Javítsuk ki a Samsung Galaxy 5. megjegyzését: „Hiba az adatok lekérése a szerverről” hiba, a Zene alkalmazás összeomlik, más alkalmazással kapcsolatos problémák

Ebben a bejegyzésben fogok megoldani néhány alkalmazási problémát, amellyel bármilyen Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) tulajdonosa találkozik, beleértve azt a problémát, amely akkor fordul elő, amikor az alkalmazás letöltését / telepítését próbálják letölteni a Play Store-ból, amely a „Hiba történt a szerverről származó információk lekérése” című részben. hogy megtanulják, hogyan kell kezelni ezt a problémát, valamint más, itt idézett problémákat.

Ha megpróbál megoldást találni egy másik problémára, akkor látogasson el az 5-ös jegyzetfüzetünkre, ahol minden héten felsorolunk minden problémát. Keresse meg az Önhöz kapcsolódó kérdéseket, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha pontosan kitölti ezt a formát.

Íme az ebben a hozzászólásban kezelt problémák…

  • A Galaxy 5-ös megjegyzése: „Hiba történt a szerverről érkező információk lekérésekor”
  • Galaxy Megjegyzés 5 Zenelejátszó összeomlik
  • A Facebook nem fogja szinkronizálni a kapcsolatokat az 5. megjegyzésben
  • A Galaxy Note 5 lebegő Air Command ikon eltűnt
  • A Galaxy 5-ös megjegyzése nem tölthet fel térképet Uberben

A Galaxy 5-ös megjegyzése: „Hiba történt a szerverről érkező információk lekérésekor”

Probléma : Hibaüzenet: Lyft - Taxi nem tölthető le. Próbálkozzon újra, és ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen segítséget a hibaelhárításról. (Hiba történt a szerverről érkező információk lekérésekor. [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Hibaelhárítás : Először is szeretnék köszönetet mondani olvasónknak, hogy megadta azt az alkalmazást, amelyet megpróbált letölteni, amikor a hiba megjelent, de valójában nem egy alkalmazás-probléma, hanem egy Play Store-probléma, és kapcsolódik a Google-fiókhoz. Ez a hibaüzenet gyakrabban jelenik meg, ha legalább két Google-fiókot állít be (egy a napi használatra és egy a fizetésre) a telefonon. A megoldás az egyik elsődleges fiók kijelölése és a másik eltávolítása. Ha már vásárolt egy alkalmazást vagy frissítést a fizetési számla használatával, akkor az kell maradnia, és nem a másiknak.

Galaxy Megjegyzés 5 Zenelejátszó összeomlik

Probléma : azt mondták, hogy gyári alaphelyzetbe állítom a telefont (Galaxy 5. megjegyzés), mert a zenelejátszó mindig összeomlott. Amikor összeomlik, újra kell indítanom a telefont, mert amikor összeomlik. Még a Youtube videókat sem nézheti meg stb. Nem zajlik ki a hang, amikor összeomlik (lefagy). Megpróbáltam más harmadik féltől származó alkalmazást sem, ami sem működik. Csak úgy tűnik, mint az „errrrrrrrr ……” hang.

Hibaelhárítás : A zenelejátszó minden alkalommal összeomlik? Mikor kezdődött ez a probléma? Nemrég frissítette a telefont? Ez történik az összes zeneszámmal?

Ha a probléma a zenelejátszó minden egyes használatakor jelentkezik, akkor ez inkább egy alkalmazás problémája, mint bármi más. Ezért próbálkozzon a gyorsítótár és az adatok törlésével, mielőtt folytatná a más hibaelhárítási eljárásokat.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
  5. Lapozzunk a és a Zene menüponthoz.
  6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
  7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha a problémák a firmware-frissítés után hamarosan elkezdődtek, van egy esély, hogy néhány gyorsítótár megsérült a folyamat során. Ebben az esetben meg kell próbálnia törölni a cache-partíciót a telefon helyreállítási módban történő indításával:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Abban az esetben, ha ez nem történik meg minden alkalommal, amikor a zenei alkalmazást használja, de bizonyos zeneszámok lejátszása közben nyilvánul meg, akkor ez nem probléma az alkalmazással, hanem a zenefájlokkal. Megpróbálhatja őket konvertálni vagy helyettesíteni azokat a számokat, amelyeknek nincsenek problémái.

Ha minden más sikertelen, akkor tegye meg azt, amit mások javasoltak - reset. De próbálkozzon a mester visszaállítással az egyszerű gyári visszaállítás helyett.

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A Facebook nem fogja szinkronizálni a kapcsolatokat az 5. megjegyzésben

Probléma : Hirtelen fb nem fog szinkronizálni a kapcsolataimmal. Ez körülbelül hét hete kezdődött. Nincs szoftverfrissítés. Hívtam a fuvarozómnak, és azt mondták, hogy lépjenek kapcsolatba a samsung-szal. Még mindig nem szinkronizál.

Hibaelhárítás : Először is győződjön meg róla, hogy van-e aktív internetkapcsolat, és másodszor ellenőrizze, hogy engedélyezett-e a szinkronizálási beállítások. Ha a szinkronizálás még mindig sikertelen, távolítsa el a Facebookot, és telepítse vissza. Sok jelentés érkezett a tulajdonosoktól, akik ugyanazzal a kérdéssel rendelkeztek, és ez a nagyon egyszerű eljárás segített nekik.

A Galaxy Note 5 lebegő Air Command ikon eltűnt

Probléma : a tollat ​​használtam, és a levegőparancs ikon az utam volt. A képernyő tetejére húztam, és mielőtt tudtam volna, a szemétkosár felugrott, és az ikon belépett! Hogyan lehet letölteni a levegő parancsot? Köszönöm!

Hibaelhárítás : Először is, az Air Command nem vész el. Valójában nem lehet eltávolítani, mivel az előzetesen lett telepítve az 5. megjegyzésre. Az Ön esetében a lebegő ikon rejtett volt, és az egyik módja annak, hogy visszaállítsa azt, hogy az Air Command kiválasztásra kerüljön a Leválasztási opciókban. A Beállítások alatt keresse fel a S tollat, majd a Levegőparancsot; tiltsa le, és csak engedje vissza. Ha ez nem fog működni, akkor a gyári alaphelyzetbe állítással állítsa vissza a telefon alapértelmezett beállításait, és ez azt jelenti, hogy az Air Command ikont vissza kell vinni az eredeti helyére.

A Galaxy 5-ös megjegyzése nem tölthet fel térképet Uberben

Probléma : Mivel nem használom a Samsung 5-ös megjegyzést, nem tudtam betölteni a térképet Uberben. Újraindítottam a telefont, frissítettem az alkalmazást, eltávolítottam a telepítést, újraindítottam a telefont, újraindítottam a szoftvert, de még nem töltöttem be térképet. Ez nem lehet kapcsolati probléma, mert a Samsung megjegyzett 5-öt összekapcsoltam a többi Samsung telefonommal és az Uber-térképet betöltötte.

Ezzel a tartós problémával a youtube-tal is foglalkozom, amikor megpróbálok bejelentkezni a fiókomba. A „Kérem, ellenőrizze a hálózati kapcsolatot” hibaüzenet akkor is megjelenik, ha a jelem H +, és nem tudok belépni a videókba. Remélem, segíthet nekem ezekben az aggodalmakban. Kösz!

Hibaelhárítás : Ez nem gyakori probléma, de bárki megtörténhet. Valószínűleg csak egy hiba vagy egy hiba. Próbálja meg a telefont biztonságos módban indítani, hogy megtudja, hogy még mindig megtörténik-e még akkor is, ha az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva.

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge-t.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6 Edge", azonnal engedje fel a Power gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, és a probléma a biztonságos módban is fennáll, próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, és ha ez nem oldja meg a problémát, akkor a master visszaáll. Csak ne felejtse el biztonsági másolatot készíteni az összes fontos adatról, mivel azok a folyamat során törölhetők.