Apple iPhone 7 Plus hangproblémák: a mikrofon nem működik, torz hang, egyáltalán nem hangzik [Hibaelhárítási útmutató]

A hangzavarok, beleértve a torzított hangot vagy egyáltalán nem hangot, rendszerint a mikrofon vagy az eszköz megfelelő hardverösszetevőinek problémájához kapcsolódnak. Vannak azonban más jelentett esetek is, amikor a szoftvert hibáztatják. Az audio problémák különböző elektronikai eszközök, például az iPhone készülékek, például mobiltelefonok esetében is előfordulhatnak.

A leggyakoribb tünetek közé tartozik a zajos háttér, a statika, a csukott hangok vagy a hangkimenet. Az iPhone 4 rendelkezésre állása óta sok felhasználó érte ezt a problémát. Továbbra is egyre több iPhone-használatot használ, köztük az új iPhone-modellek, mint például a legújabb iPhone 7 Plus.

Ez a tartalom ezért arra irányul, hogy az iPhone 7 Plus tulajdonosainak potenciális megoldásokat kínálhasson az új készülékkel kapcsolatos hang- vagy hangproblémák kezelésére. Ha Ön a célközönség egyik tagja, akkor érdemes elolvasnia ezt az egész posztot, hogy megtudja, miért fordulhatnak elő az audioeszközök egy új eszközön, és mit kell tenni annak érdekében, hogy azt rögzítsék anélkül, hogy megfizetnék a tech szolgáltatást.

De még mielőtt bármi más lenne, ha az iPhone 7 Plus-val kapcsolatban további aggályai vannak, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már foglalkozunk néhány, a leggyakrabban jelentett problémával az új iPhone-val. Ha további segítségre van szüksége, vagy ha nem találja meg azt az oldalt, amit keres, töltse ki iPhone-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra. Ne aggódj, ez egy ingyenes konzultációs szolgáltatás, így nem kell aggódnia semmitől. Csak adjon nekünk több információt a problémáról, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk a javításban.

Miért fordulnak elő az új iPhone 7 Plus audio problémák?

A véletlenszerű problémák az új eszközökben is több okból is előfordulhatnak. Ezeket egy szoftverhiba vagy bizonyos hibák okozhatják. A legrosszabb forgatókönyvek esetén a hibahelyeket egy hibás összetevő kiváltja, így más hardverrel kapcsolatos kérdésekben vannak jelölve. Szerencsére az eszköz tulajdonosai, akik a szoftverrel kapcsolatos audio problémákat tapasztalják, vagy amelyek az eszközszoftveren belüli néhány véletlen következetlenség miatt fordulnak elő, még mindig tennének valamit, hogy megpróbálják megoldani a problémát a végükön.

Az alábbiakban felvázolt lehetséges megoldások és ajánlott megoldások, amelyekkel az iPhone 7 Plus mikrofonon ugyanazzal a problémával lehet kezelni, amint azt a releváns tünetek, például a torz hang vagy a hang nem mutatják. Ezeket a módszereket meg kell próbálnia, mielőtt az új iPhone-t választaná egy szolgáltató központba, és fizetnie kell a tech szolgáltatásért.

Javasolt megoldások és lehetséges megoldások az új iPhone 7 Plus audio problémákhoz

Néhány fórum-közzététel és releváns webhely megmunkálása után sikerült összeállítanunk egy sor olyan megoldást, amely segíthet az iPhone hibaelhárításában és javításában. Ha szükséges, nyugodtan nézze meg ezeket a módszereket.

Mielőtt elkezdené végrehajtani a következő lépéseket, próbálja meg előzetesen meghatározni a lehetséges okot. Ehhez próbálja meg gondolni, hogy mi történt az első tünetek megjelenése előtt. Például módosítottál néhány iPhone beállításodat vagy telepített új alkalmazásokat, vagy talán a fájlfrissítések? Ily módon segít elszigetelni a problémát, és valószínűleg gyors megoldást talál. Miután azonosította a lehetséges bűnösöket, elkezdheti a hiba elhárítását az alábbi módszerek bármelyikével.

Megjegyzés: Győződjön meg róla, hogy teszteli az iPhone hangját, hogy megtudja, hogy a probléma megtörtént-e a lépés végrehajtása után. Ha nem, akkor folytassa.

1. lépés: Ellenőrizze az iPhone 7 Plus gyűrű / csendes kapcsolóját

Az iPhone készülékének van egy csengő / csendes kapcsolója a bal felső oldalon. Elhelyezkedésének köszönhetően, véletlenszerűen lehet oda-vissza kapcsolni, különösen akkor, ha az iPhone-t a zsebébe helyezi, vagy bármely olyan helyre, ahol kapcsolatba léphet más dolgokkal. Ahogy a neve is jelzi, ezt a kapcsolót elsősorban az iPhone némítás vagy csengés állapotának beállításához használják. Tudni fogja, hogy csendes vagy némításra van állítva a kapcsoló ellenőrzésével, és azt látja, hogy piros helyzetben van. Ebben az esetben nem fog hallani az iPhone csengetését a bejövő hívások, szövegek, e-mail értesítések vagy más hangjelzéssel kapcsolatos értesítések esetén. Ha vissza szeretné állítani a csengetés állapotát, húzza a csengő / csendes kapcsolót, és helyezze azt gyűrűre vagy az ellenkező oldalra. Abban az esetben, ha a kapcsoló elakad, próbálja meg eltávolítani az esetet, és győződjön meg róla, hogy a kapcsoló nem blokkolt. Néhány harmadik fél iPhone burkolat valójában nem illeszkedik az eredeti iPhone-designhoz, és ezáltal a kapcsoló megakad. Próbáljon meg eltávolítani bármely harmadik fél házát, vagy használja az eredeti tokot az iPhone 7 Plus készülékhez.

2. lépés: Állítsa be a hangerőt

Lehetséges, hogy a hangerőszint alacsonyabb szintre van állítva, ezért problémát okoz a hang meghallgatása. Az iPhone hangerejét a Beállítások-> Hangok-> Csengő és figyelmeztetés-> menüpontok segítségével ellenőrizheti, majd húzza a csúszkát a hangerő növeléséhez, ha szükséges. Az iPhone 7 Plus hangerejének egy másik módja a Control Center használata. Ez a módszer gyorsabb, mint az első. Mindössze annyit kell tennie, hogy bármely képernyő aljától felfelé húzza, és a vezérlőközpontnak el kell indulnia. A vezérlőközpontban keresse meg a hangerő-csúszkát, és húzza a csúszkát a hangerő beállításához.

3. lépés: Ellenőrizze és konfigurálja a Ne zavarja, Bluetooth, Némítás és egyéb hangvezérlőket

A Vezérlőközpontban az iPhone hangfunkcióját befolyásoló egyéb fontos funkciókat is elérhet. Előfordulhat, hogy nem hallja az iPhone hangjait a készülék bármelyik funkciójával.

• Bluetooth - Ha engedélyezve van, az iPhone csatlakoztatva lesz a többi Bluetooth-eszközhöz, például hangszórókhoz, fejhallgatókhoz vagy TV-készülékekhez. Ebben az esetben nem hallja az iPhone hangjait, mivel a hangkimeneteket a párosított eszköz állítja elő. A Bluetooth letiltása ezért a probléma lehetséges megoldásának tekinthető.
• Ne zavarja - ha engedélyezve van, a Ne zavarja (DND) funkció megakadályozza, hogy az iPhone csengessen a bejövő hívások, üzenetek és egyéb értesítési figyelmeztetések között a beállítások konfigurációjától függően. Ez általában akkor fordul elő, ha egy bejövő hívás vagy szöveges üzenetek egy bizonyos időpontban nem hallhatóak. Megpróbálhatja letiltani ezt a funkciót, és megnézheti, mi történik azután. Tudni fogja, hogy az iPhone képernyőjén engedélyezve van-e a DND, ha az iPhone képernyő felső sávján látható a félhold vagy a félhold ikon. Ha igen, akkor érintse meg azt az ikont, hogy letiltja a funkciót.
• Némítás - Ha engedélyezve van, az iPhone nem fog hangot adni, ha elnémítja. Tudni fogja, hogy az iPhone némításra van állítva, ha a Mute ikon aktív. Nyilvánvaló, hogy nem lesz hallható hang az iPhone-ról, ha elnémul. Csak érintse meg a Némítás vezérlőt a funkció letiltásához, ha szükséges.

Miután letiltotta az összes fent említett vezérlést, próbáljon meg megnyitni egy alkalmazást, amely hang- vagy hanghatásokat tartalmaz, és nézze meg, hogy már hallja-e az iPhone hangját. Ha nem, próbáljon ki más alkalmazandó módszereket.

4. lépés. Indítsa újra az iPhone 7 Plus programot

Az újraindítás végrehajtása különösen akkor lehet hasznos, ha az audio problémát kisebb szoftverhibák okozzák. A szoftverhibák véletlenszerűen fordulhatnak elő minden eszközhöz, és lehetséges, hogy az iPhone-t jelenleg érintik. A probléma megoldásához indítsa újra a készüléket.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a piros csúszka meg nem jelenik.
• Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
• Várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra az iPhone-t a Power gomb lenyomásával és tartásával, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Miután az iPhone elindul, ellenőrizze, hogy a hangkimenet visszaáll-e a normál minőségre.

5. lépés. Ellenőrizze az iPhone értesítési beállításait

A többi iPhone-beállításhoz hasonlóan az alkalmazásból bejövő hívásokra, szövegekre, e-mailekre vagy egyéb értesítésekre vonatkozó értesítéseket vagy hangjelzéseket is beállíthat. Ha bizonyos alkalmazásokból nem hallható semmilyen figyelmeztető hang, próbálja meg ellenőrizni az adott alkalmazás értesítési beállításait, és győződjön meg róla, hogy minden megfelelően van beállítva. Ehhez menjen a Beállítások-> Értesítések pontra. Miután eljutott az Értesítési képernyőhöz, egy különböző alkalmazásokat tartalmazó listát kell látnia. Az értesítési beállítások konfigurálásához érintse meg azt az alkalmazást, amelyben problémát okoz a hanggal. Keresse meg az Értesítések engedélyezése lehetőséget, és győződjön meg róla, hogy a mellette lévő kapcsoló be van kapcsolva.

6. lépés: Minden beállítás visszaállítása

Ha a hanghiba az iPhone beállításainak néhány módosítása után következik be, lehetséges, hogy a problémát bármelyik módosítás hajtja végre. A probléma megoldásához vissza kell állítania a változtatásokat. Ha azonban nem biztos benne, hogy melyik beállításra van szüksége, akkor az összes beállítás visszaállítása tekinthető opciónak. Ne feledje, hogy a folyamat során a médiafájlok, mint a zene és néhány alkalmazás törlődnek. A beállítások visszaállításához lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás -> Minden beállítás visszaállítása menüpontra.

7. lépés. Állítsa vissza az iPhone 7 Plus készülékét

Ezt az utolsó lehetőségnek kell tekinteni, ha minden más nem sikerült megszüntetnie az iPhone 7 Plus audio problémáját. Az iPhone visszaállítása azt jelenti, hogy az összes aktuális tartalma törlődik, mivel visszaállítja az alapértelmezett gyári beállításokat. Ezzel megszünteti az összes sérült fájlt, amely először is kiváltotta a problémát az iPhone-on. Mielőtt elkezdené, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az iPhone-ról, így bármikor helyreállíthatja a fontos fájlokat.

Az iPhone 7 Plus visszaállításához lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás → Összes tartalom törlése és Beállítások-> iPhone törlése menüpontra . Ha a rendszer kéri, hogy adja meg a jelszót, írja be a helyes kódot a folytatáshoz. A készülék most visszaáll.

Az iTunes használatával visszaállíthatja az iPhone készülékét. Ebben az esetben szükség lesz egy számítógépre, amely az iTunes legújabb verzióját futtatja a visszaállítás befejezéséhez. Az indításhoz csak csatlakoztassa az iPhone készüléket a számítógéphez a mellékelt USB-kábel segítségével, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iOS visszaállításához.

8. lépés. Ellenőrizze a hardvert

Ha a megadott megoldások egyike sem működik, akkor nagyobb esély van arra, hogy hardverproblémák okozzák az iPhone készülékét, hogy ne hozzon létre hangot, torz hangot vagy más releváns tüneteket. Ez a legvalószínűbb az eset, ha előzőleg előfordult az eső vagy a folyadék expozíció az iPhone-on. Ha azt gyanítja, hogy egy hibás hangkomponens okozza ezt a problémát, érdeklődjön az Apple ügyfélszolgálatánál vagy az eszközhordozójánál az ajánlások és egyéb lehetőségek tekintetében. Ha jótállást igényel, akkor tegye meg ahelyett, hogy fizetné a komoly javítást.

Vegyünk velünk

Ha más problémái vannak az Apple iPhone 7 Plus programmal, mindig szívesen segítünk. Lépjen kapcsolatba velünk az iPhone kérdőívünkön keresztül, és adjon meg minden szükséges információt a problémájáról, így megoldást találhat a problémára.