Apple iPhone 6s hangproblémák: torz, nincs hang [Hibaelhárítási útmutató]

Számos okból kifolyólag bármelyik mobileszközön hangzavarok fordulhatnak elő. Még az olyan okosabb márkák, mint az Apple iPhone 6s, sem kímélnek. Néha a hibás hangkomponens vagy a hibás hardver által kiváltott, de a legtöbb esetben véletlenszerű szoftverhibák vagy nem megfelelő konfiguráció tünetei között mutatkozott meg a megfelelő eszközbeállításoknál. De a mögöttes okoktól és a kapcsolódó tünetektől függetlenül, az audio problémát még mindig úgy tekintik, mint amennyi a lehető leghamarabb kezelendő. Olvasson tovább, hogy többet megtudjon arról, hogyan lehet ezt a dolgot megtennie.

Ebben a hozzászólásban az iPhone 6s készülék releváns problémái vannak, ahol a felhasználóknak az iPhone mikrofonnal, hangszórójával vagy más hangkomponenseivel problémái vannak, amelyek nem működnek, hangkimenetek hangos vagy torzítottak, vagy egyáltalán nem adnak hangot. Ha bármilyen esélye ugyanazzal a dilemmával szembesül ugyanazon az iPhone készüléken, és segítségre van szüksége a végleges javításhoz, akkor érdemes lehet ezt a teljes tartalmat olvasni. Ilyenkor utalni fog az esetleges okokra és azok megfelelő orvoslására.

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításhoz lépnénk, ha más problémái vannak az iPhone-szal, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már régóta foglalkozunk az olvasóink által jelentett problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki az iPhone problémáinkat, és adjon pontosabb információt a problémáról, hogy a lehető legjobb megoldást adhassuk.

Mi okozza az iPhone 6 készülékek hang-, hang- vagy torz hangkimenetét?

Figyelembe véve, hogy a hardverkomponensek bármelyikének nincs károsodásának nyomai, akkor kizárhatja a hardverkárosodás lehetőségét, ami okozza ezt a problémát az iPhone 6 készülékein. Hacsak természetesen nem voltak olyan esetek, amikor korábbi esettől vagy folyadék-expozícióról van szó, amely valamilyen fizikai kárt okozott a készüléknek. Ebben az esetben szükség lehet egy professzionális segítségre a probléma megoldásához. De ha ezek közül egyik sem történt meg a készülékkel, akkor biztosan azt mondhatjuk, hogy a most megjelenő tünetek szoftverrel kapcsolatosak, és ezért bizonyos megoldásokkal kezelhetők. Vannak más esetek is, amikor a felhasználók torz hangot hallanak, vagy zavarják az iPhone készüléküket a hangszóró portja vagy a szennyeződés és a por által eltömődött villámcsatlakozó miatt. Ez azt jelenti, hogy az iPhone hangszóró portját és villámcsatlakozóját is ellenőrizheti, és győződjön meg róla, hogy minden tiszta. Szükség esetén tisztítsa meg őket puha, tiszta és száraz sörtékkel. Az iPhone hangszóró portjának vagy villámkábelének tisztításakor ügyeljen arra, hogy óvatosan végezze el az alkatrészek károsodását. Az alkohol, az aceton vagy a metilezett szeszek használatával az extra szennyeződéseket a villámcsatlakozóból vagy a hangszóróból ki lehet tölteni.

Hogyan javíthatunk hang- vagy egyéb hangproblémákat az iPhone 6-as készülékein?

A szoftverrel kapcsolatos problémák, beleértve az iOS-eszközön megjelenő hang, torz, zavaros, zajos háttér vagy más audio problémákat, megoldhatók az ajánlott megoldási módszerek és hibaelhárítási módszerek segítségével. A gyors megoldás megszerzésének esélyeinek növelése érdekében előzetesen meg kell határoznia a mögöttes okot. A következő átjárók segíthetnek elérni.

Jegyzet:

Miután elvégezte az összes további lépést, győződjön meg róla, hogy teszteli az iPhone 6-at, hogy meggyőződjön-e arról, hogy a probléma már rögzítve van-e, és hogy a normál hangkimenet vissza lett állítva. Ha nem, próbálja meg más módszereket.

1. lépés. Indítsa újra az iPhone készülékét.

Előfordulhat, hogy a véletlenszerű szoftverhibák miatt hanghibák léphetnek fel. Ez valószínűleg akkor fordul elő, ha a hangproblémák bizonyos iPhone-alkalmazások hangjainak használata közben jelentkeznek. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a készülék újraindítása végrehajtható.

• Az iPhone 6s újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig az alvó / ébresztő gombot, amíg a piros csúszka meg nem jelenik. Csúsztassa le teljesen a készüléket. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik. IPhone-jának újra kell indítania.

Az újraindítás után próbálja meg tesztelni az iPhone hangját, és nézze meg, hogy működik-e jól. Ha nem, folytassa a következő módszerrel.

2. lépés Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy a csengő kapcsoló nincs némítva vagy elnémítva.

Az iPhone 6 készülékek egy csengő kapcsolóval rendelkeznek a bal felső szélén. Ez a kapcsoló a készülék csengő és csendes módja közötti könnyű váltáshoz használható. Ha a kapcsoló piros helyzetben van, akkor azt jelenti, hogy az iPhone-t csendesre állítja. Ezért nem hallható semmilyen hang a készülékről.

Ennek a kapcsolónak az elhelyezése miatt lehetőség van arra, hogy véletlenszerűen, különösképpen akkor, ha az iPhone a zsebében vagy más zsákban lévő zacskóban van elhelyezve.

• Annak érdekében, hogy ez ne okozza iPhone-jának hangját, ellenőrizze, hogy a kapcsoló csendes vagy csengő üzemmódra van-e állítva. Ha szükséges, kapcsolja vissza a csengetési pozíciót. Ezután látni kell, hogy hamarosan megjelenik a csendes / csengő értesítési képernyő.

Ha úgy tűnik, hogy a kapcsoló elakadt, próbálja meg eltávolítani az esetet az iPhone készülékéről, és győződjön meg róla, hogy semmi sem akadályozza a kapcsolót.

3. lépés: Állítsa be az iPhone 6s hangerejét.

A hangerő-beállításokat a Vezérlőközpont segítségével érheti el, vagy navigálhat az iPhone beállításaihoz és hangjaihoz. A hang- vagy hangerőszint csak túl alacsony lehet, ezért problémái vannak az iPhone hangjának meghallgatásakor játék közben, streaming videókon vagy telefonhívásokon.

• Ahhoz, hogy az iPhone beállításain keresztül ellenőrizze a hangerőszintet, menjen át a Beállítások-> Hangok menüpontra, és amikor a csengő- és figyelmeztető csúszkához jut, húzza a csúszkát a hangerő növeléséhez. Ez növeli az iPhone hang- vagy hangkimenetét.

Alternatív megoldásként gyorsan beállíthatja a hangerőt a Vezérlőközponton keresztül.

• Az iPhone 6-as vezérlőközpontjának megnyitásához húzza felfelé a képernyő alját. Miután megnyílt a Vezérlőközpont, keresse meg a hangerő-csúszkát, majd állítsa be vagy állítsa be a kívánt hangerőt. A Control Center elérésének másik módja a Beállítások-> Vezérlőközpont menü.

A vezérlőközpontba való belépéskor a hangerőszinttől eltérő egyéb dolgok: Bluetooth, ne zavarja, némítás és hangvezérlés . Ezek a funkciók hatással lehetnek az iPhone audio funkcióira is, ha engedélyezve van.

1. Kapcsolja ki a Bluetooth-ot a Vezérlőközpontból

Ha például a Bluetooth engedélyezve van, és nem hallja a bejövő hívások, szövegek vagy e-mail üzenetek hangját a készüléken, akkor valószínűleg azért van, mert az iPhone 6-as készüléke Bluetooth-hangszóróval, fejhallgatókkal, autóhang-összetevőkkel van párosítva, vagy más Bluetooth-kompatibilis hangeszközökkel. Ennek kiküszöbölésére a lehetséges okok miatt tiltsa le a Bluetooth-ot a kapcsoló kikapcsolásával. Másik lehetőségként a Beállítások-> Bluetooth menüpontra léphet, majd a kapcsolót a Bluetooth kikapcsolásához kapcsolhatja .

1. Tiltsa le a Ne zavarja (DND) opciót a Vezérlőközpontból

Ugyanez történhet az iPhone 6s-on engedélyezett Do Not Disturb (DND ) funkcióval. Ez általában akkor fordul elő, amikor nem hallható egy bejövő hívások vagy az iPhone-ból érkező szövegek, bizonyos időpontokban vagy bármikor.

A Ne zavarja funkcióval a bejövő hívások, szövegek vagy e-mail üzenetek hangjelzéseinek néhány korlátozása állítható be. Például, ha nem szeretné, hogy az irodai munkaidő alatt bármilyen szöveges vagy telefonhívás figyelmeztessen, akkor egyszerűen beállíthatja az iPhone-t DND-re, vagy engedélyezheti a Ne zavarja lehetőséget, majd beállíthatja, hogy az összes bejövő értesítést vagy figyelmeztető hangot elnémítsa beállításait.

• A Nem zavaró vezérlőközponton keresztül történő engedélyezéséhez vagy letiltásához nyissa meg a vezérlőközpontot, majd kapcsolja ki a Ne zavarja kapcsolót a kikapcsoláshoz vagy kikapcsolásához. Vagy nyissa meg az iPhone Beállítások-> Ne zavarja menüt, majd kapcsolja ki a DND kapcsolót.

1. Tiltsa le a Mute vezérlést a Vezérlőközpontból

Az aktív némításvezérlés lehet az oka annak, hogy nem hallgathat hangot egy dal lejátszása közben, vagy egy videót nézhet az iPhone 6-on. Ebben az esetben ellenőrizze a Mute ikont, és győződjön meg róla, hogy nincs aktiválva . Szükség esetén érintse meg a Némítás vezérlőt a funkció kikapcsolásához vagy kikapcsolásához.

Mindezek után próbáljon megnyitni egy hangot vagy hanghatást tartalmazó alkalmazást, majd nézze meg, hogy működik-e. Vagy más rendelkezésre álló eszközökkel is próbálkozhat próbára, és megnézheti, hogy az iPhone 6 készülékei most hangjelzést adnak-e vagy csengenek-e bejövő hívás esetén.

4. lépés: Ellenőrizze és konfigurálja az iPhone 6s értesítő beállításait.

Előfordulhat, hogy az iPhone értesítéseinek beállításaiban nemrégiben történt módosítások, amelyek megakadályozták, hogy a készülék hangjelzéseket készítsen a hívások, szövegek, e-mailek vagy alkalmazások értesítéseiről. Annak biztosítása érdekében, hogy minden megfelelően konfigurálva legyen, menjen a Beállítások-> Értesítések menüpontra . Az Értesítés képernyőn látnia kell a különböző alkalmazások listáját. Az egyes alkalmazások értesítési beállításainak konfigurálásához érintse meg az alkalmazást, vagy válassza ki azt az alkalmazást, amelynek problémája van a hanggal. A következő képernyőn ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy be van állítva, hogy engedélyezze az alkalmazás értesítéseit. Ha nem, kapcsolja be az opció engedélyezésének engedélyezése melletti kapcsolót. Másik lehetőségként megérintheti a Hangok opciót az alkalmazás hangbeállításainak beállításához.

5. lépés: Minden beállítás visszaállítása.

Ez potenciális megoldás lehet, különösen akkor, ha a hangprobléma akkor jelentkezik, amikor az iPhone beállításait elrontotta, és hogy már nem biztos benne, hogy mely beállításokat engedélyezi vagy letiltja újra. Javításként az iPhone összes beállítását visszaállíthatja és visszaállíthatja a korábbi konfigurációkat. A módszer egyetlen hátránya, hogy az összes médiafájl, beleértve a zenét és néhány alkalmazást, törlődik a folyamatban. De ha élhetsz vele, akkor menj át a Settings-> General-> Reset-> Reset All Settings menüpontra.

A visszaállítás után indítsa újra az iPhone készülékét, és nézze meg, hogy az audió most már működik-e.

6. lépés. Gyári alaphelyzetbe állítja az iPhone 6s készülékeit.

Ha az iPhone hangrendszerének problémája megkezdődött az alkalmazások frissítéseinek vagy az iOS-nak nagy frissítésének telepítése után, akkor valószínűleg ez egy hiba, ami okozza. Ha a fent említett módszerek egyike sem tudja kijavítani, akkor azt is érdemes megfontolni, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez az iPhone-on. Ezt az alaphelyzetbe állítást gyakran arra használják, hogy kezeljék a jelentős szoftverhibákat, amelyek elég kemények ahhoz, hogy elviseljék az összes korábbi megoldást. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy bár ez a visszaállítás lehet, hogy megoldja a mögöttes okot, az összes személyes adata és tartalma is törlődik a folyamatban. Ezért kezdje el az iPhone 6s biztonsági mentését. Ha a mentés befejeződött, akkor folytathatja a visszaállítást.

• Az iPhone 6s gyári alaphelyzetbe állításához lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás -> Összes tartalom törlése és beállítások elemre. Ha a program kéri, adja meg a helyes kódot a folytatáshoz. Végül érintse meg az iPhone törlése opciót az iOS reset kezdeményezéséhez és az iPhone gyári alapbeállításainak visszaállításához.

Alternatív megoldásként az iTunes segítségével is visszaállíthatja iPhone készülékét Windows vagy Mac számítógép segítségével. Csak győződjön meg róla, hogy az iTunes program legújabb verzióját használja a szoftverek összeférhetetlenségének elkerülése érdekében.

7. lépés: Frissítse az iOS-t az iPhone 6-on.

Ha még nem tette meg, próbálja meg frissíteni az iPhone iOS-t a legújabb verzióra. A szoftverfrissítések rendszerint szoftverjavításokat és hibajavításokat tartalmaznak, beleértve az iPhone audió funkcióját is. Így lehet, hogy meg tudja oldani a problémát, különösen akkor, ha azt az iPhone rendszer hibás programja indítja.

• Ha ellenőrizni szeretné, hogy van-e frissítés, menjen az iPhone Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés elemre. Ha frissítés érhető el, akkor ezúttal frissíteni kell. De aztán újra, mielőtt elkezdené letölteni és telepíteni a frissítést, először készítsen biztonsági másolatot az iPhone-ról.

Ezután frissítheti az iOS-t az iPhone 6-on az iTunes-on keresztül, csatlakoztatva az iPhone-t a számítógéphez, nyissa meg az iTunes-ot a számítógépen, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iOS frissítés telepítéséhez.

További lehetőségekért forduljon a szolgáltatóhoz vagy az Apple ügyfélszolgálatához

Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy az iPhone 6-as készülékei még nem rendelkeznek hanggal, torzítással vagy zavaros hangkimenettel, akkor a fent említett megoldások elvégzése után érdemes figyelembe venni a hardverkárosodás lehetőségét is. Ezen a ponton érdemes felvenni a kapcsolatot az eszközhordozóval vagy az Apple-támogatással, hogy a problémát továbbfejlessze, és további segítséget, egyéb lehetőségeket és / vagy ajánlásokat kérjen.

Ellenkező esetben csak a helyszínen jogosult szervizközpontba vezethet, és a technikus megvizsgálhatja iPhone 6 készülékét a lehetséges hardverkárosodásokért, és szükség esetén javíthatja azt.

Csatlakozz hozzánk

Ha más problémái vannak az iOS-eszközzel, beleértve az iPhone 6-at is, látogasson el a Hibaelhárítási oldalra, vagy töltse ki és küldje el ezt az űrlapot, hogy további segítséget nyújtson a támogató csapatunktól. Ügyeljen arra, hogy megadjon nekünk minden szükséges információt, például az iOS-eszköz modelljét, valamint további részleteket a készülékkel kapcsolatos problémáról. Például, mikor kezdődött el a probléma, vagy mi történt a probléma megjelenése előtt. Ily módon könnyebb lenne meghatározni a fő ok (ok), és segítünk abban, hogy megtaláljuk a lehető legjobb megoldást.