A zárolási minta és a PIN-hiba, más problémák miatt a Galaxy S5 képernyőt nem lehet kinyitni

A # GalaxyS5 egyike a régebbi eszközöknek, melyeket továbbra is támogatunk, és ez bizonyítja annak népszerűségét és megbízhatóságát a megjelenése óta eltelt években. Minden héten továbbra is több száz fellebbezést kapunk az S5 felhasználóktól a világ minden táján, így további S5 állásokat fogunk közzétenni az elkövetkező hónapokban. Ha nem talál megoldást a saját S5 problémájára ebben a bejegyzésben, ne felejtsd el, hogy az elkövetkező hetekben több ugyanazokat a cikkeket nézzük. Megpróbálhatja meglátogatni a Galaxy S5 fő hibaelhárítási oldalát is.

Az alábbiakban azokat a problémákat találjuk meg, amelyeket ma ezen a bejegyzésen fedezünk fel:

  1. A Galaxy S5 nem küld szövegeket vagy képeket
  2. A zárolási minta és a PIN-hiba miatt a Galaxy S5 képernyőt nem lehet kinyitni
  3. A Galaxy S5 nem töltődik fel, és az energiamegosztó alkalmazás értesítése folyamatosan felbukkan
  4. A Galaxy S5 kamera nem működik
  5. Galaxy S5 szoftverfrissítési hiba
  6. A Galaxy S5 nem frissíti a szoftvert

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S5 nem fog szövegeket vagy képeket küldeni / fogadni

A Samsung Galaxy S5 hirtelen nem engedi, hogy küldhessek vagy kapjak egy hosszú szöveget, és nem engedem, hogy képeket küldhessek és fogadjak. Követtem az irányt, és nem működött. Szóval az alkalmazáskezelőbe mentem, és leálltam minden alkalmazásomat, amit nem használtam. ami legtöbbjükben az adatokat és a gyorsítótárat töröltem. Aztán újraindultam. Ez az első Galaxy 5-hez történt. Amikor nem tudtam kijavítani, megvettem egy új terméket egy hónappal ezelőtt. Minden dolog nagyszerűen működött. De most már ugyanazokat a problémákat fejlesztettem ki. Nem mertem újabb úton vásárolni, mert az összes problémájuk miatt felrobbant. kérlek adj tanácsot. Köszönöm. - Agnes

Megoldás: Szia Agnes. Mivel legalább két telefonon találkozott ezzel a problémával, a problémát a saját hálózat okozhatja. Lehet, hogy bizonyos beállításokat ki kell javítani a telefonon. Javaslom, hogy forduljon a hálózathoz ezzel az aggodalommal. De ezt megelőzően, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez, hogy meggyőződhessen róla, és nem látja magának, hogy ez nem valami a telepített alkalmazásokkal. Készítsen biztonsági másolatot a telefonról menteni kívánt fájlokról.

Az alábbiakban bemutatjuk a gyári alaphelyzetbe állítási lépéseket:

  • A kezdőképernyőn válassza az Alkalmazások lehetőséget
  • Ezután nyomja meg a Beállítások gombot
  • Válassza a „ Felhasználó és biztonsági mentés ” lehetőséget
  • Nyomja meg a „ Biztonsági mentés és visszaállítás ” gombot
  • Nyomja meg a „ Gyári adatok visszaállítása ” gombot
  • Erősítse meg az „ Eszköz visszaállítása ” opciót.

A gyári beállítás visszaáll néhány perc múlva. Ne telepítsen semmilyen alkalmazást a telefonra, és ne figyelje meg a telefont 24 órán keresztül. ha megpróbál MMS-t küldeni. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után még mindig nem oldódik meg, hívja a hálózatot közvetlen segítségért.

Probem # 2: Nem lehet kinyitni a Galaxy S5 képernyőt a feloldási minta és a PIN-hiba miatt

Már majdnem 2 éve volt egy Galaxy S5. Az elmúlt néhány hónapban abbahagyom a feloldási minta elfogadását, majd nem fogadom el a PIN-kódomat, amikor meghaladom az 5-ös kísérleti korlátot. 100000000% -ban biztos vagyok benne, hogy helyesen adtam meg a mintát, és 99% -ig biztosak voltam a PIN-kódon (és 100% -uk biztos volt abban, hogy az öt opciót, amit megpróbáltam volna a helyes PIN-kóddal). A Google Fiókom távoli eszközein keresztül tudom kinyitni, de ez nem lesz több pár óra, amíg addig nem lesz olyan flip telefon, amely nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni: \ t időszakos. Ez csak történt, és utoljára történt, körülbelül 2 vagy 3 hónappal ezelőtt. Nekem nincs igazán más problémám, és ha meg tudom oldani a problémát okozó tényezőket, nagyszerű lenne, ha hosszabb ideig tartanám. Ami történt, amikor a problémával találkoztam. Podcastot hallgattam Podcast Addict-szal, a Lookout (ingyenes verzió) futott. Gyorsan játszottam néhány Tinker-szigetet, miközben vártam néhány feladatot, hogy befejezzem a munkamenetem számítógépét, majd letiltottam a telefon zárolását időtúllépéssel. A podcast még mindig futott, de amikor pár perc múlva próbáltam kinyitni, miután a telefon automatikusan zárolt, a mintát nem fogadta el. Amikor megpróbáltam a PIN-kódomat is elutasítani. Fuzzy vagyok az előbbi esetekben, de nem hiszem, hogy a közelmúltban azóta nem volt olyan általános alkalmazás, amelyet a Lookout nyilvánvalóan a háttérben futó Lookout előtt tartott. Azt hiszem, Marshmallow-on vagyok, de mivel nem tudom kinyitni, nem vagyok 100% -os biztos, ezért nem teljesítettem Lollipopot, amellyel biztosan van. Köszönöm a segítséget! - Jason

Megoldás: Szia Jason. Számos lehetséges oka van ennek a problémának. Ezen okok egyikét okozhatja egy olyan, harmadik féltől származó alkalmazás, amely nem kompatibilis a telefonnal. Ahhoz, hogy azonosítsuk, hogy ezt a problémát egy alkalmazás vagy operációs rendszer okozza-e, be kell állítania a telefont biztonságos módban. Ez a szolgáltatás ideiglenesen letiltja a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását, és meghatározza, hogy a telepített alkalmazás okozza-e ezt a problémát. A biztonságos mód is csökkenti az operációs rendszer funkcionalitását, amely lehetővé teszi a hibaelhárítást.

A telefon biztonságos módban történő beállításához kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • A Samsung logó megjelenésekor engedje el a Power gombot.
  • Azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • A képernyőn megjelenik a zárolási képernyő, megjelenik a Biztonságos mód.
  • Figyelje meg a telefont 24 órán keresztül, miközben a biztonságos mód be van kapcsolva.

Ha a probléma továbbra is fennáll, a következő lépés a telefon gyorsítótár partíciójának törlése. A gyorsítótár partíció egy olyan rendszer, amely ideiglenes fájlokat, naplózásokat és emlékezetes biteket tárol a készülék különböző alkalmazásaiból. Régebbi fájlokat is tárol, és akkor is megmarad, ha a telefon frissítése megtörtént. Ha a cache-partíció nem törlődik, a készülék továbbra is olyan régi fájlokat fog használni, amelyek akkor is tárolódnak, ha nem kompatibilisek a telefon aktuális frissítésével. Ez egy sérült alkalmazáshoz vezet, vagy más problémák léphetnek fel.

A gyorsítótár törlése nem fogja eltávolítani az alkalmazásokat, adatokat vagy konfigurációt. A cache-partíció törlésének lépései a következők:

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő fel és hangerő le, a Power és a Home gombokat egyszerre.
  • Engedje el a gombokat, amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő.
  • Görgessen lefelé a Hangerő növelése / Hangerő csökkentése segítségével, és válassza a Törölje a gyorsítótár partícióját.
  • Nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  • Egy értesítés jelenik meg a képernyő alján, és körülbelül 20 másodperc múlva valószínűleg megjelenik a Kész
  • Ezután indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy van-e probléma.

Miután elvégezte ezeket a lépéseket és a probléma még mindig nem oldódott meg, gyári beállításra van szükség. A fentiekben ismertetjük a gyári alaphelyzetbe állítási lépéseket, amellyel vezérelhető.

# 3-as probléma: a Galaxy S5 nem töltődik fel, és az energiamegosztó alkalmazás értesítése folyamatosan felbukkan

Helló! Elkezdtem problémákkal küzdeni a telefonom töltésével az elmúlt pár napban. Otthoni állapotban a telefonhoz mellékelt eredeti töltőt használom. Néhány nap múlva kell egy kicsit megrándulni, de ha a töltés jól működik. Tegnap este a szokásos módon csatlakoztattam, és ma reggel, amikor felébredtem, a telefon teljesen halott volt. A tegnap este körülbelül 75% volt, így még ha nem is töltötte volna, nem kellett volna meghalt. Ma reggel kb. 60% -ot kaptam, de dolgozni kellett. Csatlakoztattam az autóhoz, amihez soha nem volt probléma, és nem fog tölteni. Amikor először csatlakoztattam az autóhoz, felbukkant egy üzenet, ami azt jelenti, hogy szükségem van egy alkalmazásra az energia megosztásához. Lágy resetet csináltam, és nem tett semmit. Van ötlete, hogy mi lehet vele rossz? - Victoria

Megoldás: Hi Victoria. A Power Sharing alkalmazás egy olyan harmadik féltől származó alkalmazás, amelyet a Samsung fejlesztett ki, és amely speciális kábellel táplálja a telefont. A megjelenő felugró üzenet megjelenhet, függetlenül attól, hogy az alkalmazást telepítették-e vagy sem. Vannak esetek, amikor egy rosszindulatú program vagy hiba megrongál egy alkalmazást, és hatással lesz az akkumulátor élettartamára. Ha korábban telepítette ezt az alkalmazást, el kell távolítania ezt az alkalmazást a készülékéről, hogy megakadályozza az üzenet megjelenését.

  • A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
  • Válassza a Beállítások lehetőséget.
  • Válassza a További lapot.
  • Érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
  • Húzza balra vagy jobbra az Összes lapot.
  • Lapozzunk a menüponthoz, és válasszuk a Power Sharing lehetőséget.
  • Koppintson az Eltávolítás gombra.

Ha a Power Sharing alkalmazás nincs telepítve, és az értesítés továbbra is megjelenik, törölnie kell a készülék cache-partícióját.

Ha még megoldatlan, állítsa be a telefont biztonságos módban. Ez megakadályozza, hogy egyes alkalmazások futhassanak, és lehetővé teszi, hogy elkülönítse azokat a alkalmazásokat, amelyek ezt a hibát okozzák. Az akkumulátor normálisan feltöltődik, ha az alkalmazás hibás. Egyszerre távolítsa el a harmadik féltől származó gyanúsított alkalmazásokat, és vegye figyelembe, hogy a probléma javításra került-e.

Ha ezek nem működnek, akkor gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtani a készüléken. Ez mindent eltávolít, beleértve az összes mentett fájlt, és visszatér az alapértelmezett beállításaihoz. Ez javíthatja az akkumulátor problémáit. A fenti utasítások a gyorsítótár partíció törléséről, a készülék biztonságos módban történő beállításáról vagy a telefon eredeti beállításainak visszaállításáról szólnak.

Ha az összes megadott lépés sikertelen, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval. Ha még mindig garancia van, cserélje ki az akkumulátort. A Samsung Galaxy S5 jó dolog az, hogy cserélhető akkumulátorral rendelkezik, így ha hibás akkumulátorral rendelkezik, akkor új telefon cseréje nélkül cserélheti ki.

4. probléma: a Galaxy S5 kamera nem működik

A kamera nem működik, és azt mondja, hogy a készülék teljes, ha 4 GB-os balra van. Van egy SD-kártya, és csak 765 MB-ot használ, de nem tud beállítani. A telefon képernyőjének alsó fele (csak akkor, ha nincs használatban, vagy ha megérinti a segítséget vagy a hordozást) villogni kezd 5 vagy 6-szor, akkor minden fekete lesz. A T Mobile szolgáltatást hívtam, és segítettek a gyorsítótár törlésében. és azóta nem tudok képeket készíteni. Több száz szöveget is eltávolítottam, hogy a dolgok simábban és gyorsabban mozogjanak. De tényleg aggódik, hogy a képernyő világít, majd fekete lesz. Megpróbálom kikapcsolni a telefont most, naponta egyszer, hogy képes legyen visszaállítani. Valami javaslat? - Maria

Megoldás: Szia Maria. Sok tényező befolyásolhatja a fényképezőgép funkcióit a telefonon. Ezt a hibát egy kamera alkalmazás, egy sérült firmware vagy az SD kártya okozhatja. Néhány Samsung-felhasználó, aki telefonjaival kapcsolatban felmerült a problémák, képesek voltak megoldani a problémát, ha csak az SD-kártyát távolították el. Ha megoldatlan, törölje a gyorsítótárat és az adatokat az alkalmazásból. Az alkalmazásból ideiglenesen tárolt adatok és gyorsítótár bizonyos funkciókat hibásan okozhatnak.

Az alkalmazás gyorsítótárának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  • A kezdőképernyőn nyissa meg az Alkalmazások ikont.
  • Keresse meg a Beállítások alkalmazást.
  • Válassza az Alkalmazások részt.
  • Érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
  • Érintse meg a megfelelő alkalmazást.
  • Válassza a Tárolás lehetőséget.
  • Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Az alábbiakban bemutatjuk az adatok törlését az alkalmazásból:

  • A kezdőképernyőn nyissa meg az Alkalmazások ikont.
  • Menj a beállításokhoz.
  • Válassza a Tárolás lehetőséget.
  • Koppintson a Gyorsítótár adatai elemre.
  • A megerősítéshez nyomja meg a Törlés gombot.

Miután elvégezte az összes lépést, és a probléma továbbra is fennáll, a fenti Jason-nak adott állásfoglalás is alkalmazható. Lehet, hogy különböző problémákat észlelt az eszközökkel, de ezt ugyanazokkal a hibaelhárítási lépésekkel lehet javítani. Ha a fényképezőgép még mindig nem működik, javítsa meg a telefont.

# 5. Probléma: Galaxy S5 szoftverfrissítési hiba

Szia, mostanában megpróbáltam frissíteni a szoftvert a Samsung galaxis s5-en, elmentem a beállításokra, az eszközre, a szoftverfrissítésekre, majd szeptember 19-én utoljára ellenőriztem, csak a frissítések ellenőrzése gomb volt, amit ezután megnyomtam. Körülbelül 4 másodperc múlva megállt, majd egy kis fehér doboz jelenik meg a képernyő alján, mondván: „Nem sikerült kommunikálni a szerverrel, kérjük, próbálkozzon később”, eddig újraindítottam a telefont, letöltöttem a Samsung intelligens kapcsolót, de azt mondja, hogy van a legújabb szoftverem. De Android verzióom 5.0. Köszönöm a segítséget. - Kit

Megoldás: Hi Kit. Két lehetséges oka van annak, hogy a frissítés nem működik a készüléken. Az első forgatókönyv, hogy miért van ez a hiba, akkor van, amikor egy kinyitott mobiltelefon van. Ez azt jelenti, hogy a használt SIM-kártya különbözik attól a hálózattól, amely eredetileg szolgáltatta a készüléket. Ha ez a helyzet, a készülék csak olyan frissítések esetén fog működni, ha az adott hálózat által biztosított SIM-kártyát használja. Ezt a mobilhálózatok teszik, hogy megakadályozzák ügyfeleiket a más hálózatokra való költözésben. Ha az Ön által használt SIM-kártyát és telefont ugyanazon a hálózaton biztosítja, az okot az okozza, hogy a hálózat már nem kínált szoftverfrissítést végez. Ebben az esetben meg kell várni egy másik frissítést, amelyet a szolgáltatója kínál.

Ha a fenti forgatókönyvek nem alkalmazhatók az Ön helyzetében, javaslom, hogy törölje a gyorsítótárazott partíciót a telefonon. Ez azért szükséges, mert a készülékben tárolt ideiglenes fájlok sérültek, ami megakadályozza a frissítés végrehajtását. A gyári alaphelyzetbe állítás a következő legjobb dolog, ha a gyorsítótárban lévő partíció törlése nem rögzítette a problémát. Győződjön meg arról, hogy készítsen biztonsági másolatot minden menteni kívánt fájlról, mielőtt visszaállítja az eszközt az alapértelmezett beállításokra.

Egy másik megoldás, amit megpróbálhat az állomány-ROM kézi telepítése. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtennie, kérjük, keresse meg a google-ban a szükséges lépéseket.

6. probléma: A Galaxy S5 nem tudja frissíteni a szoftvert

Hé srácok, remélem segíthetsz. Elolvastam a szekciót az s5 galaxis frissítéséről, de még mindig nem tudom megtenni. A készülék állapota azt mondja, hogy az egyéni (azonban soha nem gyökereztem a készüléket) Tehát nem engedi frissíteni az eszközt. Aztán csatlakozom az intelligens kapcsolóhoz, nem jelenik meg frissítés. Ez egy hónapig őrült volt. Gondolod, hogy mit tehetnék a probléma megoldása érdekében? Im a 4.4.2. Igazán szükségem van az ASAP köszönet frissítésére előre. - Tannus

Megoldás: Szia Tannus. Az Ön által felvetett probléma hasonlít a Kit által tapasztalt problémára. Kérjük, olvassa el a fenti megoldást.