A Facebook összeomlik a Samsung Galaxy A7-en, néhány felhasználó hibaüzenetet kap [Hibaelhárítási útmutató]

Úgy tűnik, hogy a Samsung Galaxy A7 egyes tulajdonosai panaszkodnak a Facebook-ról, amelyről állítólag továbbra is összeomlik. Sokan közülük a „Sajnos a Facebook megállt” hibát kap, míg mások azt jelentették, hogy az alkalmazás önmagában lezárult. Bármi legyen is a helyzet, mindig úgy tekinthetjük, mint egy kisebb alkalmazással kapcsolatos problémát. Vannak azonban olyan esetek, amikor ezt a problémát egy firmware-probléma okozza, figyelembe véve azt a tényt, hogy a Facebook előre telepítve van a telefonnal és be van ágyazva a firmware-be, mint bármely más alapértelmezett alkalmazás.

Ezt a problémát vagy hibát fogjuk kezelni ebben a bejegyzésben, és a hibaelhárítás témája a Samsung Galaxy A7 lesz. Megvizsgáljuk minden olyan lehetőséget, amely esetleg e kérdéshez vezetett, majd egyenként elbíráljuk őket, amíg meg nem határozhatjuk az okot, és olyan megoldást alakítunk ki, amely jó megoldást adhat a problémára. Ha Ön az egyik tulajdonos, aki ezt a problémát hibáztatja, akkor folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt továbblépnénk, ha más aggályai vannak a Galaxy A7-vel, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak lehetnek a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat. Ha nem fognak dolgozni, vagy ha továbbra is segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk a kérdőívünkön keresztül.

A Galaxy A7 rögzítése FB alkalmazással, amely folyamatosan összeomlik

A hibaelhárítási útmutató középpontjában a hiba megszabadulása, és a Facebook futtatása ismét csípés nélkül. Ehhez azonban azt kell feltételeznünk, hogy ez csak egy kis alkalmazás probléma, és nem fogunk semmit tenni, ami bizonyos szempontból befolyásolhatja a firmware-t, hacsak nem szükséges. Mindezzel együtt azt javaslom, hogy tegyél ezt a kérdést…

Próbálja meg frissíteni a Facebookot és a Messenger-et

Néha az ilyen hibák a kompatibilitási problémák miatt merülnek fel, amelyek könnyen javíthatók a kérdéses alkalmazások frissítésével. Ez az, amit most akarok, és nem csak a Facebook alkalmazást, hanem a Messengeret is, mivel ezek a kettő együtt dolgoznak, és az egyik a másik összeomlását okozhatja, és fordítva ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Keresse meg és érintse meg a Facebook (és a Messenger) elemet, majd érintse meg a Frissítés elemet a frissítéshez.

Ha a probléma továbbra is fennáll az alkalmazások frissítése után, vagy ha nincs elérhető frissítés egyikükre sem, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

Mindkét alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ez visszaállítja mindkettőt, és visszaállítja az alapértelmezett beállításokat. Ha azonban már telepítette a megfelelő frissítéseket, akkor az is marad. A bejelentkezési adatok természetesen törlésre kerülnek, és kijelentkezik. Ezek után az alkalmazások visszaállítása után újra be kell jelentkeznie, hogy használhassa őket. Ezúttal meg tudja mondani, hogy a probléma továbbra is fennáll-e vagy sem. Így állíthatja vissza mindkettőt…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Léptessen a Facebookra (Messenger) és koppintson rá.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Ezután próbálja meg megnyitni a Facebook-ot, hogy meggyőződjön arról, hogy még mindig önállóan zár-e vagy megmutatja a hibaüzenetet, és ha igen, tegye a következő eljárást.

KAPCSOLÓDÓ CIKKEK:

• A Samsung Galaxy A7 (2017) javítása, amely „Sajnos a beállítások megállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan viselkedni javíthat a Samsung Galaxy A7 (2017), amely továbbra is mutatja a „Kamera sikertelen” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 (2017) javítása a „Sajnos a telefon leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]

Futtassa a telefont biztonságos módban és nyissa meg a Facebookot

A Facebook előre telepítve van, míg a Messenger harmadik félnek minősül, de mindkettőt biztonságosan használhatja. Ebben a környezetben minden harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le lesz tiltva, így megfelelően tesztelheti, hogy a probléma egy alkalmazásból vagy-e a firmware-ből adódó problémák miatt. Végezze el a következő lépéseket a telefon biztonságos módban történő futtatásához, majd folytassa a megfigyelését…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Nyissa meg a Facebookot, majd próbálja meg létrehozni egy üzenetet a Messenger megnyitásához. Ez annak ellenőrzésére szolgál, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, vagy ha az alkalmazás önmagában bezáródik, mert ha igen, akkor azt mondhatjuk, hogy a probléma a firmware-nél van.

Állítsa vissza a telefon összes beállítását

Ezzel visszaállíthatja a telefon gyári alapbeállításait, és ha ez a probléma a telefon bizonyos hibás beállításainak köszönhető, akkor ez az eljárás javíthatja. A fájlok, alkalmazások és adatok egyike sem törlődik, így biztonságosan elvégezhető. Csak a preferenciák és a személyes beállítások törlődnek, de nagyon hatékony a problémák kezelésében, amelyek valamilyen köze van a konfigurációhoz és néhány rendszerfájlhoz ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg a gombot, és csúsztassa felfelé vagy lefelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A Kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. A megerősítéshez érintse meg a Reset settings (Visszaállítás beállítások) elemet.
5. Adott esetben adja meg a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát.
6. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.

Ezt az eljárást követően nyissa meg az FB-t, hogy megnézze, hogy még mindig összeomlik-e, és ha igen, akkor itt az ideje, hogy magának a firmware-nek menjen. Azonban, ha rosszul kell valamit ellenőrizni a fiókjában, csak be kell jelentkeznie az FB-fiókjába az Interneten vagy a Chrome-on keresztül.

Törölje az összes rendszer gyorsítótárát

Vannak idők, amikor a rendszer gyorsítótár megsérül, de a firmware továbbra is használja, ami különböző teljesítményproblémákhoz vezethet, beleértve az alkalmazás összeomlását is. Törölnie kell a gyorsítótárakat úgy, hogy azokat újra cseréljék, és ezt a helyreállítási módban kell futtatniuk, és törölni kell a gyorsítótár-partíciót…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ezt követően a probléma továbbra is hibás, nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása.

Fájlok és adatok mentése és az A7 alaphelyzetbe állítása

Ez csak egy app probléma, és ezért visszaállítható. Azonban fontos, hogy készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, mivel azokat a folyamat során törölni fogják, különösen azokat, amelyeket a telefon belső tárolójában tárolnak. Átmásolhatja azokat az SD-kártyájára, ha van ilyen készüléke a készülékre, vagy átmásolja őket a számítógépre.

A mentési folyamat után vegye figyelembe Google-azonosítóját és jelszavát, majd tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet a google-fiókjának eltávolításával, így nem lesz zárva a visszaállítás után.

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet. Ha továbbra is segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk.

Hozzászólások, amelyeket Ön is szeretne olvasni:

• A Samsung Galaxy A7 (2017) javítása, amely „Sajnos a beállítások leállt” [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 javítása, amely „Sajnos az internet megállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 javítása, amely „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy A7 nem indul el normálisan, elakad a bootloop-ban, csak a Letöltési módba, más problémákba ütközik