Galaxy J7 Prime frissítési probléma: a szöveges értesítések a kikapcsolás után folyamatosan jelennek meg

Számos # GalaxyJ7 és # GalaxyJ7Primes már frissítve lett Android Nougat-ra, és a szokásos módon számos frissítés utáni probléma kezd zavarni a felhasználókat. Az egyik ilyen probléma az, amit ebben a bejegyzésben kívánunk kezelni: a szöveges értesítések a kikapcsolás után folyamatosan jelennek meg. Nagyszerű példa arra, hogy mi történik sok felhasználóval, az alábbi esetek egyikében szerepel, ezért remélhetőleg javaslataink hasznosak lesznek a közösségünk számára.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Galaxy J7 A szöveges üzenetek értesítéseinek megjelenése a kikapcsolás után

Rendben van egy Samsung J7 prime. Már december óta kaptam meg egy frissítést. Néhány héttel ezelőtt frissítést kaptam, és most a szöveges üzenetek nem működnek megfelelően. Teljesen leálltam az értesítéseket, de a szövegem még mindig nagy ablakban jelenik meg a telefonomon, még akkor is, ha a funkció ki van kapcsolva. És minden alkalommal, amikor kapok egy szöveges üzenetet, a telefonom nagyon rosszul halad, és néha a képernyő fekete lesz, és elmarad és megszünteti az összes alkalmazást. Tehát bármikor, amikor valaki szövegeket ír, nekem van egy nagy szövegablakom az arcomban, és az alkalmazásom leállt. Megpróbáltam többféleképpen kijavítani. A szövegbeállítások bekapcsolása és az értesítések teljes kikapcsolása nem segíti a problémát. A telefon alaphelyzetbe állítása sem segít. Letöltöttem egy textilalkalmazást, és teljesen kikapcsoltam az üzeneteket a telefonomon, de ez sem segít. Az ablak még akkor is megjelenik, ha az értesítések le vannak kapcsolva. Kérem, segítsen. Nem tudom, mi folyik itt, és tudom, hogy van valami köze a frissítéshez. Most már nem tudok szöveget írni, és ez nem jó. Tudnom kell tudnom szöveget írni a telefonomon, és nem kell mindent megtennem. Nem lett volna volna a frissítés, ha tudtam volna, hogy ez nagy baj lesz. Valami határozottan elrontott vele. Értékelem minden segítséget, amit srácok adhatnak nekem! Kösz! - Heather

Megoldás: Szia Heather. Nem tudjuk, hogy megértjük-e, hogy pontosan mit jelent „nagy ablakban”, de az Android Nougat-ban a szöveges üzenetek értesítését természetesen nagy felbukkanó ablakban kell megjeleníteni. Ez csak akkor fordul elő, ha engedélyezte az üzenetek alkalmazását. Ha nem szeretne szöveges üzenetet kapni, akkor itt kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Értesítések elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg az ADVANCED gombot.
4. Keresse meg a használt üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt. A hibaelhárítás érdekében a Samsung saját üzenetek alkalmazását használjuk.
5. Ha egyáltalán nem szeretne értesítéseket kapni a szöveges üzenetekről, akkor mozgassa a csúszkát az Értesítések engedélyezése balra. Ez megakadályozza, hogy a készülék szöveges üzeneteket tartalmazó pop-upokat jelenítsen meg.

Ha nem is szeretne szöveges üzeneteket küldeni, ha a készülék képernyője zárolva van, érintse meg a Bezárás képernyő opciót, és válassza a Ne jelenítse meg az értesítéseket.

Ha már megpróbálta a fenti lépéseket, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, akkor problémát okozhat a J7-es értesítésekkel.

Törölje a cache partíciót

Ha pozitív, hogy a probléma az Android frissítés telepítése után kezdődött, a következő jó dolog az, hogy törölje a cache partíciót. Ezzel a készülék törli a rendszer gyorsítótárát. Az Android a rendszer gyorsítótárát használja az alkalmazások hatékony betöltésére, de néha problémák léphetnek fel, amikor a gyorsítótár frissítést követően megsérül. Ideális esetben rendszeres időközönként törölni kell a rendszer gyorsítótárát, például havonta egyszer, hogy minimálisra csökkentsék a hibák előfordulásának esélyeit. A cache partíció törléséhez itt találhatók a következő lépések:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Az összes alkalmazásbeállítás visszaállítása

Néha az új Android-frissítések azt is jelentik, hogy a régi alkalmazások és szolgáltatások is megváltozhatnak. Ha olyan alkalmazások vannak, amelyek hirtelen nem tudnak megfelelően működni ezek után a változások után, hibák léphetnek fel. Ha meg szeretné tekinteni, hogy javíthatja-e a problémát anélkül, hogy drasztikusabb megoldást hajtott volna végre a gyári alaphelyzetbe állítással, fontolja meg az összes alkalmazásbeállítás visszaállítását. Az alkalmazásbeállítások visszaállítása a következő hatásokkal jár:

• újra engedélyezi a korábban letiltott alkalmazásokat és szolgáltatásokat
• visszaállítja az alapértelmezett alkalmazásokat a műveletekhez
• kikapcsolja az alkalmazások háttéradatait
• az alkalmazások engedélyeinek visszaállítása az alapértelmezett értékekre
• az alkalmazás értesítéseinek feloldása

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása az S9-en:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások (három pont) ikont a jobb felső sarokban.
4. Érintse meg az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemet.

Tisztítsa meg a telefont gyári beállításokkal

Ha a cache-partíció törlését és az összes alkalmazásbeállítás visszaállítását nem változtatja meg, próbálja meg újraindítani, most, hogy frissített operációs rendszert futtat. Ezt a gyári alaphelyzetbe állítással teheti meg. Ez az eljárás biztosítja, hogy a szoftveroldalon semmi változatlan maradjon. Az összes olyan kérdés, amit megemlít, nem lehet ott, és a gyári visszaállítás biztosítja, hogy a rendszer a várt módon működik. Gyári alaphelyzetbe állításához J7 Prime:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 2-es probléma: Verizon Galaxy J7 szöveges üzenetek és nem véletlenszerű hívás megszakítása a Straight Talk használatával

Már körülbelül 2 hónapig volt egy Galaxy J7-es. A szolgáltató Verizon, és van egy egyenes beszélgetési tervem. Soha nem volt probléma az adatokkal. De a szolgálatom ellentmondásos volt. Az első hónapban soha nem tudnék szöveget írni vagy hívni, de néha egyszerre kapnám az összes szöveget. Tehát véletlenszerűen csak körülbelül 2 vagy 3 másodpercig tudnék fogadni szövegeket és hívásokat. És azt is szeretném megemlíteni, hogy mindig négy bárja volt, amikor megpróbáltam hívni vagy szöveget írni. Szóval azt hittem, hogy ez volt az APN beállításom, és csak azért próbáltam megváltoztatni azokat, hogy kiderüljön, hogy mindez nagyszerű, és semmilyen módon nem tudom törölni vagy módosítani az APN beállításait. Nem is tudom, hogy a probléma szükségszerűen kötődik-e az APN beállításaihoz, ami csak egy másik probléma volt. - Jamesalexvanbibber

Megoldás: Szia Jamesalexvanbibber. Nem hiszem, hogy ez egy APN-probléma. Ha igen, akkor mobil adatátviteli problémái is kell, hogy legyen, és ne csak a textil és a hívás. Az APN-beállítások megváltoztatása nem befolyásolja a szöveges és a hanghívás funkciókat, így ne hagyja abba a beszúrást. A probléma leírása alapján a probléma valószínűleg a következő elemek egyikét okozhatja:

• szoftver összeegyeztethetetlensége vagy hibája
• hálózati inkompatibilitás vagy hiba

Ne feledje, hogy az okostelefonok, beleértve az éppen használt készüléket, általában fuvarspecifikus firmware-t futtatnak. Például a J7-nek Verizon firmware-t kell futtatnia, nem pedig a Straight Talk programját. Ez bizonyos szempontból problematikus lehet, mivel a szoftver nem működhet úgy, ahogy azt egy másik hálózatban használják. Még ha a hardver és a rádió teljesen kompatibilis a jelenlegi hálózattal (Straight Talk), a Verizon firmware nem így van. Számos tényezőt kell figyelembe venni, különösen a rendkívül technikai jellegű tényezőket, amelyeket nem fogunk megvitatni, de általában mindegyike a szoftverhez vagy a firmware-hez tartozik. Próbáljon meg dolgozni a Straight Talk technikai támogató csoporttal annak érdekében, hogy ne legyen olyan szolgáltatásmegszakítás, amely befolyásolhatja az első területet. Ha 100% -ban pozitívak, hogy ezek a furcsa problémák miatt szolgáltatásaik futnak, akkor tudod, hogy van egy szoftver probléma. Sajnos előfordulhat, hogy nem sok, amit tehetsz, mert az ilyen típusú problémák kóddal kapcsolatosak. Ez azt jelenti, hogy a készülék programozása egyszerűen nem kompatibilis vagy problémás a Straight Talk rendszerrel való folyamatos munkavégzéshez.