A Galaxy S7 alkalmazásai összeomlik, amikor frissítést, linket nem töltött, más problémákat próbál megnyitni

Az alkalmazások a mai okostelefonok élettartama, és ezek nélkül is a legmagasabb szintű modellek olyan unalmasak lesznek, mint egy nemzedékkel ezelőtt használt buta telefonok. De míg az alkalmazások az okostelefonok érdekességét teszik, néha néhány fejfájást okoznak itt és ott. Ez azt jelenti, hogy a mai posztunk néhány, a # GalaxyS7 felhasználó által bejelentett alkalmazással kapcsolatos problémát kezel.

Az alábbiakban felsoroljuk az Ön számára készített témákat:

1. A Galaxy S7 alkalmazásai összeomlik, amikor frissítések után megnyitják a hivatkozásokat
2. A Galaxy S7 nem kap SMS-t
3. A Galaxy S7 nem kapcsol vissza
4. A víz megsérült Galaxy S7 nem töltődik és nem kapcsol be
5. A Galaxy S7 képernyő villog és az alkalmazások összeomlik
6. A Galaxy S7 „Sajnos a Touchwiz Home megállt” hiba a szubsztrátum téma motor telepítése után

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S7 alkalmazásai összeomlanak, amikor a frissítések után megnyitják a hivatkozásokat

Helló, nemrégiben frissítettem egy S7-re, de a legfrissebb 6.0.1-es Android-frissítéssel a telefon játszott. A böngészőben megnyitott linkekre való kattintással korlátozott vagyok (a króm az én főem, de másokkal próbáltam megnézni, hogy ez megoldja-e a problémát, ugyanaz történik a Youtube linkekkel). Például, ha rákattintok egy linkre a Facebookon, hibaüzenet jelenik meg: „probléma van az alkalmazás megnyitásakor.” Ha egy linket kattintok a Whatsapp vagy az Outlook / Gmail segítségével, akkor az az alkalmazás, ahol a kapcsolat összeomlik. Megpróbáltam eltávolítani és újratelepíteni ezeket az alkalmazásokat. Én is megpróbáltam törölni a cache partíciót, de ezek közül egyik sem oldott meg semmit.

Nekem van egy problémám is, de ezt még nem tudtam megérteni. Olyan gyakran fordul elő, amikor olyan alkalmazást használok, ami azt jelenti, hogy az alkalmazás beállításain keresztül át kell változtatnom az átfedési beállításokat. Amikor megpróbálom megváltoztatni a beállításokat, nem oldja meg a problémát, mert nem engedi meg semmit változtatni. Ez csak akkor történt meg, amikor frissítettem. Szerinted szükségem van a telefon alaphelyzetbe állítására, és újra elkezdeni? - Égbolt

Megoldás: Hi Sky. Mindkét problémát a legújabb frissítés által bevezetett ismeretlen szoftverhiba okozhatja. Még mindig hasonló jelentéseket kell kapnunk más S7-tulajdonosoktól, így ezeknek a problémáknak a telefonra kell vonatkozniuk. A telefon gyári törléssel történő törlése megcsinálhatja az Ön számára. Az alábbiakban bemutatjuk az S7 alaphelyzetbe állításának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

# 2. Feladat: A Galaxy S7 nem kap SMS-t

Az új Galaxy S7 nem kap SMS-t. MMS-t fog kapni, és sikeresen elküldi mindkét típusát. Ez akkor történik, ha alapértelmezettként a Samsung Messages vagy a Verizon Message + alkalmazást használom. Verizonba mentem. Javasolt egy biztonsági mentést, amelyet gyári visszaállítás követ. Mindkettőt megtettem, és semmi sem változott. Megnéztem javaslataimat az üzenetküldésre, de nem látta ezt a problémát. Bármilyen javaslat erre a problémára? Kösz. - Arlene

Megoldás: Szia Arlene. Az első dolog, amit ebben az esetben szeretne tudni, az, ha a hálózatban lévő SMS működik. Próbáljon meg egy tesztüzenetet küldeni magának, hogy ellenőrizze. Ha megkapja a saját üzenetét, folytassa a következő lépéssel. Ha azonban a tesztüzenet nem jelenik meg a bejövő postafiókban, ami azt jelzi, hogy van probléma a telefonjával, vagy a vezeték nélküli szolgáltató SMS-rendszerével. Annak ellenőrzésére, hogy a probléma telefonon van-e, győződjön meg róla, hogy törölte a használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ezt különösen akkor kell megtenni, ha egyszerűen visszaállította a biztonsági mentéseket a gyári visszaállítás után. Alapvetően azt akarja biztosítani, hogy az üzenetkezelő alkalmazás hibamentes legyen. Így tehetjük meg:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.
6. Újra küldjön egy tesztüzenetet a számának.

Ha ezúttal a tesztüzenet érkezik a beérkezett üzenetek mappájába, akkor ez a jel arra utal, hogy meg kell erősítenie a problémát. A további ellenőrzéshez kérje meg néhány barátját, hogy küldjön SMS-t.

Másrészt, ha a probléma a gyorsítótár és az adatok törlése után marad, folytassa a következő lépéssel. Ez a lépés annak ellenőrzésére szolgál, hogy lehetséges-e a letiltási mechanizmus. Ehhez a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást.
2. Érintse meg a TOVÁBB.
3. Érintse meg a Beállítások elemet.
4. Érintse meg az Üzenetek blokkolása lehetőséget.
5. Ellenőrizze, hogy van-e valami a Blokk lista, Blokk mondatok és Blokkolt üzenetek alatt.

Ha mind a három elem egyértelmű, vegye fel a kapcsolatot a vezeték nélküli szolgáltatóval, hogy megtudja, van-e valami, ami blokkolja az SMS-t a fiókjához. Nincs többé, amit tehetsz most, hogy a fuvarozónk segítsen javítani. Nincs jobb párt, ami meg tudja tenni. Mivel már megpróbálta a gyári alaphelyzetbe állítást, a fuvarozó rendszerének valamit meg kell akadályoznia, hogy az SMS-t kézbesítsék fiókjába. Mi az, hogy a fuvarozónak kitalálnia kell.

3. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be újra

Már próbáltam egy puha resetet. Tegnap zenét hallgattam, miközben egy barátomnak küldött egy üzenetet, amikor a telefon befagyott, megpróbáltam egy puha resetet, és csak elment. Néhányszor megpróbáltam válaszolni, így hagytam pihenni. Nos, az éjszaka folyamán nagyon meleg volt, de csak azt remélem, hogy elfogy az akkumulátor, és kikapcsolja magát. Ma reggel hideg érzés, de egyáltalán nem fordul elő, még egy órás töltés után sem. Néhányszor megpróbáltam lágy visszaállítani. Mit tegyek? Utazok, és nincs licencelt Samsung, ahol vagyok, csak várnom kell, hogy visszajövök? - Eduardo

Megoldás: Szia Eduardo. A fő gondja most az, hogy ellenőrizze, hogy újra bekapcsolhatja-e a telefont. Három másik alternatív rendszerindítási mód van, amelyeket megpróbálhat, ezért győződjön meg róla, hogy azokat megteheti. Ezek a rendszerindítási módok mindegyike eltérő megoldást ad a megoldáshoz. Például, ha csak helyreállítási módba indul el, az egyetlen kiút gyárilag visszaállítható. Az alábbiakban bemutatjuk az egyes lépéseket.

Indítsa el a helyreállítási módot:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha a telefon mindhárom megpróbálása után nem reagál, akkor a problémát az akkumulátor vagy az alaplap kell, hogy legyen. Akárhogy is, be kell nyújtania a telefont javításra.

4. probléma: A víz megsérült Galaxy S7 nem töltődik és nem kapcsol be

Helló, van egy Galaxy S7, egy olyan telefon, amelyet hirdetnek vízállóvá. Ezt szem előtt tartva úgy döntöttem, hogy a medencébe vittem, hogy néhány hülye víz alatti képet készítsek. 10 percnél rövidebb időre elmerült, és kiszáradtam, miután elvettem. Másnap rendszeresen használom a telefonomat, és egy kicsit elfordultam. Visszatértem, és nem fog bekapcsolni. Megpróbáltam feltölteni, de úgy tűnik, hogy nem reagál, még akkor is, ha úgy tűnik, hogy a vezeték nélküli töltő felismeri, hogy valami táplál. Megpróbáltam az összes különböző visszaállítási opciót, például a hatalom, a hangerő növelése és az otthoni, de egyik sem működött. Lehet, hogy a probléma a vízkárosodáshoz kapcsolódik, még akkor is, ha a telefont legfeljebb 30 percig lehet vízállóvá tenni a mélyebben, mint az uszodám? Kösz! - Spiderman1999

Megoldás: Szia Spiderman1999. Lehet, hogy tévesen értelmezte az S7-ben látott hirdetéseket. Először is, nagyon biztosak vagyunk abban, hogy ezek a hirdetések nem mondják, hogy a telefon vízálló. Másodszor, nagy különbség van a vízálló és a vízálló. Az S7 NEM vízálló, de vízálló. Úgy tervezték, hogy képes legyen ellenállni a víznek 30 percig, legfeljebb 1, 5 méteres mélységben való kitettségének, de ez nem jelenti azt, hogy úszás közben kell vennie. A CNET durva tesztet végzett a Galaxy S7 vízben való túléléséről ebben a cikkben, és egyáltalán nem néz ki jól. Ez azt jelenti, hogy ha most már problémái vannak a telefonjával, miután dunking azt a medencébe, akkor a legjobb megoldás az Ön számára, hogy a Samsung ellenőrzi a hardvert. Ne feledje, hogy ha a folyadékkárosodás jelzőt (LDI) kioldották, a Samsung felszámítja a javítást. Ellenkező esetben a szűrésnek szabadnak kell lennie. Az LDI ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Helyezze a SIM-kártya kivezetését a SIM-kártya nyílásába.
2. Vegye ki a SIM-tálcát a készülékből.
3. A készülékben használt LDI egy Universal LDI matrica. Ha folyadékkárosodásnak van kitéve, fényes vörösre vált. Ha az LDI csak halvány x jeleket mutat, ez azt jelenti, hogy nincs folyadékkárosodás az eszközön.

# 5. Probléma: a Galaxy S7 képernyő villog és az alkalmazások összeomlik

Szia, a nevem Jerry, és a közelmúltban (körülbelül hat hónappal ezelőtt) vettem egy Galaxy S7-et a feleségemnek. azt korábban használták, de helyreállították. Mindössze körülbelül egy hónappal ezelőtt működött, amikor a képernyő villogni kezdett, tapasztalt hatalmas lassulásokat és alkalmazásokat, sőt még textilezést sem lehetett használni, mert minden összeomlott és visszavitt a kezdőképernyőre. Megpróbáltam frissíteni a firmware-t és visszaállítani a gyári beállításokra, miután a problémát megpróbáltam, de hiába volt, mert a probléma továbbra is fennállt. Most én vagyok ki az ötletekből, és nagyra értékelnék minden segítséget, amit kapok. Üdvözlettel. - Jerry

Megoldás: Szia Jerry. Az Android-problémák elhárítása egyszerű szabályt követ el - ha minden szoftvermegoldást megpróbáltak, akkor a hardvert kell hibáztatni. Esetünkben a megpróbálható megoldások a gyorsítótár partíció törlését, a telefon biztonságos módba való indítását és a gyári alaphelyzetbe állítást foglalják magukban. Ha már megpróbálta mindet, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, ne pazarolja az erőfeszítéseit, ha több szoftver hacket keres. A villogó képernyő probléma a hardver meghibásodásának jelzője. Ha szeretné elérni a probléma alját, küldje el a telefont javításra a lehető leghamarabb.

6. probléma: Galaxy S7 „Sajnos a Touchwiz Home megállt” hiba a szubsztrátum téma motor telepítése után

A Touchwiz megállt az alkalmazás „szubsztrátum téma motorja” telepítése után, és megpróbálta testreszabni a kezdőképernyőt (ami nyilvánvalóan rossz hiba volt). A szükséges újraindítás után szembesültem ezzel a problémával. Még csak nem is tudtam használni a kezdőképernyőt, folyamatosan üzenetet küldött nekem: "Sajnos a Touchwiz Home megállt." Reméltem, hogy miután visszaállítok egy adatot a beállításoknál, a probléma megoldódik, de nem . Nem tudom, hogyan lehet megoldást találni. Attól tartok, hogy visszanyerem az adatokat, hogy a telefont téglává alakítsam. Remélem, van néhány ötlete? - Bohdan

Megoldás: Szia Bohdan. Egy gyors Google-keresés a „szubsztrátum témakörökről” azt mutatja, hogy ez az alkalmazás megköveteli a készülék gyökerezését. Blogunk nem támogatja a gyökerező vagy villogó problémákkal kapcsolatos kérdéseket, így a legjobb dolog, amit most tehetünk, az app fejlesztőjével való kapcsolatfelvétel. A gyökeres és villogó szoftvert az Android-felhasználók bizonyos csoportjai fejlesztik ki, ezért javasoljuk, hogy forduljon a fejlesztőkhöz, ha termékeivel problémákat tapasztal.