Javítsd ki a Samsung Galaxy S6 Edge-t, amely mobil adatátviteli és egyéb internetkapcsolati problémákkal nem tud csatlakozni

A Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) két fő módja az internethez való csatlakozásnak; mobil adatokon vagy Wi-Fi hálózaton keresztül. A kapcsolat sebessége teljes mértékben attól függ, hogy mennyire jó az internetszolgáltatója vagy szolgáltatója által kínált szolgáltatások.

Ebben a bejegyzésben az S6 Edge tulajdonosok által jelentett leggyakoribb kapcsolati problémákkal foglalkoztam. Folytathatja az olvasást, hogy megtudja, hogyan lehet javítani vagy elhárítani azokat. Íme a problémák listája ...

1. A Galaxy S6 Edge mobil adatokkal nem tud csatlakozni az internethez
2. S6 Edge nem kap jó szolgáltatást egy bizonyos helyen
3. A Galaxy S6 Edge nem észlelhető számítógéppel
4. A Galaxy S6 Edge-nek online van kitöltve az űrlapok kitöltése
5. A Galaxy S6 Edge problémái vannak a Viber alkalmazás használatakor

Abban az esetben, ha más problémákra van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha kitölti ezt az űrlapot. Csak győződjön meg róla, hogy minden szükséges részletet tartalmaz a problémára, hogy könnyebb legyen nekünk segíteni. Böngészhet a hibaelhárítási oldalon is, hogy megtudja, hogy az Ön aggálya már korábban is foglalkozott. Ha igen, akkor használja az általunk biztosított megoldásokat.

A Galaxy S6 Edge mobil adatokkal nem tud csatlakozni az internethez

Probléma: „Megvettem az S6 Edge-t az Egyesült Államokban, hogy hazaértsem az Egyesült Királyságba. Mondtam az eladótól (Best Buy alkalmazottnak), hogy nem kérem a fuvarozót, mert az Egyesült Királyság CIM kártyáját (EE) használnám. Az értékesítési személy azt mondta, hogy a készülék egy Verizon telefon, de kinyitva van, így a világ minden táján használható. Azt is mondta, hogy meg kell változtatnom az APN-t a telefonon. Amint behelyeztem az Egyesült Királyságban lévő SIM-kártyát a telefonba, megkaptam a „SIM-kártya nem a Verizon Wireless-tól” üzenetet, és az egyetlen módja annak, hogy az értesítés eltűnik, az az, hogy kényszerítjük, de minden alkalommal, amikor a telefon újraindul / újraindul újra nem tudom törölni a „Értesítés megjelenítése” mezőt. Megpróbáltam megváltoztatni az APN-t a telefonon, mivel azt tanácsoltam, de amikor az Access Point Names-re kattintok, csak az „LTE-Verizon Internet” van, de szürke és nem tudok rá kattintani. Nem tudom, mit tegyek. Hívnom kell a fuvarozót (EE)?

A „Hálózati mód” alatt 3 opció van (Global, LTE / CDMA és LTE / GSM / UMTS), és a Globális jelölőnégyzet be van jelölve. A „Hálózatüzemeltetők” szürke, és nem tudok keresni a fuvarozót (EE).

Hívhatok és fogadhatok hívásokat, de nem tudom a szöveges üzeneteket illetően. Küldtem egyet a másik telefonomra, és még mindig várom, hogy megkapjam. Kikapcsoltam a Wi-Fi-t és a mobil adatok nem működnek. A telefon felső sarkában egy nagyon elhalványult H látható (ahol az óra, az akkumulátor és a jelzősávok vannak).

Továbbá a Play Store-ból származó letöltések hosszabb ideig tartanak. Van-e valami köze a telefonhoz vagy a Wi-Fi szolgáltatóhoz?

Nem tudom, mit kell tennem ezen a ponton. Nagyon izgatott voltam a telefontól, de ha nem tudom dolgozni, elég sok pénz van a lefolyóban. Kifejezetten elmondtam az eladótól, hogy a telefont fel kell oldani és fel kell oldani, és garantálta, hogy ez az. Most nem tudom dolgozni. Nagyra értékelném, ha segítene nekem.

Ajánlások: Előfordulhat, hogy az APN-beállítások módosítása nem az egyetlen dolog, amellyel a készüléket ebben az esetben kell beállítani. Megértem, hogy már megpróbálta megváltoztatni az APN-t, de ezt nem tudta megtenni, mert a lista szürkén jelenik meg. Csak azért, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy nem hiányoznak semmit, kérjük, indítsa újra a telefont, majd térjen vissza a Beállítások -> Mobilhálózatok -> Hozzáférési pontok neveihez, és nézze meg, hogy vannak-e változások. Ha az opciók továbbra is letiltottak vagy szürkék, akkor próbálja meg az alábbi megoldásokat.

1. Vegye ki a SIM-kártyát a Galaxy S6 Edge-ből a következő lépésekkel:

• Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
• Keresse meg a SIM-kártya tálcáját.
• Használja a kiadó szerszámot vagy a gemkapcsot, hogy finoman nyomja meg a SIM-kártya tálcán lévő kis gombot.
• Amikor a tálca kilép, óvatosan vegye ki a SIM-kártyát.
• Várjon néhány másodpercet, majd helyezze vissza a SIM-kártyát a SIM-kártya tálcájába.
• Helyezze be a tálcát a SIM-kártya nyílásába, amíg a helyére nem pattan. Győződjön meg róla, hogy biztonságban van.
• Most kapcsolja be a telefont.

2. Állítsa be újra a hozzáférési pont nevét (APN) és engedélyezze az adatok beállításait az alábbi lépésekkel:

• Érintse meg az Alkalmazások ikont a kezdőképernyőn.
• Érintse meg a Beállítások elemet.
• Léptessen a Kapcsolatok fülre.
• Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
• Érintse meg a Hozzáférési pontnevek elemet.
• Görgessen a gombbal, és érintse meg a gombot a szolgáltató kiválasztásához. Ha ez nem elérhető, érintse meg a MORE ikont, majd érintse meg az Új APN elemet.

Megjegyzés: Az APN-beállítások visszaállításához érintse meg a TOVÁBB ikont, majd válassza az Alaphelyzetbe állítás lehetőséget.

• Ellenőrizze és frissítse az Adat APN beállításait. Kérjük, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval (EE) az Adat APN-hez használandó helyes információkért.
• A módosítások mentéséhez érintse meg a Mentés gombot.
• Érintse meg az APN-profil kiválasztásához, amelyet szeretne használni, és a golyópont az APN-profil mellett zölden tölt.

Ha még mindig nem tudja megváltoztatni az APN-beállításokat, akkor egyetértek az első gondolatával, hogy további segítségért és ajánlásokért lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval (EE). Mivel ez egy Verizon készülék, valószínűleg még mindig az ún. Ez azt jelenti, hogy a telefon jelenleg zárolva van. Annak érdekében, hogy megszabaduljon ezekről a korlátozásoktól, először gyártsa ki a Galaxy S6 Edge-t. Ez akkor szükséges, ha SIM-hálózat feloldó kódra lenne szüksége. Miután kinyitotta, már használhat bármilyen SIM kártyát és / vagy eszközt bármely GSM szolgáltatótól világszerte. Míg a hálózatok számos hálózati megoldást kínálnak a Galaxy S6 Edge számára, ajánlatos először kapcsolatba lépni a fuvarozóval, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesen cselekszik.

A hálózat üzemeltetőjének kiválasztása esetén manuálisan kiválaszthatja a vezeték nélküli hálózatot a készülék számára a hálózat feloldása után. Csak menjen az Alkalmazások> Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Hálózati szolgáltatók> Keresés most lehetőségre.

S6 Edge nem kap jó szolgáltatást egy bizonyos helyen

Probléma: A San Marcos, TX területén élek, ahol az internetes szolgáltatásom jól működik… hazajönek az RGV-ba (Rio Grande-völgy), és a szolgáltatás valóban BAD… KÉRDEZNI VÁLASZOKAT, hogy a probléma megoldására kerüljön sor.

Hibaelhárítás: Talán nem kap jó vezeték nélküli jelet otthonában a Rio Grande-völgyben, ezért az internetkapcsolat is nem jó. Az internetkapcsolat felgyorsítása érdekében próbálja meg az alábbi megoldásokat:

1. Kapcsolja be a vezeték nélküli útválasztót vagy modemet. Ehhez kapcsolja ki az útválasztót / modemet, húzza ki a hálózati csatlakozóaljzatból, majd 30 másodperc múlva dugja vissza, majd kapcsolja vissza.

   2. Győződjön meg róla, hogy az útválasztó vagy a modem a legújabb szoftververziót futtatja. Lehet, hogy az internetszolgáltatójával (ISP) kell igazolnia.

2. Hajtson végre egy puha visszaállítást a telefonon, vagy csak néhány másodpercig kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra. Ezután csatlakozzon az internethez, és nézze meg, hogy vannak-e változások vagy fejlesztések.

Ha nincs, akkor folytathatja az alábbi megoldásokat:

• A telefonon felejtse el a hálózatot, és állítsa be újra. Próbálja ki a Wi-Fi ki- és bekapcsolását is.
• Váltson különböző hálózati módokra. Lépjen a Beállítások-> Mobilhálózatok-> Hálózati mód lehetőségre . Próbáljon csak CDMA-ra váltani .

Ha semmi más nem működik, kérjük, forduljon internetszolgáltatójához vagy hálózati szolgáltatójához az Internet vagy a csatlakozási probléma kibontásához.

A Galaxy S6 Edge nem észlelhető számítógéppel

Probléma: Ugyanaz a probléma, mint az alábbiakban a 2015. június 12-i Samsung Galaxy S6 Edge című cikkben a Windows PC & Mac nem tudja észlelni. Munka vagyok és blokkolnak minket az alkalmazások letöltésében. Továbbá, az én elrendezésem a hibakereséshez nem hasonlít az alábbiakban leírtakhoz. Segítség! Kösz.

Hibaelhárítás : Először is próbálja meg ellenőrizni, hogy melyik USB-kábelt csatlakoztatta a telefonhoz a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy működik-e. Mivel nem minden USB-kábel a fájlátvitelre van tervezve, megpróbálhat egy másik USB-kábelt használni a telefon csatlakoztatásához a számítógéphez. Ez segít meghatározni, hogy a probléma az USB-kábelen van-e.

Győződjön meg róla, hogy a fizikai kapcsolatok biztonságban vannak, a telefonról a számítógépre és fordítva. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a telefont, mert sérült a port / aljzat.

Mindent figyelembe véve a fizikai kapcsolatok (mind az USB-kábel, mind a portok rendben vannak) a következő dolog, amit a telefon beállításainak konfigurálása lehetővé teszi az USB-fájlátvitel és az USB-hibakeresés engedélyezésében.

Az USB-fájlátvitel engedélyezéséhez a telefonon lépjen a Beállítások-> Tárolás-> USB-számítógép-kapcsolat -> Ellenőrizze a Médiaeszköz (MTP) elemet . Az USB-hibakeresés engedélyezése lehetővé teszi, hogy a számítógép külső lemezként / meghajtónként elolvassa a telefont. A funkció engedélyezéséhez lépjen a Beállítások-> Fejlesztői beállítások -> USB-hibakeresés lehetőségre . Ha kéri, érintse meg az OK gombot az USB-hibakeresés engedélyezéséhez az eszközön.

A beállítások elrendezése / menüpontjai az Android operációs rendszer verziójától függően változhatnak. Az Android Marshmallow 6.0 készletet futtató eszközök esetében az alábbi lépésekkel érheti el az USB-hibakeresést:

• Húzza ki az USB-kábelt a telefonról.
• Kapcsolja be a Fejlesztői módot a Beállítások -> Telefon -> menüpontra való navigálással, majd többször érintse meg a Számbővítés számát, amíg egy képernyő megjelenik.
• Menjen a telefonra Beállítások -> Fejlesztői beállítások .
• Érintse meg az USB-hibakeresés engedélyezéséhez.
• Kapcsolja ki a telefon képernyőjét.
• USB-kábellel csatlakoztassa a telefont a számítógéphez.
• A telefon képernyőjének feloldása.
• Az értesítések megtekintéséhez húzza lefelé a képernyőt, majd érintse meg az „USB töltéshez” elemet .
• Érintse meg a gombot a Fájlátvitel kiválasztásához a felugró képernyőn.
• Zárja be a telefon képernyőjét és oldja fel újra.

Győződjön meg róla, hogy a Samsung Kies fájlátviteli szoftvere nincs telepítve a készüléken, mivel gyakran okozhat ütközést az Android állományátvitelével.

A Galaxy S6 Edge-nek online van kitöltve az űrlapok kitöltése

Probléma: Nem tudom használni az e-mail címemet az űrlapok kitöltéséhez online. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, de ez nem oldotta meg a problémát. Még nem állok készen arra, hogy gyárilag visszaállítsam.

Ajánlások: Nem vagyok biztos benne, hogy milyen típusú űrlapokra utalok itt, de általában az ilyen jellegű problémákat a gyorsítótár és / vagy a böngészőben vagy alkalmazásban lévő adatok törlésével lehet javítani. Megértem, hogy már kipróbálta a gyorsítótár törlését, de eredménytelenül. Mivel még nem határozta meg, hogy melyik alkalmazást törölte a gyorsítótárból, azt szeretném, ha újra és ezúttal a készülékén használt böngészőalkalmazással szeretné ezt végrehajtani.

• Ha az internetes űrlapok kitöltése közben a telefonkészülék internetböngészőjét használja, nyissa meg a böngészőt, érintse meg a Tovább-> Beállítások-> Adatvédelem-> Személyes adatok törlése -> elemet, majd törölje a kívánt böngészési információkat, például a történelem, a gyorsítótár, cookie-k és webhelyadatok, és mások.
• Ha más böngészőalkalmazást használ, menjen a Beállítások-> Alkalmazáskezelő-> elemre, majd érintse meg a Gyorsítótár törlése vagy az Adatok törlése opciót.
• A böngésző előzményeinek törlése után hajtsa végre a soft reset-et vagy egyszerűen indítsa újra a telefont.
• Ha azt gyanítja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás elindítja a problémát, próbálja meg indítani a készüléket biztonságos módba, és nézze meg, hogy még mindig nem tudja-e kitölteni az online űrlapokat bármelyik e-mail címével.

Ha tudod, akkor ez azt jelenti, hogy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös, és ez az, amit először meg kell vigyázni.

A Galaxy S6 Edge problémái vannak a Viber alkalmazás használatakor

Probléma: Szia, a problémám a Viber App. Hívhatok és szövegesek az alkalmazás segítségével, de amikor a telefon 15 percig inaktív / (készenléti állapotban), a Viber fiókom az utolsó 2 perccel ezelőtt látható, és így tovább,

1. Nem hagytam el a szobát a Wi-Fi routerem.
2. Nem volt probléma ezzel, amikor az S4-et használtam Viberen.
3. Az ok, amiért tudom, hogy az utoljára látott módba megy, egy második telefonnal ellenőriztem.

Segíthetsz? Kösz.

Ajánlások: A legfeljebb (OTT) alkalmazások, mint a Facebook Messenger és a Viber, általában úgy tervezték, hogy így működjenek. Fiókja „ Online ” jelenik meg, ha a Viber alkalmazás előtérben és háttérben fut (rövid, aktív), és a telefon csatlakozik az internethez. Ha a telefon készenléti állapotban van, vagy néhány percre vagy órára készenléti állapotban van, akkor a Viber állapot „ Utoljára láttam …” -ra vált, és ugyanazt az üzemmódot is átváltja, ha a telefon nem rendelkezik internetkapcsolattal, vagy manuálisan kilép a Alkalmazás.

Mindaddig, amíg csatlakozik a Wi-Fi vagy mobil adatokhoz, és a Viber alkalmazás fut a háttérben, továbbra is képesnek kell lennie a push értesítések fogadására és a bejövő hívások figyelmeztetésére ebben a módban. Az alkalmazás újra elindul (még akkor is, ha zárva van), miután elfogadta a hívást az értesítésen keresztül, majd csatlakoztassa a bejövő hívást. Az Ön által ajánlott egyetlen javaslat az alábbiak:

• Zárja be vagy lépjen ki a Viber alkalmazásból.
• Indítsa újra a készüléket (soft reset).
• Kapcsolja ki a Wi-Fi-t, majd ismét kapcsolja be.
• Nyissa meg / indítsa el a Viber alkalmazást.
• Néhány perc múlva ellenőrizze a Viber fiók állapotát.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor beállíthatja a Viber beállításait, hogy vezérelje, ha a Viber alkalmazás csatlakozik a Wi-Fi-hez a Wi-Fi Sleep házirend-beállításával. Annak érdekében, hogy a Viber mindig Wi-Fi-t tartson, válassza az „Mindig csatlakoztatott” opciót. Ellenkező esetben válassza ki a „Készülék beállításai” opciót, hogy megfeleljen a telefonban megadott beállításoknak.

Ha ez nem tesz semmit, és biztos benne, hogy nincs probléma a telefon Internet / Wi-Fi / mobil adatkapcsolatával, az utolsó javaslatom, hogy további segítségért és ajánlásokért forduljon a Viber támogatásához.