Apple iPhone 7 Plus hálózati problémák: Nem tud csatlakozni, nincs szolgáltatás, keresés, egyéb hálózati hibák [Hibaelhárítási útmutató]

A hálózati problémák az egyik leggyakoribb aggodalomra adnak okot az iOS eszköz tulajdonosai, beleértve az új iPhone 7 Plus felhasználókat is. Mivel ezek a problémák bajba kerülnek, valóban egy dühös, mivel ez az eszköz erőteljes és új. Valójában nagyon frusztráló a felhasználók számára, hogy olyan új kézibeszélővel rendelkezzenek, amelyek nem működnek.

Az új iPhone hálózati funkcióit érintő legelterjedtebb problémák közé tartozik a szolgáltatás, a keresés, a kapcsolat meghiúsulása, vagy a Wi-Fi vagy a Cellular hálózathoz való csatlakozás. Ha Ön is tapasztalja ezeket a hálózati problémákat, és segítségre van szüksége a rögzítéshez, akkor ez a tartalom segíthet. Olvassa el, hogy hogyan kezelje ezeket a problémákat az új iOS-eszközön.

Ami az olvasóinkat illeti, akik más problémákkal küzdenek, látogasson el az iPhone 7 Plus hibaelhárítási oldalára, mert már sok problémával foglalkozunk ezzel az eszközzel. Már létező megoldásokat is találhat a problémáira, ezért próbálja meg megtalálni az Önhöz hasonló problémákat, de ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az iPhone kérdéseinket.

A hálózati problémák lehetséges okai

Számos tényező befolyásolhatja az új iPhone 7 Plus hálózati szolgáltatásait. Probléma lehet a hálózati szolgáltatóval, a fiók állapotával, a szoftver hibáival vagy a készülék hibás hálózati összetevőjével (hardverkárosodásával).

A hálózati szolgáltatóval kapcsolatos hálózati problémák a meghibásodásokból, a rendszer karbantartásából vagy a hálózati szolgáltatások elérhetetlenségéhez vezető tevékenységekből állhatnak. A hálózati problémák egyéb esetei olyan fiókkérdésekhez kapcsolódnak, mint például az inaktív fiókállapot, vagy a fiók lecsökkent. A lágy megszakítás itt azt jelenti, hogy a hálózati szolgáltatásokat vagy más kimenő szolgáltatásokat ideiglenesen le kell tiltani a megoldandó fiókkal kapcsolatos problémák miatt. Például a fizetés nélküli egyenlegek, amelyeket a szolgáltatások folytatásához kell fizetni.

Eközben a szoftverhibák által kiváltott hálózati problémák magukban foglalják a hibás frissítéseket, amelyek az iPhone hálózati beállításait tárják fel, és ezáltal hálózati csatlakozási hibákat okozott az eszközön.

A legrosszabb esetekben hálózati problémák léphetnek fel a hardverkárosodás vagy a készülék hibás hálózati összetevői miatt. Ez valószínűleg akkor fordulhat elő, ha az iPhone-on korábban előfordult csepp vagy folyékony expozíció. A hardveres sérült iPhone-ok általában javításra szorulnak.

A szoftverrel kapcsolatos hálózati problémák valószínűleg megoldódnak azáltal, hogy egy sor olyan megoldást hajtanak végre, amely megoldja az okot. Ezért elengedhetetlen, hogy a hibaelhárítás előtt meghatározzák a lehetséges okokat.

Ajánlott megoldások és megoldások

Az alábbiakban kiemelt ajánlatok és megoldások az iPhone 7 Plus hálózati problémáinak kezelésére. Ezek a módszerek azonban csak a szoftverrel kapcsolatos problémák esetén működnek. Ha biztos benne, hogy a hálózati problémát az iPhone-on nem okozza a hardverkárosodás, akkor előreléphet, és próbálja meg ezeket a módszereket a végén megoldani.

Először ellenőrizni kell:

Vannak idők, amikor a hibaelhárítás valójában nem szükséges, különösen, ha a probléma a fiókállapothoz kapcsolódik. Annak érdekében, hogy ne vesztegesse el az esetleges hibaelhárítási eljárások végrehajtását, ellenőrizze a fiók állapotát, és ellenőrizze a hálózati leállásokat az Ön területén.

Fiók állapota - A hibaelhárítás előtt győződjön meg róla, hogy ellenőrzi a fiók állapotát, és győződjön meg róla, hogy jó állapotban van és aktív. A fiók ellenőrzéséhez forduljon a szolgáltatóhoz vagy a szolgáltatóhoz.
Hálózati megszakítások - Egy másik dolog, amit ellenőrizni kell a szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval, a hálózati megszakításoknál van. Győződjön meg róla, hogy nincs folyamatban lévő üzemszünet vagy karbantartás, amely átmenetileg befolyásolta a hálózati szolgáltatásokat.

Miután meggyőződött arról, hogy fiókja állapota aktív, és nincsenek hálózati megszakítások, mégis problémái vannak az új iPhone hálózati szolgáltatásaival, akkor most folytathatja az alábbi módszereket.

Ajánlott hibaelhárítási eljárások és a hálózati problémák lehetséges megoldása

Az alábbi módszerek általános megoldásokból és az iPhone 7 Plus-ot érintő hálózati problémák kezelésére javasolt megoldásokból állnak.

1. módszer: Az iPhone 7 Plus újraindítása (soft reset).

A kisebb szoftverhibák véletlenszerű hálózati szolgáltatási leállásokat okozhatnak a mobileszközökön még az újaknál is. Gyakran előfordulhat, hogy ezeket a hibákat a készülék újraindításával kijavíthatja. Mások lágy resetnek nevezik. Itt van, hogyan történik:

Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig az iPhone 7 alvó / ébresztő gombját vagy a bekapcsológombját, amíg a piros csúszka meg nem jelenik.

Az iPhone teljesen kikapcsolásához húzza a csúszkát.

Várjon kb. 30 másodpercet, majd nyomja meg újra az alvó / ébresztő vagy a bekapcsoló gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

IPhone-jának újra kell indítania. Próbáld meg az újraindítás után csatlakozni a hálózathoz, majd nézd meg, hogy most jól működik-e.

Alternatív megoldásként az erő újraindítása is megtörténhet, különösen, ha az iPhone nem reagál vagy fagyás közben próbál böngészni vagy csatlakozni az internethez.

Az újraindítás kényszerítése:

Tartsa lenyomva a Sleep / Wake (Tápellátás) gombot és a Hangerő le gombot egyszerre legalább 10 másodpercig, amíg az Apple logó megjelenik a képernyőn.

Mindkét módszer biztonságosnak tekinthető, mivel az iPhone-on lévő adatok nem törlődnek a folyamatban.

2. módszer: A hálózati beállítások konfigurálása.

A hibásan beállított vagy helytelen hálózati beállítások is lehetnek az oka annak, hogy az új iPhone-on hálózati hibákat kap. Például a Wi-Fi szolgáltatás nem érhető el, mert a repülőgép üzemmód aktiválva van vagy be van kapcsolva. Ha a Repülőgép mód engedélyezve van, akkor automatikusan kikapcsolnak más hálózati szolgáltatások, mint például a Celluláris adatok, a Wi-Fi és a Bluetooth. Ebben az esetben ki kell kapcsolnia a Repülőgép üzemmódot, hogy újra engedélyezze az egyéb hálózati funkciókat.

Engedélyezve van a repülőgép üzemmód?

Kövesse az alábbi lépéseket a repülőgép mód beállításához az iPhone 7 Plus eszközön:

Húzza felfelé a kezdőképernyő alján. Ezzel megnyílik a Vezérlőközpont.

Érintse meg a repülőgép ikonját a Vezérlőközpontban a Repülőgép üzemmód kikapcsolásához .

Ellenőrizze a Wi-Fi beállításait, és szükség esetén engedélyezze a Wi-Fi-t a Repülőgép üzemmód kikapcsolása után.

A Wi-Fi beállítások iPhone-on történő ellenőrzéséhez menjen a Beállítások-> Wi-Fi-> menüpontra, majd kapcsolja be a kapcsolót, hogy bekapcsolja a funkciót.

A Wi-Fi gomb inaktív vagy szürkés?

Ha a Wi-Fi gomb szürkén jelenik meg, próbálja meg visszaállítani az iPhone 7 Plus hálózati beállításait.

Ehhez lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás-> Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra.

Megjegyzés: A hálózati adatok, mint például az APN és a VPN beállítások, valamint a Wi-Fi jelszó törlődnek a folyamatban, ezért győződjön meg róla, hogy a hálózati beállítások visszaállítása előtt jegyezze fel őket.

Nem lehet LTE hálózattal csatlakozni?

Abban az esetben, ha problémái vannak a hálózathoz való csatlakozással az LTE használatával, megpróbálhat más hálózati sávokra váltani, mint a 3G vagy a 4G hálózat.

Ehhez menjen át a Beállítások-> Celluláris-> Mobiltelefonadat-beállítások -> tiltsa le az LTE-t, majd válassza ki a többi hálózati sávot, mint a 3G vagy a 4G.

A cellás adatbeállítások megváltoztatása után indítsa újra az iPhone készülékét, majd próbálja meg, hogy a hálózat már jól működik-e.

3. módszer: Az iOS frissítése a legújabb verzióra.

Az Apple kiadott egy sor kisebb frissítést az iOS 10 platform jelentős kiadása után. Ezek a frissítések tartalmazzák a funkciójavításokat, valamint a hibajavításokat a frissítés utáni problémák kezelésére. Ha a hálózati probléma az iOS-frissítés telepítése után következik be, akkor vagy visszaállíthatja az iPhone-t egy korábbi biztonsági mentésből, vagy frissítheti a legújabb iOS-verziót.

Az iPhone 7 Plus elérhető frissítéseinek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Lépjen a Beállítások menübe .
Érintse meg az Általános gombot.
Válassza a Névjegy lehetőséget .
Lépjen a Software Update ( Szoftverfrissítés) lehetőségre a készülék elérhető szoftverfrissítésének megtekintéséhez. Ön értesítést kap, ha frissítés áll rendelkezésre.

Az iOS frissítés letöltésének és telepítésének folytatásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

4. módszer: Vegye ki és helyezze be újra a SIM-kártyát az iPhone 7 Plus készülékre.

Ha a rendszer kéri a SIM-kártyával kapcsolatos hibákat, akkor valószínűleg a hálózati problémát egy hibás SIM-kártya okozza. A probléma megoldásához próbálja meg eltávolítani és újra behelyezni a SIM-kártyát az iPhone készülékére. Itt van, hogyan:

Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
A SIM-kártya tálcájának kinyitásához használjon SIM-kiadó eszközt vagy kis papírt.
Óvatosan távolítsa el a SIM-kártyát a tálcából.
Ellenőrizze a SIM-kártyát, hogy nincs-e olyan károsodás jele, mint a karcolások. Ha nincs, helyezze vissza a SIM-kártyát a tálcába. Győződjön meg arról, hogy a SIM-kártya megfelelően van-e elhelyezve és rögzítve.
Zárja be a SIM-kártya tálcáját.
Kapcsolja be az iPhone készülékét.

Próbáljon meg csatlakozni a hálózathoz, és nézze meg, hogy most sikeresen csatlakozhat-e.

5. módszer: Az útválasztó vagy modem bekapcsolása.

Ezt a módszert az internetszolgáltatók erősen ajánlják a számítógépes és mobileszközök hálózati problémáinak kezelésében. Az otthoni internet fő forrása az útválasztó vagy a modem. A vezeték nélküli hálózat beállításához a vezeték nélküli útválasztó / modem futtatásának módja:

Kapcsolja ki a vezeték nélküli útválasztót / modemet a bekapcsológomb megnyomásával.
Húzza ki a vezeték nélküli routert / modemet az áramforrásból.
Hagyja kihúzva legalább 30 másodpercig.
Az eltelt idő után csatlakoztassa vissza.
A bekapcsoláshoz nyomja meg a Power gombot.
Várjon, amíg az útválasztó vagy modem minden LED-kijelzője újraindul.
Indítsa újra az iPhone készülékét.
Csatlakozzon a vezeték nélküli hálózathoz.

Megjegyzés: Ha a hálózat beállítása bekötött, kövesse a fenti lépéseket, és győződjön meg róla, hogy ellenőrizze az Ethernet kábeleket az útválasztó / modemről, és győződjön meg róla, hogy mindkét vég rögzítve van.

Ez a módszer az idő nagy részében működik. Tehát győződjön meg róla, hogy nem hagyja ki ezt.

6. módszer: Az iPhone 7 Plus gyári alaphelyzetbe állítása.

A gyári alaphelyzetbe állítást csak úgy tekinthetjük utolsó lehetőségnek, ha a fiók állapota jó, nincs hálózati leállás, és hogy minden lehetséges módszert próbált meg, de a probléma továbbra is fennáll. A folyamat teljesen törli vagy törli a készüléket, és visszaállítja a gyári alapbeállításokat. A készülékben tárolt tartalmak számától függően hosszabb ideig tarthat. Így ez a módszer opcionális.

Ha úgy döntött, hogy elindul, akkor itt az iPhone 7 Plus gyári alaphelyzetbe állítása:

Lépjen a Beállítások menübe.
Érintse meg az Általános gombot .
Érintse meg a Reset gombot .
Válassza az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet.

Várjon, amíg a teljes alaphelyzetbe állítás befejeződik, majd állítsa be az új iPhone-t.

További segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához

Ha az iPhone 7 Plus hálózati problémája továbbra is fennáll, miután elvégezte az ebben a bejegyzésben ajánlott összes módszert, akkor most fontolóra kell vennie a probléma kiterjesztését az Apple támogatásra. Néhány jelentős hálózati problémához speciális hibaelhárítási eljárásokra lenne szükség az Apple technikusai által használt fejlett rendszereszközök használatával. Nyilvánvaló, hogy a probléma már túlmutat minden végfelhasználó javítási képességén. Ezért az erre felhatalmazott személyzetnek kell gondoskodnia.

Vegyünk velünk

Ha más problémái vannak az Apple iPhone 7 Plus programmal, mindig szívesen segítünk. Lépjen kapcsolatba velünk az iPhone kérdőívünkön keresztül, és adjon meg minden szükséges információt a problémájáról, így megoldást találhat a problémára.