Apple iPhone 7 kameraproblémák: a fényképezőgép-alkalmazás hiányzik, elmosódott képek, nem fókuszált, vaku nem működik [Hibaelhárítási útmutató]

Az egyik okostelefonfunkció a legtöbb ember számára fontolóra veszi a végső vásárlás előtt történő ellenőrzést. A hívás és a szöveges üzenetek mellett sok okostelefon-tulajdonos fontolóra veszi, hogy eszközöket másodlagos kameraként használják, amit bármikor és bármikor használhatnak. Minél magasabb a kamera specifikációja, annál jobb. Ez az oka annak, hogy az okostelefongyártók keményen dolgoznak annak érdekében, hogy új készülékeiket a legmagasabb fokú kamera funkciókkal ellátják. Az Apple legújabb legújabb okostelefonjai - az iPhone 7 és a 7 Plus - a legjobb kameratulajdonságok integrálására szolgáló vezető eszközök közé tartoznak.

Az iPhone 7 sport 12 MP széles látószögű és teleobjektív kamerákkal rendelkezik, amelyek optikai képstabilizációval rendelkeznek más kiemelt jellemzők között. Valójában ennek az iPhone-nak az általános fényképezőgép-adatai valóban lenyűgözőek. De nem minden iPhone 7 felhasználónak ugyanolyan pozitív benyomása van a kamera funkcióival. Tény, hogy sokan panaszkodnak a kamera különböző problémáival kapcsolatban, amelyekkel az iPhone 7 kamera alkalmazásával fényképeket és videókat rögzítettek.

A felvetett panaszok között szerepel, de nem kizárólagosan a rossz képminőség, az elmosódott vagy a fókuszképek, és nem működőképes fényképezőgép vaku. Másoknak nehéz volt megtalálni a kamera alkalmazást, vagy a kezdőképernyőn hiányzik a kamera alkalmazás. Mi okozza ezeket a problémákat egy ilyen új, hatékony mobileszközön? És mit kell tennie a felhasználóknak, hogy ezeket a problémákat a végükön rögzítsék. Ezek a kérdések alapvetően az, amit ez a hozzászólás megpróbál kezelni. További információért olvassa el.

Azok számára, akiknek más problémájuk van, győződjön meg róla, hogy az iPhone 7 hibaelhárítási oldala eldobja az eszközt, és ingyenes támogatást nyújtunk olvasóinknak. Mindig kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdőívünket, és elegendő információt ad nekünk a problémáról.

Mi okozhat kamerával kapcsolatos problémákat az iPhone 7 készülékén?

Számos tényező okozhat problémákat, amelyek a mobilalkalmazásokban előfordulhatnak, ideértve az új iPhone stock fényképezőgép alkalmazását is. A bejelentett esetek többsége szoftverrel kapcsolatos. Ez azt jelenti, hogy a probléma az iPhone rendszerben vagy szoftverben van. Vannak más problémák is, ahol a kamera problémája a hibás hardverhez, mint a sérült fényképezőgép lencséjéhez kötődik a kemény csepp vagy folyékony expozíció miatt.

Az alábbiakban felsoroltak olyan általános tényezők, amelyek problémákat okozhatnak az iPhone 7 kamera alkalmazásban.

Meghibásodott tartalom - a sérült tartalom letöltése vagy mentése az új iPhone-ba szintén befolyásolhatja az általános funkcionalitását. Ha például sérült kép- vagy videofájlokat tölthet le, és elmenti azokat az iPhone-ba, akkor nagyobb esély van arra, hogy ezek a fájlok befolyásolják a fényképezőgépet, különösen, ha megpróbál megnyitni vagy megtekinteni ezeket a fájlokat a kamera alkalmazás segítségével. A legtöbb esetben a kamera alkalmazás nem reagál, vagy váratlanul összeomlik.

  • A helytelen beállítások - a kamera alkalmazás válaszai és kimenetei attól függően változnak, hogy az alkalmazás beállításait hogyan állították be először. Azonban, ha a beállításokat helytelenül konfigurálja, nagyobb eséllyel találkozhatsz hibákkal, vagy nemkívánatos kimeneteket kaphatsz az alkalmazásból. Csakúgy, mint amikor nem sikerült beállítani a fényképezőgép beállításait, vagy nem fogadott el néhány beállítást. Ezen okok miatt lehetséges, hogy nem kapja meg a várt eredményt.
  • Rossz frissítések - a szoftverfrissítéseket az eszközgyártók hivatalosan is kiépítették, mivel a meglévő eszközrendszereik optimalizálására szolgálnak. Más frissítések hibajavításként is szolgálnak. Néha azonban a szoftverfrissítések hibákat is tartalmazhatnak, ami utólagos frissítést okozhat az eszközön. Azt mondhatjuk, hogy az iPhone 7 kamerával kapcsolatos problémát egy rossz frissítés okozza, ha az iOS-frissítés telepítése után indult.
  • Memóriaproblémák - bár ez nem valószínű, mivel az új eszköz nagy tárolási kapacitással rendelkezik, ez egy lehetséges trigger, amelyet különösen akkor érdemes megfontolni, ha már telepített számos összetett alkalmazást vagy egyéb tartalmat az iPhone-on . Az iPhone-on tárolt memória problémákkal kapcsolatos hibák általában a megfelelő figyelmeztetésekkel és hibaüzenetekkel vannak ábrázolva, miközben megpróbálják menteni az stock fényképezőgép alkalmazással készített új fényképeket vagy videókat az iPhone tárolójába.
  • A hibás hardver - sérült kamera lencséje vagy más releváns komponense az iPhone-on a legrosszabb lehet. Ezt a tényezőt nem lehet kizárni, különösen, ha az iPhone 7-es korábbi veszteséges vagy folyékony expozíciót észleltek. A hardverkárosodás általában technikai szolgáltatást igényel (hardverjavítás) a rögzítés érdekében.

Hogyan oldható meg a szoftverrel kapcsolatos iPhone 7 kamera problémák?

A szoftverrel kapcsolatos problémák a kameralkalmazással általában megoldásra kerülnek a hiba végeztével a felhasználó végén. Az ilyen típusú problémák többsége nem igényel technikai szolgáltatást.

Íme néhány általános megoldás és ajánlott megoldások, amelyeket megpróbálhat:

1. lépés. Indítsa újra az alkalmazást.

Csakúgy, mint bármely más rosszul kezelhető alkalmazás, a kamera-alkalmazás újraindítása talán megoldhatja a problémát, különösen, ha ez csak véletlenszerű hiba. Ehhez egyszerűen lépjen ki vagy lépjen ki a Kamera alkalmazásból, majd néhány másodperc múlva nyissa meg újra az alkalmazást. Ez ugyanaz a koncepció, amikor a számítógépes programokkal valami baj van. Általában a kisebb alkalmazáshibák megoldása az alkalmazás újraindításával történik.

Ahhoz, hogy újraindítsa az iPhone 7-es állománykamerás alkalmazását, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyomja meg kétszer kétszer a Home gombot, vagy kétszer érintse meg a Home gombot, hogy megnyissa egy új ablakot, amely az összes nemrég megnyitott alkalmazást tartalmazza. Ezek az alkalmazások készenléti állapotban vannak, és a háttérben maradnak, hogy segítsék a felhasználókat a többfeladatos munka során.
  2. Húzza balra vagy jobbra, amíg meg nem jelenik a Camera preview képernyő.
  3. A Kamera alkalmazás bezárásához húzza az alkalmazás előnézetét. Ezzel kilép az alkalmazásból.
  4. Néhány másodperc múlva érintse meg a Kamera ikont az alkalmazás újbóli megnyitásához.

Tesztelje a fényképezőgép alkalmazását, és nézze meg, hogy a probléma már rögzítve van. Ha nem, próbáljon meg más alkalmazandó megoldásokat.

2. lépés. Indítsa újra az iPhone 7-et.

Az alkalmazás újraindításával nem javított alkalmazások hibáit az eszköz újraindításával lehet kezelni. Mások ezt a módszert lágy resetnek nevezik. És itt van, hogy ez megfelelően történt:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot, amíg a piros csúszka megjelenik a képernyőn.
  2. Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
  3. Várjon legalább 30 másodpercet.
  4. Tartsa lenyomva a Sleep / Wake gombot legalább 10 másodpercig, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Ha a fényképezőgép alkalmazás vagy maga a készülék nem válaszol, akkor erővel újraindítható az iPhone-on. A folyamat nem távolítja el az adatokat a készülékről, így biztonságosnak tekinthető. Itt van egy erő újraindítása az iPhone 7-en:

  • Tartsa lenyomva a Sleep / Wake gombot és a hangerőszabályzó gombot egyidejűleg körülbelül 10 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik az Apple logó. Az iPhone újraindul.

Az újraindítás után próbálja meg újra megnyitni a kamera alkalmazást, és nézze meg, hogy már működik megfelelően.

3. lépés. Ellenőrizze a memória állapotát.

Fontolja meg ezt a módszert, különösen, ha szeretne bonyolult fájlokat letölteni iPhone-ra. Lehet, hogy nem vetted észre, de lehetséges, hogy a készülék már alacsony a tárhelyen. Az iPhone 7 belső tároló menüjének elérése:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet .
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Válassza a Storage & iCloud Storage lehetőséget.
  4. Koppintson a Kezelés gombra . Ezzel megnézheti, hogy az egyes alkalmazások mennyi tárhelyet tartalmaznak.
  5. Érintsen meg egy alkalmazást a listából, ha többet szeretne megtudni a kiválasztott alkalmazás memóriahasználatáról.

Általában az iOS eszközök, mint az iPhone 7, úgy vannak kialakítva, hogy az ideiglenes fájlok és gyorsítótárak eltávolításával automatikusan optimalizálják a tárolást. De eljön az idő, hogy többé ne szabadítson fel több helyet, különösen akkor, ha a memória megtelt. Ekkor meg kell tennie valamit, hogy szabadítson fel egy helyet az iPhone számára, hogy új tartalmat rendelhessen.

Szükség esetén felszabadíthatja az iPhone-tárhelyet, ha kilép az összes futó alkalmazásból a háttérben, törli a régi vagy felesleges fájlokat, és rendszeres újraindítással vagy újraindítással az iPhone-on. A fontos tartalmak egy részének más adathordozóra való áthelyezése szintén ebben az esetben egy lehetőség.

4. lépés. Frissítse iPhone készülékét a legújabb iOS verzióra.

A hibakeresés által okozott kamera-alkalmazások problémáit rendszerint a javításokat tartalmazó iOS-frissítés telepítésével oldják meg. Az iPhone 7 eredetileg az iOS 10 készülékkel érkezett. Röviddel azután, hogy hivatalos közzététele megtörtént, az Apple nemcsak a kisebb szoftverfrissítéseket húzta ki, hogy ne csak az iPhone rendszert optimalizálja, hanem az egyes iPhone-funkciókat, köztük a kamerát is, javítsa.

Ha még nem frissítette az iPhone iOS-t, akkor most jobban tegye.

Az iPhone7-hez elérhető iOS-frissítés ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen a Beállítások menübe .
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget.
  4. Ha frissítés áll rendelkezésre, akkor egy üzenet jelenik meg. Az iOS frissítés telepítésének folytatásához érintse meg a Letöltés és telepítés elemet.

Ha készen áll, folytassa a képernyőn megjelenő egyéb utasítások és utasítások követésével az iOS frissítés letöltési és telepítési folyamatának befejezéséhez.

Speciális kamera problémák és megoldások

Ha valaha találkozik az alábbi problémák valamelyikével, akkor próbálhatja ki az ajánlott megoldásokat, és nézze meg, hogy ugyanaz működik-e a végén. Ezeket a megoldásokat más iPhone felhasználók is bebizonyították, akik hasonló problémákkal foglalkoztak, miközben a saját kamerájukon használják az állománykamera alkalmazást. Remélhetőleg ugyanaz a szerencse lesz.

1. probléma: A fényképezőgép vaku nem működik

Megoldás: Próbálja meg tesztelni a LED-es villanófényt az iPhone vezérlőközpontjában, és nézze meg, hogy bekapcsol-e. A vezérlőközpont eléréséhez húzza felfelé a kezdőképernyő alján. Ezután folytassa az alábbi lépéseket:

  1. Érintse meg a vezérlőközpont bal alsó sarkában található Zseblámpa ikont.
  2. Ha a LED villog az ikon megérintése után, a vaku működik. Ha nem kapcsol be, próbálja meg ellenőrizni a vaku beállításait a képernyő bal felső sarkában található fekete villám ikon vagy vaku ikon megérintésével.
  3. Válasszon ki egy másik beállítást, amelyet használni szeretne.

Mindezek után próbálja meg megnyitni a kamerát, és nézze meg, hogy már jól működik-e.

Tipp: Próbáld meg ne használja az iPhone-t rendkívül meleg helyen. Egy nagyon meleg hangulat is ugyanezen problémát okozhatja a fényképezőgép vaku használata közben, amikor fényképeket vagy videókat készít. Valószínűleg felkéri a figyelmeztető üzenetet, miszerint a vaku le van tiltva. Ez azt jelenti, hogy meg kell engedni, hogy az iPhone egy kicsit lehűljön, majd használja a fényképezőgépet egy nem meleg környezetben.

2. feladat: Elmosódott képek vagy nem fókuszáltak

Megoldás: Ellenőrizze a fényképezőgép lencséjét, és győződjön meg róla, hogy nincs-e eltömődve, vagy nem borított-e por vagy szennyeződés. Szükség esetén tisztítsa meg a lencsét mikroszálas kendővel. Ha a fényképezőgép lencséje piszkos vagy poros, a fényképek elmosódhatnak.

A fókuszban nem álló fényképek esetén a rögzítés előtt győződjön meg róla, hogy szükséges-e a beállítás vagy a téma középpontja. Amit meg kell tennie, ha fotózást vagy videofelvételt készít középpontban:

  • Érintse meg az objektumot vagy személyt az előnézeti képernyőn, hogy a fényképezőgép automatikusan elvégezze a szükséges beállításokat. Ezt követően megjelenik a képernyő impulzusa, vagy észreveszi, hogy a képernyő röviden be- és kikapcsol. A fényképezőgép automatikusan átirányítja a központot, ha túlságosan halad bármely irányban.
  • Ha azt látja, hogy a téma már a középső téren van, érintse meg a Capture ikont.

3. probléma: Hiányzó kamera alkalmazás

Megoldás: Próbálja meg keresni a kamera alkalmazást Spotlight keresés segítségével az iPhone-on. A Spotlight keresés használatához írja be a Kamera alkalmazást vagy más kapcsolódó kulcsszavakat a Spotlight keresőmezőbe. Ekkor megjelenik a javasolt eredmények listája a megadott kulcsszó alapján. Keresse meg a Kamera alkalmazást a keresési eredményekből.

Alternatívaként ellenőrizheti az iPhone 7 korlátozásait, és győződjön meg arról, hogy a Kamera alkalmazás nem korlátozott. Az alkalmazásra vonatkozó korlátozások elhelyezése lehet, hogy a kamera alkalmazás már nem látható a kezdőképernyőn vagy más mappákban.

  • Az iPhone 7 korlátozásainak ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások-> Általános-> Korlátozások-> Engedélyezés-> Kamera lehetőségre. Szükség esetén távolítsa el a Kamera alkalmazásra vonatkozó korlátozásokat.

Indítsa újra az iPhone-t a szükséges változtatások elvégzése után.

4. feladat: Fekete képernyő vagy zárt lencse

Megoldás: Győződjön meg róla, hogy az ujja nem blokkolja az objektívet, miközben fotókat vagy videókat készít. Ha nem az ujját blokkolja a lencse, akkor a probléma valószínűleg valami más, mint egy zárt lencse. Ez az, amit megpróbálhat az iPhone 7 kamera zárt lencse problémájának kezelésére:

  1. A kamera alkalmazás újraindítása. Lépjen ki vagy zárja be az alkalmazást, majd nyissa meg újra.
  2. Indítsa újra az iPhone készülékét.
  3. Az újraindítás után nyissa meg újra a kamera alkalmazást.

Kipróbálhatja a kamerák közötti váltást, és nézze meg, hogy a probléma mindkét kameránál előfordul-e. Ha csak az egyik kamerához fordul, akkor lehetséges, hogy a másik kamera lencséje (nem működik) sérült. Előfordulhat, hogy egy erre felhatalmazott szakember ellenőrzi.

További segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához

Ha úgy gondolja, hogy minden javasolt megoldást megpróbált megtenni ezen az oldalon, és még mindig problémái vannak az iPhone 7 kameraalkalmazásával, akkor most fontolóra kell vennie a probléma kiterjesztését az Apple támogatásra. Hívja őket, és kérjen további segítséget vagy egyéb ajánlásokat. De ha a hívás nem az Ön választása, akkor az iPhone-t csak egy hivatalos szervizközpontba veheti a hardver ellenőrzéséhez és / vagy javításához.

Vegyünk velünk

Ha más problémái vannak az Apple iPhone 7 készülékkel, mindig szívesen segítünk. Lépjen kapcsolatba velünk az iPhone kérdőívünkön keresztül, és adjon meg minden szükséges információt a problémájáról, így megoldást találhat a problémára.