási frissítési hibákat, amelyek a hálózati problémákhoz kapcsolódnak, beleértve a „várakozás” és a „dia-frissítés” hibákat

Hálózati alkalmazásokkal kapcsolatos problémák esetén, beleértve azokat, amelyeket az alkalmazásfrissítés letöltésekor / telepítésekor a „várakozási” állapot jelez, próbálja meg ellenőrizni a hálózat állapotát. Általában az ilyen hibák fordulhatnak elő a 3G vagy LTE-n belüli stabil adathálózat miatt. A potenciális megoldás az, hogy törli az éppen telepítő alkalmazást, majd újra telepíti azt az App Store-ból, amikor a hálózat stabil lesz.

  • Ha meg szeretné törölni az elakadt alkalmazást az iPhone 6s Plus készülékén, tartsa meg a megragadt alkalmazást, és amikor elcsúszik, érintse meg a Törlés opciót.

Ugyanez a hiba is lehetséges, ha az App Store szerver lassú vagy jelenleg problémás. Ebben az esetben egy későbbi időpontban ismét megpróbálhatja elérni az App Store-t. A szerver befejezése után minden újra normális lesz.

Alternatív megoldásként megpróbálhatja frissíteni vagy telepíteni az alkalmazást az iTunes-on keresztül a Sync opció segítségével. Ha ezt a módszert választja, akkor szüksége lesz egy számítógépre a legújabb iTunes verzióval.

Javítás a memóriával kapcsolatos alkalmazásokhoz:

Ellenőrizze az iPhone aktuális memóriaállapotát az Általános-> Használat menüpontra . Győződjön meg róla, hogy van elég szabad hely. Ellenkező esetben távolítsa el az összes felesleges fájlt és tartalmat, hogy szabadítson fel helyet az iPhone-on. Ez valószínűleg a probléma, ha sok összetett fájlt tárol, beleértve a zenét, videókat és egyéb alkalmazási adatokat a készüléken. Ennek eredményeképpen a frissítési vagy telepítési folyamatok akadályozhatók. Előfordulhat, hogy a teljesítményproblémák ebben az esetben is előidézhetnek.

5. lépés: Visszaállítás egy korábbi iOS biztonsági mentéshez.

Az iPhone visszaállítása azt is jelenti, hogy a készülékben tárolt adatok elvesznek. A folyamat törli az iPhone aktuális beállításait és tartalmát. Ez lehet a megoldás, ha a probléma az iPhone 6s Plus legújabb iOS-frissítésének telepítése után indult. Lehetséges, hogy a frissítés olyan hibát vagy szoftverhibát tartalmaz, amely bizonyos alkalmazások hibás működését okozhatja. Ezek az egyéb frissítés utáni problémákkal együtt az iOS-visszaállítással vagy egy új, frissítéssel rendelkező iOS-frissítéssel, amely egy hivatalos javítást tartalmaz egy meglévő hibához, lehetségesek.

6. lépés: Frissítse az iOS-t a legújabb verzióra.

A szoftverfrissítések hibajavításokat is tartalmaznak. Ez azt jelenti, hogy ennek a frissítésnek a telepítése valószínűleg megjavíthatja az iPhone által okozott hibákat vagy szoftverhibákat.

  • Az iPhone 6s Plus szoftveren elérhető szoftverfrissítés ellenőrzéséhez menjen a Settings-> General-> About-> Software Update menüpontra. Ha frissítés áll rendelkezésre, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iOS frissítés letöltésének és telepítésének folytatásához.

7. lépés: Állítsa vissza az iPhone-t újdonságként.

Ha minden más nem sikerült megoldani a problémát, akkor a következő megfontolandó lehetőség gyári visszaállítás. Ez az alaphelyzetbe állítás törli mindent az iPhone-on, és visszaállítja a készülék gyári alapbeállításait. Ezt azonban csak végső megoldásnak kell tekinteni. A teljes folyamatidő az iPhone tartalmának számától függően változhat. Minél több tartalmat tárolt az iPhone-on, annál hosszabb ideig tarthat a visszaállítás.

Mielőtt folytatná a gyári alaphelyzetbe állítást, győződjön meg róla, hogy az összes fontos adatot biztonsági másolat készítette az iTunes vagy az iCloud segítségével. Az iPhone iOS 10-es törlése előtt is győződjön meg róla, hogy kijelentkezik az iCloud-ról. Ellenkező esetben az iPhone elakadhat az Aktiválási zárban.

  • Az iCloudból való kijelentkezéshez lépjen a Beállítások-> iCloud-> kijelentkezés vagy a Beállítások-> [az Ön neve] -> kijelentkezésre. Az első módszert az iOS 10.2 vagy korábbi verziók esetében használjuk, míg a második az iOS 10.3 vagy újabb verzióra.

A gyári alaphelyzetbe állítás elvégezhető az iPhone beállítások visszaállítása menüben vagy az iTunes használatával. Miután mindent beállított, kövesse az alábbi lépéseket.

  • Az iPhone 6s Plus gyári alaphelyzetbe állításához iPhone beállításokkal lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás -> Összes tartalom törlése és beállításai menüpontra.

Az iPhone 6s Plus iTunes gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

  • Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen (Mac vagy Windows). Győződjön meg róla, hogy az iTunes legújabb verzióját használja.
  • Csatlakoztassa iPhone 6s Plus készülékét a számítógéphez a mellékelt iPhone kábel segítségével.
  • Ha a rendszer kéri, adja meg a készülék jelszavát, vagy válassza ki a Megbízható számítógép lehetőséget, majd folytassa a képernyőn megjelenő utasításokat.
  • Válassza ki az iPhone 6s Plus-t az iTunesban felismert eszközök listájából.
  • Lépjen az Összegzés panelre, majd kattintson a [Eszköz neve] gombra.
  • A művelet megerősítéséhez kattintson a Visszaállítás gombra.
  • Várjon, amíg az iTunes teljesen törli és telepíti az iPhone-hoz tartozó legújabb iOS-t.

Miután az iPhone visszaállt a gyári beállításokra, újraindul. Addigra újra állíthatja.

További segítségért forduljon az eszközhordozóhoz vagy az Apple támogatásához

Ha a problémát a fent említett eljárások valamelyike ​​nem javítja, vagy az alkalmazás probléma továbbra is fennáll a gyári alaphelyzetbe állítás után, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot az iPhone szolgáltatójával vagy az Apple támogatásával. Ezen a ponton meg kell növelni a kérdést, és további segítséget és ajánlásokat kell kérnie.

Nyilvánvaló, hogy a probléma már meghaladja a végfelhasználó kapacitását, és ezért egy fejlettebb hibaelhárítási megközelítést igényel, amelyet csak egy Apple technikus végezhet.