A Galaxy J7 alkalmazások a frissítések betöltésekor vagy a szinkronizálás során egyéb esetekben is lefagynak

Hello # GalaxyJ7 felhasználók! Ma három további kérdésre válaszolunk, amelyeket nekünk küldött. Ellentétben a népszerűbb Samsung zászlóshajó telefonokkal, a J7 tökéletesen kiegyensúlyozott telefon a teljesítmény, a tervezés és a megfizethetőség szempontjából. Ami az ezzel a modellvel kapcsolatos problémákat illeti, jelentősen kevesebb jelentést kapunk, így úgy gondoljuk, hogy ez egy nagyon robusztus eszköz. Reméljük azonban, hogy az alábbi megoldások segítik a növekvő Android-közösségünket.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy J7 alkalmazások frissítéseket vagy szinkronizálást követően fagynak

Szia. A Galaxis J7 gondot ad nekem, és úgy tűnik, nem találom, honnan származik. A szabványos böngészőalkalmazás és a Chrome egyaránt jól működik. Továbbá, a YouTube és a Play Store - többek között az alkalmazások között - úgy működik, ahogy kell. Néhány alkalmazásban azonban örökre egy betöltési módban marad, jellemzően egy forgó kört mutat (ami folyamatosan mozog). Facebook: Minden rendben van, de amikor eljutok egy oldalhoz, amit kezelek, és el szeretném olvasni az oldal csevegőüzeneteit, vagy megnézem az oldal új szerelmeit, akkor „lefagy”. E-mail: A standard ügyfél frissíti a beérkezett üzeneteket, de amikor Egy üzenetre kattintva elolvasom, "lefagy". Gmail: Ugyanaz, mint az e-mail. Outlook: Nemrég telepítettem ezt, ezért hozzá kell adnom a fiókomat. Elérhetem a képernyőt, hogy kitöltsem az e-mail címemet, de ezt követően ismét „lefagy.” TubeMate (nem Store alkalmazás): Ez a YouTube kliens lehetővé teszi a videók letöltését. Általában a saját keretén belül megnyitja a YouTube böngésző verzióját. Most indításkor "lefagy", így nem is tudok elérni a már letöltött videókat. Quora: Az alkalmazás megnyílik, de az oldalak / lapok egyike sem működik, csak betöltődnek. Ezek a problémák ugyanazok a WiFi-on és a hálózaton. Kérem, segítsen! Egészségére. - Ron

Megoldás: Szia Ron. A probléma oka változhat a szoftver állapotától függően. Sok hasonló esetben gyorsítótár-probléma, ezért azt javasoljuk, hogy rendszeresen törölje a cache-partíciót annak érdekében, hogy a rendszer gyorsítótárának minél kevesebb hibája legyen. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha Android Marshmallow vagy Nougat programot futtat, a gyorsítótárban tárolt adatokat is törölheti a Beállítások> Eszközkarbantartás> Tárolás> Tárolási beállítások menüben.

Az alkalmazások betöltésekor felmerülő teljesítmény-problémák akkor is előfordulhatnak, ha egy eszköz elfogy a RAM-on, ezért tegye a telefont kedvére, és egyszerűen nyomja meg a CLOSE ALL gombot a Legutóbbi alkalmazások gomb megnyomása után. Ezzel felszabadíthatja a RAM helyet, így a rendszer fel tudja osztani azokat az aktív alkalmazásra. A Marshmallow-ot és a Nougat-ot futtató eszközök RAM-jának egy másik módja a következő: Beállítások> Eszközkarbantartás> Memória> MENTESÍTÉS MOST .

2. feladat: A Galaxy J7 nem csatlakozik automatikusan a hálózathoz, nem töltődik a hálózathoz

Ezt írom, hogy megvitassam a Samsung Galaxy J7 (2016) modellem problémáját. Ha a mobilom egy ideig üresjáratban van, az adatsebesség elveszik, és vissza kell kapcsolnom a mobilt és újra bekapcsolni. Ez még akkor sem működik, ha a töltőhöz csatlakozik. Ezért le kell választanom a töltőt, ki kell kapcsolnom a mobilt és újra bekapcsolnom. Bár nincs adatsebesség, a hálózat az internethez csatlakozik. Ezt a kérdést a hálózati szolgáltatóval vettem fel és hibáztatom a készülék felett. Sokkal több hibaelhárítást végeztem, mint a sim slot cseréje, az APN visszaállítása, a repülőgép mód be- és kikapcsolása stb. Egy másik megfigyelés az, hogy csak egy hálózati területen (az irodámban) történik, vagy azt, amit megfigyelhetek. Őrült! Üdvözlettel. - Hari

Megoldás: Szia Hari. Egyes eszközök a szoftverük és a telepített alkalmazások egyedi állapotának köszönhetően nem fognak automatikusan újra csatlakozni a hálózathoz, ha egy ideig kikapcsolják őket. A kapcsolat újraindításához a felhasználónak újra kell indítania a telefont. Ez nem ideális művelet, de mivel nem tudjuk biztosan tudni, hogy mi lehet az oka, akkor akár a megoldást is elindíthatja (a készülék újraindításakor), a drasztikusabb hibaelhárítással, mint a gyári visszaállítás. A probléma jellegéből adódóan előfordulhat, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg véglegesen, és szükség lehet a nyomon követési lépésekre, például a lehetséges problémás alkalmazások felismerésére vagy az alkalmazások eltávolítására.

Hivatkozásként, ezek a lépések a J7 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ehhez használhatja az intelligens kapcsolót.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Érintse meg a Beállítások elemet .
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet .
5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
7. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet .
8. Érintse meg a Reset device elemet .
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
10. Koppintson a Tovább gombra .
11. Koppintson az Összes törlése lehetőségre .

Miután a gyári alaphelyzetbe állította a készüléket, próbálkozzon a problémával. Győződjön meg róla, hogy a megfigyelési időszak alatt semmilyen alkalmazást nem telepít. Ha a probléma továbbra is fennáll, a következő lépés egy telefoncsere (ha úgy gondolja, hogy ez a probléma túl sok). Ellenkező esetben folytassa az alkalmazások telepítését és a telefon ismételt megfigyelését. Ha a probléma csak az alkalmazások újbóli hozzáadását követően tér vissza, az egyiknek kell lennie az oknak. Távolítsa el az alkalmazásokat, amíg eltávolítja a tetteset.

3. feladat: A Galaxy J7 továbbra is újraindítja önmagát, hogyan villog a J7 bootloader, villogó probléma

Van egy Samsung Galaxy J7 Prime, modell: SM-G610F, és 2-3 perc tops után is újraindul. Először megpróbáltam a Firmware frissítést és leállítást, letöltöttem ezeket a firmware-t a Sammobile.com-ról, és megpróbáltam a legújabb firmware-t és a legrégebbi firmware-t, majd elvégeztem egy soft reset-et (Wipe Cache Partition) és végül Hard Reset-et minden alkalommal, amikor egy firmware frissítést és leállítást végeztek. A probléma továbbra is fennáll, újraindításra került. Nem akarom feltételezni, hogy hardver probléma. Remélem segíthet nekem a problémámmal. Köszönjük, és várja kedves segítségét és támogatást. - Uere Bonraawa

Megoldás: Szia Uere. Az Android hibaelhárítása egyszerű. Ne próbálja meg másképp tenni. Az általános szabály az, hogy először kimerítse az összes szoftver hibaelhárítást. Ha nem segítenek, feltételezhetjük, hogy hardveres probléma.

Megértjük, hogy már többször próbáltad újratölteni a firmware-t és a hard reseteket. Azt szeretnénk, ha ebben az időben megpróbálná meggyőződni arról, hogy a rendszer betöltődik. A készletállományba visszahelyezése kritikus fontosságú annak biztosításához, hogy minden alapot lefedjen. Ha a telefon továbbra is újraindítja, küldje el javításra vagy cseréjére.

Hivatkozásként itt találhatók az általános lépések a bootloader visszavonására. A pontos lépések kissé eltérőek lehetnek, így megpróbálhatunk néhány kutatást annak érdekében, hogy elkerüljék a telefon feltámasztását.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.