A Galaxy Note 5 véletlenszerű újraindításának okai, egyéb problémák

Helló srácok! Üdvözöljük egy másik bejegyzésben, amely az olvasóink által bejelentett # GalaxyNote5 problémákat fedi le. Az elkövetkező hetekben több azonos bejegyzést teszünk közzé, hogy azok számára, akik még nem látják a kiadványaikat, figyeljünk.

Az alábbiakban az ebben az anyagban tárgyalt témák:

  1. A Galaxy 5-ös jegyzet leesett, és most nem fog bekapcsolni
  2. A bejövő SMS-értesítés visszatér a Galaxy Note 5-hez
  3. A Galaxy Note 5-nek nincs hálózati jele a nedvesedés után
  4. A Galaxy 5-ös megjegyzése nem kapcsol vissza
  5. A Galaxy Note 5 véletlenszerű újraindításának okai
  6. Galaxy 5. megjegyzés fagyasztás | A Galaxy 5-ös megjegyzés nem kapcsol vissza

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzése leesett, és most nem fog bekapcsolni

Nekem van a Galaxy 5-ös jegyzetem. Nagyon biztos vagyok benne, hogy csavartam és szükségem van egy új telefonra, de azt hittem, megkérdezem. Dolgoztam, hogy segítsek egy nőnek, hogy elkapja a kölyökét, amikor a telefonomat kinyitotta a kezemből, és lefelé landolt a kemény talajra (nem szőnyeg). A képernyő már nem fog bekapcsolódni, és először is értesítést kaptam. Csak megpróbáltam csatlakoztatni, és az értesítési lámpa még csak akkor sem kapcsol be, ha azt jelzi, hogy töltődik. Bármilyen javaslat, hogy újra működjön? Vagy itt az ideje, hogy feladja? - Deanna

Megoldás: Szia Deanna. A kérdés megválaszolásához teljes hardverellenőrzést kell végezni, így nem tudjuk biztosan megmondani, hogy még tud-e újra dolgozni. A csepegésből származó ütőerők hatással lehetnek a belső alkatrészekre vagy a forrasztási pontokra. A Samsungnak nincs hivatalos adata arról, hogy mennyi ellenállást mutat az 5. megjegyzés, így a legjobb módja annak, hogy ellenőrizze a problémák jeleit. Ha a telefon már nem válaszol, lehet, hogy problémát okoz a forrasztási pontok az akkumulátorral vagy más alkatrészekkel. A sérülést csak a szitaszerkezetre lehet elkülöníteni. Bármi legyen is, a legjobb módja annak, hogy kiderítsük, hogy ellenőrizzük. Előfordulhat, hogy a károk azonnal megjelennek valamilyen formában a teljesítmény-problémák és a rendszerindítás sikertelensége miatt. Más esetekben a problémák csak egy idő elteltével jelennek meg. Ebben az esetben, ha tudjuk, mi lehet az érintett hardver, még a tapasztalt technikus számára is nehézkes lehet. Azt mondjuk, hívja a Samsungot, és hagyja, hogy eldöntsék, hogy a telefonja él-e vagy sem. Ha nincs hozzáférése a Samsung javítási központjához, akkor a telefon harmadik fél javítóműhelyéhez történő csatlakoztatása is működhet. Ne feledje, hogy ha a telefont egy nem Samsung technikus nyitotta meg, érvényteleníti a garanciát, ami azt jelenti, hogy még akkor is, ha később egy Samsung boltba kerül, akkor is megtagadhatja a javítást díj ellenében.

# 2. Probléma: A bejövő SMS-értesítés visszatér a Galaxy 5. megjegyzéshez

Az 5. jegyzetemben szereplő stock szöveges üzeneteket használom. Úgy döntöttem, hogy az összes szöveges üzenetet törölni szeretném, amikor új üzenetet kaptam. Le tudom húzni a tálcámat, és látom az üzenetet. A balra vagy jobbra húzás törli a képernyőről, de nem megy el. Ha kényszerítem az alkalmazás leállítását, törli az értesítést, de amint megkapom vagy elküldöm egy másik üzenetet, visszatér. A kezdőképernyőn is megjelenik egy üzenet az üzenetküldési ikonra. Olyan van, mint egy fantom üzenet, amit meg akarok nyitni, de nem tudok hozzáférni. Visszaállítottam a telefont, kikapcsoltam és újra bekapcsoltam, tartottam a hangerőt, a tápellátást és az otthoni kulcsot, majd töröltem a cache partíciót. Elmentem az alkalmazásokhoz, és töröltem az alkalmazás gyorsítótárát és tárolását. Úgy tűnik, semmi sem működik. - Robert

Megoldás: Szia Robert. Lehet, hogy van egy firmware-hiba, ami a problémát okozza, így a következő legjobb dolog a gyári beállítás. Így tehetjük meg:

  • Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
  • Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
  • A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
  • A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
  • Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

# 3-as probléma: a Galaxy Note 5-nek nincs hálózati jele a nedvesedés után

Csak azt szeretném mondani, hogy biztos vagyok benne, hogy sokan mások is nagyra értékelik a szolgáltatásait, és én személy szerint szeretnék köszönetet mondani neked.

A Galaxy 5. megjegyzést az AT&T-vel használom, mint a fuvarozót. A kérdésem, a múlt szombaton, egy gyerek elfojtásából való megtakarítás folyamán, mindent beugrottam a vízbe, ruhákkal, telefonnal, stb. Nem volt biztosításom és a vízkárosodás miatt a gyártó garanciája érvénytelen. Körülbelül két napig volt a telefon a rizsben, és most a telefon bekapcsol, és úgy tűnik, hogy nagyon jól működik, kivéve, ha nincs szolgáltatásom. Nem tudom, hogy kapcsolatban van-e a SIM-kártyával, vagy valami, ami sérült a telefonon. Nem tudom elképzelni, hogy a telefon csak jól működik, kivéve a szolgáltatást. Ha eltávolítom a SIM-kártyát, a telefon észleli, hogy hiányzik a SIM-kártya. Azonban, ha visszahelyezem a SIM-kártyát, az O-t kapom az egész sorral, amely nem jelzi a szolgáltatás melletti szolgáltatást az időpont mellett. Úgy gondolod tehát, hogy maga is lehet a SIM-kártya, vagy valami a telefonnal a vízkárosodás következtében? Nincs külön SIM-kártya, hogy megpróbáljam megnézni, vajon megváltozik-e, de tudod-e, hogy a víz befolyásolhatja-e a SIM-kártyát? Bármilyen információt / tanácsot, amellyel hivatalban lehetne, nagyra értékelnék. Még egyszer köszönöm. - Ram

Megoldás: Hi Ram. Mint a legtöbb vízkárosodás esetében, szinte mindig nehéz bizonyossággal megmondani, hogy hol van a valódi probléma, mivel a logikai táblán vagy egy áramkör részén lévő nedvesség jelenléte számos problémához vezethet. Ha ez a probléma nem történt meg, mielőtt a telefont vízbe tette volna, akkor nagy valószínűséggel előfordulhat, hogy egyes hardverelemek nem működnek megfelelően. A problémát csak a SIM-kártya nyílásmoduljára lehet elkülöníteni, vagy más komponensek lehetnek, mint például a cellás antenna és / vagy a kapcsolódó chip. Egy egyszerű ellenőrzéshez próbáljon meg egy másik SIM-kártyát használni, és nézze meg, hogyan működik. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor feltételezheti, hogy a készülék hibás. Tudjuk, hogy kevés a választása az ügyben, de még mindig azt javasoljuk, hogy egyszerűen találjon egy módot, hogy cserélje ki.

# 4. Probléma: az 5-ös Galaxy Megjegyzés nem fog bekapcsolni

A telefonom nem fog bekapcsolni, függetlenül attól, hogy mit csinálok. Dolgoztam, és csatlakoztattam a telefont, hogy töltsem fel az éjszakám mellett. Ezt megelőzően jól működött. A telefonom időnként újraindul (nem tudom, miért), de ez az egyetlen probléma. Különben is, úgyhogy ellenőriztem a telefonomat, hogy lássam, milyen idő van, és megnyomom a fő gombot, és a képernyő nem kapcsol be. Csatlakoztatva van, és a piros LED világít, mintha a töltés megtörténne. Csak nem tudtam bekapcsolni a zárképernyőt. Tehát megpróbálom megnyomni, majd a bekapcsológombot tartani, de úgy tűnik, hogy semmi sem működik.

Minden történt, hogy a LED-lámpa kikapcsolt. Azt hittem, hogy ez egy akkumulátor probléma, ezért hozzam a szüleimhez. Csatlakoztattam a számítógéphez, és azt mondta, hogy valami olyan, mint az „USB-eszköz nem felismerhető, a készülék meghibásodott, és már nem olvasható”, vagy valami ilyesmi.

Ez az akkumulátorom okozza a problémákat? Ez egy szoftver probléma? Nagyon remélem, hogy megjavítható, attól tartok, hogy elveszítem az ott tárolt dolgokat. Kérjük, forduljon hozzám ASAP-hoz, köszönöm az idejét! - Annie

Megoldás: Szia Annie. Néha egy ilyen probléma megoldható egy egyszerű trükk - soft reset segítségével. A régebbi Galaxy Note modelleknél ez az akkumulátor fizikai eltávolításával érhető el. Mivel az 5. megjegyzés nem cserélhető akkumulátorral van ellátva, lenyomva tarthatja a tápfeszültség és a hangerő csökkentése gombokat legalább 12 másodpercig. Ezzel a telefon újraindul, és remélhetőleg visszatér a normál működéséhez. Ha a telefon nem reagál, nincs más választása, mint a gyári beállítás visszaállítása. Tudjuk, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás törli az adatait, de ez az egyetlen módja annak, hogy visszaállítsa az 5. megjegyzését, hogy újra működjön.

# 5. Probléma: a Galaxy 5. megjegyzés véletlenszerű újraindításának okai

Jó estét srácok. Problémám van a telefonnal, ami az anyámat használja, az új Android verzió telepítése óta. a telefon leállt, leállt, vagy újraindította önmagát, és időnként nem jelez, amíg manuálisan nem indítja újra.

Visszaállítottam a készüléket a gyári beállításokra, és sokszor megjavítottam ezt a problémát. Azonban a probléma már visszajött, ami még rosszabb a leállással. A Lollipopnál 12% -kal leállt, most a Marshmallow-val 28/32% -nál leáll. Visszaállítottam a telefont a gyári beállításokra, és most 42% -ban kikapcsol. A használat után bezárom az összes alkalmazást. Körülbelül egy éve volt a telefonom, és nem engedem, hogy az akkumulátor meghalt, és most minden alkalommal kikapcsolom a telefont, és teljesen feltöltem. - Cameron

Megoldás: Szia Cameron. A véletlenszerű újraindítás problémája több okból is származhat, így ha ez a probléma egy ideig megtörténik, egy kicsit többet kell tennie a hibaelhárítással, hogy elkülönítse az igazi okot. A véletlen újraindítás / újraindítás okai a következők:

  • hibás alkalmazás / s
  • ismeretlen firmware-hiba
  • kártevő vagy vírus
  • rossz akkumulátor
  • túlmelegedés
  • hibás hardver

A fenti elemek bármelyikének vagy kombinációjának köszönhetően az Android eszköz önállóan újraindulhat. Az alábbiakban röviden beszéljük meg a „whys” -et.

Győződjön meg róla, hogy csak jó alkalmazásokat telepít . Oké, tudjuk, hogy több százezer alkalmazás van ott, amelyeket telepíthet. A lényeg az, hogy nem minden alkalmazás egyenlő. Néhányat nagyon jó fejlesztők készítenek, akik rendszeresen frissítéseket kapnak, hogy a lehető legtöbb eszközzel és Android firmware verzióval működjenek. Egy jó fejlesztő biztosítja, hogy új operációs rendszer jöjjön létre, az alkalmazás teljesen kompatibilis. Ehhez olyan erőforrásokra van szükség, amelyeket sok fejlesztőnek egyszerűen nincs. Ez a fő oka annak, hogy sok alkalmazás elavult, amikor új operációs rendszert vezetnek be. A régebbi Android-verziókra tervezett számos alkalmazás nem feltétlenül működik a legutóbb telepített firmware-rel.

Bizonyos esetekben az alkalmazások, amelyek eredetileg az Android Lollipop használatával készültek, még akkor is működhetnek, ha nem úgy tervezték, hogy mondják, Android Marshmallow, de egyesek valójában konfliktusokhoz vezethetnek. Az inkompatibilis alkalmazás telepítéséből adódó problémák véletlenszerű újraindítás, fagyasztás, összeomlás, lassú teljesítmény, néhány említés. Ez lehet az oka annak, hogy a probléma két Android verzió telepítése után ismétlődik. Ha gyári alaphelyzetbe állítást végez, akkor egyszerűen csak újra beilleszti ugyanazokat az alkalmazásokat. Meg kell figyelni, hogyan viselkedik a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után (és telepített alkalmazások nélkül) a különbség megtekintéséhez.

Ennél is fontosabb, győződjön meg róla, hogy csak olyan alkalmazásokat telepít, amelyek működnek, függetlenül attól, hogy melyik Android-verzió fut. Az Ön felelőssége, hogy az alkalmazásokat is frissítse. Ha Ön az a típus, aki az alkalmazásokat szeszélyesen telepíti, most jó alkalom arra, hogy megpróbálja átnézni az Ön által használt alkalmazások listáját, így megszabadulhat az inkompatibilis alkalmazásoktól.

Rossz firmware . A firmware vagy az operációs rendszer olyan kódokból áll, amelyeket a fejlesztők néha elronthatnak. Bár a Google egy új operációs rendszer kiadása során igyekszik minimálisra tartani a hibákat, a problémák továbbra is felbukkanhatnak. A fuvarozók is bevezethetnek kódolási problémákat, ha módosítják a vanília Androidot, hogy el tudják fogadni saját szolgáltatásaikat és kozmetikai változásaikat. Nyilvánvaló, hogy ezek a problémák túlmutatnak az Ön által használt eszközökön, mivel nem javíthatja a rossz kódokat, de továbbra is úgy érezzük, kötelessége, hogy oktatási célból értesítsen róla. Gyakran lehetetlen, hogy egy átlagos felhasználó azonosítsa, hogy a véletlenszerű újraindítás problémája egy rossz firmware miatt van-e, de ha van:

  • már tesztelt egy gyári alaphelyzetbe állítást
  • kimerítette az összes szoftver hibaelhárítást
  • Azonosította, hogy a hardver nem hibás,

akkor lehet értelme, ha tudná, hogy a fuvarozó tudja a problémát. Ez arra késztetheti őket, hogy tájékoztassák a fejlesztőt a problémákról, hogy ellenőrizhessék kódjaikat.

Ebben az esetben úgy is választhat, hogy telepít egy ismert, stabil egyéni ROM-ot a hordozó által szállított firmware használata helyett.

Fontolja meg a malware / vírus ellenőrzését . Habár nincsenek olyan alkalmazások, amelyek véletlenszerűen újraindítanak problémát, még mindig nem jelenti azt, hogy le kell állítania az őrét. Az okostelefonok vírusai az alkalmazások által elterjedtek, ezért győződjön meg róla, hogy csak a jó hírű fejlesztők alkalmazását telepíti. Távolítsa el az ismeretlen fejlesztőktől származó játékokat, mivel sokan közülük ismertek kétes szolgáltatásokat, amelyek lehetővé teszik az adware és a trójai programokat.

Halálos akkumulátor . A régebbi Galaxy Note modelleknél az új akkumulátor használatával könnyen ellenőrizhető, hogy az akkumulátor probléma-e. Nem így látszik az 5. megjegyzésekkel. Ez azt jelenti, hogy nem lehet tudni, hogy mi az akkumulátor tényleges állapota, kivéve, ha kinyitja a telefont, és behelyez egy másikat. Azt tanácsoljuk Önnek, hogy csináld. Ha úgy gondolja, hogy az akkumulátor problémája van, hívja a Samsungot, és hagyja, hogy kezelje a helyettesítőt.

Ne feledje, hogy a normál lítium alapú akkumulátor fokozatosan elveszti a túlórát és minden töltési munkamenet után. Gondoskodjon arról, hogy az akkumulátort kicserélje, miután a készüléket több mint egy éve használta (feltéve, hogy a telefont legalább naponta egyszer tölti fel).

Ellenőrizze, hogy a készülék túlmelegedett-e . A legnyilvánvalóbb jele annak, hogy a telefon túlmelegedett, amikor észreveszik, hogy szokatlanul melegen érinti. Ha a véletlen újraindítás túlmelegedéssel párosul, akkor valami mélyebbnek kell lennie, amit ki kell derítenie. A Samsung készülékek úgy vannak tervezve, hogy automatikusan kikapcsoljanak, ha a belső hőmérséklet elér egy bizonyos küszöböt. Ezt a mechanizmust a hardver károsodásának megakadályozására hajtják végre.

Most ebben az értelemben a túlmelegedés nem maga a kérdés, hanem csak a valós probléma jele. Ez a probléma lehet egy rossz hardver, például egy hibás CPU vagy egy másik hibás komponens. A túlmelegedéshez kapcsolódó probléma megoldásához a telefon javítása vagy cseréje szükséges.

Hibás hardver. Ha már megpróbálta az összes olyan dolgot, amit a végén megtehet, és a probléma továbbra is fennáll, akkor csak hardverhiba kell, hogy legyen. A fentiekhez hasonlóan a készüléket meg kell javítani vagy kicserélni.

# 6. Feladat: Galaxy 5-ös fagyasztás | A Galaxy 5-ös megjegyzés nem kapcsol vissza

Szia. 5. jegyzet felhasználó vagyok, januárban Ausztráliában vásároltam meg az eszközt, amikor orvosként dolgoztam. Most költöztem Szaúd-Arábiába, és nagyon meleg volt, és a telefon 3 hétig jó volt. de az elmúlt 2 hétben újra kell indítanom, különösen, ha meleg időben megyek. megfagyna és fekete lesz.

Teljes biztonsági mentést és visszaállítást végeztem, és a probléma még mindig ott van. Most megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani a gyári alaphelyzetbe állítást, és most újraindítottam, de most a telefonom egyáltalán nem kapcsol be, és csak egy fekete képernyő. Kérem, kérem, segítsen, mivel csak öt hete vagyok ebben az országban, és igazán szükségem van a telefonra az életem rendezésére? Köszönöm… Rendszeresen ellenőrzi a leveleket… - Asim

Megoldás: Szia Asim. Reméljük, hogy ez a bejegyzés időben eléri Önt. Nem küldünk válaszokat az e-mailekre, így remélhetőleg találja meg ezt a választ.

Most, őszintén szólva, nincs semmi, amit tehetünk azért, hogy segítsen, ha egy eszköz nem kapcsol be. Az egyetlen dolog, amit most megpróbálhat, az, hogy ellenőrizze, hogy az 5. megjegyzés még mindig más módokra indul. Ez azt jelenti, hogy különböző hardver gombkombinációkat próbál.

Az első, amit meg kell próbálnod, a telefon megjegyzését az 5. megjegyzésben találod.

  • Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • A telefon újraindul, de a Vol Down gombot lenyomva tartja.
  • Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
  • Most elengedheti a Hangerő le gombot.

A biztonságos mód ugyanúgy működik, mint a normál üzemmód, a harmadik féltől származó alkalmazások nélkül. Ha ebben a módban elindíthatja a telefont, győződjön meg róla, hogy azonnal készít biztonsági másolatot személyes adatairól.

Egy másik rendszerindítási mód, amelyet megpróbál a helyreállítási mód. Ebben a módban lehetősége van arra, hogy törölje a cache-partíciót vagy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Ha a telefon csak ebben a módban van, akkor nem lehet biztonsági másolatot készíteni a személyes adatokról. Így tehetjük meg:

  • Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
  • Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.

Végül, ha nem kapcsolhatja be a telefont sem biztonságos módra, sem helyreállítási módra, az utolsó dolog, amit meg akar tenni, a letöltési mód megpróbálása. Itt van, hogyan:

  • Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
  • Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
  • Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
  • Amint az Android logó megjelenik, engedje el mind a hangerő leállítását, mind az otthoni gombokat.

Mielőtt elindítaná a telefont ezen módok bármelyikéhez, győződjön meg arról, hogy a telefont legalább 30 percig töltötte.

Ha az 5. megjegyzés még mindig nem válaszol, fontolja meg, hogy cserélje ki.