A Galaxy S6 alkalmazásai nem mondanak semmilyen kapcsolatot, más problémák

Itt van egy másik hozzászólás, amely a # GalaxyS6 sorozat néhány problémájával foglalkozik. Ha jelentést küldött nekünk a saját problémáiról, de még nem látja, hogy közzétették a blogunkban, kérjük, nézzen tovább a következő napokban. Mindig megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy válaszoljunk a lekérdezésekre, ezért kérjük, ellenőrizze minden olyan cikket, amely mindennap megjelenik a blogban.

Időközben ezek a témák a témában tárgyaltak:

1. A Galaxy S6 Edge folyamatosan mutatja a töltési képernyőt
2. A Galaxy S6 Edge továbbra is mutatja az OK Google felugró ablakokat, amikor a fülhallgató be van helyezve
3. A Galaxy S6 alkalmazásai nem tartanak kapcsolatot
4. Sprint Galaxy S6 bootloop probléma
5. A Galaxy S6 visszaállítja az összes beállítást az alapértelmezettre az Android Marshmallow telepítése után
6. MMS a Verizon Galaxy S6-on nem működik a MetroPCS hálózaton

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S6 Edge továbbra is mutatja a töltési képernyőt

Van egy Samsung Galaxy S6 Edge. Tavaly vettem, és nem volt egyetlen probléma sem vele - egészen a közelmúltig. A kanapén ültem, böngészve egy fórumot, amit gyakran böngészhettem, amikor hirtelen a telefonom teljesen fekete lett. Nem hagytam el. Nem nedves volt. Szó szerint csak ott ültem, és abbahagyta a munkát. A férjem képes volt újraindítani, de ezután olyan rosszul duzzadt, hogy alig használható volt. Folyamatosan újra kellett indítanom, és úgy tűnt, hogy nagyon gyorsan nagyon forró. Végül elkaptam, és teljes gyári alaphelyzetbe állítottam. Először nem úgy tűnt, hogy működött, de egy nap múlva észrevehetően sokkal jobb volt - lehet, hogy naponta egyszer vagy kétszer újra kell indulnom, de jobb. Akkor ma telefonom halt meg a munkában. Meghalt, mivel ezek a problémák csak jól kezdődtek és töltődtek, de ma, amikor csatlakoztattam a töltőikonra, csak ritkán villogott be és ki. Lehet, hogy letöltött módba megyek, de amikor megadtam a lehetőséget, hogy folytassam vagy újraindítsam, az újraindítás elindítása csak visszaállt a villogó ikonra. Sikeresen próbáltam különböző töltőket, még autós töltőt is. Most azt jelzi, hogy teljesen fel van töltve, annak ellenére, hogy nem volt elég idő. Csak megpróbáltam bekapcsolni, és a képernyőn kaptam a hatalmat, de aztán visszatér a villogó töltés ikonra, majd a teljesen feltöltött egy másodperccel később. Mi a fene folyik? Van valami, amiben segíthetek? - Nakita

Megoldás: Hi Nakita. Abban az esetben, ha nem tudod, az Android felhasználó számára elérhető megoldások többsége a természetbeni szoftver. Ez azt jelenti, hogy ha már megpróbálta elvégezni az összes alapvető szoftvermegoldást (például a fent említetteket), és nincs pozitív eredmény, a problémát a rossz hardver okozhatja. Próbálkozzon a telefon hardverproblémáinak ellenőrzésével, vagy egyszerűen cserélje ki.

2. probléma: A Galaxy S6 Edge továbbra is mutatja az OK Google felugró ablakokat, amikor a fülhallgató be van helyezve

Szia. A Samsung fejhallgatót S6 Edge készülékemben egy hétig problémamentesen használtam. Amint elkezdődött az OK problémája, amikor bármikor elkezdtem a fülhallgatót, egyszerűen nem tudtam használni a YouTube-ot, vagy nem válaszoltam a hívásaimra. Közben a hangerőszabályozó leállt, a szünet gomb sem működik. Időközben kikapcsoltam az OK Google-t (bár ez nem történt meg, ha egyáltalán nem kapcsoltam be), és megoldotta a probléma egy részét. A hangerő-szabályozás, a szünet még mindig nem működik. Sok fórumot olvastam, sokan ugyanazokkal a problémákkal szembesülnek, de nem kínálnak megoldásokat. Kedvesen tanácsol. Köszönöm. - Kinga

Megoldás: Szia Kinga. Az ilyen problémát egy rossz audio port okozza. Próbálja meg ellenőrizni a portot a látható látható akadály vagy szennyeződés ellen, és tisztítsa meg. Ha ez nem fog semmit megváltoztatni, akkor végezze el az alapvető szoftver hibaelhárítást, mint a biztonsági üzemmódban vagy a gyári alaphelyzetbe állítás. A két szoftveres eljárás bármelyike ​​nem javít egy rossz audio portot, de segít abban, hogy elkülönítse, ha a probléma oka a szoftver vagy a hardver.

Az eljárások részletes ismertetését az alábbiakban ismertetjük.

Indítsa el az S6-ot biztonságos módba . Ez az eljárás önmagában nem megoldást jelent, mivel fő célja annak ellenőrzése, hogy a problémát harmadik fél által okozott alkalmazás okozza-e. Ebben az üzemmódban nem lehet harmadik féltől származó alkalmazást futtatni. Ha az egyik alkalmazás az oka, a probléma nem fordulhat elő. A telefon biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Indítsa el az S6 gyári alaphelyzetbe állítását . Súlyos firmware-problémák esetén a gyári visszaállítás gyakran a végső javítás. Ez azért van, mert visszaállítja a telefont a gyári alapértelmezett értékekre, törölve az összes fájlt, adatot, beállításokat, alkalmazásokat, személyes adatokat, fiókokat stb. Röviden, ha van olyan dolog, amit nem akarsz elveszíteni a folyamat során, vissza kell térnie a gyári beállítás visszaállítása előtt.

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha semmi nem fog megváltozni a két szoftverművelet elvégzése után, akkor fogadhat egy hardverhibát. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy javíthassa vagy kicserélhesse a telefont.

# 3. Probléma: A Galaxy S6 alkalmazásai nem mondanak kapcsolatot

Az elmúlt néhány hónapban a telefonjaim kapcsolatba léptek, amikor a Wi-Fi vagy a 4G. Az internetalapú alkalmazások, mint a Youtube, a Facebook, a Tumblr stb. Rendszeresen elveszítik a kapcsolatot. Például a YouTube-on, miután néhány percen keresztül megnézte a videót, egy másikra kattintok, de az alsó részen „nincs kapcsolat”. A Facebook ugyanezt mondja. Megnézek egy videót vagy frissítek, és azt mondja, hogy nincs kapcsolat. A Spotify a dalban néhány dalt fog játszani, majd nem fogja lejátszani a következőt, de amikor megnyitom az alkalmazást, az elkezdi lejátszani a dalt. Bármilyen segítség? - Sam

Megoldás: Szia Sam. A cache-partíció törlése javíthatja a problémát.

Az alkalmazások és a firmware-frissítések által előidézett kisebb firmware-problémák esetén a cache-partíció törlése gyakran a trükk. Ez azért van, mert ez az eljárás szó szerint törli az összes gyorsítótárazott fájlt a gyorsítótár partícióban, ami arra kényszeríti a rendszert, hogy a következő rendszerindításkor újakat hozzon létre.

Ez az eljárás nagyon hasznos abban az esetben is, ha olyan problémákat rögzít, mint a véletlenszerű újraindítás, a rendszerindítási hurok, a rendszerindítás során elakadt és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Íme, hogyan törölheti az S6 Edge cache-partícióját:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a rendszer gyorsítótárának törlése nem segít, győződjön meg róla, hogy törli az adott alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Így tehetjük meg:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Végül ne habozzon gyárilag visszaállítani az eszközt, ha a probléma továbbra is fennáll.

# 4-es probléma: Sprint Galaxy S6 bootloop probléma

Szia Droid Guy! Van egy Samsung Galaxy S6 (32 GB-os Sprint). Csak frissítettem Android 6.1-re, és nem sokkal azután, hogy a telefon elkezdte indítani a hurkot. soha nem gyökereztem a telefont, és teljesen raktáron van, és csak az OTA frissítéseit kapja. Sok kutatást végeztem, és ezeket a lehetőségeket próbáltam megjavítani:

1. Üres gyorsítótár
2. Mester újraindítás
3. Az ODIN3 segítségével manuálisan újra villog

Miután újra villantottam, folytatta a hurok indítását. Újra megcsináltam az üres cache / master újraindítást, és sikerült elérni az első képernyőre, bejelentkeztem a wi-fi-re, majd a képernyőre, ahol azt mondja, hogy „készül telefon használatra”, és ez most újraindul. Bármilyen ötlet arról, hogy mi okozza ezt és hogyan javíthatja? Köszönöm. - Casey

Megoldás: Szia Casey. Csak annyira van, hogy ezt a problémát megteheti. Az, hogy az alapvető szoftver hibaelhárítás (amely magában foglalja a kézi villogást is) nem segített, egyértelmű jelzés, hogy a problémát nem lehet rögzíteni a végén. Keresse meg a módját, hogy a telefont kicserélje.

# 5: A Galaxy S6 visszaállítja az összes beállítást az alapértelmezettre az Android Marshmallow telepítése után

Igen. miután a rendszerfrissítést véletlenszerűen elvégeztem, az Android 6.0 Marshmallow-ra, a telefonom újraindult. Újraindítja az egész telefont, ahol leállítja a kamera ikonját a zároláshoz. Katonai időm van, és ez a normál időzónába kerül, visszaállítja az értesítőpanelt, leveszi a zárkép képét, és kikapcsolja az akkumulátor százalékos mutatóját. Bosszantóvá válik, és meg kell állnom. Nincs időm és türelmem, hogy mindent megteszek a telefonomon, csak azért, mert ok nélkül indítania kell magát. Tud valaki segíteni nekem? Nem tudom, miért csinálja ezt. Eltávolítottam azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem használok, az olyan alkalmazások, amelyek csak a telefonnal érkeztek, mint az összes eltávolított zenei alkalmazás. Tudja valaki, hogy hogyan kell megoldani a problémát, és hogy a telefonom mindig megálljon önállóan? - Cagirl0104

Megoldás: Szia Cagirl0104. Ha ez a probléma csak az Android frissítés telepítése után kezdődött meg, akkor előfordulhat, hogy meg tudja oldani a problémát a cache partíció törlésével és a gyári visszaállítással. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan tegye őket. Győződjön meg róla, hogy csak kompatibilis alkalmazásokat telepít. Ne feledje, hogy az elavult vagy inkompatibilis alkalmazások konfliktusokat okozhatnak az operációs rendszerrel, amely hibásan viselkedhet.

Győződjön meg arról is, hogy a megfelelő firmware-t telepíti az eszközhöz. Csak az OTA (over-the-air) frissítéseket telepítse a szolgáltatótól. Ha manuálisan villog egy nem hordozói firmware-t, akkor előfordulhat, hogy telepített egy hibás verziót vagy akár egy nem kompatibilis szoftvert.

6. probléma: MMS a Verizon Galaxy S6-on nem működik a MetroPCS hálózaton

Szia. Nemrég váltottam a Verizon-ról a MetroPCS-re. Van egy Samsung Galaxy S6, amit megvásároltam a Verizon-tól, így az összes Verizon szoftvert tartalmaz. Most a MetroPCS SIM kártyát használom. Hívok, és problémamentesen használok adatokat. Képes vagyok üzeneteket küldeni és fogadni a Samsung által kapott üzenetek alkalmazáson keresztül. Azonban nem tudok MMS-üzeneteket küldeni vagy fogadni. Követtem az Ön lépéseit a probléma megoldására. Ez a felsorolt ​​lépések listája: Név: MetroPCS APN: fast.metropcs.com Proxy: Nem szükséges Port: Nem szükséges Felhasználónév: Nem szükséges Jelszó: Nem szükséges Szerver: Nem szükséges MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms / wapenc MMS proxy: hagyja üresen MMS port: hagyja üresen MCC: 310 MNC: 16 Hitelesítési típus: Csak hagyja ott az alapértelmezett beállításokat Az MNC 16 nem teszi lehetővé a módosítás mentését. MNC 260-ra lett állítva, és ez az egyetlen szám, amely lehetővé teszi az MMSC cím mentését. Még a MetroPCS-hez és más olyan oldalakhoz is fordultam, amelyek szintén ajánlottak a //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc MMSC címének használatával, és ez szintén nem működik. Tud segíteni? - Tony

Megoldás: Szia Tony. Ez a szokásos probléma, amit sok felhasználó találkozik a Verizon telefonok más hálózatokkal való használatakor. Ha már felhívta a MetroPCS-t, és meggyőződtek arról, hogy az összes APN-beállítás helyes, akkor a probléma talán mélyebb az operációs rendszerben. Ez azt jelenti, hogy nem használhatja az MMS-t ezen a telefonon, hacsak nem használja a Verizon hálózatot.