Nem lehet törölni az iPhone 7 szöveges beszélgetéseit, a MORE opció hiányzik, nem kapcsolódik a wifi-hez, más problémák

Üdv mindenkinek! Üdvözöljük az új iPhone7 és iPhone7plus hibaelhárítási cikkünkben. Ebben az anyagban több iPhone 7 problémát tárgyalunk és mindegyikük számára a leghatékonyabb megoldásokat. Reméljük, hogy hasznos lesz ez a hozzászólás.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: az iPhone 7 alkalmazások lefagynak, az iPhone 7 túlmelegedést biztosít

Az iPhone 7 plusznak problémája van. A nagy probléma az alkalmazások megakadt és túlmelegedése. Az iPhone és az utolsó azt mondom, hogy az első 4 hónapban legalább 7–8 alkalommal szervizközpontba megyek az eszköz garanciája. Háromszor fogok problémát okozni az alkalmazásoknak, vagy megrongálódnak, de a szervizközpont megkérdezte, hogy van egy szoftver probléma, de 10 napon belül problémák merülnek fel az alkalmazások összeomlásakor. Kérem, segítsen nekem most. - Amit

Megoldás: Hi Amit. Úgy tűnik, hogy a túlmelegedés idején a telefon vagy annak alkalmazásai befagynak vagy összeomlik, mert így tervezik az okostelefonokat. Sok esetben a túlmelegedés önmagában nem a probléma, hanem valami mélyebb következménye, bár a jelenlegi fagyasztás vagy összeomlás, vagy az alkalmazások vagy a telefon tapasztalatai is megnyilvánulhatnak. Más szóval, bár a túlmelegedés közvetlenül az oka annak, hogy az alkalmazások fagynak, vagy a telefon lemaradjon, ez csak egy mélyebb probléma egyik tünete lehet. Az alábbiakban néhány lehetséges ok, ami miatt a telefon túlmelegedhet:

  • környezeti okok miatt
  • iOS probléma
  • A tartalom / alkalmazások (alkalmazások és szolgáltatások) problémásak, és sok számítási erőforrást igényelnek
  • hardverprobléma

Környezeti szélsőségek

A készülék porának, víznek vagy hőnek való kitettsége rossz az iPhone egészsége szempontjából. Tudjuk, hogy egy iPhone 7 IP67 tanúsítvánnyal rendelkezik, ami azt jelenti, hogy jó a por és a víz ellenállása, de ez nem jelenti azt, hogy a védelem korlátait szeretné. Míg az iPhone 7 viszonylag biztonságos a por és a víz ellen, mégis lassan vagy hirtelen meghibásodhat, ha magas hőterhelésnek van kitéve. A meleg napsütésben való elhagyása gyakran az egyik leggyakoribb oka annak, hogy egy okostelefon hirtelen meghal, vagy az energiaellátással kapcsolatos problémák jelennek meg. Nem ismerjük a készülék teljes történetét, de ha nem gondoskodik róla, ne várjon, hogy hosszú ideig működjön rendesen.

Egy jó szabály, hogy kövesse okostelefonját, mint egy kisbabát. Gondoskodni kell, és nem lehet élni, ha az elemeket ki van téve. A túlmelegedés lehet az egyik kezdeti jele annak, hogy a hardver meghibásodhat.

Operációs rendszer hibája

A túlmelegedés az iOS vagy az operációs rendszer hibájából is eredhet. Ne feledje, hogy nem minden iOS iteráció tökéletes. Az iOS környezetben több millió hibás pont létezik. Bár az Apple fejlesztők kiválóan kiegyensúlyozzák a dolgokat, mindig jön egy idő, hogy az operációs rendszer meghibásodhat az alkalmazásokkal való interakció miatt, vagy a rossz kódolás miatt. A probléma az, hogy a végfelhasználónak gyakran nincs módja tudni, hogy az iOS-hiba okozza-e a problémát. A jó dolog az, hogy ha egy csomó felhasználó ugyanazzal a hibával jár, akkor az Apple szélhez juthat, és javíthat egy javítást. Ezért mindig állítsa be a telefont a frissítések automatikus telepítésére. Ha a frissítések telepítése semmi esetre sem javít, teljes helyreállítást kell végezni.

A rossz alkalmazások nem ritkák

Az iOS-eszközök több százezer alkalmazásával nem szokatlan, hogy egyes Apple-eszközök hibásak vagy problémáik vannak. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás egyenlő. Néhányan kiválóak lehetnek, míg sokan csodálatosan épülnek. Győződjön meg róla, hogy eltávolítja az alkalmazásokat, ha problémák merülnek fel a teljes visszaállítás után, ami nem változtat semmit. Más szóval, ha a probléma visszaáll, miután már visszaállította az eszközt, valószínű, hogy egy rossz alkalmazás hibás. Távolítsa el az alkalmazást egyenként, amíg el nem távolítja a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, miután eltávolította az összes harmadik fél alkalmazását, ez azt jelenti, hogy az oka az iOS hiba, vagy a hardver meghibásodása.

Törött hardver

IOS-felhasználóként csak annyit tehetünk, amit a hibaelhárítás során tehetünk. A szoftver hibaelhárításának szokásos adagja valószínűleg csak a következőket tartalmazza:

  • Végezze el a soft reset-et
  • Minden beállítás visszaállítása
  • Telepítse az iOS és az alkalmazásfrissítéseket
  • Összes tartalom és beállítások törlése
  • Végezze el a DFU mód frissítését vagy a teljes visszaállítást

Ha már megpróbálta mindegyiket, beleértve a fentieket is, akkor biztosan feltételezhető, hogy a problémák fő oka a rossz hardver. Ebben az esetben először kapcsolatba kell lépnie az Apple ügyfélszolgálatával, hogy technikusuk ellenőrizze a telefont. Kerülje el, hogy ne engedje, hogy egy nem Apple-technikus kezelje a javítást, de ha az Apple szervizközpontja ki van zárva a kérdésből, menjen előre, és hagyja, hogy egy független szervizközpont végezze el a munkát.

2. feladat: Az iPhone 7 újraindítása és befagyasztása önállóan történik

Szia. Az elmúlt évben megvásároltam az iPhone 7-et a Black Friday-en, és nem megfelelően alakult ki. Kifogott, önállóan kikapcsol, és néhány percig nem fordul vissza, lemarad és fagy. Próbáltam újraindítani. Frissítettem, és mindezt, de még mindig nem működik jól. ez nem haldoklik, és nem volt ez olyan, mint ez egy-két nap, és ez még mindig így van. Bármilyen tanács a javításhoz? - Jazmine

Megoldás: Szia Jazmine. A probléma hasonló lehet a fentiekhez hasonlóan, ezért győződjön meg róla, hogy átmegyünk neki. Ne feledje, hogy a túlmelegedés a hardverprobléma tünete is lehet. Ha az összes szoftverhiba elhárítása után nem tudja újraindítani az eszközt, akkor azt be kell küldeni.

3. feladat: Az iPhone 7 nem kap SMS-t véletlenszerűen

Nemrég kaptam egy új iPhone 7-et, valamint megváltozott fuvarozókat. Azóta nem tudok minden egyes üzenetet megkapni egy adott személytől. Alapvetően véletlenszerűen kapom őket. Látom őket az online tevékenységemben, de néhányan közülük nem jönnek át a telefonomon. Mindent kimerítettem, kivéve a helyettesítést, ahogyan azt az emberek tanácsolták. Nem úgy tűnik, mint egy hardverprobléma, hanem inkább az adott személy eszközzel vagy hordozóval, amely egyébként Android kriketthálózattal rendelkezik.

Mint mondtam, mindent megkezdtek azóta, hogy átvettem a fuvarozókat, és megkaptam az új iPhone 7-et. Ha helyettesítem, cserélek vissza a régi fuvarozóra, vagy mit gondolsz, mit kell tennem? Kérem, segítsen remélni, hogy hamarosan hallani fog téged! Kösz!! - Mary

Megoldás: Szia Mária. Feltételezzük, hogy problémája van a szöveges üzenetekkel (SMS), és nem az iMessage-vel, mivel a másik srácnak Android van. Az iOS-szal az, hogy zárt rendszer. Amennyire lehetséges, az Apple csak az Apple eszközökhöz kívánja üzeneteket küldeni (ez lehetetlen, hiszen több nem Apple felhasználó van). Üzenetkezelő alkalmazásának tervezése, bár ez nagyrészt hibátlan az SMS-ekben (zöld buborék) elküldendő információk átvilágításában, és amit az iMessage-nek kell küldeni (kék buborék), néha nem sikerül. Az ebbe a névjegyre küldött üzenetet nem lehet ténylegesen kézbesíteni, így valószínűleg nem kapja meg a várt választ. Nos, ez az egyik oka a problémának.

Egy másik lehetséges ok lehet a kapcsolat végén. Csakúgy, mint az iOS, az Android készülékek és az Android szoftverek nem tökéletesek. Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a barátja telefonja nehezen fogadhatja és / vagy elküldheti az SMS-t, még akkor is, ha az Ön rendben van, mindig fennáll a szünet. Csakúgy, mint a való életben, a szöveges üzenetek kétirányú utca. Ha pozitív vagy, hogy már mindent kimerítettél, arra a pontra, hogy a telefon helyreállítása és a szolgáltató ismerete a kérdésről, akkor itt az ideje, hogy megemlítse a problémát a barátodnak. Ez lehet a vége, és nincs rá irányítása.

Ebben az esetben javasoljuk, hogy ne cserélje ki a telefont, kivéve, ha 100% -os pozitívnak tartja, hogy az eszköz problémája van a végén. Ha a telefon SMS-t és más üzeneteket kap más felhasználóktól, akkor nincs szükség a készülék cseréjére.

A problémának az üzenetnek a másik oldalról történő továbbításában kell lennie.

4. feladat: Az iPhone 7 hangposta eltört, az SMS hiányzik

Szia. A hang annyira megtört, és csak egyetlen alkalmazással torzul - hallgatva a hangüzeneteket. Annyira apróra vágott és zaklatott, hogy lehetetlen hallani az üzeneteimet. Továbbá nem jelezzük, hogy hiányoztam az üzenetekről, bár tudom, hogy körülbelül 15 nem fogadott üzenet van. Elmentem a hibaelhárítási tippeket, és mindent megtettem. Bluetooth ki, a telefon újraindul. Zenét hallgattam zenét stb., És ez minden rendben van. Mit kell tenni? - Pamala

Megoldás: Szia Pamala. Próbáld meg rögzíteni a saját hangodat a hangjegyzet alkalmazással és hallgatni. Ha a felvétel jól hangzik, ez azt jelenti, hogy a hangposta zavaros hangja a szolgáltatáshoz kapcsolódik. Ugyanez igaz a második kérdésre a nem fogadott üzenetekkel kapcsolatban. Győződjön meg róla, hogy a fuvarozó róluk szól, mivel a probléma minden bizonnyal kívül esik az irányításán.

5. probléma: A számítógép nem férhet hozzá az e-mailekhez, ha az iPhone 7-ben, az IMAP vs POP-ban olvasott

Az Outlook Mail e-mail címét (egyetemi .edu cím) szinkronizáltam az iPhone 7-tel. De amikor kapok egy e-mailt és megnézem / megnyitom a telefonomban, az nem jelenik meg az asztali számítógépemben levő postafiókomban. Hogyan lehet ezt kifejezetten kijavítani? Azt szeretném, ha az e-maileket az asztali PC-n elérem, amikor e-maileket olvastam vagy látom a telefonon bejövőként. Miért gondolnák a technológiai vállalatok még azt is, hogy az emberek azt szeretnék, ha az e-mailek automatikusan törlődnek az asztali kiszolgálóról, csak azért, mert először a telefonunkon tekintettük őket? - Alanaholland08

Megoldás: Szia Alanaholland08. E-mail felállításakor az IMAP és a POP nevű dolog van. Mindkettő olyan e-mail protokoll, amely az e-mail szervernek elmondja, hogyan szállíthatja üzeneteit harmadik féltől származó eszközökhöz, például okostelefonokhoz vagy számítógépekhez.

Ha az e-maileket több eszközön szeretné megtekinteni, például számítógépeken és okostelefonokon, akkor IMAP-ot kell használnia. A POP egy régebbi szabvány, amely csak az e-mailek tárolását teszi lehetővé egy eszközben. Más szavakkal, az IMAP-ot szeretné használni, így a távoli e-mail szerver folyamatosan tárolja az e-maileket, miközben más eszközöket is használ, ahol beállíthatja az e-mail fiók hozzáférését az üzeneteihez.

6. probléma: Az iPhone 7 új e-mailek törlésével tölti le a régi e-maileket

Nemrég frissítettem az iPhone 7 plus-ra egy iPhone 6S-ről. Minden jól működik, de valami történik, amit korábban nem láttam. Minden nap el tudok menni a beérkezett üzenetekbe, és megpróbálom törölni azokat a leveleket, amelyekre már nincs szükség, és elárasztom a régi e-maileket a beérkezett üzenetekbe. Például 20 napot törölhetem a mai dátumtól (17/21/17), és amíg ezt a tisztítást elvégzem, a telefon egy évvel ezelőtt továbbítja a beérkezett üzeneteim olvasatlan e-mailjeit. Csak néhány perc múlva 200 e-mailt kaphatok a beérkezett üzeneteimre egy évvel ezelőtt. Akkor megyek jobbra, és csak tisztán maradok, hogy még többet jöjjön előre. Amint törlöm őket, azt várnám, hogy a szemétmappák összegyűjtsék a törölt e-maileket, de ez sem történik meg. Minden javaslatot vagy segítséget nagyra értékelnénk. - Jeff

Megoldás: Szia Jeff. Ennek oka lehet az e-mail alkalmazás hibája. A javításhoz próbálja meg a következőket:

Indítsa újra a telefont. Ez az első lépés az iPhone szoftvereiben. Ez egyszerű, de néha működik.

Zárja be az alkalmazást. Mivel gyanítjuk, hogy ez csak egy alkalmazásprobléma, az e-mail alkalmazás bezárása és megnyitása segíthet. Ehhez kattintson duplán a Kezdőlap gombra az alkalmazásváltó eléréséhez, és egyszerűen csúsztassa fel az e-mail alkalmazást. Ez zárja be az alkalmazást. Az alkalmazás bezárása után indítsa újra a telefont, mielőtt megvizsgálná, mi történik.

Állítsa be újra az e-mail fiókot . Ha a probléma az alkalmazás bezárása és a telefon újraindítása után is fennáll, a következő lépés az e-mail fiók törlése az alkalmazásból, és újbóli hozzáadása. Mielőtt hozzáadná az e-mailt az alkalmazáshoz, próbálja meg ellenőrizni, hogy ugyanaz a viselkedés történik-e, amikor az e-maileket számítógépen keresztül webmail-en keresztül érheti el. Ha a probléma a webmailben megismétlődik, ez azt jelenti, hogy ez nem iPhone-probléma, hanem fiók- vagy e-mail szolgáltatás. Ügyeljen arra, hogy forduljon e-mail szolgáltatójához, ha ez a helyzet.

Próbálja ki egy másik e-mail alkalmazást (ha harmadik féltől származó e-mail alkalmazást használ) . Ez csak akkor érvényes, ha nem használja az Apple Apple e-mail alkalmazását.

Összes beállítás visszaállítása . Ha ilyen messzire jutott, a probléma oka az iOS-nak kell lennie, így a hibaelhárítási létra folytatásához a következő legjobb dolog az, hogy visszaállítja a készülék összes beállítását. Ezt az eljárást biztonsági mentés készítése nélkül lehet elvégezni. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a beállításokat.
  2. Görgessen lefelé, és érintse meg az Általános gombot.
  3. Görgessen lefelé az alsó részre, és érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet .

Csinálj egy teljes helyreállítást . Ha a probléma továbbra is fennáll, nincs más választása, mint egy drasztikusabb megoldás. Ez magában foglalja az összes személyes adat törlését, így először készítsen biztonsági másolatot az iCloud, az iTunes vagy mindkettőn keresztül. Az alábbiakban bemutatjuk az iPhone alapértelmezett beállításainak teljes visszaállítását.

  1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról. Ezt többféleképpen is megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb mód az iTunes használata a PC-n vagy Mac-en. Ha egyáltalán nem szeretne visszaállítani, egyszerűen törölheti mindent a telefonon az alábbi linkek követésével.
  2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
  3. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
  4. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
  5. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt az opciót, amely visszaállítja a készüléket (Visszaállítás).
  6. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva
  7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
  8. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.

7. feladat: Az iPhone 7 nem fog kapcsolódni a wifi hálózathoz

Az iPhone 7 nem fog csatlakozni az autó wifi-hez. Az iPHone 7 az első megjelenése óta. A 7-es évek előtt a 6-os évek csak jól működtek az autóm wifi-vel. Azt is megállapítom, hogy a telefonom eltávolítja magát az otthoni wifi-ről, és csatlakozik a nyomtatóhoz. Mert otthon és az autómban van a probléma (az autó csak az LTE-re megy) hajlamos vagyok azt hinni, hogy ez egy probléma a telefonnal. Minden javaslat félelmetes lenne! - Cara

Megoldás: Szia Cara. Először próbálja meg újraindítani a telefon beállításait. Ez az eljárás törli a korábban csatlakoztatott hálózatok listáját, így segíthet. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a beállításokat .
  2. Görgessen lefelé, és érintse meg az Általános gombot.
  3. Görgessen lefelé az alsó részre, és érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet .

8. probléma: Az iPhone 7 véletlenszerűen újraindul a képernyő cseréje után

Van egy iPhone 7 plus A1784 modellem (Megjegyzés: megváltoztattam a képernyőt, harmadik fél). A telefon véletlenszerűen újraindul, amikor kinyitom a kamera alkalmazást. Továbbá, ha megpróbálok hívást kezdeményezni, a telefon újraindul. Észrevettem, hogy időnként, amikor nem indul újra, nem hallom a fülhallgatóról. Lehet, hogy a hardver probléma?

Már megváltoztattam a fülhallgatót. Vagy valami javítható? Azt is elolvastam, hogy srácok teszek egy cikket, hogy ha visszaállt az új telefonra, esetleg nemkívánatos hibákat hozott volna vissza a helyreállításhoz? A dolog az, hogy ugrottam egy iPhone 6s + -ról, ami az iOS 9.3.5-en volt, talán ez a probléma? Bármi segítene a srácoknak! Kösz! - Ramiro

Megoldás: Szia Ramiro. A DIY (do-it-yourself) javítások szórakoztatóak és olcsóak lehetnek, de néha, ha nem megfelelően hajtják végre, további problémákhoz vezethet. Ha a telefont fizikailag befolyásolta a képernyő cseréje előtt, akkor ez még kétszer is nagyobb problémát okozna. A véletlen csepegés szükségtelen sokkja szinte mindig az alaplap károsodásához vezet. Néha a problémák nem jelennek meg azonnal, míg más esetekben súlyosabb problémákat okoznak. Ha a véletlenszerű újraindítási probléma közvetlenül a képernyő cseréje után kezdődött, és jelenleg is folytatódik, a legvalószínűbb ok a rossz hardver. Nincs olyan mennyiségű szoftveres megoldás, amellyel javíthatja. Meg kell adnia egy tapasztaltabb személynek, hogy ellenőrizze a telefont az Ön számára, vagy csak cserélje ki a készüléket.

Ami az esetleges hibákat az egyik eszközről a másikra vagy ugyanarra a telefonra ugrani a teljes visszaállítás és a biztonsági mentés helyreállítása után, igen, ez lehetséges. Ennek legvalószínűbb oka nem az iOS-hoz kapcsolódó, hanem az egyik alkalmazásod. Ha egy teljes visszaállítás után egyszerűen újratelepít egy problémás alkalmazást, a probléma nem fog visszatérni.

9. probléma: iPhone 7 nem érzékeli a SIM-kártyát, nincs cellás jel

Az iPhone 7 plusom tegnap este igazán jól működött, amikor gyári visszaállítást hajtottam végre. Ma reggel bekapcsoltam, és most nincs mobilhálózat. Az azonos hálózati szolgáltató SIM-kártyáját használom másik Android-eszközömön, amely teljes hálózatot jelenít meg. Én is kidobtam és visszahelyeztem a SIM-kártyámat, de hiába. Kérjük, segítsen nekem ebben a kérdésben. - Pranjal

Megoldás: Hi Pranjal. Egy ilyen hálózati problémát egy iOS glitch ugyanolyan könnyen okozhat, mint egy rossz hardver. Mivel nem adtál több részletet a problémáról és az eszköz vonatkozó történetéről, nem tudjuk elmondani, hogy hol van a probléma. Próbálja meg megnézni, hogy javíthatja-e ezt a problémát az alábbiak szerint:

  1. Jelentkezzen ki az iCloud-fiókjából (ha van ilyen).
  2. Lépjen a Beállítások menübe .
  3. Érintse meg az Általános gombot.
  4. Érintse meg a Reset gombot.
  5. Érintse meg az Összes tartalom törlése és a Beállítások elemet .

Miután visszaállította a telefon alapértelmezett beállításait, telepítse a legfrissebb iOS verziót harmadik féltől származó alkalmazások nélkül. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

10. probléma: Az iPhone 7-ben nem lehet szöveges beszélgetéseket törölni, a MORE opció hiányzik

Ezt a választ ismételten találom, de az idő 97% -a, amit nem tudok, és senki más sem teheti ezt a munkát. Ha megpróbálunk bizonyos szövegeket törölni a beszélgetésekből, ha megérintem és megtartom a kérdéses szöveget, folyamatosan kapok a kis táncos szív, a „haha” a kérdőjel és így tovább, de a „több” képernyő nem jelenik meg. Megpróbáltam megragadni és megragadni minden formáját, és csak egy „ritka” alkalomnál kapom a „több” opciót. Igazán szükségem van erre! Nagyon szépen köszönöm! - A.king

Megoldás: Szia A.king. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet törölni egy beszélgetési szálat az Apple natív üzenetek alkalmazásából:

  1. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást.
  2. Érintse meg a törölni kívánt üzenetet tartalmazó csevegést.
  3. Érintse meg és tartsa lenyomva a törölni kívánt beszélgetést.
  4. Érintse meg a MORE elemet a felugró menüből.
  5. Ha csak egy üzenetet szeretne törölni a beszélgetési szálból, egyszerűen érintse meg a mellette lévő kört. Ha törölni szeretné a teljes beszélgetést, kattintson az Összes törlése gombra.
  6. Érintse meg a Törlés gombot (szemetesdoboz ikon).

Ha megkapja a táncos szív ikonját, a hüvelykujj ikonot, a kérdőjel ikont stb. Megjelenő menüt, akkor az MORE opciót az alsó részen kell megjeleníteni, mint az alábbi képen.

Ha az alkalmazás egyáltalán nem mutatja ezt az opciót, akkor valami hibás. Amennyire tudjuk, a MORE opciónak ott kell lennie, függetlenül a hordozó firmware-től vagy az iPhone modelltől. Mivel nem tudunk semmit a saját készülékéről, javasoljuk, hogy további hibaelhárítás érdekében lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával.