Az Apple iPhone SE megállt a "Várakozás" állapotban: nem lehet letölteni / telepíteni az alkalmazásokat, iOS firmware frissítéseket [Hibaelhárítási útmutató]

Néhány gondja van, és segítségre van szüksége a #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) használatával, amely a „várakozás” állapotban van, és nem tudja folytatni az alkalmazások letöltését, telepítését vagy frissítését az iOS legújabb verziójára? Megtettük. Ez a hozzászólás körvonalazza néhány olyan rendkívül ajánlott megoldást és hatékony módszert, amellyel a probléma megoldására kerül sor, így csak olvasni és segítséget kérni.

Válaszul egy hasonló problémára, amelyet az egyik webhelyolvasónk e-mailben továbbított nekünk, lényeges információkat gyűjtöttünk össze a probléma lehetséges okairól, valamint az esetleges megoldások és az egyéb iPhone SE tulajdonosok által javasolt megoldások és az esetleges megoldások megoldásáról. ugyanazokkal a problémákkal küzd, miközben megpróbál letölteni, telepíteni, frissíteni az alkalmazásokat, valamint ugyanaz az iPhone az Apple által kiadott legújabb iOS verzióra.

Most, mielőtt továbblépnénk a hibaelhárítással, ha más aggályai vannak az új iPhone SE-vel kapcsolatban, akkor a hibaelhárítási oldalunkkal dobjunk ki néhány útmutatót és oktatóanyagot. Ön is kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti iPhone kérdéseinket. Ez egy ingyenes konzultációs szolgáltató, amit kínálunk, és minden amire szükségünk van a problémáról. Tehát kérjük, adja meg nekünk, hogy jobban segíthessünk.

Miért ragad meg az iPhone SE az alkalmazás letöltésekor, telepítésekor vagy szoftverfrissítéskor a „várakozásnál”?

Számos tényező vezethet ahhoz, hogy az iPhone a szoftverfrissítések végrehajtása, vagy az alkalmazás letöltése vagy telepítése közben „várakozó” állapotba kerüljön. A leggyakrabban azonosított bűnösök közé tartoznak a hálózati problémák vagy a meghibásodások, az iPhone-on nem megfelelő tárolás, valamint az Apple Server hálózati torlódások és hasonlók hiánya miatt. Vannak más esetek is, amelyekben a probléma nem elégséges memória és a háttérben futó alkalmazásokhoz kapcsolódik. Bár ez a probléma általában nem történik meg, bizonyos esetekben ez gyakran előfordulhat. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogy ezek a tényezők hogyan befolyásolják az iPhone szinkronizálási funkcióit, a készüléket „várakozó” állapotba helyezve, és akadályozzák a megfelelő folyamatok befejezését.

Hálózati problémák vagy szakaszos kapcsolat. Az időszakos vagy instabil hálózat több esetben a leggyakoribb bűnösnek tűnik. A hálózati instabilitás vagy az időszakos csatlakozás a szünet, az internetszolgáltató rendszeres hálózati karbantartása vagy a rossz jelerősség eredménye lehet. Ebben az esetben előfordulhat, hogy látja a „várakozó” üzenetet, mivel a készülék még mindig megpróbál stabil kapcsolatot létesíteni az Apple szerverhez való erős kapcsolat létrehozásához, de nem tudott folytatni, mert a kapcsolat folyamatosan csökken. Hacsak nem szakítja meg a folyamatot, a készülék megpróbálja létrehozni a kapcsolatot a szerverrel, és ha lehetséges, végezze el a feladatot. Ebben az esetben kezelnie kell és megoldania kell a hálózatával kapcsolatos problémákat, mielőtt folytatná az alkalmazások letöltését vagy a szoftverfrissítés telepítését az iPhone-on.

Memória problémák vagy elégtelen memória. Néha az elégtelen memória az iPhone-t is ebben az állapotban helyezheti el, miközben néhány alkalmazás letölthető vagy szoftverfrissítésre kerül. Alapvetően a készülék nem képes több tartalmat tárolni, beleértve az új alkalmazásokat is, ha nincs elegendő hely az elosztáshoz. Az idő és a használat miatt az iPhone tároló kapacitása kimerülhet, különösen akkor, ha azok közé tartoznak, akik szeretik grafikusan intenzív vagy összetett alkalmazások hozzáadását a készüléken. Amikor az iPhone tárolója alacsony, a teljesítménye is korlátozott lesz.

Mielőtt folytatná az alkalmazások letöltését vagy a szoftverfrissítést, ellenőrizze a minimális rendszerkövetelményeket minden alkalmazáshoz, amelyek különböző méretű fájlokat tartalmaznak. Néhány alkalmazás azonban tájékoztatja Önt arról, hogy folytathatja-e a letöltést vagy a telepítést, ha nem elegendő a készülék fennmaradó tárhelye.

A kiszolgáló nem érhető el, vagy az App Store szerver jelenleg foglalt. Vannak idők, amikor a szerver eléri a csúcsát, és többé nem kér további feldolgozási kéréseket, így a várakozási állapotba kerül. Gyakran előfordul, hogy egy nagyobb szoftverfrissítés kiépül és letölthető és telepíthető. Mi történik, hogy az ugyanazon tartalomhoz vagy alkalmazáshoz tartozó letöltési kérelmek száma nagyobb, mint amit a kiszolgáló képes kezelni. Ennek eredményeként a többi későbbi kérelem sorba kerül, és az elsőbbségi sorban lévő összes kérelem befejezése után feldolgozásra kerül. Ahhoz, hogy tudjuk, hogy a készülék még mindig megpróbálja befejezni a műveletet, a "várakozás" képernyő jelenik meg. Végül ez a képernyő eltűnik, amint a szerver több új letöltési kérést képes befogadni, köztük a saját.

A háttérben futó alkalmazások. Eközben más iPhone-felhasználók úgy találják, hogy a „várakozás” problémát egyes futó alkalmazások követték vagy valószínűleg kiváltották a háttérben. Néhány oknál fogva az alkalmazások letöltése vagy a szoftverek telepítése több alkalmazás futtatásakor befolyásolta az iPhone szinkronizálási funkcióit, így túl sokáig a várakozási állapotba helyezte az eszközt.

Mit kell tennie annak érdekében, hogy a „várakozó” képernyőn elmozduljon, és az iPhone SE-hez az alkalmazások letöltésével, telepítésével vagy szoftverfrissítésével folytassa?

A következő megoldások csak a mögöttes okon alapulnak, így általános megoldásoknak nevezik őket. Ezzel kapcsolatban meg kell próbálnia azonosítani a lehetséges okot, mielőtt elkezdené a probléma elhárítását. Ezzel időt és energiát takaríthat meg bármilyen más lehetséges javítással. Elkezdheti, ha készen áll.

1. lépés: Végezzen újraindítást vagy újraindítást az iPhone-on

Kezdjük a legegyszerűbb megoldással. Tehát, ha ez az első alkalom, hogy megállsz a "várakozás" -ra, miközben megpróbálsz letölteni az alkalmazásokat vagy a szoftverfrissítést, akkor az iPhone újraindítása csak a dolog, amit meg kell tenned annak érdekében, hogy javítsd. Egy egyszerű újraindítás több kisebb problémát okozhat a kisebb szoftverhibák miatt, beleértve azokat is, amelyek az iPhone-t elindították ahhoz, hogy az alkalmazások letöltésének vagy iOS-frissítési kísérleteinek várakozásakor elakadjanak.

• Az iPhone SE újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, amíg meg nem jelenik a piros csúszka. Mozgassa a csúszkát a készülék kikapcsolásához. Várjon 30 percet, majd nyomja meg újra a Power gombot, amíg az Apple logó megjelenik a képernyőn.

Az újraindítás után próbálja meg letölteni az alkalmazást, vagy telepítse újra a szoftverfrissítést, és nézze meg, mi történik.

Alternatív megoldásként az iPhone-on is újraindíthat egy erőt. Olyan esetekben, amikor nem lehetséges a szabványos újraindítás, gyakran újraindítás szükséges. Ez a folyamat egyébként kemény resetnek is nevezhető. Ez biztonságos és bizonyítottan hatékony a szoftverrel kapcsolatos különféle eszközproblémák rögzítésében.

• Az iPhone SE újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot és a Home gombot legalább 10 másodpercig, és engedje el mindkét gombot az Apple logó megjelenésekor.

IPhone-jának újra kell indítania, és ezután folytathatja az alkalmazások vagy iOS-frissítések újratöltését vagy újratelepítését a készüléken.

2. lépés: Ellenőrizze és javítsa ki a hálózati problémákat

Ne felejtsük el ellenőrizni a hálózat vagy a jelzőt. Ezek közül sokan, akik ezzel a problémával találkoztak, nem tudták megjavítani a lehetséges megoldások valamelyikével, hogy végül kiderüljön, hogy ez hálózati kapcsolatban van.

Ha 3G / LTE-n van, győződjön meg róla, hogy nincsenek hálózati problémák. A Wi-Fi kapcsolat használatakor ellenőrizze, hogy a Wi-Fi jel stabil-e. Megpróbálhatja újraindítani vagy bekapcsolni a vezeték nélküli útválasztót / modemet, majd próbálja meg újra letölteni az alkalmazást vagy frissíteni az iOS-t az iPhone-ról. A rendelkezésre álló hálózatok közötti váltás segíthet abban is, hogy a probléma az Ön által használt hálózatra jellemző. Előfordulhat, hogy a helyszínen a hálózati szolgáltatásokat érintő esetleges megszakításokat is megvizsgálhatja.

Miután rögzítette az esetlegesen felmerülő hálózati problémákat, törölje az éppen telepítő alkalmazást, majd töltse le és telepítse újra az App Store-ból. A jelenleg telepítendő alkalmazás törléséhez tartsa lenyomva azt, majd nyomja meg a Törlés gombot, amikor elcsúszik.

3. lépés. Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy iPhone-nak elegendő tárhelye van

Néha előfordulhat, hogy nem fogja észlelni, de az iPhone már kifogyott a tárhelyről. Megfelelő tárhely nélkül a készülék nem tudna folytatni a letöltést, mivel nincs több hely a további tartalmak elosztásához.

• Annak ellenőrzésére és biztosítására, hogy az iPhone SE-nek még elegendő tárhelye van további fájlok vagy tartalmak számára, menjen át a Beállítások-> Általános-> Használat vagy Beállítások-> Általános-> Tárolás és iCloud Használat lehetőségre .

Megjegyzés: A menüopciók az eszköz típusától vagy a hordozó beállításaitól függően változhatnak.

Abban az esetben, ha az alkalmazás „várakozás” -ra van ragadva, nézze meg a memóriahasználati adatokat, és ha látja ezt az alkalmazást a listán, érintse meg azt, majd kattintson az Alkalmazás törlése lehetőségre. Ily módon a letöltés törlődik, és lehetővé teszi, hogy újra letöltse az alkalmazást.

Szükség esetén eltávolíthatja vagy eltávolíthatja a nem kívánt vagy nem használt alkalmazásokat vagy tartalmakat, például a régi fényképeket, videókat és üzeneteket az iPhone-ról. Ellenkező esetben más fontos fájlokat biztonsági másolatokba menthet egy számítógépre vagy más adathordozóra, beleértve az iTunesot vagy az iCloudot is.

Egy másik hatékony eszköz az iPhone tárolására az iTunes program. Mindössze annyit kell tennie, hogy csatlakoztassa az iPhone-t az iTunes legújabb verziójával rendelkező számítógéphez, majd hozzáférhet az iPhone kezelési tárolójához, hogy megtekinthesse azokat az alkalmazásokat, amelyek megmutatják, hogy az egyes alkalmazások mennyi tárhelyet vesznek át a tárolási kapacitás mennyiségében.

Az animált widgetek használatának minimalizálása segíthet a memóriahasználat csökkentésében is. Cserélje ki az élő háttérképet egy csendesével vagy szükség esetén távolítsa el a szükségtelen widgeteket. Győződjön meg róla, hogy kezeli az alkalmazásokat úgy, hogy a készülék zökkenőmentesen működjön, és elkerülje az ilyen problémákat, vagy zavarja a további alkalmazások letöltését vagy az iPhone által végrehajtott szoftverfrissítéseket.

4. lépés: Zárja be vagy zárja be a háttéralkalmazásokat

Más lehetséges tényezők, amelyek ugyanazt a problémát okozhatják az iPhone-on az új alkalmazások letöltése vagy telepítése közben, a háttérben futó alkalmazások. Ha bármilyen esélye van a „várakozás” állapotának megakadályozására, és hogy sok alkalmazás fut a háttérben, ez lehet a hibás. A háttérben futó több alkalmazás lassíthatja az iPhone-rendszerét, és talán a várakozás miatt elakadnak.

A javításhoz keresse meg a feladatkezelőt, hogy megtekinthesse a futó alkalmazásokat az iPhone-on, majd zárja be őket. Ahhoz, hogy hozzáférjen az iPhone feladatkezelőjéhez, csak kétszer nyomja meg a Kezdőlap gombot, majd ezt követően megjelenik egy képernyő, amely az összes futó alkalmazást tartalmazza. Zárja be vagy zárja be a háttérben futó összes alkalmazást. Ez a művelet az iPhone memóriájának tisztázását is lehetővé teszi és gyorsabbá teszi. Ezután próbálja meg újra letölteni az alkalmazást.

5. lépés: Ellenőrizze az App Store szerver állapotát az esetleges szolgáltatási megszakítások esetén

Néha ugyanaz a probléma fordulhat elő a készüléken, ha a kiszolgáló nem érhető el, instabil, elfoglalt vagy eltömődött. Például, a szolgáltató vagy az Apple szerver eltömődhet, ha a nagy iOS frissítés jelenleg megragad. Ez azt jelenti, hogy szokatlan mennyiségű kérés érkezik a végfelhasználóktól. Általában néhány figyelmeztetés vagy hibaüzenet jelenik meg, amely az aktuális kiszolgáló állapotáról tájékoztat, amely valószínűleg nem áll rendelkezésre a hasonló szoftver letöltések nagy száma miatt. Ebben az esetben a szerver többé nem tud több kérést kérni a végfelhasználóktól, és ezért sorba állította Önt. Ebben az esetben nincs más választása, mint várni, amíg a szerver ismét elérhető lesz, és készen áll arra, hogy további kéréseket fogadjon el a feldolgozáshoz.

6. lépés: Az iTunes használatával frissítse iPhone készülékét

Ha a korábbi módszerek egyike sem működik, vagy az iPhone SE-je még mindig nem várt, és nem tudott letölteni vagy telepíteni az alkalmazásokat vagy a szoftverfrissítést, akkor a következő opció az iTunes. A rendszer-visszaállítás mellett az iTunes segítségével is frissítheti iPhone-szoftverét. Ismét meg kell védenie egy számítógépet, akár Windows-t, akár Mac-et, hogy folytassa ezt a folyamatot. Miután mindent készen állt, akkor folytassa a következő lépéseket:

• Csatlakoztassa iPhone SE készülékét a számítógéphez.
• A számítógépen nyissa meg az iTunes alkalmazást.
• Miután az iPhone-t felismerték az iTunesban, kényszerítse újraindításra és helyreállítási módba. Ehhez nyomja meg egyszerre a Bekapcsoló gombot és a Kezdőlap gombot, de ezúttal ne engedje el mindkét gombot, ha az Apple logót látja. Ehelyett engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a helyreállítási mód képernyő .
• Ezután meg kell találnia egy iTunes parancssorát, amely megkérdezi, hogy szeretné-e frissíteni vagy visszaállítani a készüléket. Érintse meg a gombot a Frissítés lehetőség kiválasztásához a szoftverfrissítés telepítésének folytatásához és az iPhone iOS legújabb verziójának frissítéséhez.

Várjon, amíg a frissítés befejeződik, majd folytassa a készülék beállítását.

Ha a telepítési folyamat több mint 15 percet vesz igénybe, azt jelenti, hogy meg kell ismételnie az első lépést, amíg el nem éri a helyreállítási mód képernyőjét . Remélhetőleg ez megoldja a problémát. Ellenkező esetben próbálkozzon más lehetőségekkel.

További segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához vagy a szolgáltatóhoz.

Tehát minden lehetséges megoldást és alkalmazandó megoldást megtettél, de csak azért, hogy az iPhone SE-je megálljon a „várakozás” -ra, és nem tudta folytatni az alkalmazások letöltését vagy a szoftver telepítését. Ezen a ponton azt javaslom, hogy forduljon a szolgáltatóhoz vagy az Apple támogatásához a probléma kibővítéséhez, és további segítséget és ajánlásokat kér. Is tudassa velük mindent, amit eddig tett, hogy egy tippet adjon nekik, hogy hová kezdjen, és mit kell még a probléma megoldásához.

Csatlakozz hozzánk

Látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, hogy több megoldást találhasson más iPhone problémáinkra, amelyekkel az előző bejegyzéseinkben foglalkozunk. Ha további segítségért szeretne elérni az iOS támogatási csapatunkat, akkor ezt úgy teheti meg, hogy kitölti ezt az űrlapot az összes szükséges információval. Győződjön meg róla, hogy megadja nekünk a probléma lényeges részleteit, amivel segítségre van szüksége, hogy a lehető legjobb megoldásokat és ajánlásokat tudjuk biztosítani.