Apple iPhone 6s Plus hívás sikertelen Hiba: Miért kapok „Hiba sikertelen” hibát, nem tudok kimenő hívásokat kezdeményezni az iPhone-on? [Hibaelhárítási útmutató]

Az iPhone-felhasználók által felvetett egyik leggyakoribb panasz a hívás sikertelen hibája a kimenő hívások kezdeményezésekor. Azok a felhasználók, akik ilyen hibát észleltek, nem tudnak kimenő hívásokat kezdeményezni az eszközükkel, de lehet, hogy bejövő hívásokat kapnak. Ha ugyanazt a problémát is aggasztja, és további segítségre van szüksége a probléma megoldásához, akkor ez a tartalom segíthet. Olvassa el a probléma lehetséges okainak megtanulását és a lehetséges megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja megoldani az alapot.

A szórakoztatás mellett telefonon is kapcsolatba léphet bárkihez, beleértve az üzleti partnereket, a hivatalnokokat, a rokonokat és a családokat is. De bizonyos okok miatt hirtelen nem tudott kimenő hívásokat kezdeményezni. Valójában ez egy fárasztó, különösen, ha ez a hívás nagyon fontos. Bár normális, hogy bárki túlreagálhat ebben a helyzetben, még nem kell kétségbeesni, mivel ez a probléma még mindig megoldható bizonyos megoldásokkal. Mindaddig, amíg biztos vagy benne, hogy az iPhone nem sérült, vagy nem esett le, vagy semmilyen folyadéknak nem volt kitéve, akkor rendben kell lennie.

De bármi más előtt, ha más problémája van a készülékkel, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, amelyet az iPhone 6s Plus készülékhez készítettünk. Minden olyan problémát felsorolunk, amelyet minden héten az adott oldalon megcélozunk, hogy megpróbáljuk megnézni, hogy már foglalkozunk-e az Ön aggodalmával. Ha igen, próbáljuk meg az általunk javasolt megoldásokat használni, és ha nem fognak működni, akkor kapcsolatba léphet velünk, ha kitölti ezt az űrlapot.

Miért nem tudsz kimenő hívásokat kezdeményezni, és nem tudsz hibás hibát kapni az iPhone 6s Plus-on?

A hívás sikertelen hiba az iPhone 5 óta nemcsak az egyikben, hanem sok más iPhone modellben is látható, sőt az új iPhone 7 és 7 Plus néhány változatában is megjelent. A hiba általában a telefonbeszélgetések során fordul elő, de más esetekben a felhasználó nem csak képes hívást kezdeményezni.

Az egyik leggyakoribb bűnös a hálózat problémája, beleértve a hálózati leállásokat vagy a hálózati szolgáltatóval kapcsolatos váratlan technikai problémákat. Egy másik lehetséges trigger egy olyan alkalmazás, amely hibásan vagy bizonyos szoftverhibáknál okoz problémát a készülék alkalmazásán. Vannak más esetek is, amikor az iPhone-felhasználó nem tudja a hibás beállítási beállítások miatt kimenő hívásokat kezdeményezni.

Nem fog tudni telefonhívásokat kezdeményezni, ha a barangolás blokkolva lett a tervében, és hogy nincs a hálózat szolgáltatójánál. Ugyanez történik, ha a hívni kívánt számot blokkolja, vagy a számát felfüggesztették.

A legjobb módja annak, hogy meghatározzuk, melyik tényező okozza a hívás sikertelen hibát az iPhone 6s Plus-on, annak meghatározása, hogy mi történt a probléma első kezdete előtt. Például a hívás sikertelen volt, miután néhány alkalmazást vagy tartalmat letöltött, az iPhone beállításait konfigurálta, vagy azután, hogy az iPhone nedves vagy elesett. Ezzel a megközelítéssel könnyebb lesz elkezdeni a legmegfelelőbb megoldások végrehajtását az alapvető okok megoldására.

De aztán ismét, ha a probléma az iPhone eldobása vagy nedvesedése után következik be, akkor ez már egy fejlettebb felbontást igényel, mivel iPhone-jának esetleg károsodhat, amit csak egy iPhone-technikus rögzíthet.

A hardverkárosodás kivételével megpróbálhatod a problémát saját maga elhárítani, ha megpróbálod követni az alábbi módszerekkel jelölt megoldásokat.

Lehetséges megoldások és ajánlott megoldások

Ha nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni, de hívásokat is fogadhat az iPhone 6s Plus készülékén, vagy a hívás sikertelen hibaüzenetet kéri, akkor itt az alábbi lehetőségek közül választhat. Győződjön meg róla, hogy tesztelte iPhone készülékét, vagy végezzen teszthívást, miután befejezte az egyes módszereket, és ellenőrizze, hogy a probléma már rögzítve van. Ellenkező esetben próbáljon ki más alkalmazandó módszereket.

1. lépés: Ellenőrizze a fiók állapotát.

Nem lehet hang- vagy adathívásokat kezdeményezni, ha nincs hitele, vagy a fiókját átmenetileg letiltotta a szolgáltató a fizetés nélküli egyenlegek miatt. Néhány fuvarozó ideiglenes lekapcsolást vezetne be olyan fiókokhoz, amelyek bűnösnek minősülnek. Ha gyanítja, hogy ez a probléma valamivel kapcsolatban van, forduljon a szolgáltatóhoz vagy a szolgáltatóhoz, hogy ellenőrizze és ellenőrizze a fiók állapotát.

Szintén ellenőrizze a szolgáltatójától, hogy milyen üzemzavarokat és hálózati problémákat okozhat, amelyek esetleg befolyásolták a hívásszolgáltatásokat.

2. lépés. Ellenőrizze az iPhone beállításait.

A beállítások és a funkciók között, amelyek engedélyezhetik az iPhone hívásfunkcióját, a repülőgép üzemmód, a cellás adat opciók, a nem zavaró, a hívás blokkolása és az azonosítás, valamint a hívás továbbítása lehet. Fontolja meg ezen opciók ellenőrzését, és próbálja meg megnézni, hogy azok megváltoztatása-e a munkahelyre, és fordítva.

  • Kapcsolja be vagy ki a repülőgép üzemmódot. Ha a repülőgép mód engedélyezve van vagy be van kapcsolva, nem tudsz hívásokat kezdeményezni vagy fogadni az iPhone-on. Annak kizárása érdekében, hogy ez megakadályozza a kimenő hívások kezdeményezését, ellenőrizze az iPhone beállításait, és győződjön meg róla, hogy ez a funkció le van tiltva vagy kikapcsolva. Ehhez menjen a Beállítások-> Repülőgép üzemmódba, majd kapcsolja ki a kapcsolót, ha szükséges. Alternatív megoldásként elérheti ezt a beállítást az ujját felfelé csúsztatva, a kijelző alsó szélétől kezdve. Ekkor megjelenik a Vezérlőközpont, ahol gyorsan be- vagy kikapcsolhatja a repülőgép üzemmód ikonját. Ha elkészült, nyomja meg a Kezdőlap gombot, hogy kilépjen a Vezérlőközpontból, és térjen vissza a kezdőképernyőre.
  • A hívófél-azonosító funkció be- vagy kikapcsolása. Próbálja meg be- vagy kikapcsolni a hívóazonosítóját. Ha a hívóvonal azonosítója nem lett bekapcsolva a tervben vagy a fiókban, és a hívó azonosítójával megpróbál hívást kezdeményezni, akkor a hívás valószínűleg nem megy át a barangoláskor. A javításhoz lépjen a Beállítások-> Telefon-> Saját hívófél-azonosító megjelenítése> menüpontra, majd kapcsolja be vagy ki a saját hívóazonosítóját a funkció melletti kapcsoló megérintésével.
  • A hívásblokkolás letiltása. Annak érdekében, hogy a meghívni kívánt szám ne szerepeljen a listában, menjen a Beállítások-> Telefon-> Hívás blokkolás és azonosítás elemre, majd keresse meg a telefonszámot a listában. Ha nincs, akkor rendben kell lennie. Ellenkező esetben a blokkolás feloldásához törölje a számot a blokkolt listából.

Ugyanezt tehetjük más opcióknál, például a Cellular Data, a Do not Disturbing, valamint az iPhone 6s Plus telefonos hívások továbbításánál.

3. lépés. Telepítse újra a SIM-kártyát.

A SIM-kártya eltávolítása és újbóli behelyezése szintén megoldást jelenthet, különösen, ha a SIM-alapú hibák miatt nem tud hívást kezdeményezni. Ügyeljen arra, hogy teljesen kikapcsolja iPhone készülékét, mielőtt ezt megtenné. Használhatja a tálca kiadó eszközt vagy egy kis gemkapcsot a SIM-kártya tálcájának kinyitásához. Óvatosan távolítsa el és helyezze vissza a SIM-kártyát.

4. lépés. Ellenőrizze a hálózati beállításokat.

Először is győződjön meg róla, hogy a hívást a mobilhálózati lefedettségű területen belül végezte. Ha még mindig nem tud kimenő hívást kezdeményezni, akkor lépjen az iPhone Beállítások -> Celluláris elemre, és nézze meg, hogy be van-e kapcsolva vagy engedélyezve van. Ha módosítja a beállításokat, indítsa újra iPhone-ját.

Próbálja meg ellenőrizni és telepíteni a készülékhez tartozó szolgáltatói beállítások frissítését.

  • Ehhez ügyeljen arra, hogy az iPhone-t Wi-Fi vagy mobilhálózathoz csatlakoztassa, majd érintse meg a Settings-> General-> About elemet.

Ha bármilyen frissítést kap az iPhone számára a frissítés lehetőségével, akkor érintse meg a gombot a szolgáltató beállításainak frissítéséhez. Ez különösen akkor szükséges, ha új SIM-kártyát helyez be az iPhone készülékébe. Ha ez sem működik, akkor megfontolhatja a hálózati visszaállítást.

  • A hálózati beállítások visszaállításához lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a folyamat visszaállítja a Wi-Fi hálózatokat és a jelszavakat, a VPN- és APN-beállításokat és a készüléken beállított mobil-beállításokat. Ezért győződjön meg róla, hogy tudomásul veszi ezt az információt, mielőtt elkezdené.

5. lépés: Az iOS frissítése.

A szoftverfrissítések hibajavításokat is tartalmaznak. Tehát, ha a kimenő hívások kezdeményezésével kapcsolatos problémát a telefonalkalmazást érintő szoftverhiba váltja ki, akkor az iOS frissítése potenciálisan megjavíthatja azt.

  • Az iPhone 6s Plus elérhető frissítésének megtekintéséhez keresse meg a Settings-> General -> About -> Software Update menüpontot.

Az iTunes segítségével vezeték nélkül vagy manuálisan frissítheti.

6. lépés. Állítsa vissza iPhone készülékét.

Ha még mindig nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni és a szolgáltatóval megerősítette, hogy nincs probléma a fiókjával vagy a hálózattal, akkor próbálja meg visszaállítani a készüléket. Ne feledje, hogy a gyári visszaállítás törli az iPhone-on található információkat és beállításokat, és telepíti a legújabb iOS szoftvert. Ezért ezt csak utolsó lehetőségnek kell tekinteni. Ha úgy dönt, hogy visszaáll vagy gyári alaphelyzetbe állításra kerül, akkor győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a készülékről, mielőtt elkezdené. Ahhoz, hogy az iOS visszaállítása az iPhone 6s Plus készüléken, az iTunes legújabb verziójával rendelkező Mac vagy Windows számítógépet használjon.

Miután mindent elkészült, csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez és nyissa meg az iTunes programot. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a rendszer visszaállításához az iTunes alkalmazással.

Egyéb hasznos tippek:

  • Ha problémái vannak egy adott szám hívására, akkor a hiba a fogadó végén lehet. Ebben az esetben megpróbálhat másik hívást kezdeményezni egy másik címzettnek vagy partnernek, és megnézheti, hogy átmegy-e. Egy másik lehetőség, hogy a hívni kívánt névjegy blokkolva van, vagy a blokkolt listákban szerepelhet. Annak ellenőrzéséhez és biztosításához, hogy nem blokkolt, lépjen át az iPhone beállításaihoz.
  • Győződjön meg róla, hogy a dátum és az idő beállításai és az iPhone beállítása megfelelően van beállítva. Vannak más esetek is, amikor a felhasználók nem tudtak telefonhívásokat kezdeményezni az iPhone-on a helytelen dátum- vagy időbeállítások miatt. Megpróbálhatja kikapcsolni a beállítást a dátum és az idő automatikus beállítására, és a kézi konfiguráció használatára.
  • Lehet, hogy meg akarja próbálni a régi trükköt, amely segített több iPhone-felhasználónak, akiknek problémái voltak a telefonhívásokkal kapcsolatban. A trükk a * # 31 # tárcsázása a kezelőn. Ez a kód az iPhones rejtett kódjai között szerepel, amelyet elsősorban a Saját hívófél-azonosító megjelenítése alternatív módszerként használnak. Bár nincs egyértelmű magyarázat arra, hogy miért és hogyan működik ez a kód valójában, nem bántaná megpróbálni, hogy mi történik.
  • Próbálja meg váltani a hálózati sávokat. A többi felhasználó képes volt megoldani az azonos hívás sikertelenségét az LTE-ről 3G-re vagy 4G-re váltva. Ha meg akarja próbálni, menjen a Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> elemre, majd próbálja meg engedélyezni a 3G vagy 4G hálózati sávot. A hálózati sávok átkapcsolása után próbáljon meg hívni, és nézze meg, hogyan működik.

További segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához

Ha a fenti lépések egyike sem tudja megoldani a problémát, és még mindig nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni az iPhone 6-on, akkor lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, hogy további segítséget és egyéb lehetőségeket kérjen. Ellenkező esetben vegye a készüléket egy szervizközpontba, különösen akkor, ha gyanítja, hogy az iPhone készülék hardverkárosodása okozza ezt a problémát.

Csatlakozz hozzánk

Mindig készen állunk, hogy segítsen megoldani az Apple készülékével kapcsolatos problémáit. Böngésszen a meglévő hibaelhárítási bejegyzéseinken, vagy közvetlenül kapcsolatba léphet velünk, ha kitölti ezt az űrlapot, és üti meg a Küldés gombot. Győződjön meg róla, hogy minden szükséges információt megad a telefonjáról és a problémáról, hogy könnyebb legyen nekünk segíteni.