Fix Samsung Galaxy S5 alkalmazás összeomlik, FB Messenger, WhatsApp nem frissíti a mobil adatokat

Ez a bejegyzés két problémát fog kezelni a Samsung Galaxy S5-tel. Az első kérdés, amivel foglalkozni fogok, az az alkalmazások állandó összeomlása a nyalóka frissítése után. Elolvashatja az első részben vagy a problémában, hogy az olvasó pozitívan mondta, hogy az összeomlás közvetlenül a frissítés után történt. Míg az alkalmazás összeomlását sok dolog okozhatja, ebben az esetben ez az új firmware, amely problémákat okoz vagy konfliktusokat okoz.

A legtöbb esetben, ha az összeomlást harmadik féltől származó alkalmazás okozza, a biztonságos módban történő indítás megakadályozza, hogy a hibaüzenetek felbukkanjanak, de ez nem jelenti azt, hogy a probléma megoldott. Bár nem vagyunk biztosak abban, hogy a problémát egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza-e, még mindig szükség van a készülék biztonságos módban történő indítására. Ha a hibaüzenetek minimálisak, akkor lehetősége van arra, hogy biztonsági másolatot készítsen a biztonsági másolatokról, mielőtt az alább felsorolt ​​hibaelhárítási eljárásokat követné.

A második kérdés a Facebook Messenger és a WhatsApp alkalmazásokról szól, amelyek nem frissülnek, vagy nem tudják lehúzni az adatokat a saját szervereikből, ha a telefon a mobilhálózaton keresztül csatlakozik. Gyakran látjuk ezt a problémát kapcsolódási problémaként, de valójában nem azért, mert még mindig böngészhet az interneten bármely böngésző segítségével. Olvasónk a második problémában is megállapította, hogy a Facebookot és más alkalmazásokat továbbra is megszakítás nélkül használhatja. Szóval olvassa el, hogy mit kell tenni, ha egyes alkalmazások nem fognak mobil adatokon keresztül működni.

Mielőtt továbblépnénk, ha további aggályai vannak a telefonjával, látogasson el a Samsung Galaxy S5 hibaelhárítási oldalára, mivel korábban már több száz problémát oldottunk meg. Keresse meg a kapcsolódó kérdéseket, vagy ugyanazokat a kérdéseket, mint a saját, és használja a rendelkezésre álló megoldásokat. Ha nem működnek, lépjen kapcsolatba velünk, ha pontosan kitölti ezt az űrlapot. Ne feledje, hogy minél több részletet ad, annál pontosabbak a megoldásaink.

Az alkalmazások folyamatosan összeomlik a Galaxy S5-en

Probléma : Minden alkalmazásom, amiket meg fogok mondani, sajnos (így és így is) leállt, többször is az alkalmazás használatakor. Ezt még az olyan alkalmazások is használják, amelyeket soha nem használok, és azokat is, amelyek a telefonomra kerültek. Nem is kell az alkalmazáson lennem, vagy nyitva kell lennie. Csak a kezdőképernyőn vagyok, és felugrik, mondván, hogy valami megállt. Amikor megkérdezi, hogy szeretném-e jelenteni, de nem hiszem, hogy jó lenne. Mindez azonnal elkezdett frissíteni a nyalókához. Azt is kap a pop-up a Google Play Store letölteni bármi felbukkan, és amikor megpróbálok menni vissza, és kijutni a pop-up a telefon fagyasztja, és néha kikapcsol. Nagyon frusztráló. Szép napot! TY.

Hibaelhárítás : Először is feltételezem, hogy a lollipop frissítése sikeres volt. Ellenkező esetben manuálisan kell telepítenie a firmware-t az ODIN használatával, hogy a telefon újra működjön. Ha a folyamat sikeres volt, vagyis a telefon önállóan indult újra a frissítés után, és hibákat okozott a kezdőképernyőre, akkor az ilyen problémák gyakran korrupt gyorsítótárakhoz és adatokhoz kapcsolódnak.

A főbb frissítések általában sok függőséget változtatnak meg a telefonon. Tehát előfordulhat, hogy a frissítést megelőzően megfelelően működött alkalmazások nem fognak zökkenőmentesen működni az új firmware-rel, különösen, ha a gyorsítótárak és / vagy az adatok sérültek. De a biztonságosabb útvonalat a hibaelhárításhoz, az első dolog, amit meg kell tennie, törölje a cache partíciót. Törli az összes gyorsítótárat, és az új firmware-t új erőforrások létrehozására kényszeríti.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Nem tudjuk biztosan, hogy a problémát sérült gyorsítótárak vagy adatok okozták-e, így ha az első eljárás nem fog működni, akkor folytatnia kell a törlést. Ha lehetséges, próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni Önről. Elindíthatja a telefont biztonságos módban, hogy megnézze, hogy a hibaüzenetek minimálisak-e, majd tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A master reset akkor hatékony, ha a firmware-hez kapcsolódó problémákról van szó, különösen a frissítések után, de a telefon minden egyes adatának biztonsági mentése miatt javasoljuk, hogy az utolsó lehetőség.

Az FB Messenger, a WhatsApp nem tud mobil adatokon keresztül csatlakozni

Probléma : Épp most vettem az új Galaxy S5-öt és a Facebook-alkalmazás jól működik, így nem az internet, hanem a Facebook Messenger és a whatsapp (amennyire meg tudom mondani), nem automatikusan letölti / csatlakozik az adatokhoz. Amikor Wi-Fi-n vagyok, azonnal üzeneteket kapok. Kösz, Angela .

Hibaelhárítás : Hello Angela. Ez az, ami akkor történik, ha az alkalmazás háttéradatokat használ. A probléma megoldásához lépjen a Beállítások> Adathasználat> deaktiválja a Háttéradatok korlátozása lehetőségre.

Természetesen feltételezem, hogy korlátlan adatterved van. A Korlátozó háttéradatok azok számára készültek, akiknek nincs luxusuk, hogy az összes alkalmazás számára lehetővé váljon az adatok használata.

Mi történik, ha a háttéradatok korlátozása opció szürkén jelenik meg?

Lépjen a Beállítások> Gyorsbeállítások> Energiatakarékos mód> Energiatakarékos mód> blokk háttéradatok kikapcsolása lehetőségre. Miután ezt megtette, a probléma már megoldódott, vagy a Háttéradatok korlátozása opció kikapcsolható.

Remélem, ez segít, Angela.