Apple iPhone SE alkalmazások problémái: Nem lehet frissíteni vagy letölteni az alkalmazást, véletlenszerűen lefagy és összeomlik [Hibaelhárítási útmutató]

A véletlenszerű hibák elkerülhetetlenek a mobileszközökön különböző eszközökön, beleértve azokat is, amelyek a legmagasabb szintű modulokhoz tartoznak, mint például az Apple különleges kiadása, iPhone, amelyet népszerűen iPhone SE néven ismertek. Számos tényező okozhat, hogy az alkalmazás hirtelen rosszul viselkedik, és az alapvető ok meghatározása a kulcs a javításhoz. A leggyakoribb problémák mind az állomány, mind a harmadik felek alkalmazásaiban az iPhone SE-n belül szerepelnek, de nem korlátozódnak ezekre a véletlen összeomlásokra és lefagyásokra, az alkalmazásfrissítési hibákra és a várakozási állapotra a frissítési kísérletek során. Az új iOS 10 kiadásakor még jelentősebb problémák is felmerülnek. Valójában számos iPhone-felhasználó zavarja az iOS 10 frissítés végrehajtása után megjelenő „slide to update” hibaüzenetet.

Azok a felhasználók, akiknek ez a hiba kéri, nem tudják befejezni az alkalmazásfrissítést, mivel az iPhone képernyője ugyanazon a képernyőn elakad. Míg ezeknek az eseteknek a többsége más feltörekvő utólagos problémák között van címkézve, más okok miatt másnak nincs kapcsolatuk a frissítés végrehajtásával. Mi más lehetett volna, ha ezeket az problémákat az iPhone SE egyes alkalmazásaiban okoznák? Ez a kérdés az, amit ez a hozzászólás megpróbál majd kezelni. Ha ugyanazt az iPhone-ot érintő alkalmazás problémája is felmerül, akkor érdemes elolvasnia ezt az egész posztot, és hasonlítsa össze néhány ajánlott megoldást és megoldást is.

Most, mielőtt továbblépnénk a hibaelhárítással, ha más aggályai vannak az új iPhone SE-vel kapcsolatban, akkor a hibaelhárítási oldalunkkal dobjunk ki néhány útmutatót és oktatóanyagot. Ön is kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdéseinket. Ez egy ingyenes konzultációs szolgáltató, amit kínálunk, és minden amire szükségünk van a problémáról. Tehát kérjük, adja meg nekünk, hogy jobban segíthessünk.

Mi okozza az iPhone SE alkalmazás hibás működését vagy hibás működését?

Amint azt a téma jelzi, az alkalmazások problémáit leginkább a szoftver hibái vagy hibái okozzák. Van azonban néhány eset is, amikor az alkalmazás hibás hardver miatt nem fog működni. Mint például, ha az iPhone hangszórója vagy mikrofonja megsérül, az audio alkalmazások sikertelenül működhetnek, mert a hangtermeléshez használt fő hardver nem működik. Az olyan tényezők között, amelyek bizonyos problémákat okozhatnak, bizonyos alkalmazások használatakor az iPhone SE-n, a hálózati problémák és a szoftver hibái.

A hálózati hibák valószínűleg az iPhone-alkalmazásokat nem fogják működni a rendeltetés szerint. Ez különösen igaz a hálózati alkalmazásokkal, mint például a Siri, a Mail és a böngészőalkalmazások. Amikor hálózati hibák lépnek fel, ezek az alkalmazások nem fognak megfelelően működni, mivel mindegyikük aktív és stabil kapcsolatot igényel a kiszolgálók eléréséhez. Például egy böngészőalkalmazás nem tudja megnyitni vagy böngészni az online webhelyeket vagy weboldalakat a hálózati megszakítás vagy más hálózati csatlakozási hibák miatt. A hálózati problémákkal társított alkalmazásokkal kapcsolatos problémák közé tartoznak többek között a frissítés letöltésével és telepítésével kapcsolatos problémák, amelyeket a hibaüzenetek, például a „nem tudja befejezni a frissítést”, „a szerverhez való csatlakozás megszakad” és a „kapcsolat időkorlátja” és hasonló. Ha a hálózati kapcsolat nem stabil, a szerver hozzáférés is szakaszos lesz, így a megfelelő folyamat, például az alkalmazások letöltése vagy frissítése is megszakad. Ilyen esetekben először a hálózati problémákkal kell foglalkoznia, hogy megszüntesse az iPhone SE egyes alkalmazásainál felmerült problémákat.

A szoftver hibáit vagy hibáit a gyakori bűnösök közé sorolják, amelyek az alkalmazás hibás működését és hibákat okozhatnak mobil eszközökön, beleértve az Apple speciális iPhone kiadását. Ezek a hibák különböző forrásokból, például sérült fájlokból vagy letöltött tartalmakból származnak, amelyek bizonyos hibákat vagy rosszindulatú programokat tartalmaznak az eszköz rendszerfunkcióinak vagy szoftverkomponenseinek elrontásához. Ha egy alkalmazás megfertőződik néhány hibából, akkor valószínűleg nem fog működni, vagy egyáltalán nem fog működni. Az alkalmazás normál állapotba történő visszaszerzésének esélye változhat attól függően, hogy melyik hiba okozza a problémát, és hogy az eszközrendszer melyik része érintett lesz. A kisebb alkalmazásoknál bizonyos kisebb hibákat okozó hibákat szintén újraindítással vagy lágy reset-szel kell orvosolni, míg a készülék belső rendszerrétegébe beszivárgó szigorúbb hibák bonyolultabb megoldást igényelhetnek. Egyes hibák, mint a rosszindulatú programok, nemcsak egy alkalmazás tönkretételére szolgálnak, hanem inkább az iPhone rendszer keretrendszerét.

A memóriaproblémák a lehetséges kiváltó okok közé tartoznak, hogy az iPhone-alkalmazás miért hibás vagy zavaros. A gyakori tünetek között, amelyek kapcsolódhatnak az iPhone SE-hez, a lassú vagy lassú teljesítmény, a véletlenszerű alkalmazások összeomlik, a nem válaszoló alkalmazások és egyéb teljesítmény-problémák. Ezek a problémák jellemzően akkor jelentkeznek, amikor az iPhone memóriája alacsony. Az összetett játékalkalmazások, multimédiás fájlok vagy tartalmak, sőt a régi üzenetek az iPhone belső tárhelyének nagy részét használják. Minél több ilyen típusú tartalom kerül felhalmozásra, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy előbb vagy utóbb megjelennek a teljesítményproblémák. Így azt gondolhatod, hogy egy bizonyos alkalmazás rosszindulatú, de valójában ez az iPhone memóriája vagy a csökkenő tárterület hibás.

A fizikai vagy folyadékkárosodás hasonló problémákat is okozhat a különböző alkalmazások felületén. Ez azt jelenti, hogy nem minden alkalmazás problémája az iPhone SE-n a hibás szoftver által kiváltott. Minden iPhone alkalmazásnak mind a szoftver, mind a hardver használatához szükség van. Így, ha a hardver sérült, akkor a szoftver nem működhet, vagy fordítva. Például véletlenül elhagyta az iPhone-t, vagy nedvesen károsította az iPhone bizonyos összetevőit. A sérült összetevőhöz (hardverhez) kapcsolódó szoftver vagy alkalmazás valószínűleg hatással lesz. Ebben az esetben először a hardverproblémákkal kell foglalkoznia, hogy az alkalmazást az iPhone SE-hez visszaállítsa és megfelelően futtassa.

Hogyan kezeljük az iPhone SE alkalmazással kapcsolatos problémáit?

Különböző módszerek és megoldások találhatók az iPhone SE-n keresztüli különböző alkalmazásokkal kapcsolatos problémák kezelésére. Ezek a módszerek olyan általános megoldásokból és felhasználó által definiált megoldásokból állnak, amelyeket más iPhone felhasználók, akik ugyanazon iPhone-eszközön hasonló problémákkal szembesültek, bizonyítottan működnek és hatékonyak. Ha biztos benne, hogy az alkalmazás problémája nem foglalkozik az iPhone fizikai alkatrészeinek (hardver) károsodásával, akkor azt is érdemes megfontolni, hogy ezeket a megoldásokat próbálja meg a végén.

Az alkalmazások problémáinak kezelésében a legjobb módja az, hogy azonosítsa a leginkább lehetséges okot, majd kezdje el dolgozni. Ezzel időt és energiát takaríthat meg a szükségtelen hibaelhárítási eljárások végrehajtásakor. Ha egy nyomot szeretne adni, próbálja meg meghatározni a probléma kezdetét. Például az alkalmazás elkezdett működésképtelenné válni, vagy más releváns tüneteket vagy hibákat mutatott, miután néhány beállítást módosított, vagy közvetlenül az iOS-frissítés után? Ezek a kérdések segítenek megtalálni a lehetséges triggereket. Ellenkező esetben csak próbaverziót és hibaüzenetet követhet

Speciális megoldások, amelyeket megpróbálhat

Alkalmazások frissítési problémáinak megoldása a „dia-frissítés” vagy „várakozás” hibával az alkalmazás vagy iOS-frissítés letöltése és telepítése során az iPhone SE-hez:

  • Próbáljon meg törölni a hibás alkalmazást a gomb megnyomásával, amíg meg nem mozdul, majd érintse meg a Törlés vagy az X ikont az eltávolításhoz, majd próbálja meg újból telepíteni az alkalmazást.

Ezek a hibák általában kapcsolódnak egy szerver problémához, például az Apple szerver vagy az alkalmazáskiszolgáló ideiglenesen nem érhető el, ezért jelenleg nem érhető el. Az ilyen esetekben az instabil vagy szakaszos kapcsolat is a lehetséges bűnösök közé tartozik. Vagy próbálja meg frissíteni az alkalmazást vagy telepíteni az iOS frissítést az iTunes alkalmazásban az iTunes Sync opció segítségével. Ismét szüksége lesz egy számítógépre, hogy folytassa ezt a megoldást.

Megoldás az alkalmazás problémájára a „várakozással” állapotban a frissítés során:

  • Próbálja meg megérinteni az iPhone oldalsávját, majd érintse meg az Alkalmazások lapot. Ezzel egy új ablakot nyit meg, amely a különböző alkalmazások listáját tartalmazza. Válassza ki, majd érintse meg azt az alkalmazást, amelynek problémája van, majd érintse meg a Telepített opciót. Ez lehetővé teszi az Eltávolítás opciót. Az alkalmazás eltávolításához érintse meg az Eltávolítás gombot.

Megoldás a memóriával kapcsolatos problémákhoz vagy az elégtelen memóriához kapcsolódó alkalmazásproblémához:

Az iPhone SE memóriával kapcsolatos problémákkal kapcsolatos alkalmazások problémái valószínűleg kijavíthatók az iPhone belső tárolójának néhány helyének törlésével.

  • Az indításhoz ellenőrizze az iPhone SE aktuális memóriaállapotát a Beállítások-> Általános-> Használat menüpontra. Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a rendelkezésre álló tároló mennyisége nagyobb, mint a használt tárhely. Ha szükséges, próbálja meg törölni a nem kívánt alkalmazásokat és tartalmakat, majd indítsa újra az iPhone SE-t.

Lehetséges megoldások és megoldások

Íme néhány megoldás, amit megpróbálhat a végén. Győződjön meg róla, hogy teszteli az alkalmazást, miután befejezte az egyes módszereket, hogy megtudja, hogy a probléma megoldódott-e. Ha szükséges, folytassa a következő alkalmazandó megoldásokkal.

Első megoldás: Lépjen ki az alkalmazásból és indítsa újra.

Ha ez az első alkalom, hogy egy alkalmazás szokatlan viselkedést mutat, vagy gazembert kap, akkor ez egy véletlenszerű alkalmazáshibák jelzése, amely bármikor előfordulhat, mivel néhány kisebb kiváltó, mint például a sérült fájlok vagy a tartalom. Az esetek többségében az alkalmazás újraindítása a problémát kijavítja, majd az alkalmazás visszaállítja a szokásos állapotát. Tehát, ha még nem tette meg, tegye meg most, és nézze meg, mi történik.

Ha további segítségre van szüksége, itt van egy alkalmazás leállítása és újraindítása az iPhone SE-n:

  • Kattintson kétszer az iPhone SE Home gombjára vagy a 3D érintésre. Ezzel a gyors alkalmazásváltó jelenik meg.
  • Keresse meg a kilépni kívánt alkalmazás előnézeti képernyőjét.
  • Húzza felfelé az alkalmazás előnézeti képernyőjén, majd csúsztassa fel és le a képernyőn, hogy leálljon .

Néhány másodperc múlva nyissa meg újra az alkalmazást, és nézze meg, hogy már visszaállt-e normál állapotába vagy működésébe.

Második megoldás: Indítsa újra vagy lágyítsa újra az iPhone SE készülékét.

Tehát megtette az előző lépést, de eredménytelenül. Ha igen, akkor a következő lehetséges megoldás, amit megpróbálhat, az iPhone SE újraindítása vagy lágy újraindítása. Ez a legegyszerűbb, mégis leghatékonyabb megoldás, amelyet széles körben használnak a kisebb eszközökkel kapcsolatos problémák megoldásához a mobil eszközökön. Még néhány hiba vagy tünet, amit a memória problémák okoznak, az iPhone SE-n lágy újraindítással is megszűnik. A meghibásodott fájlokat, tartalmakat vagy alkalmazásokat a készülék újraindításával is kezelhetjük.

A soft reset végrehajtásának megfelelő módja a következő lépésekkel jelenik meg:

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés gombot, amíg a piros csúszka meg nem jelenik.
  • Az iPhone teljes kikapcsolásához húzza a csúszkát.
  • Néhány másodperc múlva nyomja meg és tartsa ismét az alvó / ébresztés gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Eközben, ha a használni kívánt alkalmazás fagyasztva van, vagy az iPhone képernyője az alkalmazás elindítása közben nem reagál, akkor érdemes újra erővel újraindítani. A lágy resethez vagy a standard újraindításhoz hasonlóan az erő újraindítása is biztonságos eljárásnak tekinthető, mivel ilyenkor semmilyen adat vagy tartalom nem törlődik.

  • Az iPhone SE újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Sleep / Wake gombot és a Home gombot egyidejűleg legalább 10 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot az Apple logó megjelenésekor. Ez lehetővé teszi, hogy a nem válaszoló iPhone újrainduljon.

Miután befejezte az újraindítást, próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást, hogy meggyőződjön-e arról, hogy most működik megfelelően.

Harmadik megoldás: Távolítsa el és telepítse újra a hibás alkalmazást.

Ha az alkalmazással kapcsolatos problémák eltávolíthatók vagy eltávolíthatók, mint a harmadik féltől származó alkalmazások, akkor ez a megoldás alkalmazható és hasznos lehet. Ezzel eltávolítja a hibákat vagy hibákat, amelyek az alkalmazás teljesen megsérültek, így az alkalmazás frissen indult. Azonban az olyan iPhone-alkalmazások esetében, amelyek nem távolíthatók el, az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése alternatív megoldás lehet. Ha ezt a megoldást szeretné megpróbálni, akkor a következő lépéseket kell tennie.

  • Lépjen az iPhone SE alkalmazásai képernyőjére, majd finoman nyomja meg a törölni vagy eltávolítani kívánt alkalmazás ikonját. Ezzel az alkalmazás ikonja fölött található X ikon jelenik meg. A kiválasztott alkalmazás eltávolításához érintse meg az X- et.
  • Egy másik módja ennek a beállításnak a Beállítások menü> Általános-> Tárolás és iCloud tárolás -> Tárolás -> Tárolás kezelése.

Megjegyzés: A menü opciók változhatnak a hordozók és az eszköz modellek között.

Negyedik megoldás: az iOS visszaállítása vagy a legújabb verzió frissítése.

Az iOS visszaállítása egy korábbi biztonsági mentésre valószínűleg a szükséges megoldás, különösen, ha az alkalmazások problémája az iOS vagy a szoftverfrissítés új verziójának telepítése után indult. Ebben az esetben a frissítés tartalmazhat néhány hibát, amelyek az alkalmazást későbbi hibásvá válták. De mielőtt az iOS visszaállítását választaná, győződjön meg róla, hogy legalább háromszor próbáljon ki néhány alapvető megoldást, például egy puha visszaállítást. Ha ez nem sikerül, akkor a hiba nem javítható, akkor ezúttal az iOS visszaállításának lehetőségét tekintheti meg.

Másrészről, ha a probléma továbbra is fennáll az összes vonatkozó megoldás végrehajtása után, és még mindig nem frissítette a iPhone SE SE szoftverét vagy firmware-jét a legfrissebb rendelkezésre álló iOS-verzióra, az iOS frissítése a kulcs az alapkérdések megoldásához. A frissítések OTA-n keresztül, vagy a hálózaton keresztül (vezeték nélküli) vagy az iTunes-on keresztül valósíthatók meg.

  • Az indításhoz lépjen át az iPhone Settings-> General-> About menübe, majd nézze meg, hogy elérhető-e frissítés. Értesítés jelenik meg, ha van-e frissítés az Ön készülékéhez. Ha folytatni szeretné az iOS frissítés végrehajtását, válassza ki a Letöltés és telepítés opciót, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.

Alternatív megoldásként letöltheti és telepítheti az iOS-frissítést iPhone SE-jére az iTunes-on keresztül. A módszer folytatásához biztosítani kell egy számítógépet (Windows vagy Mac), amely az iTunes legújabb verzióját futtatja. Miután mindent beállított, kövesse az alábbi lépéseket:

  • Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-csatlakozó segítségével.
  • Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen, és várja meg, hogy felismerje vagy felismerje az iPhone készülékét.
  • Keresse meg és válassza ki az iPhone SE-t az elérhető eszközök listájából az iTunes alkalmazásban.
  • Válassza ki a Frissítés vagy visszaállítás opciót.

A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ötödik megoldás: gyári alaphelyzetbe állítás vagy alapbeállítás (opcionális).

Ezt csak akkor lehet utolsó lehetőségnek tekinteni, ha minden másnak nem sikerült megoldania a problémát, vagy még mindig nem tud bizonyos alkalmazásokat megfelelően működtetni az iPhone SE készülékén. A módszer szerint a gyári alaphelyzetbe állítás törli vagy törli az iPhone-t, és visszaállítja azt gyári alapbeállításokra. Ezt követően az összes személyes tartalom törlődik a folyamatban, és az iPhone újdonságként fog futni. A gyári alaphelyzetbe állítás előtt erősen ajánlott az iPhone biztonsági mentése és az iCloud kijelentkezése. Az iCloudból való kijelentés megakadályozza, hogy az iPhone a reset után bekapcsolódjon az aktiválási zárba.

  • Az iCloudból való kijelentkezéshez menjen a Beállítások-> iCloud-> kijelentkezés lehetőségre. Más modelleknél a Beállítások-> [Az Ön neve / iCloud-fiókja] -> Kijelentkezés.

Ha hajlandó egy gyári alaphelyzetbe állítani egy próbát, akkor itt van, hogyan történik.

Gyári visszaállítás a Beállítások menüben:

  • Lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás -> Összes tartalom törlése és beállítások elemre.

Gyári visszaállítás iTuneson keresztül:

  • Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen.
  • Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-kábel segítségével.
  • Adja meg a jelszót, ha szükséges.
  • Válassza ki a Trust This Computer lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folytatáshoz.
  • Válassza ki az iPhone SE-t az iTunes által felismert eszközök listájából.
  • Keresse meg az Összegzés panelt.
  • Kattintson a [iPhone név] visszaállítása gombra.
  • A visszaállítás megerősítéséhez kattintson a Visszaállítás gombra. Ilyenkor az iTunes törli az összes tartalmat, majd telepíti az iPhone készülékének legújabb iOS-ját. Válassza ki azt az opciót, amellyel az iPhone új, a korábbi iOS biztonsági mentés helyett visszaállítható.

Kérjen több segítséget

Ha a fenti módszerek egyike sem tudja megoldani a problémát, és még mindig ugyanazokat az alkalmazási hibákat érte el az iPhone SE-n, akkor érdemes most az Apple Support támogatásával továbbfejleszteni a további segítséget és egyéb ajánlásokat. Eközben, ha gyanítod, hogy hibás hardver van hibáztatva, akkor a készüléket csak egy hivatalos szervizközpontba tudod venni a hardverelemek további értékeléséhez.

Csatlakozz hozzánk

Látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, hogy több megoldást találhasson más iPhone problémáinkra, amelyekkel az előző bejegyzéseinkben foglalkozunk. Ha további segítségért szeretne elérni az iOS támogatási csapatunkat, akkor ezt úgy teheti meg, hogy kitölti ezt az űrlapot az összes szükséges információval. Győződjön meg róla, hogy megadja nekünk a probléma lényeges részleteit, amivel segítségre van szüksége, hogy a lehető legjobb megoldásokat és ajánlásokat tudjuk biztosítani.