A Galaxy J7 Pro egy frissítés után lefagy és nem reagál

A Galaxy J7 Pro jelenlegi hibaelhárítási epizódjában megtudhatja, mit kell tennie, ha a készülék lefagy, vagy nem reagál a frissítés alatt vagy után.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy J7 Pro lefagy és nem reagál a frissítés után

A Samsung J7 Pro frissítést végzett, és most már befagyott. Próbáltam mindent, amit javasolt, de nem működik. Megpróbáltam a hangerő csökkentését és a bekapcsológombot, megpróbáltam a hangerő csökkentését, az áramellátást és az otthoni gombot. Semmi sem működik. Valami mást javasolhat? A hatalomhoz csatlakoztattam, mert 38% -ra csökkent, de még mindig nem működött.

Megoldás : Az Android-eszközök általában frissítés közben problémákkal szembesülnek, ha a telepítés megszakad. A megszakítás oka lehet, hogy a felhasználó szándékosan kikapcsolja a készüléket, vagy a rendszer kikapcsol az akkumulátor hiánya miatt.

Ne kapcsolja ki a frissítést

Néha a rendszerfrissítések hosszú időt vehetnek igénybe, hogy megjelenjen, hogy a rendszer nem reagál. Végfelhasználóként mindössze annyit kell tennie, hogy ebben az esetben egyszerű: várjon. Ez a fő oka annak, hogy a Samsung készülékek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy kiválasszon egy lehetőséget a rendszerfrissítés egyik napról a másikra történő végrehajtására. A frissítő Galaxy-eszköz újraindítása a szoftver biztosításának módja, és néha az eszköz belső tárolóeszközében állandó korrupciót okoz.

Ha a Galaxy J7 Pro kikapcsolt egy frissítés során, mert az akkumulátor lemerül, ez a probléma egy másik oka lehet. Csakúgy, mint amikor a készüléket szándékosan kikapcsolja, egy eszköz közepén történő leállítása halálos ítélet lehet. Ez az oka annak, hogy a frissítés megkezdése előtt legalább 80% -os akkumulátort kell biztosítani. Még jobb, csak frissítse a rendszert, ha csatlakoztatva van a töltőhöz. Ez csökkenti annak a lehetőségét, hogy a készülék a telepítés közepén kikapcsol.

Mi a teendő, ha a J7 Pro lefagy, és a frissítés után nem reagál

Ha a fenti forgatókönyvek bármelyike ​​megtörténik a készüléken frissítés közben, akkor két dolog lehetséges:

• végezzen egy alaphelyzetbe állítást
• visszafogja az állomány firmware-ét

A mester alaphelyzetbe állítást a hardvergombok kombinációjával visszaállítja. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a mester visszaállítás után semmi sem működik, vagy ha egyáltalán nem tudja helyreállítani a helyreállítási módot, akkor fontolja meg a készlet firmware letöltését letöltési módban. A villogó eljárások telefonmodellenként változnak, és nem minden esetben garantáltan működnek. Használja a Google-t egy jó villogó útmutató megtalálásához a készülékhez.

Szerezd meg a Samsung támogatást

Ha a master reset és a villogó nem segít, lépjen kapcsolatba a Samsunggal. A legkevésbé, ami most már megtörténhet, a javítás (ha bármilyen hardveres probléma van), ezért győződjön meg róla, hogy a Samsung technikával beszéljen más lehetőségekről. Ha a telefon még garancia alatt áll, az ilyen típusú javítás (amennyiben nem találja meg a hardver- és szoftvermeghibásodást), ingyenes lesz. Ha az S9 már nem garancia, a javítás vagy cseréje az Ön esetétől függően legalább 200 dollárba kerül.