A VPN-en keresztül küldött szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémák javítása, nem tud kapcsolódni a hálózati és egyéb hálózati problémákhoz a Samsung Galaxy S6-on

Hello lelkes olvasók! Lehet, hogy a legtöbbet a hálózatával vagy szolgáltatásával kapcsolatos kérdésekkel gyűjtötték össze. Ez a cikk a Samsung Galaxy S6 készülék használata során felmerülő leggyakoribb aggályokat mutatja be. A szöveges üzenetek küldésével, illetve a hívások kezdeményezésével és fogadásával kapcsolatos problémák vonatkoznak. Nyugodtan olvassa át az egyes problémákat, és a megfelelő javítást, mint a választ, amit keres, megtalálhat mindegyikben. Ha a probléma nagyon bonyolult, ne csináljon semmit anélkül, hogy először konzultálna a technikussal, mert akkor is károsíthatja a készüléket, ha saját maga próbálja meg javítani.

Ha egy Samsung Galaxy S6-ot vagy más Android-eszközt birtokol, akkor bátran forduljon hozzánk e formanyomtatványon, vagy e-mailt is küldhet nekünk az [email protected] címre. Bizonyosodjon meg róla, hogy vallásos módon töltse ki az űrlapot, mivel ez segít számunkra, hogy felmérjük a problémát, amit a szerzés és a pontos megoldás is biztosít. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy válaszoljunk minden kapott e-mailre.

# 1-es probléma: Nem lehet szöveges üzeneteket küldeni a VPN-en keresztül a Samsung Galaxy S6-on

Üdvözlet! Kaptam egy cikket az új Galaxy S6 Edge textilproblémáiról, és azon tűnődtem, vajon tudna-e segíteni az új Galaxy S6 Active-os problémámmal. Csak tegnap kaptam meg, és minden beállítást és alkalmazást mentettem vissza. Egy dolog, amit észrevettem, hogy most nem tudok szöveges üzenetet küldeni, amikor a VPN-szolgáltatást a Private Internet Access segítségével használom (bár ezt sikeresen elvégeztem az S5-ével, ugyanazokkal az alkalmazásokkal telepítve). Alapvetően egy VPN-t futtatom internetes megszakító kapcsolóval a magánélet / proxy célokra, és soha nem volt probléma a szövegek küldése során. Az új telefonnal ez mindig sikertelen, ha VPN-en vagyok. Eltávolítottam a gyilkos kapcsolót, és néhány más beállítást próbáltam kipróbálni. Mivel az új telefon bevezetése az egyetlen valódi különbség az egyenlethez, azt hiszem, ez lehet. A PIA-hoz is eljutok, hogy megkérdezzék őket az új telefonok mobilalkalmazásairól. Előre is köszönöm! - Derek

Megoldás: Szia Derek. Ez különösen olyan fáradságos lehetett, hogy egy új telefon van. Csak meg akarom erősíteni, még mindig jól tudsz fogadni szöveges üzeneteket? Ki a szolgáltató? Mi az üzenetküldő alkalmazás? Ugyanazt a VPN-fiókot használja? Van-e különbség, ha a szöveges üzenetet Wi-Fi-kapcsolaton vagy mobil adatokon keresztül szeretné elküldeni? A probléma további elkülönítése érdekében próbáljon meg küldeni egy nagyon rövid szöveges üzenetet (egy szót), és nézze meg, hogy átmegy-e. Ha igen, a VPN vagy a telefon beállításai köze. Ennek oka, hogy egy nagyon rövid szöveges üzenetet 2G-kapcsolaton keresztül küldünk, így a VPN nem látja. A legjobb módja az, hogy kapcsolatba lépjen a PIA-val, és ellenőrizze, hogy vannak-e más beállítások az újonnan kiadott telefonokhoz, vagy megpróbál-e más VPN-re váltani. Biztos vagyok benne, hogy a probléma ott van, és nem a telefonnal.

2. probléma: Nem lehet hallani az eredeti hívót, amikor egy második hívás érkezik a Samsung Galaxy S6 készülékre

Szia. Vettem egy héttel ezelőtt egy Galaxy S6-ot. Bár szeretem a telefonomat (az S3 3 évig tartott), van egy probléma. Amikor telefonon beszélek a telefon fülhallgatóján és egy hívás érkezik (hívásvárakoztatáskor), hirtelen nem hallom az eredeti hívót. Még akkor is, ha várom a második hívást a hangposta felé, még mindig nem hallom a személyt, akivel először beszéltem. Ki kell húzni a fülhallgatót, és a telefont hangszóróra kell helyezni. Ez szuper bosszantó, és nem is beszélve a biztonságos vezetés közben. Tud segíteni? Van-e másnak hasonló problémája? Köszönöm az időt. - JL

Megoldás: Helló JL Ez az első alkalom, hogy hallottunk ilyen kérdésekről a Galaxy S6-val vagy bármelyik Galaxy-sorozattal. Nyilvánvaló, hogy ez köze van a telefon hívásbeállításaihoz. Megpróbálta ellenőrizni a hívási beállításokat? Győződjön meg arról, hogy a Hívásvárakoztatás opció be van kapcsolva, hogy a második hívás sorba kerüljön, és ne fedje át az eredeti hívást. Válassza a Beállítások> További beállítások> Várakozás lehetőséget. Az ON / OFF beállítást onnan lehet bekapcsolni. Ha ez a megoldás nem működik, próbálkozzon más hívásbeállításokkal, különösen azoknál, amelyek a fülhallgató funkcióit tartalmazzák. A Bluetooth funkciót akkor is kikapcsolhatja, ha nem használja. Jelentések érkeztek a bejövő hívásokra, amikor hívás közben be van kapcsolva. Mi a szolgáltatója? Miért nem hívod őket, és ellenőrizd, hogy van-e valami köze a hálózatukhoz, hogy lefedje az összes szöget. Ha egy hibás firmware-hez fordul, a merev újraindításnak megoldania kell a problémát. Tájékoztassa velünk, ha további segítségre van szüksége.

# 3-as probléma: A Samsung Galaxy S6 hibaüzenetet küld a „csak a vészhívásról”

Szia. Még két hónapig még nem volt az S6-os (alig egy hónap), és eddig rendben van, kivéve azt a tényt, hogy néha nem engedi meghívni, és csak azt mondja, hogy csak a „segélyhívás” a képernyőn. Miért történik ez, és mit tehetek, hogy megjavítsam? - Jessica Gallardo

Megoldás: Szia Jessica. Van-e olyan konkrét példa, amikor a „vészhelyzeti hívás” hiba elkezdődik? Vagy ez véletlenszerűen történik? Az ilyen hiba általános oka az, hogy a telefon nem kap elegendő jelet vagy semmilyen jelet nem küld a hálózatról, hogy telefonhívást kezdeményezzen. Ha úgy gondolja, hogy egy erős jelzésű helyen tartózkodik, de nem kap bármit, próbálja újraindítani a telefont a hálózati kapcsolat frissítéséhez. Ez bizonyítottan hatékony egy halom rakásakor. Megpróbálhat kapcsolatba lépni a hálózat szolgáltatójával, és ellenőrizze, hogy van-e hálózati leállás a területen. Ellenőrizze, hogy a jel elég erős-e ahhoz, hogy kimenő hívásokat kezdeményezzen a környéken belül és kívül is. Győződjön meg róla, hogy a telefont egy olyan hálózaton állította be, amelyen a hálózat közvetlenül csatlakozik a megfelelő hálózathoz . Az egyik titka, hogy több sávot szerezzen be, a '#######' tárcsázása a telefon tárcsázófelületén. Ez valamilyen módon pingel a hálózaton, és megkapja a szükséges kapcsolatot. Ez mindig nekem működik. Annak megállapításához, hogy van-e valami a telefonjával, próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik mobileszközbe, és ellenőrizze, hogy nem kap-e jelet. Ha igen, akkor a probléma a telefon firmware-jén vagy hardverén van. Próbálja meg letölteni a legfrissebb firmware-frissítést (ha van ilyen), hogy megpróbálja kijavítani azokat a hibákat, amelyek befolyásolhatják. Ha megpróbálta az összes hibaelhárítási lépést, és továbbra is problémája van, végezzen kemény visszaállítást a telefonra.

# 4-es probléma: A Samsung Galaxy S6-nál a hibás hívások és a „Sajnálom, nincs regisztrálva a hálózathoz” hiba

Szia. Rengeteg kérdésem volt a telefonnal a beszélgetések közepén lévő hívások leállításával. Továbbá többször is megpróbáltam hívni valakit, és megjelenik egy „sajnálom, hogy nem regisztráltam a hálózatra” hibát. Elolvastam néhány dolgot az interneten, de nem hiszem, hogy ez a hordozóm. Ugyanaz a fuvarozó, a T-Mobile már majdnem öt éve volt, és soha nem volt ilyen probléma. Az utóbbi időben a telefonnak van valami furcsa pillantása, ami áthalad az értesítési sávon, ahol a szolgáltatási rudak vannak. Csak egy másodpercre jelenik meg, és nem érinti magát a telefont, de nagyon furcsa. - Britany Cope

Megoldás: Szia Britany. Ez a hiba nagyon furcsa. Bár ezek a kérdések nem újdonságok a Galaxy S6-ot használó T-Mobile előfizetők számára. Biztos volt benne, hogy a hívás megkezdése előtt bőséges hálózati jele van? Észrevetted, hogy megváltozott a jel mennyisége a hívások leállításakor? Ez a probléma a kimenő hívás kezdeményezésekor előforduló hibával is összefügghet. A hiba elsődleges oka a nem regisztrált vagy ismeretlen IMEI-szám. Ennek megoldásához gondoskodnunk kell arról, hogy a telefon szoftvere naprakész legyen. A művelet végrehajtása előtt győződjön meg róla, hogy teljesen fel van töltve. Válassza a Beállítások> Szoftverfrissítés lehetőséget, és várja meg, amíg a telefon újraindul és befejezi a frissítést. Egy másik megoldás az, hogy kapcsolja ki az összes vezeték nélküli kapcsolatot, és állítsa be a telefont repülőgép üzemmódra. Várjon néhány percet, majd kapcsolja ki a repülőgép üzemmódot. Ezután ki kell kapcsolnia a készüléket, és el kell távolítania a SIM kártyát (nano sim). Hagyjuk pár percig távolodni, majd helyezze vissza. Kapcsolja be újra a telefont, és nyissa meg a Beállítások> Mobilhálózatok lehetőséget . Most nyomja meg a Home gombot és a Power gombot 15 másodpercig. A készülék néhányszor villog és újraindul. Ha ezen módszerek egyike sem működik, az utolsó lehetőség az EFS biztonsági mentésének visszaállítása. Tegye meg óvatosan és kapjon segítséget, ha nem biztos benne a folyamat. Remélem ez segít.

5. probléma: késleltetett szöveges üzenetek a Samsung Galaxy S6-on

Szia. Remélem, segíthetsz nekem, mielőtt az új S6-t dobom az értékesítőmre! Ezt a telefont kevesebb, mint két hétig tartottam. Az elmúlt héten kétszer észrevettem, hogy egyetlen szöveg sem jött át (ami furcsa, mivel ez elsősorban az, hogy hogyan kommunikálok). Újraindítottam a telefont és a wham-ot! Elárasztom az összes olyan szöveget, amely az elmúlt nap folyamán a telefonomhoz jött. A szövegek ma megint megálltak, és a telefon újraindítása után üzeneteket árasztottam. A Samsung Galaxy S4 készülékről átkapcsoltam ezt a telefont, és soha nem volt iPhone. Az interneten talált összes probléma az Android és az Apple eszközök közötti váltáshoz kapcsolódik, így nem sok segítséget nyújtanak. Mivel nem tudom eltávolítani az akkumulátort a telefonról, nem tudok újraindítani. Nem vagyok biztos benne, hogy mi mást tehetnék, mint hogy visszaviszem a telefont a boltba, és kérjek cserét vagy javítást (és fizessenek vele díjat). Észrevettem, hogy az akkumulátorom is gyorsan lefolyik - sokkal gyorsabb, mint az S4. A vélemények arról beszéltek, hogy az akkumulátor élettartama milyen nagy volt a telefonon, és nagyon csalódott voltam. Nem biztos benne, hogy mennyit lehet segíteni. Én egy Sprint ügyfél vagyok, és szeretek bármilyen segítséget, amit adhatnék. Valami javaslat? - Jennifer C

Megoldás: Szia Jennifer. Ez a telefonhoz csatlakoztatott SIM-kártya problémájának tűnik. Lehet, hogy nehezen csatlakozik a Sprint hálózathoz, így a szöveges üzenetek megszerzésének késedelme. Ez új SIM? A telefon újraindítása segít frissíteni a hálózathoz való csatlakozását, ezért a szöveges üzenetek használatával elzárkózik. Előfordulhat, hogy néhány percig ki szeretné venni a SIM-kártyát a hálózati kapcsolat visszaállításához. Győződjön meg róla, hogy nano SIM-kártyát használ. Helyezze vissza a kártyát, és várjon, amíg a készülék felismeri a szöveges üzenet küldése előtt. Győződjön meg arról is, hogy a telefon úgy van-e beállítva, hogy automatikusan válasszon ki egy hálózatot, hogy azonnal kapja meg a megfelelő kapcsolatot. A Sprint támogatásának hívása is nagyon ajánlott, mivel lehet, hogy van néhány csípésük, amit alkalmazni tudnak a hálózatukra, és biztosan segíthet a hiba elhárításában. Ha a hálózat szolgáltatója szükségesnek tartja a telefon gyári beállításainak visszaállítását, akkor kövesse ezeket a lépéseket, és először készítsen biztonsági másolatot. Lehet, hogy kicserélhetik a telefont is úgy, hogy aggályai vannak az akkumulátorral is. Remélem, jól fog kiderülni.

6. probléma: Nincs hálózati szolgáltatás a Samsung Galaxy S6-on

Szia droid srác! Hogy őszinte legyek, hallottam rólad ma, miközben a Google-t szörfözte. Libanonban élek, és az én Galaxy S6 nem kap semmilyen szolgáltatást, így nem tudok hívni, és nem kaphatok egyet. Megváltoztattam a simomat, és a probléma továbbra is fennáll. Csak néhány percig kap fogadást. Ha van megoldásod, akkor a lehető legnagyobb hálával lennék. Előre is köszönöm. - Alden

Megoldás: Hello Alden. Köszönjük, hogy ellenőrzött minket, és hogy bízott bennünket az aggodalommal. Mi a szolgáltató szolgáltatója? Lehet, hogy hívja ügyfélszolgálati forródrótját, és tájékoztatja őket a problémáról. Elképzelhető, hogy a behelyezett hely messze van a műholduktól, és ezáltal a gyenge jel. Már azóta is csatlakozott ehhez a hálózathoz? Próbálja meg újraindítani a Galaxy S6-at, mivel ez is frissíti a hálózati kapcsolatot. A legjobb út most a hálózati szolgáltató ügyfélszolgálatával való beszélgetés, hogy elvégezhesse a szükséges hibaelhárítást, és meghatározza, hogy a telefon gyári alaphelyzetbe állítást vagy cserét igényel-e.

_______________________________________________________________________________________