Apple iPhone 7 iMessage Probléma: Miért nem működik az iMessage az iPhone 7-en? [Hibaelhárítási útmutató]

Kíváncsi, hogy miért nem működik a #iMessage az # Apple iPhone 7 (# iPhone7) vagy az iMessage iOS frissítés után? Ez a tartalom segíthet. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan diagnosztizálhatja és megoldhatja az alapvető okot.

Az iOS newbies esetében az iMessage az Apple által az iOS eszközökre szabadalmaztatott üzenetküldő szolgáltatás, beleértve a legújabb iPhone változatokat is. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ingyenesen küldhessenek üzeneteket iPhone, iPad és Mac készülékeik segítségével. A világ több millió felhasználója használja ezt a népszerű üzenetküldő platformot, így stabil és jól felépített. De mint bármely más alkalmazás is, az iMessage-t is behatolhatja a hibák és a hibák. Ebben a bejegyzésben az iPhone 7 tulajdonosai által az iMessage szolgáltatás használata során felmerült problémák és problémák egy részét kezeljük.

Azok számára, akiknek más problémájuk van, győződjön meg róla, hogy az iPhone 7 hibaelhárítási oldala eldobja az eszközt, és ingyenes támogatást nyújtunk olvasóinknak. Mindig kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdőívünket, és elegendő információt ad nekünk a problémáról.

Miért nem működik az iMessage az iPhone 7-en?

Számos tényező okozhatja az iMessage működését, vagy nem működik megfelelően az új iPhone készülékén. Az azonosított bűnösök közül a következő:

• Az iMessage szolgáltatásokat érintő szerver megszakítása vagy leállása
• Az iMessage-ben nem regisztrált telefonszám vagy Apple-azonosító
• Hálózati vagy csatlakozási problémák
• Helytelen dátum és idő az iPhone készülékén
• Szoftverhibák

Olvassa el az olvasást, hogy megtanulja, hogyan kezelje ezeket a tényezőket, megoldja a gyökér okát, majd kezdje el használni az iMessage-t az új iOS okostelefonon, ahol nincs több gond.

Releváns tünetek:

Az alábbiakban felsorolt ​​releváns problémák az iMessage-n az iPhone 7-en, amelyek szintén tartalmaznak és foglalkoznak ezzel a tartalommal.

• Nem lehet küldeni / fogadni az üzeneteket
• Az iMessage az üzenet küldése közben lefagy vagy lefagy
• Az üzenetek nem szolgáltatottak
• iMessage az aktiválási hiba várakozására
• Hiányzó iMessage üzenetek
• iMessage nem működik az iOS 10-en, később iOS-frissítéseken
• iMessage nem érkezett meg

Lehetséges megoldások és ajánlott megoldások

Az alábbi szabványos hibaelhárítási eljárások és az Apple Support által ajánlott lehetséges javítások, ha problémák merülnek fel az iMessages küldésével és fogadásával, valamint egyéb releváns iMessage-problémákkal, amelyek a legfrissebb iOS-frissítés után jelentkeztek. Megpróbálhatja a következő megoldások bármelyikét, amelyeket Ön szerint a legmegfelelőbb az Ön állapotához.

1. lépés. Gondoskodjon arról, hogy nincsenek folyamatban lévő, az iMessage-t érintő szerviz problémák

Ez különösen akkor szükséges, ha a probléma éppen hirtelen történt. Az ellenőrzéshez menjen a hivatalos Apple Support oldalra, majd navigáljon a rendszer állapotához. Először ezt segítve időt és energiát takaríthat meg a hibaelhárításból. Ha megszakítás történik, akkor mindössze annyit kell tennie, hogy megvárja, amíg véget ér, mert az iMessage szolgáltatásnak akkor kell normálisnak lennie.

Az Apple iMessage szolgáltatása alkalmankénti megszakításokat szenvedett el, amelyeket a vállalat rendszerállapotoldalán dokumentálnak.

2. lépés. Győződjön meg róla, hogy regisztrálta az iMessage-t a telefonszámával vagy az Apple ID-vel

A problémák akkor is nyilvánvalóvá válhatnak, ha nem regisztráltuk az iMessage-t a telefonszámával vagy az Apple ID-vel. Tehát győződjön meg róla, hogy ellenőrizze azt is. Ha nem biztos benne, menjen a Beállítások-> Üzenetek-> Küldés és fogadás pontra, majd nézze meg, hogy a telefonszáma vagy az Apple-azonosítója regisztrált-e. Győződjön meg arról is, hogy az iMessage használatát választotta vagy engedélyezte.

3. lépés. Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az adatkapcsolat aktív-e

Annak ellenőrzéséhez, hogy csatlakozik-e, nyissa meg a Safari programot, majd navigáljon az apple.com oldalra. Ha az oldal nem töltődik be vagy nem tud csatlakozni a webhelyhez, még akkor sem, ha az iPhone-on engedélyezve van az adatkapcsolat, akkor próbálja meg átkapcsolni a Wi-Fi kapcsolatra, és ellenőrizze, hogy működik-e később.

Fontos jegyzet

• Ha az iMessage problémákat érinti, például az iMessage nem érhető el hívás közben, akkor valószínűbb, hogy a hálózat nem támogatja az egyidejű adat- és hanghívásokat. A párhuzamos adatokat és a hanghívásokat csak 3G és gyorsabb GSM hálózatok támogatják. Átmeneti megoldásként átkapcsolhat a mobilról a Wi-Fi hálózatra. Ehhez lépjen a Beállítások-> Wi-Fi lehetőségre, és engedélyezze a Wi-Fi használatát az iMessage használatához hívás közben.

4. lépés. Indítsa újra az iPhone készülékét

Néha az ideiglenes szoftveres ellentmondások is befolyásolhatják az iMessage szolgáltatásokat. Ha ez az első alkalom, hogy az iMessage nem működik az iPhone 7 készülékén, és az összes fent említett tényező be van jelölve, akkor a következő megoldás az újraindítás végrehajtása a készüléken. A starterek esetében az iPhone 7 újraindítása a Power gomb lenyomásával és tartásával történik, amíg a piros csúszka meg nem jelenik. Húzza a csúszkát az iPhone teljesen kikapcsolásához. Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, amíg az Apple logó megjelenik a képernyőn. Ha az Üzenet alkalmazás folyamatosan összeomlik, az újraindítás is rendkívül ajánlott.

5. lépés. Ellenőrizze, hogy a dátum és az idő beállításai megfelelően vannak-e beállítva

Ha az iMessage nem aktiválódik az iOS legutóbbi frissítésének letöltése és telepítése után, vagy egy iMessage-t vár az aktiválási hibára az iPhone-on, nagyobb a valószínűsége, hogy a dátum és az idő nincs megfelelően beállítva a készüléken.

A dátum és az idő helyességének ellenőrzéséhez menjen a Beállítások-> Általános-> Dátum és idő- > Automatikus beállítás lehetőségre . Győződjön meg arról is, hogy csatlakozik a Wi-Fi-hez, és hogy a szolgáltató támogatja az iMessage-t.

A repülőgép üzemmód bekapcsolása és kikapcsolása szintén segíthet abban, hogy megszabaduljon az aktiválási hiba várakozásától.

6. lépés: Állítsa vissza az iPhone 7 hálózati beállításait

Ha a probléma az újraindítás után is fennáll, akkor próbálja meg visszaállítani a hálózati beállításokat az iPhone-on. A hálózati beállítások visszaállítása különösen akkor segíthet, ha az iMessage problémát egy hálózati hiba okozta. A folyamat törli az összes aktuális hálózati beállítást és visszaállítja azokat a gyári alapbeállításokra. Ez azt jelenti, hogy a korábban használt Wi-Fi hálózatok és jelszavak, mobil beállítások, valamint VPN és APN beállítások törlődnek. Ezzel kapcsolatban, győződjön meg róla, hogy tudomásul veszi őket előzetesen. Miután beállította, kapcsolja ki vagy tiltsa le az iMessage-t a készüléken a Beállítások-> Üzenetek menüpontban.

Az iMessage kikapcsolása után lépjen az iPhone Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings elemre, majd várja meg, amíg a visszaállítási folyamat befejeződik. A hálózati beállítások visszaállítása után engedélyezze újra az iMessage-t, ha visszatér a Beállítások-> Üzenetek elemre, majd kapcsolja be az iMessage-t az iPhone 7-en.

Más lehetséges megoldások az iMessage problémákhoz az iOS frissítés után

Ha a fenti megoldások egyike sem tudja megoldani a problémát, vagy az iMessage még mindig nem működik az iPhone 7 készülékén, próbálkozzon az alábbiakban ismertetett egyéb megoldások egyikével.

• Ha az iMessage nem működik csak bizonyos kapcsolattartóval, győződjön meg róla, hogy az üzenetet próbáló partner nem blokkolva van az Üzenetek alkalmazásban. A blokkban szereplő névjegyek ellenőrzéséhez lépjen az iPhone Beállítások -> Üzenetek-> Blokkolt-> elemre, majd ellenőrizze a kapcsolatot a blokkolt listából. Győződjön meg arról is, hogy az az üzenet, amelyre üzenetet szeretne küldeni, az iMessage.
• Egy másik megoldás, amelyet megpróbálhat, ha a probléma egy adott névjegyhez vagy névjegyhez kapcsolódik, a fontos üzenetek biztonsági mentése vagy továbbítása, majd az aktuális üzenetszálak törlése a partnerrel. Hozzon létre egy új üzenetet a partnernek, majd próbálkozzon újra az iMessage használatával. Ha ez nem tesz semmit, próbálja meg törölni és újból hozzáadni a kapcsolatot a Névjegyek alkalmazásban. Ezután hozzon létre egy új üzenetet az újonnan létrehozott partnernek, és nézze meg, hogy működik-e most.
• Végül az iPhone 7 újratelepítése és visszaállítása. Ezt azonban csak akkor lehet végső megoldásnak tekinteni, különösen, ha az iMessage probléma az új iOS iOS frissítés telepítése után következik be és az összes javasolt megoldás végrehajtása után is fennáll. Ön dönthet úgy, hogy folytatja a mentési és visszaállítási folyamatokat az iCloud vagy az iTunes használatával. Az iCloud biztonsági mentéséhez és visszaállításához iPhone-t kell csatlakoztatnia a Wi-Fi hálózathoz a folytatáshoz. Az iTunes viszont megköveteli, hogy csatlakoztassa iPhone készülékét egy számítógéphez, amelyen az iTunes legújabb verziója telepítve van. Csak válassza ki a legjobb módszert.
• Elveszett iMessages és szöveges üzenetek esetén megpróbálhat olyan iOS tartalom-helyreállító eszközt használni, amely segíti az elveszett iMessages és szöveges üzenetek helyreállítását még biztonsági mentés nélkül. Mindössze annyit kell tennie, hogy az App Store-ra lépjen, majd keresse meg az iPhone 7-hez elérhető iOS tartalom-helyreállítási eszközt, töltse le és telepítse, és megpróbálja.
• Az iOS 10-ben nem kézbesített vagy nem küldött üzenetekhez ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a Wi-Fi vagy a 3G / 4G hálózathoz. Ha felkiáltójelet (!) Vagy figyelmeztető ikont lát, érintse meg ezt az ikont, majd próbálja meg újra elküldeni az iMessage-t.
• Ha az iPhone nem tudja fogadni az iMessages-t, próbálja meg kikapcsolni az LTE-t, vagy csak az adatokat használja.
• Az iMessages számára, amelyek nem nyílnak meg, vagy üresek, az erő újraindítása segít megszerezni. Ehhez tartsa lenyomva a Home és a Power gombokat egyszerre 10 másodpercig, amíg az Apple logó meg nem jelenik. Ha ez nem tesz semmit, akkor választhat, hogy folytatja az összes beállítás visszaállítását a készüléken, vagy végül, állítsa vissza az iPhone-t, és állítsa be újnak.
• Ellenőrizze, hogy az iMessage a telefonszámáról küld-e a Beállítások -> Üzenetek -> Küldés és fogadás-> menüpontra, és válassza ki a telefonszámát az Új beszélgetés indítása és az iMessage által elérhetõ oszlopokban. Ha nem látja a telefonszámát, akkor adja hozzá. A telefonszám hozzáadása előtt azonban ki kell jelentkeznie az Apple ID-ből, ha egyszerűen megérinti az Apple ID-t, majd érintse meg a Sign Out lehetőséget. A kijelentkezést követően lépjen vissza a Beállítások-> Üzenetek-> Küldés és fogadás-> Érintse meg az Apple ID azonosítóját az iMessages-hez> jelentkezzen be az Apple azonosítójával. Győződjön meg róla, hogy a telefonszáma és az Apple azonosítója szerepel az „Ön elérheti az iMessage At” részben.
• A 3D Touch és a Reduce Motion funkciók letiltását a mások egy ideiglenes javításhoz használják egy adott problémához, amelyben egyes iMessages funkciók és hatások nem működnek.
• Győződjön meg róla, hogy a megfelelő telefonszámot vagy e-mail címet adta meg a címzettnek.

Ha ezen módszerek egyike sem tudja megoldani a problémát, és az iMessage még mindig nem működik az iPhone 7 eszközön, kérjük, lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával az iMessage szolgáltatás ellenőrzéséhez és egyéb ajánlásokhoz. Vagy a problémát az Apple Support támogatására is kiterjesztheti, és további segítséget kérhet.

Vegyünk velünk

Ha más problémái vannak az Apple iPhone 7 készülékkel, mindig szívesen segítünk. Lépjen kapcsolatba velünk az iPhone kérdőívünkön keresztül, és adjon meg minden szükséges információt a problémájáról, így megoldást találhat a problémára.