Az ujjlenyomat-szkenner nem működik, miután frissítette a Galaxy S6-ot a Marshmallow-ra, más problémákra

Amint ígértem, az alábbiakban két másik mályvacukorral kapcsolatos probléma van, amelyeket néhány olvasó jelentett. Ha több problémát és megoldást szeretne keresni a # GalaxyS6-ra, látogasson el erre az oldalra .

1. A Galaxy S6 töltési ideje hosszabb ideig tart
2. Az ujjlenyomat-szkenner nem működik a Galaxy S6 Marshmallow frissítése után
3. A Galaxy S6 stock üzenetküldési alkalmazás késleltetési problémája a marshmallow frissítés után
4. A Galaxy S6 üzenetküldő alkalmazás szövegszíne és buborék stílusának megváltoztatása
5. Hívás közben a hívó nem hall
6. A Galaxy S6 továbbra is mondja, hogy a tárolás tele van

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S6 alkalmazások betöltési ideje hosszabb ideig tart

Nemrégiben a rendszerem meglehetősen lassúvá vált, sokkal több időt vesz igénybe, mint a szokásosnál, az alkalmazások betöltésére. De ha egyszer betöltötték őket, jól működnek, az alkalmazások elindulnak örökre. Eltávolítottam / letiltottam az összes kéretlen alkalmazást, rengeteg szabad hely / ram volt, és el is távolítottam a harmadik fél témáit, és visszaálltam az alapértelmezettre. Eltávolítottam az összes gyorsítótárat, a rendszer gyorsítótárát, újraindítottam a rendszert az elmúlt hetekben, és nem volt szerencsém. Ez a probléma továbbra is fennáll a 4G és a Wi-Fi esetén is. Megpróbáltam újra telepíteni néhány alkalmazást, ami valóban segít, de néhány új indítás után a probléma újra megtörténik.

Például, ha elindítom a Chrome-ot vagy az UC-böngészőt, az állapotsor körülbelül egynegyedét töltötte be, és körülbelül 30 másodpercig leáll, majd 80% -ig, néhány másodpercig eltolódik, majd betölti. A következő oldalak normál sebességgel betöltődnek, csak a kezdeti terhelés, amely örökké tart. Ugyanez a probléma vonatkozik a telefonom összes alkalmazására, még akkor is, ha a beállításokat elérem! Csak azt látom, hogy egy fehér képernyő kb. 30 másodpercig tart, mielőtt betöltené, és ez rendben van. Megpróbáltam a CCleaner-t, és több tippet találtam a súgófórumokon, és nem jutottam sehova, ötletekre? A mindig naprakész és minden beolvasott Antivirus kereső tiszta.

Köszönöm a segítségedet! - Jay

Megoldás: Szia Jay. Ha már egy ideig használta a CCleaner és hasonló alkalmazásokat, javasoljuk, hogy távolítsa el őket. Funkciójuk redundáns, mivel az Android operációs rendszer ugyanazokat a segédprogramokat nyújtja, mint amit kínál. A munka érdekében a CCleaner és hasonló alkalmazások gyakran törlik a rendszer gyorsítótárát, ami lehet az oka annak, hogy a kezdeti alkalmazás betöltési ideje hosszabb időt vesz igénybe.

Az alkalmazások hatékony betöltése érdekében az Android minden szükséges alkalmazáshoz megőrzi a szükséges fájlokat. Ezeket a fájlokat az Android által használt gyorsítótár-partícióban tárolja. A gyorsítótár partíció tehát olyan speciális fájlok tárolása, amelyeket az operációs rendszer az alkalmazások gyorsabb betöltéséhez és megnyitásához készített. A gyorsítótár felépítése eltarthat egy ideig, attól függően, hogy hogyan használja a készüléket. Minél többet használ a készülék, annál frissül a rendszer gyorsítótár. Az ötlet az, hogy minden egyes alkalmazás betöltésekor az operációs rendszer feljegyzi, hogy milyen fájlok tárolhatók gyorsítótárként, hogy a következő betöltési idő gyorsabban legyenek. Ez a rendszer hatékonyabb, és felgyorsítja a betöltési időt.

A CCleaner vagy más hasonló funkciójú alkalmazás használata megállítja ezt a folyamatot, mert rendszeresen törli a gyorsítótárat. Ez azt jelenti, hogy a készüléknek minden egyes alkalmazás betöltésekor új gyorsítótárral kell rendelkeznie, amelyet a CCleaner csak később fog törölni. Ne feledje, hogy egy alkalmazás kezdeti betöltési ideje hosszabb időt vesz igénybe, mint a későbbi betöltési idők, különösen, ha az eszköz már elmentette a szükséges gyorsítótárat.

Bár javasoljuk, hogy rendszeresen törölje le a cache partíciót, a havonta egyszer kell a maximális értéket megtenni.

# 2. Feladat: Az ujjlenyomat-szkenner nem működik a Galaxy S6 Marshmallow-ra való frissítése után

Két kérdés. 1. Mivel a Marshmallow-ra frissítettem, nem tudom használni az ujjlenyomat-lapolvasót. Egy évet használtam az előző operációs rendszerrel kapcsolatos problémák nélkül. A hétvégén Marshmallow-ra frissítettem, és bármikor megpróbáltam használni a szkennert, azonnal megjelenik egy hibaüzenet: „Győződjön meg róla, hogy a Home gomb tiszta és száraz, majd próbálkozzon újra”, és rúg ki.

Megpróbáltam törölni az elmentett ujjlenyomatomat, és újra létrehoztam őket, de minden alkalommal, amikor megérintem az „ujjlenyomat hozzáadása” funkciót, az ugyanazt a hibát azonnal megjeleníti, és nem is ad lehetőséget arra, hogy megérintse az ujjlenyomat-szkennert.

Második kérdés. Amikor megnyitom az állományüzenet-alkalmazást, néhány szál teljesen üres. Más esetekben, amikor gépelek, a szövegmező nem bővül több szöveges sorral. Inkább a szövegmezőben kell lapoznom, hogy lássam, mit írok. Mi több, ha küldök egy szöveget, nem mozdítja el a szálat a legfrissebb üzenet megjelenítéséhez, meg kell lapoznom újra, hogy lássam, mit küldött. Észrevettem, hogy ha bezárom az alkalmazást (nem visszaléptem, de valójában bezárom az alkalmazást) és visszatérek, ezek a problémák megoldódnak. Ez legalább naponta egyszer történik meg az operációs rendszer frissítése óta. - Kurt

Megoldás: Szia Kurt. A főbb operációs rendszerfrissítések, legalábbis az Android esetében, több okból sem mennek zökkenőmentesen. Mivel a Marshmallow jelenleg fejlődő operációs rendszer, várhatóan néhány felhasználó számára problémát okoz. Annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsük a hibákat, javasoljuk, hogy először törölje a cache partíciót, majd kövesse a gyári alaphelyzetbe állítást, ha semmi nem változik. Ezek a megoldások eddig vegyes eredményekkel rendelkeznek, de azok a leginkább, amit a végére tehetünk. A frissítés utáni problémák egyéb okai lehetnek a vezérlőn kívüli változók miatt.

Az alábbiakban a cache partíció törlésének lépéseit találja meg:

• Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Power és Home gombokat, amíg az Android logó meg nem jelenik, és a telefon rezeg.
• Engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a többi gombot.
• A hangerőgombokkal görgessen lefelé, hogy kiemelje a Törölje a gyorsítótárat.
• Nyomja meg a Power gombot a megerősítéshez
• Görgessen lefelé az Igen gombra, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot
• Lapozzon a Rendszer újraindítása elemre, és nyomja meg a Power gombot
• A Galaxy S6 újraindul a törölt rendszer gyorsítótárával

A gyári visszaállítás a helyreállítási módban hasonlóan működik, bár a „törlés cache partíció helyett” helyett „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.

Előfordulhat, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás nem segít, ha a probléma az alkalmazásspecifikus problémákból ered. A rosszul kódolt alkalmazások összeegyeztethetetlenek lehetnek a Marshmallow-val, ezért győződjön meg róla, hogy minden alkalmazást megfelelően frissít.

3. probléma: Galaxy S6 stock üzenetküldési alkalmazás késleltetés a Marshmallow frissítés után

Rendben. Tehát van egy Galaxy S6-as, és nemrégiben (nem emlékszem, 2016. február közepén vagy márciusában) operációs rendszerfrissítést hajtottak végre. Amióta a szöveges üzeneteim elmaradtak, mint az őrültek. Próbáltam mindent, amit javasolt a hozzászólásokban. Ugyanakkor sem a telefonomon nem lehet megtenni - mintha ezt megpróbálnám csinálni, de nem teszi meg, vagy nem oldotta meg a problémát. Itt vannak olyan dolgok, amelyeket megpróbáltam:

• a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárának törlése - nem tudom törölni a gyorsítótárat. rákattintok a „gyorsítótár törlése” gombra a beállítások> alkalmazások> üzenetküldésben, de nem csinál semmit.
• Megpróbáltam újraindítani és újraindítani a telefonomat, és ez még mindig nem engedi meg, hogy törölje a gyorsítótárat.
• a következő lépésben megpróbáltam a „törlés cache partíciót” a helyreállítási módban, amikor a telefon újraindul. Ez nem működött az ALL-ben. a szöveges üzenetek még mindig elmaradtak, és az alkalmazások gyorsítótárát nem lehetett törölni.
• végül megpróbáltam újraindítani a gyárat. Kétszer. Miután 2 évvel ezelőtt visszaállítottam a telefonom régebbi biztonsági mentését. amikor a probléma továbbra is fennállt, újraindítottam a gyárat, és kezdtem a semmiből, letöltöttem csak az általam használt alkalmazásokat, és nem volt probléma.

Végül ez a szöveges üzenetek még mindig elmaradnak. Számos alkalommal megtisztítottam az összes régi üzenetet, és ahogy fentebb említettem, mindent megpróbáltam. ez megőrjít!! A késés olyan rossz. VALAMI JAVASLAT? Kösz ???? - Paulina

Megoldás: Szia Paulina. Amint fentebb említettük, a frissítésekre vonatkozó problémákkal küzdő felhasználók számára elérhető egyetlen megoldás a cache-partíció törlését és gyári alaphelyzetbe állítást foglalja magában. Mivel a probléma továbbra is fennállt ezek után, javasoljuk, hogy próbáljon meg másik üzenetkezelő alkalmazást használni, vagy egyszerűen csak várjon egy újabb frissítést a Marshmallowra.

Egyébként feltételezzük, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás előtt a „Biztonsági mentés és visszaállítás” részben az „automatikus visszaállítás” opció nincs bejelölve. Ha engedélyezte az automatikus visszaállítást, akkor lehetősége van arra, hogy egyszerűen visszaállítsa ugyanazt a hibát a visszaállítás után. Győződjön meg róla, hogy ki van jelölve, ha korábban engedélyezte a különbséget.

A gyári alaphelyzetbe állítás után semmi alkalmazás telepítése nélkül próbálja meg megfigyelni a telefont 24 órán keresztül. Ez azt jelenti, hogy egy harmadik fél konfliktust hoz létre a mályvacukorral, vagy sem.

# 4-es probléma: A Galaxy S6 szöveges színének és az üzenetkezelő alkalmazás buborék stílusának megváltoztatása

A Marshmallow frissítés telepítve van ma. Körülbelül egy órával a frissítés előtt használtam szöveges üzeneteket, és a beállításom olyan volt, mint amilyen voltam - egy konkrét buborék stílussal és háttérrel. A frissítés után, amikor kinyitottam a messenger alkalmazást, megjegyeztem, hogy a buborékstílus tiszta mezőbe került. Nem volt időm játszani vele, úgyhogy elmentem. A nap folyamán a véletlenszerű üzenetek - különösen 1 fogadott és 1 küldött - színes háttérrel rendelkeztek. A többi buborék tiszta volt. A beérkezett üzenet színes háttérrel valójában nagyon nehezen olvasható volt, mivel egy fehér betűtípusú világos kék háttér volt. Az általam küldött üzenet fehér színű, sárga színű háttér volt. Amikor végül volt időm, hogy megváltoztassam az összes beállításomat, most megjegyzem, hogy nincs lehetőségem megváltoztatni ezt. Az egyetlen beállítás, amit itt megváltoztathatok, a háttér és a betűméret. Nem tudom megváltoztatni a szöveg színét vagy a buborék stílusát. Ezt elvették? - Wanda

Megoldás: Szia Wanda. Használ egy harmadik fél üzenetkezelő alkalmazást vagy az állományt? Ha ez egy harmadik fél alkalmazás, győződjön meg róla, hogy kapcsolatba lép a fejlesztővel, hogy megfelelően értesíthesse Önt.

Abban az esetben, ha a tőzsdei üzenetkezelő alkalmazást használja, próbálja meg az alkalmazás beállításait, és nézze meg, hogy van-e mód a szövegszín és a buborék stílus megváltoztatására.

Bizonyos S6 modellek nem rendelkeznek ilyen opciókkal, így reméljük, hogy az Önök rendelkeznek velük. Ellenkező esetben próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat, hogy meggyőződhessen róla, hogy ez nem tesz-e különbséget.

Ha semmi nem változik, azt is meg szeretné próbálni gyári visszaállítással. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

# 5. Probléma: A hívó nem hallja a hívásokat

Ma megpróbáltam telefonhívást kezdeményezni, de a vonal másik oldalán lévő személy nem hallott engem, miközben tökéletesen hallottam. Sokszor próbáltam, és ugyanaz történt. Aztán felhívtam a WhatsApp-ot, és ott sikerült meghallgatnia. Aztán megkértem, hogy hívjon vissza, és a beszélgetés jól ment. Megpróbáltam újra felhívni, és a személy nem hallott engem. Hívtam a Skype-ot, és a mikrofon működött, és megpróbáltam regisztrálni a hangomat, és működött. Segítene nekem néhány tippben?

Számomra ez furcsa, mivel reggel, amikor felébredtem, valakit hívhattam, és normális beszélgetést folytattam, és hirtelen pár óra múlva ez a helyzet megtörténik.

Kérem, segítsen nekem, mert nem tudom, mit tegyek. Már biztonságos módban mentem, de a mikrofon ismét nem működik, ha telefonálok. - Gusa

Megoldás: Szia Gusa. Használ egy harmadik fél tárcsázási vagy hívási alkalmazást? Ha igen, próbálkozzon az állománytárcsázó alkalmazásra, és próbálja meg újra hívni. Ha már használja az állományt, fontolja meg a cache-partíció törlését és gyári alaphelyzetbe állítást.

6. probléma: A Galaxy S6 továbbra is mondja, hogy a tárolás tele van

Megpróbáltam néhány alkalmazást frissíteni az alkalmazásboltból, majd megkaptam az üzenetet: elégtelen tárolás. Majd 700 fotót és egyéb tárolt adatot mentem le, és a memória körülbelül 27 GB volt (32 GB-ból). Nem próbáltam újra letölteni az alkalmazásokat, mivel otthonról távoztam, de körülbelül 20 perc múlva megkaptam az üzeneteket, hogy a telefon tárolója tele van.

Nem mehettem a galériába, nem tudtam semmit.

Elmentem a törölt fájlokhoz, hogy megbizonyosodhassak róla, hogy eltűntek, és valóban elmentek.

Eltöröltem a cache partíciót és még mindig ugyanezt a problémát. Nem tudom, hogy a tároló tele volt, amikor még 20 percig sem használtam a telefont.

Plusz, amikor már először teljes volt, nem kaptam hibaüzenetet (elégtelen tárolás), mint az első alkalommal, így nem is tudtam, hogy alacsony a tárolás. - Murielle

Megoldás: Szia Murielle. Próbálja meg a telefont biztonságos módban indítani, és próbálja újra. Ha az egyik harmadik fél alkalmazásai rendetlenséget okoznak, a probléma nem fordulhat elő újra. Itt van, hogyan:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha a telefon továbbra is jelzi, hogy a tároló tele van, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe áll.