Fix Samsung Galaxy Note 5, amely nem képes szöveges üzeneteket és MMS-eket küldeni / fogadni, további üzenetküldési problémák [w / Hibaelhárítási útmutató]

Ez a Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) tulajdonosok számára, akiknek problémái vannak a szöveges üzenetek és az MMS-ek küldésével és / vagy fogadásával. Továbbá azoknak a tulajdonosoknak is, akik nehezen használják ezt az alapvető funkciót.

A szöveges üzenetek egy nagyon alapfunkció, és az olyan okos telefon, mint az 5. megjegyzés, nem lehet 1Kb értékű adat küldése mobiltelefonos hálózaton. Az ilyen dolgok azonban mindig megtörténnek, és nem igazán a telefonról van szó, hanem nagyrészt a hálózatról, az előfizető számlájáról vagy a helytelen konfigurációról.

Ha problémái vannak a telefonnal, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel:

1. lépés : Ellenőrizze a jelzőtáblákat azonnal - jel nélkül, a telefon nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni. Ha a jel látható ok nélkül eltűnt, lehet, hogy hálózati probléma. Hívja a szolgáltatóját, és érdeklődjön erről.

2. lépés : Indítsa újra a készüléket - ha a telefon jelsávjai lefedettséget mutatnak, akkor próbálja újraindítani a telefont, hogy frissítse a memóriáját, valamint a hálózathoz való csatlakozását. Kisebb lefedettségi problémák esetén ez az egyszerű eljárás nagyon hatékony.

3. lépés : Próbáljon üzenetet küldeni a saját számára - ez a leghatékonyabb módja annak, hogy megtudja, hogy a telefon képes-e üzeneteket küldeni és fogadni. Ha az üzenetek nem kerülnek elküldésre, akkor lehet, hogy az üzenetközpont száma van. Hívja a szolgáltatóját, és kérje meg a helyes megoldást, és győződjön meg róla, hogy a telefon telepítve van. Ha az üzeneteket küldi, de nem fogadja, győződjön meg arról, hogy maradt-e elegendő tárhely.

4. lépés : MMS esetén győződjön meg róla, hogy a mobiladatok be vannak kapcsolva - a mobil adatok mindent jelentenek a képüzenetek, képek és csoportos szövegek küldésével és fogadásával kapcsolatban.

5. lépés : Ha a mobiladatok be vannak kapcsolva, de az MMS-üzenetek nem jönnek át, ellenőrizze az APN-beállításokat. Minden betűnek vagy számnak vagy karakternek meg kell felelnie a szolgáltató beállításainak. Lehet, hogy a megfelelő APN-t telefonjára hívja, vagy hívhatja szolgáltatóját, és kérheti.

Továbbá, ha problémái vannak az SMS és az MMS küldése nyilvánvaló ok nélkül, győződjön meg róla, hogy a fiókja még mindig jó állapotban van, és hogy nem zárhatja ki a szolgáltatásokat. A szolgáltató mindig lesz a fickó, amikor ezekről a kérdésekről van szó.

Ha más aggályai vannak, töltse ki ezt a kérdőívet, és nyomja meg a benyújtást, hogy elérje velünk. Mindig készen állunk, hogy segítsen megoldani problémáit a telefonjával. Azonban szükségünk van az együttműködésre. Győződjön meg róla, hogy elegendő információt kap a problémáról, hogy könnyebb legyen nekünk segíteni. Lehet, hogy meglátogathatja a hibaelhárítási oldalt is, és megpróbálja megtalálni az Önhöz kapcsolódó kérdéseket és használja a meglévő megoldásokat.

Most itt van a listában azon üzenetekkel kapcsolatos kérdések, amelyeket ebben a bejegyzésben foglalkoztam ...

1. A Galaxy 5-ös megjegyzés nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni
2. Az 5. megjegyzés leállította a szöveges üzenetek küldését a lefedettségi problémák miatt
3. Néhány betű a billentyűzeten nem működik
4. Hogyan lehet az üzenetek előnézetét megjeleníteni a zár képernyőn?
5. A képeket tartalmazó szövegek fogadásához a Wi-Fi-t ki kell kapcsolni

A Galaxy 5-ös megjegyzés nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni

Probléma : nem tudok MMS-t küldeni vagy fogadni. Ez egy új probléma a telefonomra. Ez nagy probléma. Tudom, hogy először azt mondod, hogy már sokszor foglalkoztak ezzel. Előfordult-e valaha is, hogy ez valóban azt jelenti, hogy nem sikerült sikeresen kezelni? Az állományt használom. Rendszeresen használok egy jobb alkalmazást, és azt akarom, hogy továbbra is ezt tegyem. Csak azt mondom, hogy „ne használja a fejlett üzenetküldést” béna. Egyszerűen tegye vissza az utat, amilyen volt. Kérem! Nem tartom ezt az alapvető funkciót opcionálisnak. Helyezze be a programozóit egy szobába, és ne hagyja ki őket, amíg meg nem javítják! - Hal

Válasz : Hát, Hal, még akkor is, ha sikerült megoldani egy problémát, elkerülhetetlen, hogy néhány órával miután megkaptuk a megoldást, ugyanazokat a panaszokat kapjuk olvasóinktól. Éppen ezért, még akkor is, ha már százszor először foglalkozunk egy kérdéssel, még mindig köteles válaszolni az olvasóink által küldött kérdésekre.

Most próbálja meg megoldani a problémáját a kérdések sorával:

1. A mobiladatok engedélyezve vannak a telefonon?
2. Ha igen, ellenőrizte az APN-beállításokat, és ellenőrizze, hogy megfelel-e a szolgáltatónak a beállításoknak?
3. Ha igen, milyen hibaüzenet jelenik meg, amikor MMS-üzenetet küld, és nem sikerült?
4. Feltételezve, hogy a telefon minden beállítása helyes, megpróbálta hívni a szolgáltatóját, és győződjön meg róla, hogy ez nem probléma a hálózattal?
5. Ha ez nem hálózati probléma, ellenőrizte fiókja állapotát, hogy ellenőrizze, hogy nincsenek olyan sávok, amelyek megakadályozzák az MMS-ek küldését / fogadását?
6. Ha ez a probléma nemrég elkezdődött, nem történt-e Önnek, hogy megváltoztathatott volna valamit a telefonján?

Ami az MMS-t illeti, a végfelhasználók csak akkor tudják ellenőrizni, hogy az összes beállítás helyes-e, és ha a szolgáltatás még mindig nem működik, az a szolgáltatónak kell kitalálnia, hogy mi a probléma, mivel teljes körűen ellenőrzi a mobilját adathálózat, valamint az ügyfél fiókja.

Mi is nem tartjuk ezt az alapvető funkciót opcionálisnak. Azonban nem tehetünk semmit, mert nem vagyunk semmilyen kapcsolatban a Samsunggal. Tehát, ha jobb javaslata van, hívja őket!

Az 5. megjegyzés leállította a szöveges üzenetek küldését a lefedettségi problémák miatt

Probléma : San Diego-ban vagyok nyaralásban (nem az otthoni fuvarozási területen). Hirtelen 5-ös jegyzetem leállította a szöveges üzenetek küldését. A hibaelhárítást egészen a teljes gyári visszaállítással követtem. Még mindig nem küld szövegeket, és most nem tudom beállítani az e-mail fiókomat. Ez a hibaüzenet azt mondja, próbálja újra a hálózati szolgáltatók alapértelmezett APN-jével. Segíthetsz, vagy meg kell találnom egy ATT áruházat itt San Diego-ban?

Válasz : Ha a telefon még a szolgáltató lefedettségi területén kívül is észlelt jelet, akkor még mindig rendelkeznie kell szolgáltatásokkal. És amikor a szöveges üzenetekről van szó, a gyári alaphelyzetbe állítás nem mindig hatékony az üzenetküldési problémák megoldására, mert gyakrabban a probléma a hálózaton van.

A legjobb dolog, amit most tehetünk, hívja a szolgáltatóját, és kérdezze meg, hogy kap-e egy szolgáltatást az Ön által jelenleg használt területen. Ha igen, kérje meg a képviselőt, hogy állítsa be az APN-t.

Néhány betű a billentyűzeten nem működik

Probléma : van egy 5. megjegyzésem, és a telefonom nem annyira késik, de soha nem kaphatom az L betűt. Soha ne ejtette vízbe és ne sértse meg a telefont. Ezt a problémát az utolsó. Szó szerint csak kaptam ezt a telefont, és már most is ezt csinálja. Az utolsó telefonom az A betűvel kezdődött, majd az L majd más helyek a billentyűzeten. Bárki más tapasztalja ezt? Ha igen, javítások?

Hibaelhárítás : hasznosabb lett volna számunkra, ha elmondaná nekünk a használt billentyűzetet. Ezt a problémát korábban Swiftkey-vel találkoztam; ez az állomány üzenetkezelő alkalmazást néhány másodpercig késlelteti vagy befagyasztja, aminek következtében egyes kulcsok nem válaszolnak. A használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése javíthatja a problémát. Ha harmadik féltől származó billentyűzetet is használ, próbálja meg először letiltani és használja a készlet billentyűzetet, hogy meggyőződjön-e a probléma fennmaradásáról. Ha igen, meg kell próbálnia törölni a cache partíciót, és folytatni kell a master reset-et, ha nem sikerült.

5. megjegyzés törlése Rendszer gyorsítótár

1. Kapcsolja ki a Galaxy 5. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hogyan lehet az üzenetek előnézetét megjeleníteni a zár képernyőn?

Kérdés : Hogyan kaphatom meg ismét a szöveges üzenetek figyelmeztetéseit a képernyőn? Nem akarok látni a tartalmat, amire csak egy ablakot szeretnék megjeleníteni, ha van egy szöveges üzenetem, amikor egy szöveg jön, mint korábban, amikor először kaptam a telefont.

Válasz : Ez a funkció még mindig a telefonban van, de lehet, hogy le van tiltva, ezért az üzenet előnézete már nem jelenik meg a zárképernyőn. A visszaállítás engedélyezéséhez menjen az Alkalmazások> Beállítások> Képernyővédelem és biztonság> Értesítések menüpontra. Ebben a képernyőn kiválaszthatja, hogy mely alkalmazásokat jelenítse meg a zár képernyőn.

A képeket tartalmazó szövegek fogadásához a Wi-Fi-t ki kell kapcsolni

Probléma : Nehéz időm van, amikor az emberek szövegeket küldnek nekem képekkel, amiket le kell állítanom a Wi-Fi-ról. Csak most kezdte meg, és nem tudom miért. Köszönöm. Nem akarom használni az adataimat, mert kikapcsoltam a Wi-Fi-t.

Válasz : Be vagy ki, a Wi-Fi-nak nincs semmi köze az MMS- vagy képüzenetekhez. A mobil adatok fontosak. Csak győződjön meg róla, hogy be van kapcsolva, így fogadhat MMS-t. Ha nem akarja használni az adatait, mondja el barátait, hogy ne küldjenek képüzeneteket, mert az a tény, hogy letölti ezeket a képeket, azt jelenti, hogy már használja az adatait.