Apple iPhone 7 e-mail problémák: Nem lehet e-maileket küldeni vagy fogadni, a Mail alkalmazás nem működik, az e-mail nem fog szinkronizálni, egyéb e-mail problémák [Hibaelhárítási útmutató]

Egyre több tranzakció érhető el mobil eszközökön keresztül. A textil és hívás mellett sokan most már átállnak a mobil e-mail feldolgozásra, ahol a tipikus e-mail (üzleti vagy személyes) tranzakciók mobil e-mail alkalmazásokon keresztül történnek. Mondanom sem kell, hogy sok ember, különösen azok, akik mindig útközben vannak, részesülnek ebből a technológiából. Ugyanakkor nem mindegyiknek ugyanolyan pozitív tapasztalata van.

Kiderül, hogy egyes mobiltelefon-felhasználók, akik megpróbáltak mobilalkalmazásokat használni az e-mailek feldolgozásához, különböző problémákkal szembesültek, beleértve az e-mailek küldésével kapcsolatos problémákat, nem tudtak e-maileket fogadni, az e-mail nem szinkronizál, és hasonlók. Még az új Apple iPhone 7 okostelefon néhány felhasználója is ugyanazokkal az e-mail problémákkal küzd, miközben megpróbálják feldolgozni az e-maileket az e-mail alkalmazás alkalmazásával. Ezeknek a hátrányoknak köszönhetően minden bizonnyal bosszantó lehet, különösen azok számára, akik a mobil telefonjaikra támaszkodnak a vállalkozások számára fontos e-mail tranzakciók kezelésében.

A fényesebb oldalon e-mail problémák, mint ezek a szoftverek, így valószínűleg a végfelhasználók megoldják. Néhány ritka esetben, amikor az e-mail problémák az iPhone hibás hardverkomponenséhez kapcsolódnak, a tech szolgáltatás már szükséges.

Ha megtörténik, hogy ebbe az oldalra ütközik, miközben keres az esetleges megoldásokat az e-mail problémák megoldására ugyanazon az iPhone készüléken, akkor ez a tartalom segíthet. Olvassa el tovább annak megállapításához, hogy mi okozhat ilyen problémát a Mail alkalmazás használatával az iPhone 7-es e-mail tranzakciók végrehajtásához, és milyen módon lehet megoldani a végső okot.

Mielőtt tovább folytatná, ha további aggályai vannak az új iPhone készülékkel kapcsolatban, győződjön meg róla, hogy az iPhone 7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már elkezdtük támogatni az eszközt. Továbbá, ha további segítségre van szüksége, mindig kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdőívünket, és elegendő információt nyújt nekünk a problémáról.

Lehetséges okok az e-mail alkalmazáshibáknak / e-mail problémáknak az iPhone 7 rendszeren

Számos olyan eset, amikor az e-mail problémákat mobileszközökön, például az iPhone 7-nél, hálózati problémák okoznak. Az e-mail feldolgozás aktív és stabil hálózati kapcsolatokat igényel. Ez azt jelenti, hogy ha hálózati hibák lépnek fel, akkor a hálózati szolgáltatások, beleértve az e-maileket is, esetleg hatással lehetnek. A mobil e-maileket befolyásoló egyéb tényezők közé tartoznának, de nem kizárólagosan a szoftverhibák, a helytelen e-mail beállítás vagy a kiszolgáló beállításai, a fiókkal kapcsolatos problémák és a hardverproblémák.

Hálózati problémák

Amint azt korábban említettük, a hálózat az e-mailek és egyéb hálózati szolgáltatások alapvető feltételei közé tartozik, hogy megfelelően működjön a mobiltelefonján. Nem fog tudni küldeni vagy fogadni e-maileket, ha a telefon nem csatlakozik egy aktív hálózathoz, vagy nem csatlakozik egy olyan hálózathoz, amely nem stabil vagy problémás. Jellemzően a készülék hibaüzenetére vonatkozó üzenet jelenik meg. Ebből az üzenetből egy tippet találhat arról, hogy mi történt rosszul, mit kell tenni a hálózat újraindításához. Miután a hálózati probléma megszűnt, képesnek kell lennie e-mailek küldésére és fogadására az iPhone-on.

A szoftver hibái

Előfordulhat, hogy az iPhone-alkalmazások megrongálódnak, amit véletlenszerű alkalmazások okoznak. Az iPhone 7 mail alkalmazás nem mentesség. Amikor a Mail alkalmazás meghibásodik, valószínűleg nem fog működni. Az alkalmazás meghibásodhat vagy hibásan működhet, miután bizonyos beállításokat helytelenül módosított, vagy hibákat tartalmazó frissítéseket telepített. A nagyobb szoftverfrissítések hasonló problémákat okozhatnak az iPhone alkalmazásainál. De ez nem mindig így van. Tény, hogy sok felhasználó azt is állította, hogy előnyöket szereznek az iOS főbb frissítési telepítéséről az iPhone-on. Mások, akik nem olyan szerencsések, végül a frissítés utáni problémákkal foglalkoztak, beleértve az e-mailekkel kapcsolatos kérdéseket is.

Helytelen e-mail beállítás vagy kiszolgáló beállításai

Ahhoz, hogy az e-mailek megfelelően működjenek a mobil eszközökön, először helyesen kell beállítani őket. Ez azt jelenti, hogy a felhasználóknak gondoskodniuk kell arról, hogy minden e-mail beállítás, különösen az e-mail fiók beállításai során az iPhone-on használt szerver beállítások helyesek. A helytelen beállítások használata vagy az e-mail fiók nem megfelelő beállítása valószínűleg problémákat okozhat az iPhone 7 levelező alkalmazással való elküldés, fogadás vagy szinkronizálás során. Ha tehát úgy döntött, hogy manuálisan beállítja az e-mail fiókját a készüléken, akkor jegyezze fel a megfelelő szerver beállításokat, és konfigurálja a fiókot. Ha nem biztos benne, hogy milyen beállításokat kell használni a telepítési folyamat során, akkor forduljon e-mail szolgáltatójához (személyes e-mail címhez) vagy a hálózati rendszergazdához (vállalati e-mail), hogy ellenőrizze a megfelelő kiszolgálóbeállítások konfigurációját.

Fiókkérdések

Vannak olyan esetek is, amikor az e-mail probléma egy fiókkérdéshez kapcsolódik. Egyes szolgáltatók vagy fuvarozók ideiglenes lekapcsolást írnának elő olyan fiókokkal, amelyekkel ki kell oldani. Ideiglenes bontás vagy puha leválasztás esetén a kimenő szolgáltatások korlátozottak. Ennek eredményeként nem tudsz üzeneteket küldeni e-maileket is beleértve. A kimenő szolgáltatások általában a fiók probléma megoldása után folytatódnak. Ha azt gyanítja, hogy a kimenő szolgáltatásokat, különösen az e-mail szolgáltatást a szolgáltató vagy a szolgáltató letiltja, hívja fel a fiók állapotát.

Hardverkárosodás

Ez egy ritka és legrosszabb lehetséges bűnös. Ez nem zárható ki, különösen akkor, ha előfordultak olyan eseti vagy folyékony expozíciós események, amelyek esetleg megsérültek néhány iPhone-összetevőt, és ezáltal befolyásolta annak általános funkcióit, beleértve az e-mail szolgáltatásokat is. Sajnos a technikai szolgáltatás többnyire szükséges a hardver hibája esetén.

Hogyan kezeljük az iPhone 7-es e-mail problémáit?

Az alábbi eljárások potenciális megoldásként használhatók az e-mail problémák és az e-mailek elküldésével és fogadásával kapcsolatban az iPhone 7 Mail alkalmazásban. Ezeket a módszereket más iPhone felhasználók számára is hasznosnak találták, akik a vonatkozó kérdésekkel foglalkoztak. Bár nincs garancia arra, hogy ezek a megoldások ugyanazt a pozitív eredményt hozzák létre a végén, nem ártana az esélye, hogy megragadja az esélyeit, és megpróbálja megnézni, mi történik.

Győződjön meg róla, hogy az egyes módszerek elvégzése után tesztprotestet hoz létre annak megállapításához, hogy a probléma már megoldódott. Ha szükséges, folytassa a következő alkalmazandó módszerrel.

Az alábbiakban kiemelten ajánlott megoldások az iPhone 7 Mail alkalmazás használatával kapcsolatos problémákra vagy hibákra e-mail feldolgozáshoz.

Az e-mail küldésének problémája: „Az e-mailt nem küldték el!”

Ajánlott megoldás: Ez a hibaüzenet azt jelzi, hogy az elküldeni kívánt e-mail nem ment át, vagy esetleg nem továbbította a Kimenő mappát. Az első dolog, amit meg kell tennie, a Kimenő mappa ellenőrzése, az üzenet megkeresése, majd próbálja meg újra elküldeni. Íme, mit kell tennie:

• Nyissa meg a Mail alkalmazást.

• A bal felső sarokban érintse meg a Postafiókok elemet .

• Érintse meg a Kimenõk . Ha nem látja az e-mailt a Kimenõ mappában, akkor azt jelenti, hogy az e-mailt küldték.

• Ellenkező esetben érintsen meg egy e-mailt a Kimenő mappában, ellenőrizze, hogy a címzett e-mail címe helyes-e, majd érintse meg a Küldés gombot.

Az e-mail fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatos probléma: „Helytelen jelszó bejegyzés!”

Ajánlott megoldás: Ez a hibaüzenet azt jelzi, hogy a megadott jelszó hibás, ezért az e-mail fiókhoz való hozzáférés tilos. A probléma megoldásához tegye a következőket:

• Jelentkezzen be e-mail szolgáltatójának webhelyére.

• Ellenőrizze e-mail címét és jelszavát.

• Ha elfelejtette jelszavát, forduljon a szolgáltatóhoz. Szükség esetén visszaállíthatják az e-mail címének jelszavát.

Előfordulhat, hogy speciális jelszóra van szükség, különösen akkor, ha egy kétlépcsős hitelesítés aktiválódik az elérni kívánt e-mail fiókban.

Ha a javasolt megoldások egyike sem működik, akkor a következő hibaelhárítási eljárásokat folytathatja.

1. módszer: Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a hálózati kapcsolat aktív és stabil

Előfordulhat, hogy az e-mail szinkronizálással kapcsolatos e-mail problémák instabil hálózati kapcsolatok miatt jelentkezhetnek. Ilyen esetekben a mobil e-mail platform valószínűleg nem tud biztonságos kapcsolatot létesíteni a webmail-fiókkal, így nem tud szinkronizálni. Annak érdekében, hogy a hálózati kapcsolat minden rendben legyen, ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát az iPhone-on. Ha webmail-kiszolgálón keresztül próbál hozzáférni az e-mailhez, aktív és stabil Wi-Fi vagy Cellular Data kapcsolat szükséges.

• A Wi-Fi beállításainak eléréséhez vagy konfigurálásához az iPhone 7 készüléken lépjen a Beállítások-> Wi-Fi- > menüpontra, majd kapcsolja be a Wi-Fi kapcsolót, ha szükséges.

• A mobiladatok beállításainak eléréséhez vagy konfigurálásához az iPhone 7 készüléken lépjen a Beállítások-> Mobiltelefonadatok lehetőségre . Szükség esetén kapcsolja be a kapcsolót, hogy bekapcsolja vagy engedélyezze a Cellular Data-t a készüléken.

Alternatív megoldásként megnyithatja a Vezérlőközpontot a Wi-Fi és a Cellular Data hálózati ikonok gyors eléréséhez és konfigurálásához. Egyszerűen húzza az ujját a Kezdőképernyő alján, hogy elindítsa a Vezérlőközpontot, ahol megtalálhatja a konfigurálandó parancsikonokat és vezérlőket.

2. módszer: Indítsa újra a vezeték nélküli modemet / útválasztót

A vezeték nélküli modem vagy útválasztó újraindítása hatékony megoldást jelent a hálózati rendszer bármely eszközével kapcsolatos csatlakozási problémákra. Otthon a hálózati beállítás az útválasztótól / modemtől indul. Ez az otthoni hálózat fő forrása. Ha valami hibás az otthoni kapcsolataival, mintha nem tudna csatlakozni az internethez, vagy nem küldhet vagy fogadhat üzeneteket, beleértve az e-maileket, a modem vagy az útválasztó újraindítása javíthatja. Ezt a folyamatot gyakran az ISP technológiai emberei nevezik áramkörnek. Alapvetően frissíti és helyreállítja a kapcsolatot a modem / útválasztó és a hálózati szolgáltató között. Minden, a készülék általános funkcióját befolyásoló sérült fájl javítása megtörténik a folyamatban.

Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki a modemet / útválasztót az On / Off kapcsoló vagy a Power gomb megnyomásával.

• Húzza ki a tápkábelt az áramforrásból vagy a konnektorból.

• Hagyja kihúzva legalább 30 másodpercig.

• Az eltelt idő után csatlakoztassa vissza.

• Nyomja meg a Power gombot a modem / útválasztó bekapcsolásához.

• Várjon, amíg a modem / útválasztó összes lámpája világít.

• Miután a modem / útválasztó teljesen újraindul, próbálja meg újraindítani az iPhone-t, majd újra használja a Mail alkalmazást, hogy meggyőződjön-e arról, hogy most megfelelően működik-e, és hogy most elküldhet vagy fogadhat e-mail üzeneteket a készüléken.

Annak érdekében, hogy tovább ellenőrizze, hogy újraindult-e az iPhone 7 kapcsolat, próbálja meg megnyitni a mobilböngésző alkalmazást, majd keresse meg a webhelyet vagy a weboldalt. Ha megnyitja a webhelyet vagy a weboldalt, azt jelenti, hogy már csatlakozik.

3. módszer: Lépjen ki és indítsa újra az iPhone 7 hibás e-mail alkalmazását

Néha a probléma elkülönül a Mail alkalmazásban vagy bármely e-mail alkalmazásban. Előfordulhat, hogy az egyéb véletlenszerű alkalmazáshibák vagy a rendszerhibák között is előfordul. A sérült fájlok és a hibás frissítések ilyen hibákat okozhatnak. Ebben az esetben megpróbálhatja kilépni az iPhone-on használt rendszeres e-mail alkalmazásból, majd nyissa meg újra. Ezzel általában kisebb szoftverhibákat javítanak, amelyek véletlenszerű hibákat és problémákat okoznak az e-mail alkalmazás használata közben.

Kövesse az alábbi lépéseket az iPhone 7 rendszer hibás e-mail alkalmazásának kilépéséhez és újraindításához:

• Kattintson kétszer az iPhone 7 Home gombjára.
• Keresse meg a Mail alkalmazás előnézetét, amikor megjelenik a többfeladatos nézet.
• Húzza a Mail alkalmazás előnézeti képét fel és le a képernyőn. Ezzel kilép a Mail alkalmazásból.
• Nyomja meg a vagy a Home gombot.
• Az alkalmazás újraindításához vagy újra megnyitásához érintse meg a Mail ikont. Ha más mobil e-mail alkalmazást használ az iPhone-on, egyszerűen érintse meg a használt e-mail alkalmazás ikonját.

Miután megnyitotta az alkalmazást, próbálja meg létrehozni egy teszt e-mailt, hogy megnézhesse, hogy problémamentesen elküldheti és fogadhatja-e azt.

Ha valamilyen oknál fogva az iPhone leáll vagy nem reagál, amikor az e-mail alkalmazás megsérül, akkor kényszerítheti iPhone-t újraindítására.

• Ha az iPhone 7-nél újraindítja az erőt, nyomja meg és tartsa lenyomva az alvó / ébresztő (Power) gombot és a hangerőszabályzó gombot egyszerre legalább 10 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot az Apple logó megjelenésekor.

Várjon, amíg az újraindítás befejeződik, majd nyissa meg az e-mail alkalmazást, hogy létrehozzon egy teszt e-mailt, és nézze meg, hogy már működik megfelelően.

4. módszer: iOS frissítése

Az iPhone 7 eredetileg az iOS 10 platformtal érkezett. Néhány hónappal később az Apple egy sor kisebb iOS-frissítést hozott létre. Ezek a frissítések néhány új funkciót, rendszerjavítást és hibajavítást tartalmaznak. Ha azt gyanítja, hogy a problémát bizonyos hibák okozzák, akkor az iPhone 7 iOS frissítése a rendelkezésre álló legújabb verzióra esetleg segíthet a probléma megoldásában.

• Az iPhone iOS-frissítésének ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások-> Általános-> Névjegy-> Szoftverfrissítés menüpontra.

A frissítés elérhetővé válik. Ha készen áll, folytassa a frissítés letöltését és telepítését a Letöltés és telepítés gomb megnyomásával. A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Általában a készülék újraindul, ha a frissítés sikeresen telepítve van. Ha szükséges, indítsa újra az iPhone 7-et a frissítés telepítése után. Hozzon létre egy tesztüzenetet a kívánt e-mail alkalmazással, majd nézze meg, hogy már működik megfelelően.

5. módszer: Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az e-mail beállítások helyesek-e

Az e-mail beállításokat, beleértve a kiszolgáló beállításait is, megfelelően kell beállítani, hogy a mobil e-mail szolgáltatásai megfelelően működjenek megfelelően. Ez különösen igaz, ha úgy dönt, hogy manuálisan konfigurálja az e-mail fiókját az iPhone-on. Ha nem biztos benne, hogy melyik mezőbe írja be az e-mail szerver beállításait, lépjen kapcsolatba e-mail szolgáltatójával vagy szolgáltatójával.

Kövesse az alábbi lépéseket annak ellenőrzésére, hogy a Mail alkalmazás e-mail beállításai megfelelően vannak-e konfigurálva a készüléken:

• Lépjen a Beállítások menübe .

• Érintse meg a Mail lehetőséget .

• Válassza a Fiókok lehetőséget .

• Érintse meg az e-mail fiók kiválasztásához.

• Érintse meg az e-mail címét a Fiók mellé. Ezzel megnyitja a fiókadatokat, beleértve a bejövő és kimenő levelezőszervereket.

• · Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az e-mail fiókjának ajánlott beállításai helyesek-e. A Mail Settings Lookup segítségével megnézheti, hogy hasonlóak-e a képernyőn megjelenővel.

Ügyeljen arra is, hogy ellenőrizze a portszámban megadott értéket. Ha az e-mail fiókja a 25. portot használja, akkor csak akkor küldhet e-mailt, ha csatlakozik az e-mail szolgáltató hálózatához.

Az e-mail fiók beállításai során használt információkkal kapcsolatos további segítségért forduljon az e-mail szolgáltatóhoz vagy a szolgáltatóhoz.

6. módszer: Az e-mail fiók törlése és újbóli hozzáadása

Ez az utolsó utolsó üdülőhelyek közé tartozik az iPhone 7-es problémáinak rögzítésénél is. A hibás e-mail alkalmazás eltávolítása ugyanúgy eltávolíthat bizonyos hibákat és sérült fájlokat, amelyek miatt az alkalmazás zavarossá vált. Ez is hatékony megoldás a helytelen beállítások okozta e-mail problémákra.

Az e-mail fiók törléséhez és újbóli hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:

• Érintse meg a Beállítások elemet .
• Érintse meg a Mail- >, majd válassza a Fiókok lehetőséget .
• Válassza ki azt a fiókot, amelynek problémája van.
• Érintse meg a Fiók törlése opciót .
• Ha üzenet jelenik meg, érintse meg a Törlés a Saját iPhone- ról lehetőséget a folytatáshoz.

Miután az e-mail fiókot sikeresen törölte vagy eltávolította, győződjön meg róla, hogy biztonságos és biztosítsa, hogy minden e-mail fiók beállításai helyesek, majd állítsa be vagy adja hozzá újra az iPhone-fiókját. Itt van, hogyan:

• Érintse meg a Mail ikont.
• Válassza ki a létrehozni kívánt e-mail fiók típusát.
• Ha kéri, adja meg az összes szükséges adatot, beleértve a nevét, e-mail címét és jelszavát, valamint a fiók leírását.
• Kövesse a következő képernyőn megjelenő utasításokat.
• Győződjön meg róla, hogy beírta a szükséges információkat.

Ismét forduljon a szolgáltatóhoz vagy az e-mail szolgáltatóhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megadott adatok helyesek. Miután sikeresen hozzáadta az e-mail fiókot, átirányítja az e-mail postafiókját, ahol megtekintheti és megnyithatja a kapott e-mail üzeneteket. Az üzenetek automatikusan letöltésre kerülnek a webmail fiókjából az iPhone-ra. Alternatív megoldásként az e-mailek szinkronizálására is használhatja az iTunes alkalmazást.

Kérjen több segítséget

Ha az iPhone 7-es e-mail probléma továbbra is fennáll az összes fent említett hibaelhárítási módszer végrehajtása után, akkor ezen a ponton érdemes megfontolni a problémát az Apple támogató csoportjával, és további lehetőségeket és ajánlásokat kérni.

Csatlakozz hozzánk

Ha több segítségre van szüksége az új Apple iPhone 7 okostelefon egyes funkcióinak és funkcióinak használatához, látogasson el a bemutató oldalunkra. Itt találhat egy listát a tartalmakról, a lépésről lépésre szóló útmutatókról, valamint az iPhone 7-re vonatkozó GYIK-re adott válaszokról. Ha más problémái vannak, vagy bizonyos problémák merültek fel a telefon használata közben, akkor elérhetjük velünk formában. Csak győződjön meg róla, hogy részletesebben tájékoztatja a problémát vagy az eszköz problémáit, és esetleg többet fogunk segíteni.