A Galaxy Note 4 rögzítése „com.google.process.gapps megállt” hiba, valamint egyéb alkalmazási problémák

Képhitel: Samsung

Jó napot mindenkinek! Ma megosztjuk veled néhány alkalmazási problémát # GalaxyNote4 felhasználók találkoztak. Az alkalmazások a mai okostelefonok élettartama, és ezek nélkül a Galaxy Note 4 egyszerűen drága papírsúlyú lesz. Sajnos, ezek fontosak lehetnek, az alkalmazások még mindig a számok számának sok forrása. Ezek a problémák különböző tüneteket mutathatnak, de ezek többsége közös megoldással rendelkezik. Ez a bejegyzés inkább egy általános megoldást kínál, mint az egyes problémák konkrét javítása. az alábbiakban tárgyalt kérdések:

  1. A Galaxy Note 4 „com.google.process.gapps megállt” hiba
  2. A Viber és a Hangouts videohívások nem működnek a Galaxy Note 4-en
  3. A Galaxy 4. megjegyzés a Google szolgáltatás lejátszási hibájával
  4. A Facebook alkalmazás a Galaxy Note 4-ben nem működik
  5. A Galaxy 4-es megjegyzése, hogy felugró ablakokat talál, mondván, hogy a telefon vírussal rendelkezik

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: a Galaxy 4. megjegyzés: „com.google.process.gapps megállt” hiba

Szia. A 4-es jegyzetem (N910A), amely a KitKat 4.4.4-et futtatja, állandóan lassú és lassú volt, még akkor is, ha gyári alaphelyzetbe állítottam.

Az egyik gyakori probléma az, hogy körülbelül óránként, vagy néha többször egy hiba jelenik meg, amely azt mondja, hogy a „Google Play leállt”, amit a „com.google.process.gapps megállt”.

Nem vagyok benne biztos abban, hogy miért történik ez, mivel nem tudom diagnosztizálni azt az adott alkalmazással, amelyiknek van. A Google Play továbbra is jól működik, és az alkalmazásokat bármikor letölthetem. Ez azonban nagyon gyakran előfordul, és nem vagyok biztos benne, hogy miért.

Egy másik kérdésem az, hogy a telefonom sokkal lassabban fut, mint körülbelül 3 hónappal ezelőtt. Azóta nem változtattam meg jelentős, sőt kisebb változásokat. Csak úgy tűnik, egyáltalán nem lassult le. A gyári visszaállítás sem segítette ezt.

Néha az akkumulátoromnak is van problémája, ahol 10% -ot mond, majd hirtelen 2% -ra csökken, majd leáll. Ezután bekapcsolhatom, és az akkumulátor 10% -kal vissza fog térni.

Köszönjük a tippeket és segítséget. - Andrew

Megoldás: Szia Andrew. Az első probléma itt lehet a Samsung saját Download Manager alkalmazásával kapcsolatos probléma eredménye. A hibaüzenet „gapp-ok” azt jelzik, hogy a Google-alkalmazások is érintettek, bár nincs mód arra, hogy pontosan meghatározza, hogy melyik. Ha bármelyik Google Google-alkalmazás hibákat észlel, akkor általában megjelenik az üzenet. A javításhoz először engedélyezze a Download Manager alkalmazást. Itt van, hogyan:

  • Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  • Menjen a Beállítások pontra, és érintse meg azt.
  • Érintse meg a Tovább gombot.
  • Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
  • Menjen a Letiltva lapon, és keresse meg a Letöltési kezelőt. Ha ez az alkalmazás nem a Disabled (Letiltva) fülön található, akkor az ALL (Minden) lapra kattint.
  • Koppintson a Download Manager elemre.
  • Győződjön meg róla, hogy a Download Manager engedélyezve van az Enable gomb megnyomásával. (ha láthatja a Letiltás gombot, akkor ez azt jelzi, hogy az alkalmazás engedélyezve volt.)
  • Indítsa újra a 4. megjegyzést.

Ha nincs változás, és a hibaüzenet továbbra is véletlenszerűen jelenik meg, próbálkozzon a Google Szolgáltatások és a Google Keret alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlésével. Ha lehetősége van a frissítések eltávolítására, akkor érintse meg a gombot is.

2. probléma: a Viber és a Hangouts videohívások nem működnek a Galaxy Note 4-ben

Úgy tűnik, hogy a probléma a csevegőalkalmazásokhoz kapcsolódik a videohívások során: Viber, a Google Hangout.

Amikor megpróbálok videohívást kezdeményezni az ilyen alkalmazásokkal, látom a másik személy videóját, de semmit sem a telefonomról. Csak a hangom megy át. Frissítettem az alkalmazásokat, de még mindig nem működik. Maga a kamera alkalmazás jól működik, és hátra és elülső oldalra néző videókat tudok filmezni. Csak akkor, ha megpróbálok videohívást kezdeményezni a Viberen vagy a Hangouton keresztül, stb.

A telefonom ki van nyitva, és a hordozóm a Virgin Mobile.

Köszönöm a rám szánt időt. - Andrea

Megoldás: Szia Andrea. Próbáltál más üzenetküldő szolgáltatásokat használni, amelyek videohívásokat kínálnak, mint a Skype vagy a Facebook Messenger? Ha ezek az alkalmazások nem működnek, a Virgin Mobile-t hívja közvetlen segítségre. A probléma lehet firmware- vagy fiókkal kapcsolatos. Ez azt jelenti, hogy a fuvarozó fékezhetett olyan alkalmazásokra, amelyek az aktuális adattervből több sávszélességet tudnak fogyasztani.

Ha otthon van Wi-Fi, próbálja meg használni a videohívásokon, hogy vajon van-e különbség.

3. probléma: Galaxy 4. megjegyzés a Google szolgáltatás lejátszási hibájával

Hibaüzenetet kapok az értesítési sávban, mondván, hogy a Google Service Play Error. Szintén egy felkiáltójellel ellátott háromszög jelenik meg a képernyő bal felső részén, és az üzenet alatt, amelyet a Google Music kért, még akkor is, ha nem használtam, és ha igen, akkor is működik.

Egy üzenet jelenik meg egy fehér dobozban a képernyő közepén, amikor Facebook-ot vagy alkalmazásokat használok. Töröltem őket, és a gyorsítótár újra letölthető. A telefon újraindítása nem oldja meg a problémát. - Alastair

Megoldás: Szia Alistair. A Google-alkalmazás lehet, hogy kiváltja a hibákat, amelyeket megpróbál, hogy törölje a gyorsítótárat és a Google Services keretrendszer adatait. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

  • Menj a beállításokhoz.
  • Folytassa az Alkalmazások menüpontot.
  • Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
  • Érintse meg az Összes lapot.
  • Keresse meg a Google Services Framework alkalmazást, és érintse meg azt.
  • Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Másik lehetőségként ugyanazokat a lépéseket követheti el, ha kikapcsolja a Google Play Zene alkalmazást, ha továbbra is zavarja Önt.

Egy harmadik fél által készített alkalmazás is más alkalmazásokat is feloszthat. Ha sok alkalmazást telepített, lehet, hogy nem lehet azonosítani, hogy melyik az oka a problémának a hibaelhárítás vagy az egyéni eltávolítás nélkül. Azonban még mindig tehetünk valamit, hogy meggyőződjünk arról, hogy a gyaloglásunk helyes-e a telefon biztonságos módban történő indításával. Ez megakadályozza a harmadik felektől származó alkalmazások futását. Ha ezek közül bármelyik a bűnös, a hiba nem jelenik meg biztonságos módban. Ez az a jel, hogy elkezdi eltávolítani az alkalmazásokat, amíg el nem távolítja a probléma forrását. Biztonságos módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
  • Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
  • A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

4. probléma: a Facebook alkalmazás a Galaxy Note 4-ben nem működik

A Galaxy Note 4-re telepített Facebook-alkalmazás ma este (4. november) leállt. Én voltam a felvételemben, parkolva, amikor megpróbáltam elindítani az alkalmazást. Elindult a hírcsatornám, de egy pillanatra lógott a kis forgó kör előrehaladási ikonnal. Ezután visszatér az alkalmazásikonok kezdőképernyőjéhez.

Ugyanaz a probléma, hogy nem indult el, amikor otthoni Wi-Fi hálózathoz csatlakoztattam. Megpróbáltam újraindítani a telefont, majd letöltöttem az alkalmazás gyorsítótárát, majd törölni az adatokat, majd eltávolítottam az alkalmazást, és újra telepítettem. Ezen lépések egyike sem működött.

Én is hozzáadom a Facebook alkalmazást, és társai Messenger és a Pages Manager alkalmazások nagyon malackaak a telepítési lábnyomukkal - mindhárom alkalmazásnál több mint 500 MB az összes frissítéssel. - Bobby

Megoldás: Szia Bobby. Előfordulhat, hogy a probléma nem maga a Facebook-alkalmazás, hanem a firmware-szintű. Próbálkozzon gyári visszaállítással, hogy megtudja, hogyan megy. Így tehetjük meg:

  • A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  • Indítsa el a beállításokat, és lapozzon a „Felhasználó és biztonsági mentés” részhez.
  • Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
  • Ha akarja, jelölje be az Automatikus visszaállítás és az Adatok biztonsági mentése melletti jelölőnégyzeteket.
  • Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
  • Érintse meg a Reset device elemet.
  • Lehet, hogy meg kell adnia PIN-kódját vagy jelszavát.
  • Koppintson a Tovább gombra, majd az Összes törlése parancsra.

Ha a Facebook alkalmazás problémája a visszaállítás után is folytatódik, és a többiek rendesen működnek, próbáljon meg kapcsolatba lépni a Facebook alkalmazásfejlesztő csapatával. A Facebook alkalmazás folyamatosan fejlődik, és a fejlesztőcsapatnak a lehető legnagyobb mértékben hozzá kell járulnia a termékeik javításához. Ez lehet, hogy nem egy különálló eset, így kedvez a többi felhasználónak, ha ez a probléma a lehető leghamarabb rögzül.

# 5. Probléma: a Galaxy 4-es megjegyzése, hogy felugró ablakokat kap, mondván, hogy a telefon vírusos

Mindig egy pop-upot kapok, ami azt mondja, hogy a telefonomnak van vírusa, és nem válaszolok rá. Ha megpróbálok 2 kilépni belőle, többször meg kell találnom a hátsó kulcsot, hogy megszabaduljak tőle. Továbbra is átirányítja a különböző oldalakra. Még akkor is felmerül, ha megpróbálok néha vagy bármikor válaszolni a telefonomra, amikor csak a telefonomat használom. Néha elvisz egy Facebook oldalra, amely azt mondja, hogy most nyertem egy nyereményt. Úgy tűnik, nem tudok megszabadulni tőle. Ez még akkor is előfordul, ha nem érem a telefont. Nem jelenik meg semmiből, jelezve, hogy a telefonom fertőzött. Néha ott van az Android zöld srác. Ez különböző webhelyekről származik. Hogyan tudom megállítani. - Joanna

Megoldás: Szia Joanna. A bosszantó felugró ablakok és más weboldalakra történő átirányítások, amelyek valamit próbálnak eladni, egy régi hirdetési trükk, ezért ne essen nekik. Előfordulhat, hogy a telefon egy telepített alkalmazáson keresztül rosszindulatú szoftverrel fertőzött. Néha a felelős alkalmazás eltávolítása hatékonyan megállíthatja ezeket a felugró ablakokat. Ha nemrég telepített valamit a felugró ablakok megkezdése előtt, próbálja meg törölni az alkalmazást, és nézze meg a különbséget. Ha nem emlékszel bármi telepítésére, egyszerűen gyári alaphelyzetbe állíthatja a telefon tisztítását. A gyári beállítások visszaállításának lépéseit a fentiekben ismertetjük.

A gyári visszaállítás nem maga a megoldás. Annak megakadályozására, hogy a felugró ablakok visszatérjenek, még mindig meg kell határoznia, hogy melyik alkalmazást jelent a bűnös. Ez azt jelenti, hogy gyári visszaállítás után ne telepítse újra a vírus forrását. Mivel előfordulhat, hogy nincs ötlete, hogy melyik alkalmazást ad a fejfájásnak, próbálja meg megfigyelni, hogyan viselkedik a telefon néhány órával az alkalmazás telepítése után. Ez a folyamat több napot is igénybe vehet, attól függően, hogy hány alkalmazást szeretne újra használni.

Ne telepítsen olyan alkalmazásokat, amelyek nem rendelkeznek jó hírnévvel a Google Play-értékelésben. A játékokat általában adwares töltik, így óvatosak, ha ilyen alkalmazásokat telepítenek ismeretlen fejlesztőktől. Próbáljon meg ellenőrizni, hogy a többi felhasználónak mit kell mondania az értékelésen keresztül, mielőtt egy alkalmazást telepítene a telefonjára. Nem akarja, hogy a vírus telepítése után az intim részletek (kapcsolatok, fényképek, videók, közösségi médiahálózatok) veszélybe kerüljenek. Bár ez lehet a szélsőséges dolog, ami megtörténhet, még mindig gyanúsnak kell lennie mindennel, amit a telefonjára telepít. Nem kell hangsúlyoznunk azt a tényt, hogy a telefon olyan, mint egy személyes kincsfaragó. A hirdetők és a hackerek üdvözölik az egyéntől gyűjtött összes digitális információt.