Törölt e-mailek újra megjelennek a Samsung Galaxy S7 és egyéb e-mailekkel kapcsolatos problémáknál

  • Ismerje meg, hogyan kell kezelni a törölt e-maileket, amelyek újra megjelennek a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) készüléken. Ez egy hiba a firmware-ben vagy csak egyfajta konfigurációs probléma?
  • További információ a #Google-fiók eltávolításáról a telefonról.
  • Mit kell tennie, ha a képek megosztása a kamerán keresztül nem működik, mert egy alkalmazás összeomlik. Ebben az esetben a Facebook alkalmazásnak van problémája, bár beszámolót kaptunk arról is, hogy az e-mail is ilyen módon működik.
  • Lehetséges az e-mail fiók jelszavának megváltoztatása e-mail alkalmazással?
  • A frissítés után kezdődő „Sajnos az e-mail leállt” hibaelhárítás hibaelhárítása.

Néhány panaszt kapott olvasóinktól a Samsung Galaxy S7 e-mailekkel kapcsolatos problémáiról, beleértve azt a problémát, hogy a törölt e-mailek újra megjelenjenek. Néhányan azt mondták, hogy azóta kezdtek üzembe helyezni az e-maileket, míg mások arról számoltak be, hogy a probléma a legutóbbi frissítés után kezdődött. Ez arra gondolt, hogy konfigurációs probléma vagy hiba van a firmware-ben.

Olvasson tovább, hogy többet tudjon meg erről a problémáról, valamint más, az ebben a hozzászólásban idézett kérdésekről. Ha korábban kapcsolatba lépett velünk a kérdéssel kapcsolatban, próbálkozzon az alábbi kérdésekkel, amiket az alábbiakban felsoroltam. Vagy böngészhet a hibaelhárítási oldalon, hogy hasonló problémákat találjon, és használja a meglévő megoldási vagy hibaelhárítási útmutatót. Ön is kapcsolatba léphet velünk, ha további segítségre van szüksége az Android-kérdéseink kitöltésével.

K : „A törölt e-mailek továbbra is visszatérnek a stock e-mail alkalmazással. Olyan, mintha visszahozná őket a Lomtárból. Ha törlöm a Lomtárból, úgy tűnik, hogy véglegesen törlésre kerülnek. Nem találok semmit, hogy mondjam, ha törlöm, véglegesen törölve nem áll meg a Lomtárban. Nagyon frusztráló!

V : A probléma kezelésére különböző módok állnak rendelkezésre, és gyakrabban fordul elő, ha az e-mail fiókot a kiszolgálótípusként használt IMAP segítségével állították be. Ez azt jelenti, hogy a telefon folyamatosan szinkronizál a kiszolgálóval, feltéve, hogy van egy aktív internetkapcsolat.

Az első dolog, amit tehetünk, az az üzenet törlése a beérkezett üzenetekből, és azonnal lépjen a Törölt / Kuka mappába, és törölje az üzenetet onnan. Soha nem jön vissza.

Szóval, miért történik ez?

Hiba kell lennie az S7 firmware-ével és / vagy az e-mail alkalmazással. Az IMAP konfiguráció mindig az S6, az S5 és a Notes jegyzetekben működött, de az S7 és az S7 Edge esetében hibásnak tűnik. A Samsungnak kell a firmware-frissítéssel foglalkoznia.

Másodszor, eltávolíthatja fiókját, és újra beállíthatja, de ezúttal a POP-t kiszolgálótípusként használja. Ezzel az e-maileket letölti a telefon tárolójába, és ha bejelöli a „Kiszolgáló törlése” opciót, a letöltött üzenetek törlődnek a szerverről, így a törölt üzenetek nem jelennek meg újra.

Ez rajtad múlik, hogy melyiket használja.

K : „ A Google-fiókom az elsődleges Gmail-cím nem megfelelő, és úgy tűnik, nem találok módot annak törlésére. Az itt leírt utasítások nem működtek úgy, hogy a több gomb megnyomása nem hozott létre egy legördülő listát az eltávolítással.

V : Ha egy másik Google-fiók beállításával hivatkozik a telefonjára, biztonságosan eltávolíthatja azt:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
  2. Érintse meg a Beállítások, majd a Fiókok elemet.
  3. Koppintson a Google elemre, és érintse meg az eltávolítani kívánt fiókot.
  4. Érintse meg a Tovább gombot a jobb felső sarokban.
  5. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
  6. A művelet megerősítéséhez érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.

Másrészről, ha az e-mail alkalmazásra utal, akkor ne aggódjon, mert a fenti lépések követése a fiókot is eltávolítja az E-mail alkalmazásból.

K : „ A nap folyamán naponta többször, mint naponta többször, újra kell indítanom a telefonomat, például vettem egy képet, és végigmegyek a kiküldetés indítványai között, de amikor megnyomom a Facebook gombot a kamerában semmi. Ezekben az időkben a Facebookba való belépéskor nem is engedhetem meg, hogy egy posztot nézzek. Ez nagyon hasonlít minden dologra, amíg újra nem indulok.

V : Ez történik, ha egy alkalmazás lefagy, és miközben azt gondoltam, hogy problémáid vannak a kamerával, nem - ez az egész Facebook. Szerencsére nagyon könnyű az alkalmazások által okozott befagyások és késések elhárítása. Tehát az Ön esetére a Facebook-ot kell elhárítani, és az első dolog, amit meg kell tennie, a gyorsítótár és az adatok tisztázása.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg a Facebook-ot.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

K : „ Egy meglévő e-mail fiók jelszavának frissítése.

V : Az e-mail jelszó megváltoztatása a telefon e-mail kliensével nem lehetséges. Be kell jelentkeznie webmailen keresztül. Ha például meg szeretné változtatni a Gmail-jelszavát, jelentkezzen be a mail.google.com webhelyre, és lépjen a fiókja beállításaira, és módosíthatja azt.

K : „ Szia. Hiba jelenik meg minden alkalommal, amikor az e-maileket megnyitom. Azt mondja, hogy az e-mailem leállt. Az mit jelent? Ez a telefon mindig jó volt, mivel megvettem. Csak a frissítés után ad nekem ezt a hibaüzenetet. Mit kell tennem, hogy visszahozzam az utat?

V : Néhány dolog, amit tehetünk a probléma elhárításához. Ezek közül az első és a legbiztonságosabb a rendszer gyorsítótárának törlése, mivel a frissítést követően kezdődött. Lehet, hogy a gyorsítótárak egy része megsérült, ezért működik az alkalmazás. Az eljárás biztonságos a fájlokra és az adatokra, mivel nem érinti őket:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a hiba a rendszer gyorsítótárának törlése után maradt, akkor itt az ideje, hogy saját maga elhárítsa az alkalmazást. Feltételezem, hogy használod a natív e-mail alkalmazást. Ezúttal azonban elveszíti az összes letöltött e-mail üzenetet, mivel le kell törölnie az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg a Facebook-ot.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Végül, ha minden más meghibásodik, akkor a legutóbbi lehetőség a master reset. Ez az eljárás mindent töröl a telefon belső tárolójába, beleértve a fájlokat, képeket, zenét stb.

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

  1. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  2. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

  1. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  2. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  3. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  4. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  5. A telefon most újraindul, mint általában.