Javítsuk ki a Samsung Galaxy S6 Edge Plus-t, a „Kamera nem sikerült” hibát és egyéb kameraproblémákat

Az új Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) elkezdte megjeleníteni a„ Camera failed ”hibát a legutóbbi frissítés után. Ez gyakori probléma?

Nem, ez nem gyakori probléma, és az S6 Edge + esetében csak néhányan találkoztak vele. De ez a probléma az, hogy történhet bárki vagy bármely Android felhasználó. Ez nem kizárólagos a Galaxy eszközökhöz, és több tényező is okozhat, mint például az alkalmazás összeomlása, firmware-hiba, hardverhiba stb.

Folytathatja az olvasást, hogy megtudja, hogyan kell kezelni ezt a hibaüzenetet, valamint más, a hozzászólásban szereplő kérdéseket.

  1. A Galaxy S6 Edge + hibaüzenet jelenik meg a frissítés után
  2. A Galaxy S6 Edge Plus fényképezőgép nem nyílik meg, miután vízbe esett
  3. Kamera és Galéria betölti, de nagyon lassú
  4. Törölt fotók újra megjelennek az S6 Edge + készüléken
  5. A fényképezőgép felvétel közben lefagy
  6. A képminőség különbözik a készlet és a harmadik fél alkalmazásainak használatakor

Ha más problémái vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a kérdőív kitöltésével, és adjon meg minden szükséges részletet a problémáról. Minél több információt nyújt, annál jobb az esélye arra, hogy segítsünk.

Böngészhet az S6 Edge Plus hibaelhárítási oldalán is, és próbálja ki a már rendelkezésre bocsátott megoldásokat.

A Galaxy S6 Edge + hibaüzenet jelenik meg a frissítés után

Probléma : Az én S6 Edge + alig néhány hónapos, és mivel megvettem, soha nem szembesültem vele. Három nappal ezelőtt volt egy frissítés, és nem volt más választásom, mintha beleegyeznék, hogy letölthetem a telefonomra. Bár mindent sikerült, mivel nem volt hiba, és a folyamat kocsi nélkül ment végbe. Nem vagyok igazán kiterjedt felhasználó, így csak ma fedezem fel minden alkalommal, amikor kinyitom a kamerát, hiba jelenik meg, ahelyett, hogy a képernyőn megjelenítené, amit a lencse láthat - „A kamera sikertelen”.

Nem vagyok benne biztos, hogy találkoztak-e ezzel a problémával az egységgel, de ha ezt tették, akkor megértené, ha azt mondanám, hogy nagyon bosszantó, és figyelembe véve, hogy ez egy teljesen új telefon, nagyon csalódást okoz. Segíthetsz nekem ezzel?

Kapcsolódó probléma : Tudom, hogy nagyon elfoglaltak vagytok, így rövid üzenetet tartok. A probléma az, hogy hiba van, amely szerint a telefon nem sikerült. Nem értem, miért történt, de azt hiszem, az Android legújabb verziója ezt tette. A telefonom egy Galaxy S6 Edge Plus, és ez az első alkalom, hogy találkoztam ezzel a problémával. Segítség.

Hibaelhárítás : A firmware-frissítéseknek jónak kell lenniük, de gyakrabban problémákat okoznak a meglévő problémák javítása helyett. Rengeteg e-mailt kaptunk olvasóinktól, akik panaszkodnak erre a kérdésre, és nem kizárólagos az S6 Edge + számára. Más Galaxy készüléktulajdonosok is panaszkodtak, valamint más Android telefon tulajdonosok is.

Az a tény, hogy ez a probléma megtörténhet Önnel a kékből, nyilvánvaló ok nélkül. Ebben az esetben azonban egyértelmű, hogy a probléma egy firmware frissítés után kezdődött. Ez arra enged következtetni, hogy a legújabb firmware buggy, vagy valami, de ez nem így van.

Gyakran, ha nem, az alkalmazások összeomlik (függetlenül attól, hogy harmadik fél vagy előre telepítve vannak) a frissítés után, a probléma a gyorsítótárakkal és / vagy az adatokkal kapcsolatos. Az előző rendszer által használt gyorsítótárak összeegyeztethetetlenek lehetnek az új firmware-rel, így az adatok is. Azok tisztázása gyakran javítja a problémát. Tehát, azt mondta, az első dolog, amit meg kell tennie az összes rendszer gyorsítótár törlése. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A rendszer gyorsítótárainak törlése arra kényszeríti a telefont, hogy új fájlokat hozzon létre, és ezúttal a fényképezőgép megfelelően működik. Ha nem, akkor nincs más lehetőségünk, mintha a master reset-et folytatná az összes rendszer- és alkalmazásadat törléséhez.

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ez egy nagyon zavaró folyamat, különösen akkor, ha sok fájlja van a biztonsági mentéshez, de a legvalószínűbb, hogy megoldja a problémát. Nem csak ez, hanem gyorsabbá teszi a telefont is.

A Galaxy S6 Edge Plus fényképezőgép nem nyílik meg, miután vízbe esett

Probléma : Edge + -vel esett le a mosogatóban vízzel, de azonnal el tudtam halászni. Csak egy másodperc vagy két kérdés volt, hogy ki tudtam választani a telefont, így azt hiszem, nem volt esély a vízbe a telefonba. Nem vettem esélyt. A telefont azonnal kikapcsoltam, és több mint 24 órán át egy tál rizsbe helyeztem, és amikor újra megpróbáltam bekapcsolni, minden jól működött, kivéve a kamerát.

A probléma az a pillanat, amikor kinyitom a kamerát, azonnal bezárul, anélkül, hogy a szokásos képernyőt megjelenítenénk. A víztelenítés után nem volt más incidens, így azt gondolom, talán a víz belépett a telefonba, és elrontotta a kamerát, de nem tudom biztosan. Mit tehetek, hogy újra használjam a fényképezőgépemet? Már nem sikerült újrakezdeni egy százszor. Kérlek segíts. Kösz.

Hibaelhárítás : Ha folyékony kárról van szó, akkor tényleg nem tudjuk megjósolni a kár mértékét. A te esetedben úgy vélem, hogy a víz valahogy megtalálta a telefonba, és elrontotta a kamerát. Ne feledje, hogy csak egy kis cseppfolyadék, ha megérinti az áramkört vagy a telefon belsejében lévő alkatrészeket, komoly problémákat okozhat.

Egy dolog, amit akarok tennie, mielőtt segítséget kérne egy professzionálistól - indítsa el a telefont biztonságos módban.

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
  2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
  3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
  4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Miközben a készülék biztonságos módban van, próbálja meg megnyitni a fényképezőgép alkalmazást, hogy meggyőződjön-e arról, hogy azonnal zár-e. Ha igen, próbálkozzon a master resettel, mielőtt elküldi a telefont javításra.

Gyakran előfordulhat, hogy a folyadékkárosodást követően jelentkező kisebb problémák általános tisztítással rögzíthetők, és előfordulhat, hogy ez történik a telefonjával.

Kamera és Galéria betölti, de nagyon lassú

Probléma : Amikor fényképeket készítek az Edge + készülékkel, előfordul, hogy a kamera lefagy, és néhány másodpercig várni kell, mielőtt újra reagál. De a legtöbb esetben csak nagyon lassú. Ugyanez történik a Galéria alkalmazással. Amikor előnézeti képeimet a régebbi nézetekről, néhány másodpercig fagyhat. Hogyan oldhatom meg ezt a problémát? Kösz.

Hibaelhárítás : A Kamera és a Galéria alkalmazások egymás mellett működnek. Ha az előbbi képeket készít, akkor ez utóbbit kezeli. Tehát néha elkerülhetetlen, hogy ha van egy probléma, a másik érintett. De ne aggódj, gyakrabban egy ilyen probléma nem komoly. Mindössze annyit kell tennie, hogy törölje a gyorsítótárat és mindkét alkalmazás adatait, és ez az.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
  5. Lapozzunk a fényképezőgéphez (Galéria) és koppintson rá.
  6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
  7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Törölt fotók újra megjelennek az S6 Edge + készüléken

Probléma : észrevettem, hogy a készüléken megjelenő fényképek, amelyeket már töröltek vagy küldtek és nem mentettek. Hogyan állíthatom le ezt az adataimat használva.

Válasz : Lehet, hogy beállította a telefont a fényképek szinkronizálására. Ha tehát képet készít, akkor automatikusan feltöltődik a felhőre a telefonjával szinkronizálni kívánt fiókkal. Kapcsolja ki a szinkronizálást (legalábbis fényképek esetén), és ez a probléma megoldódik.

A további szinkronizálás során a fényképek feltöltése az online fiókjába történik. Még akkor is, ha már törölte a képet a telefonról, azok a szinkronizálások, amelyek automatikusan be lettek töltve, letölthetők a telefonjára, ezért újra megjelennek.

A fényképezőgép felvétel közben lefagy

Probléma : A fényképeket a Sea World-nél fényképezzük fel, és le kell állítanunk egy lágy újraindítást. Többször történt.

Hibaelhárítás : Valószínűleg csak egy hiba a kamera alkalmazással. Próbálja ki a gyorsítótár és az adatok törlését. Tegye ugyanezt a Galéria alkalmazásban is, mivel mindkettő csatlakozik.

A képminőség különbözik a készlet és a harmadik fél alkalmazásainak használatakor

Probléma : problémám van a hátsó kamerával. Mindig jól működik a kamera alkalmazással. De amikor Skype-on keresztül használom, vagy Live Broadcasting módot használok. Néhány poros vagy valami dolog kezd megjelenni. Nem találok ilyeneket online! Segíts. Kérem!

Válasz : Ahogy mondtad, a minőség jól van, ha a stock fényképezőgép alkalmazást használod, de néhány dolog megjelenhet a fényképezőgépet használó harmadik féltől származó alkalmazások használata közben. Tehát nincs probléma a telefon kamerájával, de az alkalmazásokkal. Nem tudom, mit látsz a képernyőn, de a legjobb dolog, amit tehetsz, hogy jelentse azt a fejlesztőnek.