A kapcsolattartók a Samsung Galaxy S9 Plus-nál „összeomlott, a kapcsolatok leálltak” hiba esetén is meghibásodnak (egyszerű javítás)

A „Sajnos a kapcsolatok megállt” hiba, amely továbbra is zavarja az új Samsung Galaxy S9 Plus tulajdonosait, egyszerűen egy olyan értesítés, amely arról tájékoztatja Önt, hogy a Kapcsolattartó alkalmazás összeomlott. Lehetséges, hogy ez az alkalmazás vagy a firmware problémája, vagy csak más problémák jele lehet. De bármi is legyen az eset, azonnal foglalkoznia kell ezzel a problémával, mert a kapcsolatokat számos alkalmazás használja, amelyek elérik a kapcsolattartási információkat. A hiba akkor jelenhet meg, amikor szöveges, számot hív, vagy akár e-maileket is küld.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek az új prémium telefon hibaelhárításában, hogy megoldja ezt a problémát, és megszabaduljon a hibaüzenetről. Minden lehetőséget meg fogunk vizsgálni, és egyenként szabályozni fogjuk, miután meg tudjuk állapítani, hogy miért fordul elő először a hiba, és megtudjuk, hogyan lehet javítani. Ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg egy hasonló probléma miatt hibásodik meg, akkor folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek vagy más módon.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megpróbálta megoldani a problémát, akkor próbálja meg meglátogatni a Galaxy S9 Plus hibaelhárítási oldalt, mivel már a legtöbb gyakran jelentett problémával foglalkozunk a telefonnal. Az olvasóink által jelentett problémákra már megoldásokat adtunk, így megpróbálunk olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önökhöz, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra.

A Galaxy S9 Plus javítása a „Kapcsolattartás leállt” hiba esetén

A „Kapcsolattartás leállt” hiba egy kisebb probléma, mivel nyilvánvalóan az alkalmazással kapcsolatos probléma, de ahogy korábban említettem, ez csak néhány más probléma jele lehet, mivel a Névjegyek egy előre telepített alkalmazás, és más felhasználók által használtak. alkalmazások is. A hibaelhárítás során a könnyű dolgokat először megtudjuk, hogy megtudjuk, hogy nem tudunk-e annyi munkát végezni. Azzal, hogy ezt mondták, itt azt javaslom, hogy ezzel a problémával foglalkozzon:

Első megoldás: Először próbálja meg újraindítani a Galaxy S9 Plus programot

Annak kizárása érdekében, hogy ez csak a rendszer néhány kisebb hibájának eredménye, a legjobb, ha újraindítja a telefont, ha még nem tette meg. Sokkal több az újraindítás, mint a telefon kikapcsolása és újra bekapcsolása; valójában elég hatékony a kisebb problémák kezelésében. Az újraindítás után nyissa meg a Névjegyeket, vagy próbálja meg kiváltani a problémát, hogy tudja-e még, hogy van-e, és ha igen, próbálkozzon az erőszakos újraindítással.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerőszabályzó és a bekapcsoló gombokat 10 másodpercig vagy tovább.

A kényszerített újraindítás sokkal hatékonyabb, mint a normál újraindítás, mivel szimulálja az akkumulátorok leválasztását és frissíti az eszköz memóriáját az összes alkalmazás, szolgáltatás és alapvető funkció újratöltésével. Ha azonban ez a probléma továbbra is fennáll, akkor a következő megoldásra kell lépnie.

Második megoldás: megtudja, hogy ennek köszönhető-e harmadik fél alkalmazásai

Ha tudni szeretné, hogy ezt a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e, csak akkor kell futtatnia az S9 Plus-t biztonságos módban, hogy ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat. Miközben a telefon biztonságos módban van, próbálja meg megnyitni a Névjegyeket, hogy megtudja, hogy még mindig összeomlik-e. Ha egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza, akkor a hiba nem jelenik meg biztonságos módban. Így futtatja a telefont biztonságos módban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
  3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Feltételezve, hogy a probléma ebben a környezetben van rögzítve, a következő dolog, amit meg kell tenned, hogy megtudd, melyik alkalmazásod a bűnös, és ha gyanít egy alkalmazást, távolítsa el azt. Így teheted ezt:

  1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  2. Érintse meg a Beállítások > Alkalmazások elemet .
  3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
  4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget .
  5. Érintse meg az UNINSTALL > OK gombot.

Számos felhasználó számára gyakran kihívást jelent, hogy az alkalmazás okozza a problémát. Tehát el kell távolítania az utoljára telepített alkalmazásokat vagy azokat, amelyeket a probléma előtt telepített.

Másrészről, ha a probléma még biztonságos módban is jelentkezik, akkor lépjen tovább a következő megoldásra.

Harmadik megoldás: Törölje a gyorsítótárat és a Névjegyek alkalmazás adatait

Ez az eljárás visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra és konfigurációra. Ez kizárja annak a lehetőségét, hogy a probléma az alkalmazással van, mert ha ez így van, akkor a következő módszer kijavítja a problémát, és megszabadul a hibaüzenetről.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a gombot, és csúsztassa felfelé vagy lefelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
  2. A Kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások > Alkalmazások .
  3. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Keresse meg, majd érintse meg a Contacts elemet.
  5. Érintse meg a Tárolás elemet .
  6. Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
  7. Koppintson a Gyorsítótár adatai elemre .
  8. Érintse meg a CLEAR gombot.

Ez a leghatékonyabb megoldás szinte minden alkalmazással kapcsolatos problémára, de akkor nincs garancia arra, hogy minden esetben működni fog. Tehát, ha a probléma ezután is folytatódik, akkor a következő módszer határozottan megoldja a problémát.

Negyedik megoldás: Végezze el a Master Reset-et

Tudom, hogy egy kicsit túl sokat kell visszaállítani a telefont egy kisebb alkalmazással kapcsolatos probléma miatt, de az a kérdés, hogy az adott alkalmazás előre telepítve van. Ha csak egy harmadik féltől származó alkalmazás lenne, akkor megszabadulhat a problémától az alkalmazás eltávolításával, de itt nem ez a helyzet. Tehát tényleg vissza kell állítania a telefont, amikor be van ágyazva a firmware-be.

Az alaphelyzetbe állítás előtt azonban győződjön meg róla, hogy az összes fájlja és adata mentésre kerül, mivel azok törlésre kerülnek a folyamat során, és előfordulhat, hogy nem tudja őket letölteni. A biztonsági mentés után győződjön meg róla, hogy letiltja a gyári visszaállítási védelmet, ha eltávolítja a Google-fiókját a telefonról, így nem lesz zárva. Miután mindent beállított, a telefon alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem, hogy a készülékkel kapcsolatos probléma ezután rögzül. Ha más aggodalmait szeretné megosztani velünk, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, vagy hagyjon megjegyzést alább.