A törölt e-mailek újra megjelennek az 5. megjegyzésben található e-mail alkalmazásban, egyéb kérdésekben

Itt van még egy lista a # GalaxyNote5-ről, amelyeket eddig összegyűjtöttünk. Az első kérdés számos felhasználónak több eszközön található, így azt mondjuk, hogy ez nem az 5. megjegyzéshez tartozik. Reméljük, hogy az itt vázolt megoldásokat más felhasználók is használhatják, akiknek hasonló vagy kapcsolódó kérdése lehet.

Az alábbiakban a jelen témában tárgyalt témák:

1. A törölt e-mailek újra megjelennek az 5. megjegyzésben található e-mail alkalmazásban
2. A gyenge vétel miatt a Galaxy Note 5 gyorsan elveszíti az akkumulátort
3. Galaxy Note 5 Wi-Fi és Bluetooth nem működik
4. A Galaxy Note 5 túlhevül és a Wi-Fi és a Bluetooth nem működik
5. A Galaxy Note 5 fokozatosan elveszíti az akkumulátor kapacitását, és néha nem számol fel az elmúlt 79% -ról

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A törölt e-mailek újra megjelennek az 5. megjegyzés e-mail alkalmazásában

Szia. Jelenleg 5-ös megjegyzést használok. Problémám van az E-mail szinkronizálással. Az e-mail beállításokat beállítottam a szerverről érkező e-mailek teljes számának lekérésére, de minden alkalommal, amikor egy új e-mailt törölek, az elmúlt évek régi e-mailjei olvasatlan levélként jelennek meg a mappámban.

Íme egy példa:

Képzeld el, hogy összesen 1000 e-mail van a szerveren. A telefon beállításai egyszerre 500 e-mailt tudnak tartani. Amikor egy új levél érkezik, az 500. postai üzenet ki lesz nyomva a tárolóból. De mivel törlöm ezt a legutóbbi levelet, az új bejövő levél eredményeként korábban kihúzott levél újra olvasatlan üzenetként jelenik meg.

Ez minden egyes alkalommal megtörténik, amikor törlöm a legújabb e-mailt. És ez nagyon irritáló és frusztráló.

Nincs ilyen probléma az iPad vagy iPhone készülékekkel.

Komolyan remélem, segíthetsz nekem. Panaszt tettem a Samsung szolgáltatásra, de nem tudnak segíteni nekem.

Köszönöm. Üdvözlettel. - MK

Megoldás: Hi MK. Minden platformon (iOS, Android, Windows Phone) azonos vagy kissé eltérő probléma van, így tudjuk, hogy ez nem egy eset. A Samsungnak és a Google-nak nincs hivatalos megoldása erre a problémára, és mi sem. A legjobb megoldás a megoldáshoz, hogy próbálkozzon a próba-hiba módszerrel, hogy lássa, hogy az alábbi javaslatok hogyan fognak működni ebben az esetben.

Állítsa be újra az e-mail fiókját

Két letöltési protokoll létezik, amelyeket az e-mail kliens használhat - POP3 vagy IMAP. Ha most már IMAP-ként konfigurálta fiókját, fontolja meg a POP3-ra való átkapcsolást és fordítva.

Használjon egy másik e-mail klienst

Néhány felhasználó más Android fórumokon jelentette be, hogy a szinkronizálási problémák hiányoznak, amikor harmadik féltől származó e-mail klienseket használnak. Ha a Samsung e-mail alkalmazást használja, próbáljon meg más e-mail klienseket találni, mint például az Aqua Mail, a Blue Mail, a Cloud Magic. Ezek közül az e-mail kliensek közül néhány nem szabad, ezért próbálkozzon az ingyenesen.

Használjon hivatalos e-mail alkalmazást

Ha az e-mail szolgáltatója rendelkezik saját Android-alkalmazásával, amely kompatibilis az 5. megjegyzéssel, javasoljuk, hogy használja azt a natív Samsung helyett. Ez minimálisra csökkenti a Samsung fejlesztői által esetleg figyelmen kívül hagyott potenciális hibákat.

Ugyanez igaz, ha olyan népszerű e-mail szolgáltatásokat használ, mint a Yahoo, a Gmail, a Hotmail / Outlook stb. Ezek az e-mail szolgáltatások saját hivatalos e-mail alkalmazással rendelkeznek, amellyel megpróbálhatja megnézni, hogy javítja-e a problémát.

Jelentkezzen be webmail-fiókjába, és manuálisan törölje az e-maileket

Ha az e-mail szolgáltatója rendelkezésére áll egy e-mailek számítógépen történő ellenőrzéséhez használt webmail, próbálja meg ellenőrizni a beállításokat, hogy lássa, hogy van-e hibásan beállított szinkronizálási beállítás. A Webmail beállításai szolgáltatónként eltérőek, így nincsenek konkrét lépések, amelyeket Önnek tudunk adni. Ha segítségre van szüksége a beállítások navigálásához, ne habozzon kapcsolatba lépni e-mail szolgáltatójával.

Azt is megpróbálhatja manuálisan törölni az e-maileket a webmail postafiókjából, hogy azok egyenesen a szemétbe vagy a törlés mappába kerüljenek. Ez a lépés automatikusan megjelenik az 5. megjegyzésben.

# 2. Probléma: Rossz vétel, ami miatt a Galaxy Note 5 gyorsan elveszíti az akkumulátort

Szia. Optus-fuvarozónk nemrég frissítette a tornyát, és ellenőrizte, hogy a probléma okozza-e a problémát. A végükről kijelentették, hogy minden rendben van, és a telefonom és a Samsung azt mondja, hogy a telefon a firmware frissítése és a gyári visszaállítás után is rendben van. de azóta a jelsávok nem jelennek meg, az akkumulátor túl gyorsan ürül ki, a hívások kimaradnak, és azt hittem, hogy a torony korszerűsítése során a héten nem volt szolgáltatásom, mivel nincsenek rajta sávok a telefonon.

de rájöttem, hogy tudok szövegeket és telefonhívásokat kapni, és képes voltam mind a szöveges, mind a telefonhívásokat átadni, bár a szöveg időigényes, míg időnként elküldésre kerül, még akkor sem, ha nincsenek sávok.

Az akkumulátor lemerülése a következő napon belül teljesen feltöltődött. A beállításokat> További> Alkalmazáskezelő nyomva tartva kikapcsoltam azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem használok, majd nyomja meg az ikont>, majd nyomja meg a> Stop stop gombot. Eltávolítottam az unokáim minden játékát ott, és csak újra telepítettem egy párot, de ez nem állította le az akkumulátort.

1 percig újraindítottam a telefont, majd megpróbáltam eltávolítani a SIM-kártyát is. Én is gyári alaphelyzetbe állítottam.

Készült a Samsung tech-vel az otthoni telefonon, még mindig ugyanaz a probléma - a nap végén kb. 5-6 órával nem töltötték fel a jelzőtáblákat és az akkumulátort, és reggel 6, 30-kor töltötték fel a töltést. .

Mind a fuvarozó, mind a Samsung azt állítja, hogy mindent megtettek. Úgy tűnik, tetszik ez a telefon, és szeretném, ha lehetséges. Köszönöm. - Mrs. De Martin

Megoldás: Szia Mrs. De Martin. Ha a gyenge vételi / jel- és akkumulátorcsökkentési problémák a feltételezett toronyfrissítés után megkezdődtek, előfordulhat, hogy a probléma nem teljesen a készülékén fekszik. Ez azt jelenti, hogy az akkumulátor leeresztése valószínűleg annak a következménye, hogy készüléke folyamatosan keresi a szolgáltató jelét.

Az Ön területe rosszul fedett helyen található, vagy van olyan hálózati probléma, amely gyenge jeleket eredményez, amelyek jelenleg elérik a helyét. Mindkét helyzet túlmutat az Ön irányításánál, és csak akkor lehet rögzíteni, ha egy másik fuvarozóra váltunk (remélhetőleg erősebb jelzéssel), vagy közvetlenül a fuvarozótól. Bizonyos fuvarozók nyitva állnak a jelerősítők telepítésére az ügyfelek házában, ezért próbálkozzon velük. Ha nem támogatják a jelerősítő telepítést, akkor valójában nincs más lehetőség, kivéve ha egy másik szolgáltatóra vált.

Ne feledje, hogy ha a készülék állandóan elveszíti a cellás jelet, akkor automatikusan meg kell keresnie a rádióhullámokat, amíg meg nem találja újra. Ez az állandó keresés, újrakapcsolás ciklus erőforrásigényes, mivel a rendszernek sok feladatot kell végrehajtania a háttérben. Ez azt is jelenti, hogy a készülék minden alkalommal, amikor a ciklus megtörténik, értékes akkumulátorteljesítménnyel jár, ami az akkumulátor lemerülését eredményezi.

Bár vannak más tényezők is, amelyek az akkumulátor lemerülését okozhatják, mint például a rosszindulatú szoftverek, az akkumulátor hibás működése vagy a napi „kopás”, a problémás alkalmazások, a túl sok képernyő fényereje vagy más hardverhiba, úgy gondoljuk, hogy az áramkimaradási probléma fő oka: gyenge jelfogadás. Először próbálja meg megoldani a szegény jel problémáját, és úgy gondoljuk, hogy az akkumulátorleeresztési probléma eltűnik.

Ne feledje, hogy a rossz jel problémát nem lehet rögzíteni a végén. Ez nem egy eszközprobléma, ezért győződjön meg róla, hogy a szolgáltatóval együttműködve találja meg a megoldást.

3. probléma: Galaxy Note 5 Wi-Fi és Bluetooth nem működik

Hirtelen a Wi-Fi és a Bluetooth nem fog működni. Ez egy AT&T telefon, de nincs rajta szolgáltatás. Digitális fotós / művész vagyok, és ezt a Galaxy Note-t használom a fotó- és digitális művészet alkotásainak szerkesztésére és létrehozására. (A ceruza pontossága miért) Több éven át kiterjedt projekteket végeztem ezzel a telefonnal. Az otthoni interneten keresztül csatlakozom a Wi-Fi-hez, és sok Bluetooth-csere történik az 5. megjegyzés és a mobiltelefonom között, amelyen van szolgáltatásom.

Hirtelen egy nap, a wi-fi nem marad tovább, sem a bluetooth. Én mindent csináltam - letörölte a gyorsítótár partíciót, biztonságos módban indítottam, elvettem egymástól, és ellenőriztem az antennát és az alaplapot stb., Semmi sem működött. Lágy reset, kemény reset, majd sajnos még a gyári alaphelyzetbe állt, STILL NOTHING. Most már ezt a teljesen haszontalan megjegyzést Mivel a gyári reset, én elvesztettem az alkalmazásokat már használtam rajta, szerkeszteni a képeket és a vektor képeket, amelyeknek nem kell wi-fi vagy bluetooth, hogy ezeken az alkalmazásokon dolgozhassak . ez csak egy fájdalom, amely átviszi a fájlokat az SD kártyára, ahelyett, hogy a kész munkámat bluetoothon vagy wifi-en keresztül küldte… így most teljesen veszteséges vagyok. Bármilyen tanács? - Lisa

Megoldás: Szia Lisa. Csak annyit tudsz tenni, hogy a probléma megoldásához a végére tehetsz. A legtöbb, amit egy átlagos felhasználó tehet, a gyári alaphelyzetbe állítással visszaállíthatja az összes beállítást. Ha a Wi-Fi és a Bluetooth-kapcsolatok foltosak maradnak, vagy egy gyári alaphelyzetbe állítás után (és nem telepített alkalmazások nélkül) egyáltalán nem fognak működni, ez azt jelzi, hogy hardverhiba van. Lehetséges, hogy a Wi-Fi és a Bluetooth IC megsérült, vagy valamilyen oknál fogva leállt. Ha az 5. megjegyzését még mindig garancia vonatkozik, hívja a Samsungot vagy a fuvarozóját, hogy rögzítse.

4. probléma: a Galaxy Note 5 túlhevül, és a Wi-Fi és a Bluetooth nem működik

A lágy, kemény és gyári beállítások visszaállnak minden készen, de a Wi-Fi és a Bluetooth nem csatlakozik. Ezeken a gombokon lévő logók alatt lévő vonal világít, de nem a logót, ahogy kellene, és soha nem csatlakoznak vagy nem kapcsolnak be. Még az új beállítási folyamatban sem a kemény visszaállítás után.

Továbbá az akkumulátor egy órán belül vagy 2-nél kifolyik, ha a telefon be van kapcsolva és használaton kívül van. 6 óra elteltével teljesen feltöltődik, ha teljesen feltöltött akkumulátorral kikapcsol.

Néhány hétig nem nézett rá, de most, amikor megpróbálom a töltést, rendkívül forróvá válik, hogy megérintsem a telefon első 1/3-át, elöl és hátul (nem az akkumulátort vagy a területet, hanem fölött).

A Samsung Ausztrália nem fog segíteni, mert ez nem egy ausztrál modell, és hónapok óta használom ki, mielőtt meghalt volna, ha meg tudná mondani, hogy hogyan javíthatnám, nagyon nagyra értékelnék. Nagyon képes vagyok a belső részek megváltoztatására videók stb. Után, de nem tudom, hogy mit kell változtatni. Üdvözlettel. - Michael

Megoldás: Szia Michael. Csakúgy, mint amit fentebb elmondunk Lisa-nak, ha egy teljes gyári törlés nem segít, akkor feltételezhetjük, hogy a hardverhiba okozza a problémákat. Az itt említett tünetek gyakoriak, ha egy készülék szélsőséges hőmérséklet, víz vagy folyadék hatásának van kitéve, vagy ha leesett. Ha ezek bármelyike ​​bekövetkezik a telefonon, akkor biztosan azt mondhatjuk, hogy az összetevő (k) megsérültek.

Blogunk nem nyújt hardver hibaelhárítást és diagnosztikát, így ha nem remélheted, hogy cserélni szeretnéd a szolgáltatóját vagy a Samsungot, próbáld meg megtalálni az egyéb online erőforrásokat, amelyek teljes körű áttekintést nyújtanak arról, hogyan ellenőrizhetjük az 5. megjegyzés hardverösszetevőit.

A közelmúltbeli elérhetősége miatt lehet, hogy nincs olyan webhely, amely a készülék speciális hardverhiba-elhárítását biztosítja. A hardverdiagnosztikát nehéz elérni, és a technikusok általában nem osztják meg tudásukat ezen eszköz rögzítésében.

Továbbra is javasoljuk, hogy a szakember végezze el a javítást a további károk elkerülése érdekében.

# 5. Probléma: az Galaxy Note 5 fokozatosan elveszíti az akkumulátor kapacitását, és néha nem számol fel az elmúlt 79% -ról

Szia. Az 5-ös jegyzetemben van egy töltési probléma, ami hasonló ahhoz, amit egy felhasználó ír le, az akkumulátor nem töltődik fel teljesen. Például, ha a telefonom nem tölt fel több mint 79% -ot, és az akkumulátort visszaveszem és visszahelyezem, akkor a százalékos arány 93% -ra emelkedik, és ha visszacsatolom a töltéshez, 100% -ra megy. De minden nap után teljesen leáll a töltés, lassan egyre kevesebb energiát kap. 98%, 95%, 93% .. a legalacsonyabb a 74%.

Ez azután kezdődött, hogy a telefonom körülbelül 15% -kal meghalt, és néhány kalibrációs beállításra mentem (néhány olyan számot, mint a * # 53243 #, amire nem emlékszem), és elvégeztem az akkumulátor kalibrálását! A telefonom idő előtt megállt, de ez megtörtént.

Van valami, amit meg tudok tenni, hogy megjavíthassam a telefon alaphelyzetbe állítása nélkül?

Az összes jelszavam ezen az eszközön van mentve, és számos beállítás és dolog van, amit nem akarok elveszíteni. - Elvin

Megoldás: Szia Elvin. Bár az áramellátással kapcsolatos problémák, mint amilyen az Ön által tapasztaltak, a legtöbb esetben a hardverhibák vagy az akkumulátor hibás működéséből adódnak, javasoljuk, hogy először javasoljuk, hogy végezzen el néhány szoftver hibaelhárítást, hogy meggyőződhessen arról, hogy a probléma megoldható-e az Ön szintjén. Az általános szabály a hüvelykujjnál, amikor a tápfeszültséget rögzíti, a szoftverről a hardveres megoldásokra kell menni. Ha semmi nem változik, miután kimerítette az összes szoftvermegoldást, ez nyilvánvaló jele annak, hogy a hardver hibás. Ezt követően javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítson, hogy törölje az esetleges firmware-hibákat, vagy megszüntesse annak lehetőségét, hogy egy harmadik fél app-e a készülék energiagazdálkodási rendszerével. Tehát a gyári visszaállításon kívüli egyéb lehetséges megoldásokkal kapcsolatos kérdésével a válasz NEM. Ebben a helyzetben a gyári visszaállítás elvégzése elengedhetetlen.

A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes eszköz beállításait és alkalmazásait alapértelmezettre. Ha egy szoftverhiba az idő múlásával alakult ki, vagy ha a telepített alkalmazás okozza a problémát, akkor látnia kell ezt. Hivatkozásként itt találhatók az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításának lépései:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ne feledje, ne tegye ezt az eljárást, ha még nem hozott létre biztonsági másolatot személyes adatairól!

Miután a gyári alaphelyzetbe állította az 5. megjegyzését, ne telepítse újra az alkalmazásokat. Hagyja, hogy a telefon legalább 48 órán keresztül fusson, anélkül, hogy bármit telepítene, hogy meggyőződjön arról, hogy még mindig van-e áramszünet. Ha a probléma nem jelentkezik a megfigyelési időszakon belül, ez azt jelzi, hogy van néhány hibás alkalmazás telepítve. Használja a megszüntetési módszert annak meghatározásához, hogy melyik alkalmazás a bűnös.

Ha azonban a probléma a 48 órás megfigyelési időszakban is megismétlődik, ez egyértelmű jele a hardverhibának. Hívja a Samsungot, hogy cserélje ki az egységet.