A Bluetooth fülhallgató a Skype-ot a Galaxy S6 Marshmallow frissítése után is megszakítja, más problémákkal

Üdvözöljük egy másik # GalaxyS6 postán! Az alábbiakban a közösségünk által benyújtott hat további kérdés található. Ha több S6-as problémát szeretne keresni és hibaelhárítást szeretne, győződjön meg róla, hogy meglátogatja ezt az oldalt .

1. A Bluetooth fülhallgató a Skype-ot a Galaxy S6 Marshmallow frissítése után is elválasztja
2. A Galaxy S6 képernyő nem reagál, és fekete marad
3. A Galaxy S6 nem tud fotót vagy videót fogadni az iPhone-felhasználóktól
4. A Galaxy S6 nem indul el normálisan véletlen csepp után
5. A Windows 10 PC már nem észleli a Galaxy S6-ot a Marshmallow frissítés után
6. Hogyan lehet letiltani a több ablakos funkciót egy Galaxy S6-ból

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Bluetooth fülhallgató a Galaxy S6 Marshmallow-frissítés után a Skype-ról továbbra is lekapcsol

A 6.0-os frissítés óta a Bluetooth headsetem (Motorola H730) leállt a Skype hívás közben. Gondoltam, hogy hibás voltam, és vettem egy új Motorola Boom-ot. Most minden alkalommal, amikor befejeztem a Skype-hívást, ki kell kapcsolnom és újra be kell kapcsolnom a fülhallgatót, mivel a hang most átkapcsol a kézibeszélőre. Ez minden egyes alkalommal megtörténik. A rendszeres vezeték nélküli hívásokat nem érinti, csak a Skype. A fülhallgató NEM mondja, hogy leválasztja, csak leáll.

Néha megpróbálok egy második hívást, és hallom, hogy a fülhallgató csengetési hangereje nagymértékben csökken, és amikor a hívás válaszol, a hang a kézibeszélőre lép. Újrahasznosítom a fülhallgatót, és a hang közvetlenül visszatér a fülhallgatóhoz. Skype-ot használok az üzletemben, és nagyon sokat vagyok az autóban. A fejhallgató alaphelyzetbe állításakor a vezetés zavaró és veszélyes.

Verizonba mentem. Cserélték a telefont. Nincs változás. Felkerestem a Verizon-t. Ők hibáztatják a Samsungot. Samsungra hívtam. Ők hibáztatják Verizon-t. Motorola-nak hívtam, aki elismerte, hogy a 6.0-s frissítés óta problémát jelent, és a Bluetooth-készlet közel fele most „összeegyeztethetetlen”. Felajánlotta, hogy felváltja Boom-ot az új Whisperrel, amelyre azt állítják, hogy nem érinti őket. Nem tudtam várni a 10 napot, amire szükség lenne, hogy megszerezzem, és elmentem, és megvettem a Whisperet az ajánlásukra. Találd ki? Ugyanaz a kérdés.

Skype-nak hívtam, aki szintén hibáztatja az Androidot. MINDEN új, és a probléma továbbra is fennáll, így az egyetlen dolog, ami közös a mályvacukor. Sajnos nincs "Android tech vonal" a híváshoz.

Már majdnem 200 dollárt töltöttem a fejhallgatókra, amelyeket nem kellett vásárolni. Megtettem az összes visszaállítást, a partíció tisztítást, semmi sem működik. Én a fejemben vagyok. És NO ONE beismerte, hogy van egy probléma, de a fórumok túlterheltek ezzel a kérdéssel, és mások is tetszik. Mit javasolok?

Kék a Bluetooth felett. - Doug

Megoldás: Szia Doug. Ha a probléma észlelése előtt tett egyetlen változtatás a Marshmallow telepítése volt, a legutóbbi Android-iteráció közvetlenül vagy közvetve okozta ezt a problémát. Mivel olyan sok változó van, amely befolyásolhatja, hogy az S6 és a Bluetooth fejhallgató közötti vezeték nélküli kapcsolat hogyan valósítható meg, szinte lehetetlen, hogy tudjuk, mi okozza a problémát. Ennek a problémának a kezelése végeredményben egy hit-and-miss folyamat, így valójában nincs garancia arra, hogy az alábbiakban ellenőrizendő dolgok bármelyike ​​működni fog. Íme a gyakori okok, amelyek miatt a Bluetooth fülhallgató nem működik megfelelően.

Más eszközök vagy környezet jelzavarja

Tudjuk, hogy a Marshmallow telepítése előtt a telepítés megfelelően működött, de még mindig érdemes megvizsgálni, hogy az aktuális kapcsolatot akadályozza-e egy másik eszköz, vagy akár a környezet.

Van-e valaki a közelében, ha ugyanaz a fülhallgató van a probléma bekövetkezésekor? Ha két felhasználó ugyanazt az egységet használja a kapcsolási tartományon belül, akkor az S6-at összekeverhetjük azzal, melyik egységhez csatlakozik. Ne feledje, hogy egyes Bluetooth-eszközök legfeljebb 10 méteres távolságra képesek hatékonyan csatlakozni egy másik eszközhöz. Ha a Skype használata közben mindig egyedül van, ezt a lépést figyelmen kívül hagyhatja.

Használat előtt tartsa meg a fülhallgatót

Az alacsony akkumulátor időnként megszakadást okozhat. A fülhallgatót csak akkor használja, ha elegendő töltéssel rendelkezik ahhoz, hogy megakadályozza a korai kikapcsolást.

Ellenőrizze az ismétlődő kapcsolatokat

Az S6-os párhuzamos kapcsolatok megszakadhatnak, ha szinkronizálják a Bluetooth-fejhallgatót. A legtöbb fülhallgató beolvassa a névjegyek listáját, és hiba léphet fel, amikor megismétli az ismétlődő kapcsolatokat. Nem igazán biztosak vagyunk abban, hogy ez igaz-e a Skype-kapcsolatok listájával, de a felesleges duplikumok eltávolítása érdemes lehet az erőfeszítés.

Több alkalmazás fut a háttérben

Néha a Bluetooth-eszközök párosítási problémákkal szembesülnek, ha túl sok alkalmazás fut egyidejűleg a háttérben. Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások is zavarhatják a telefon Bluetooth funkcióját. Ha lehetséges, próbálja meg az alábbiakat:

• Tegye vissza a gyári beállításokat
• Csak telepítse a Skype alkalmazást. Győződjön meg róla, hogy ebben az időszakban nem telepít más, harmadik féltől származó alkalmazásokat a különbség megtekintéséhez.
• Hívjon és figyeljen.

Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennmarad, akkor biztonságosan feltételezheti, hogy a probléma túlmutat az Ön számára. Az egyetlen dolog, amit tehetünk, várjon, amíg az érintett felek (Google, Samsung, Skype és fuvarozó) végül kijavítják a problémát. Tudjuk, hogy ez nem válaszol arra a kérdésre, hogy hol van a probléma, de csak annyit lehet tenni, hogy ezt a fajta kérdést tegyék.

# 2. Probléma: a Galaxy S6 képernyő nem reagál, és fekete marad

Szia. A telefonom minden probléma nélkül működött. Az ágyon hagyta, majd 30 perc múlva visszajött hozzá, és minden feketét vetett. Az akkumulátor körülbelül 60% -os volt. A telefon alján található két érintőgomb felgyullad és az értesítés kék fénye villog a tetején, de ha csatlakoztatom a töltéshez, a piros fény nem világít, így azt hiszem, teljesen befagyott és nem díj. Megpróbáltam újraindítani az összes különböző gombkombinációt (hangerőnövelő - és a többi), újraindítani a telefont, és újraindul, de a képernyő mindig teljesen fekete.

Kérem, segítsen, az összes számom és a családi képek ebben a telefonban vannak. Van valami más, amit megpróbálhatok?

Köszönöm. Üdvözlettel - Arvydas

Megoldás: Szia Arvydas. A telefon nem csak nem kapcsol be újra. A képernyő megsérülhet, és már nem működik, ezért továbbra is fekete marad, annak ellenére, hogy a telefon még mindig feláll. Próbálja meg újraindítani a telefont karbantartási üzemmódban, ha legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a Power és a hangerőszabályzó gombokat. Ha az S6 nem reagál, ez egy jel arra, hogy képernyő problémája lehet. Próbálja meg csatlakoztatni a készüléket a számítógéphez, hogy megismerje, hogy észlelhető-e. Ha a számítógép továbbra is felismeri az eszközt, akkor előfordulhat, hogy a harmadik fél helyreállítási szoftvere segíthet a fájlok helyreállításában. Próbálja meg a Google-t egy helyreállítási szoftver keresésére használni.

Azonban, ha a számítógép nem ismeri fel az S6-ot, nincs szerencséje. Próbáljon meg hívni a Samsungot, ha javíthatja vagy kicserélheti az egységet.

3. probléma: Galaxy S6 nem tud fényképeket vagy videót fogadni az iPhone-felhasználóktól

Ha egy iPhone szövegéből származó csatolmány (fotó vagy videó) csoportjába kerül, a melléklet nem jön át, látom a szöveges üzenetet, csak nem a mellékletet.

A telefonom szeptember óta új, de a probléma csak a közelmúltban történt. Márciusban kaptam a Marshmallow frissítést, de meglehetősen biztos vagyok benne, hogy a kérdés január elején kezdődött.

Soha nem volt iPhone tulajdonosa, így nem egy iMessage probléma egy korábbi telefonon. Más Android-telefonok (mind a Samsung Galaxy S3) ugyanabban a csoportban vannak, mint a mellékletek, és ugyanazon a fuvarozón és ugyanazon a terven vannak, mint én.

Megzavarodtam, hogy mi lehet a probléma. Kérem, segítsen. - Ellen

Megoldás: Szia Ellen. A probléma lehet a végén vagy a feladó végén. Győződjön meg róla, hogy beszél a vezeték nélküli szolgáltatóval, hogy ellenőrizhesse, hogy a probléma az oldalukon van-e. Azt is szeretné kérni a barátjától, hogy ugyanezt tegye a végén.

# 4. Probléma: a Galaxy S6 nem indít rendszeresen a véletlen csepp után

Korábban ma leesettem a telefonomat, bár a védőburkolatban a telefonon villogó fények és fekete képernyő láthatóak. Ezután egy üzenet jelenik meg a "Rendszer nem tud válaszolni" üzenetben. Ezt követi a tipikus várakozási vagy zárási jel. Nem sikerült törölni a gyorsítótárat, de biztonságos módban tudtam elhelyezni. Íme, íme, elfelejtettem egy rendszerfrissítést, és így volt, hogy letöltött és próbált telepíteni. Próbáltam a kulcsszó. Most a telefon képernyője villog a bekapcsolás kezdetétől, és egy kék képernyő, az aláíró bot az oldalán, és egy sárga figyelmeztető jel felett. - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. Mint a vízkárosodás, a véletlen csepp a telefon egyfajta kínzás. A körülményektől függően egyetlen csepp is halandó csapást okozhat. A legtöbb esetben azonban az okostelefonok, különösen a Samsung Galaxy S sorozat több problémát is képes ellenállni.

A lényeg az, hogy a telefon véletlenül leesik, bármihez vezethet. A rossz véletlen csepp után a leggyakoribb látható jel a könnyen törhető üveg miatt sérült képernyő. Néha a kár belső lehet, és az egyetlen alkalom, hogy a felhasználó rájön, hogy probléma merül fel, amikor a telefon rosszul teljesít, vagy egyáltalán nem válaszol. Úgy gondoljuk, hogy a telefonon károsodott belső komponensek lehetnek, ami abnormálisan indít. Sajnos ez az, amit végül megoldhat. A legjobb módja annak, hogy a telefont egy szakember ellenőrizze, így teljes diagnosztika végezhető el.

5. probléma: A Windows 10 PC már nem érzékeli a Galaxy S6-ot a Marshmallow frissítés után

Szia. Ma már csatlakoztattam a telefont a számítógépemhez (Windows 10), és minden rendben volt. Aztán egy ablak nyílt fel a telefonomon, és kérte, hogy telepítsem új szoftvert, ahogyan az az elmúlt hetekben. Végül azt mondtam, rendben van, mert nem voltam valami közepén. Most, hogy a telepítés befejeződött, már nem láthatom a telefont a Windows Intézőben. Újraindítottam a számítógépet és a telefont szerencse nélkül. Új zenét akartam tenni a telefonomra, de nem tudom, mert a számítógép nem ismeri fel.

Ahogy a Google-t kerestem segítséget keresve, látom, hogy mindenféle hiba van az Android 6.0-val. Ha tudtam volna, NEM telepítettem volna új szoftvert. Erre van-e javítás, vagy bármilyen módja annak, hogy visszatérjen a régi szoftveremhez? Köszönjük segítségét! - Lisa

Megoldás: Szia Lisa. Nem hiszem, hogy a probléma a telefonon van. Nincs semmi baj, ha egy új firmware verzióra frissíted az S6-on. A probléma helyett a számítógépen kell lennie. Mivel az S6 új operációs rendszert futtat, a Windows PC-s meghajtóprogramok nem frissülhetnek, mert nem ismeri fel az S6-at. győződjön meg róla, hogy a számítógépen frissített USB-illesztőprogram fut, így újra el tudja olvasni a telefont. A Google segítségével keresse meg a Windows 10 USB-illesztőprogramok frissítésének módjait.

6. probléma: Hogyan lehet letiltani a több ablakos funkciót egy Galaxy S6-ból

Szia! Decemberben megvettem a Samsung Galaxy S6-at, és 3 hét elteltével kezdtem látni egy átlátszó billentyűzetet a képernyőn (mintha nem tudnám használni, csak ott van), és némi kapcsolatnevet látok a tetején, ami nagyon bosszantó és csúnyanak tűnik. Nem bántam, de mint a múlt hónapban, bekapcsoltam a telefonomat, és a képernyőn teljesen elrontottam. Két részre osztották, és ez nem olyan volt, mint a szokásos szín, hanem az összes szín egyszerre, mint tudod, amikor az emberek azt mondják, hogy különböző színeket látnak, amikor magasak, mint ez.

És olyan, mint a szöveg írása alatt, és hogy a tér teljesen felborul. De a billentyűzet stb. Nem látható, de írhatok, így újraindítottam a telefont, és visszaállt a normálra. Ma ismét megtörtént, és fogalmam sincs arról, mit kell tennem, hogy megjavítsam. Nem tudtam fotózni. Megpróbáltam egy screenshotot, és amikor újraindítottam, láttam, hogy a képernyőképet csak egy normál képernyőről vettük, így megpróbálhatok egy fényképet készíteni egy másik telefonnal, ha újra megtörténik, ha ez segít, hogy jobban elmagyarázzam magam . Kérlek segíts! - Zey

Megoldás: Szia Zey. Nem vagyunk benne biztosak abban, hogy mit akarsz itt leírni, hogy véletlenül több ablakos módot használsz. Feltételezzük, hogy ez az, amire utal, bár megoldást fogunk adni arról, hogyan lehet letiltani.

Tudjuk, hogy egyes felhasználók könnyen véletlenül beléphetnek a Multi Window módba. Ezt úgy érheti el, hogy megérinti és tartsa lenyomva a Legutóbbi gombot, és megérinti az alkalmazás két téglalap alakú ikonját. Néhány felhasználó egy normál kereső alkalmazást egy „lebegő” alkalmazássá alakíthat át úgy, hogy az alkalmazást átlósan lefelé húzza. Ha ezek nélkül végezted el tudásodat, ne aggódj. Egyszerű módja van a többablakos mód letiltásának, de megköveteli, hogy a Play Store-ból telepítsen egy harmadik féltől származó alkalmazást, amelyet a MultiWindow Toggle nevű Samsung-nak nevez. Az ok, amiért szükség van egy harmadik fél alkalmazásának telepítésére, az, hogy a Samsung eltávolította a lehetőséget, hogy letiltja a több ablak funkciót az eszköz beállításai alatt.