Javítsd ki a Samsung Galaxy S7 Edge képernyőt, amely üres volt / fekete, miközben egy videót nézett, és más energiaproblémákat

A #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) esetében a fekete vagy üres képernyő (#blackscreen) egyre gyakrabban fordul elő, mivel sok olvasónk kapcsolatba lépett velünk ezzel a problémával kapcsolatban. Míg már közzétettünk egy csomó álláshelyet az ilyen jellegű kérdésekkel kapcsolatban, kötelességünk válaszolni olvasóinkra, akik éppen kapcsolatba léptek velünk. Elvégre az egyik probléma eltérhet a másiktól, bár a tünetek ugyanazok.

Ebben a hozzászólásban az első probléma, amivel foglalkozom, egy olyan egységről szól, amelyről állítólag fekete volt, miközben a felhasználó videót nézett. Gyakran az ilyen jellegű problémák miatt a telefon nem reagál, és ez az, ami a jelentés szerint történt. Ami még zavarosabb, hogy a készülék még mindig bekapcsolt állapotban van, mivel a LED-ek értesítések kék villogni kezdnek. Olvasson tovább, hogy jobban megértse ezt a problémát, és megtudja, hogyan javítható.

Ami az olvasóinkat illeti, akiknek más aggályai vannak az eszközökkel kapcsolatban, győződjön meg róla, hogy meglátogatjuk az S7 Edge hibaelhárítási oldalt, mert a megjelenése óta már számos problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a honlapunkon. Tehát próbálja meg böngészni az oldalt, hogy hasonló problémákat találjon. Ha további segítségre van szüksége, akkor mindig kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti az Android kérdéseinket.

A Galaxy S7 Edge képernyő fekete volt, miközben a felhasználó egy videót, kék fényt villog

Probléma : egy filmet néztem, és egy üzenet érkezett, és a képernyő fekete lett, és nem válaszolt. Tettem a dolgokat, amit mondtál, van egy kék fény, amely a jobb felső sarokban villog, de ettől eltérően semmi. Ez az újraindítás és mennyi ideig tart? Csak 1 hónap volt a telefonom, és nem vagyok túl technikai.

Válasz : Ha megkérdezhetném, hogy pontosan mi volt az, amit javasoltunk, hogy tette? Tényleg reméltem, hogy elmondja nekünk, hogy milyen eljárásokat tettél, hogy ne kelljen megismételnünk ugyanazt az eljárást. A technikusok ügye az, hogy megpróbáljuk kizárni az egyik lehetőséget a másik után, és ha nem tudjuk, hogy az ügyfeleink milyen eljárásokat tettek, biztosan ugyanezeket a dolgokat javasoljuk. Azt hiszem, azt hiszem, a telefon problémája az, hogy a firmware vagy a rendszer összeomlott, ami nem válaszolt - be van kapcsolva, de csak akkor fog semmit válaszolni, ha csatlakoztatja a töltőt.

A rendszer összeomlása nagyon gyakori, különösen, ha a készülék nemrégiben frissült. De ne aggódj, az Ön esetére kisebb problémát jelent, és valóban visszahelyezheti a készüléket azáltal, hogy egyszerűen megnyomja és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és a Power gombot 15 másodpercig. Azonban nincs garancia arra, hogy a probléma nem fog ismét megtörténni. Tehát folytassa a telefon megfigyelését, és ha ugyanaz a probléma néhány nap múlva történik, a kézibeszélője firmware-problémát okozhat. Ha frissítést követően kezdődött el, javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni a cache partíciót:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a probléma a rendszer gyorsítótárának törlése után is fennáll, akkor nincs más lehetősége, mint a készülék alaphelyzetbe állítása, de mielőtt ezt ténylegesen megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít az adatokról, kapcsolatokról, képekről, videókról és egyéb fájlokról.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Remélem ez segít.

A Galaxy S7 Edge-t egy éjszakán át töltötték, és reggel túlmelegedjen

Probléma: A telefont a múlt éjszaka töltötte. A riasztásom soha nem ment le, így megnézem a telefont, és szuper meleg volt. Eltávolítottam, most 3 óra múlva még mindig nagyon meleg. Nem hűlt le egy kicsit. Nem tudom bekapcsolni, és nem tarthatom nagyon hosszú ideig, mert túl meleg. Jól dolgozom, mielőtt lefekszem.

Válasz : Kérdésem, hogy már leválasztotta a töltőt? Ha még nem, kérjük, tegye meg a további komplikációk elkerülését.

A következő kérdésem az eredeti töltő használata volt? Ha igen, akkor a probléma lehet a telefon hardverével, különösen az akkumulátorral. Ha azonban harmadik féltől származó töltőt használ, akkor a töltőnek kell lennie.

Most, feltéve, hogy már leválasztotta a töltőt, és hogy az eredetiet használja, a telefonnak már le kellett volna hűlnie. Ha nem, akkor ne tegyen semmit; ne is próbálja meg bekapcsolni. Várjon néhány percet, hogy megnézze, hűl-e le, ha nem, akkor vigye el egy boltba, és hagyja, hogy a technikus kezelje azt. Miért…

• Először is, a garancia megnyitásának pillanatában érvénytelen lesz.
• A (szuper) ragasztó miatt, amit a gyártó úgy használt, hogy a telefon át tudjon adni az IP68 minősítést, néhány percig tart.
• Ha megtörténik, akkor károsíthatja a telefont.
• Mindig vannak biztonsági kockázatok, különösen, hogy a telefon felmelegszik.

Ha azonban a telefon lehűlt, akkor valójában megpróbálhatjuk elhárítani, és megnézhetjük, hogy meg tudjuk-e javítani. Ebben az esetben itt van, amit meg kell tennie…

1. lépés: Próbálja meg bekapcsolni a telefont

Ennek két módja van; először a tipikus bekapcsolási eljárást, amelyben csak nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a képernyő meg nem villog; másodszor, megpróbálhatja újraindítani, hogy kizárja annak a lehetőségét, hogy a probléma oka egy rendszer összeomlása.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat 10 másodpercig. Ha csak egy rendszer összeomlik, az eszköz újraindul.

2. lépés: Próbáljon meg biztonságos módban indítani

Abban az esetben, ha a készülék nem indult el a fenti két eljárás alkalmazásával, akkor itt az ideje, hogy kizárjam egy másik lehetőséget; hogy ezt a problémát egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza. Ehhez be kell indítania az S7 Edge-t biztonságos módban, hogy ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

3. lépés: Indítsa el a telefont helyreállítási módban

Ez az eljárás annak ellenőrzésére szolgál, hogy a készülék még mindig bekapcsolja-e az összetevőket. A helyreállítási módban az Android kezelőfelülete nem töltődik be, de az összes összetevő bekapcsol. Ha a probléma a firmware-nél van, akkor a készülék sikeresen elindíthatja ezt a módszert, különben szüksége lesz egy technikusra, hogy ellenőrizze azt.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
3. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

Abban az esetben, ha a telefon sikeresen elindult a helyreállítási módban, akkor nagy esély van arra, hogy saját maga is kijavítsa, és az első dolog, amit meg kell tennie, a cache partíció törlése, és ha ez nem oldja meg a problémát, akkor egy master reset szükséges.

4. lépés: Küldje el a telefont ellenőrzésre és / vagy javításra

Ezt tegye meg, ha az első 3 lépés elvégzése után az eszköz nem kapcsol be. Ami a hibaelhárítást illeti, már megtette a részét. Most itt az ideje, hogy segítséget kérjen egy technikustól, aki további vizsgálatokat végezhet annak megállapítására, hogy mi a probléma.

A Galaxy S7 Edge képernyő az akkumulátor 40% -át teszi ki

Probléma : Helló, kaptam a Galaxy S7 Edge-t, de a képernyőkijelző annyi akkumulátort ürít, hogy 40% -ot vesz igénybe. A fényerőm alacsony. Mit kellene tennem? Kösz.

Válasz : Csak akkor kell aggódnia, ha a készülék valójában gyorsabban üríti az akkumulátort, mint a szokásos. Ha az akkumulátor lemerülése normális, akkor nem kell aggódnia a telefonon futó, vagy az akkumulátort használó szolgáltatások miatt. Hadd röviden magyarázzam el, miért látja a képernyőn az akkumulátor 40% -át…

Nincs más szolgáltatás vagy alkalmazás, amely az akkumulátort többet használja, mint a képernyő, ezért a kijelző az akkumulátorok többségét használó szolgáltatások tetején áll. A valóságban a képernyő egy olyan összetevő, amely több energiát igényel. Szóval, azt hiszem, logikus látni azt a lista tetején. De például csak 3 szolgáltatás működik a telefonon, beleértve a kijelzőt is. Ha 40% -ot vesz igénybe, a másik kettő a 60% -ot veszi fel, a kijelző azonban a tetején lesz, de ez nem jelenti azt, hogy a telefon gyorsabban üríti az akkumulátort.

Az Android OS által használt Galaxy S7 Edge akkumulátor 50% -a

Probléma : Az akkumulátor frissítése az utolsó frissítés után jelentős volt. Az Android operációs rendszer az akkumulátorom 50% -át használja. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, de el akartam kerülni a rendszer visszaállítását. Van-e javítás erre?

Válasz : Csak annyit jelent, mint a fent említett problémát, hogy ezúttal az Android OS szolgáltatás, amely az akkumulátor 50% -át veszi fel. Ismét nem kell aggódnia, mert nem jelenti azt, hogy a telefon a szokásosnál gyorsabban üríti az akkumulátort. Valójában semmi sem javítható itt, mert nincs probléma; Az Android operációs rendszernek az egyik alapértelmezett szolgáltatásnak kell lennie, amely egész idő alatt fut, így csak jobb az akkumulátor használatával.

Másrészről, ha a telefon valóban gyorsabban üríti az akkumulátort, és már megtette a gyorsítótár törlését, itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont. Biztos vagyok benne, hogy meg kell javítania.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.