A Galaxy J7 nem fog bekapcsolni, nem fog 100% -ig tölteni, az alkalmazások nem töltődnek be, más problémák

Hello # GalaxyJ7 felhasználók! Üdvözöljük az új hibaelhárítási sorozatunkban, amely a Galaxy J7-re vonatkozó kérdéseket tárgyalja. Reméljük, hogy az ebben a bejegyzésben szereplő megoldások nemcsak az itt említett felhasználókat segítik, hanem más hasonló problémákkal küzdő felhasználóknak is. A közeljövőben több azonos beosztást fogunk közzétenni, így figyelni fogunk.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy J7 késleltetett SMS-t kap

A telefon késik a szöveges üzenetek fogadásában. Soha nem túl sokat, legfeljebb fél órát, de még mindig elég kényelmetlen. Tényleg csak egy személygel szöveget mondok, így nem vagyok biztos benne, hogy ez egy kérdés a végemben vagy az ő. Az ő szövegei késik, nem hiszem, hogy az enyém. Néha körülbelül fél órán keresztül nem kapok róla semmilyen szöveget, de még mindig mindent megkapok, amit az adott időszaka alatt küldök. Aztán hirtelen megkapom a küldött szövegeket, amiket nem kaptam. Vagy néha csak egy szöveg késik; beszélgetést folytatunk, majd egy 10 perccel ezelőtt küldött szöveg végül elküldi. Mit tehetek ezzel kapcsolatban? Újraindítottam a telefonomat, kivettem az akkumulátort, és nem segített. Az eszköz egy Galaxy J7, a hordozó, amiben biztos vagyok, hogy az egyenes beszélgetés. - Kaitlyn

Megoldás: Szia Kaitlyn. Próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez az esetleges hibákat fogja kezelni az üzenetkezelő alkalmazásban. Próbálja meg először törölni a gyorsítótárat, és figyelje meg, hogyan működik az üzenetküldés 24 órán keresztül. Ha ez nem fog működni, folytassa a törléssel. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Semmit sem tehetünk, amit tehetsz az SMS-probléma megoldásához. Az eszköz hibaelhárítása nagyon korlátozott, és semmi nem változtatható, mivel az SMS funkció működik. Ha a probléma az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatai törlése után is folytatódik, forduljon a szolgáltatóhoz.

2. feladat: A Galaxy J7 az összes fennmaradó tárhelyet használja fel, az alkalmazások nem töltődnek be

A J7-en egy szoftver letöltés történt, amely az összes alkalmazást befejezte, telepítette és optimalizált. Az összes szabad tárterület eltűnése után eltűnt. Amint eltávolítottam az alkalmazásokat, képeket és zenét, addig megszűnt, amíg az összes 1, 6 GB-ot használták. Nem tudtam semmilyen alkalmazást használni. Megpróbálta eltávolítani az akkumulátort és újraindítani. A telefon elindítja a Samsung nevét, és egy idő után újraindul, miközben nagyon gyorsan rágja a hatalmat. Egy helyreállítási indulás és a gyorsítótár törlése. Nem müködik. Gyári alaphelyzetbe állított és nem működött. Veszélyem van a következő lépéssel kapcsolatban. megpróbálta letölteni a bootloadert, de azt mondja, hogy több mint egy órát tölti le. Azt hiszem, lógott. - Jefft104

Megoldás: Szia Jefft104. Önhöz hasonlóan nincs mód arra, hogy tudjuk, mi történik a készülékkel, mivel nincs sok információ. Az a tény, hogy a telefon még nem tesz gyári visszaállítást, rossz jel. Ez azt jelenti, hogy a rendszerbetöltő sérült lehet, vagy szoftverhiba okoz, amely hibásan viselkedik. Ha a probléma hasonló ehhez, akkor az egyetlen lehetőség lehet a rendszerbetöltő és a firmware villogása. Csak figyelmen kívül hagyja a letöltő rendszerbetöltő opciót, mivel ez nem segít. Indítsa újra a telefont a Power és a Volume Down gomb legalább 10 másodpercig lenyomva tartásával, majd indítsa újra Odin módba. Próbáljon meg találni egy jó online útmutatót a rendszerindító és a firmware-ek flash-ről az adott telefonmodellhez, és nézze meg, hogyan megy.

Demonstatációs célokra itt találhatók a bootloader villogása. Ne feledje, hogy a pontos lépések a telefon típusától függően eltérőek lehetnek.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

3. feladat: A Galaxy J7 nem számít fel teljesen 100% -ra

Szia. Az elmúlt napokban a Samsung Galaxy J7 nem tölti fel teljesen a 100% -ot. Március óta csak újdonság. Először észrevettem néhány nappal ezelőtt, hogy amikor bekapcsoltam, nem tette meg a kis bing figyelmeztetését, hogy tudassa, hogy töltődik. De az akkumulátornak volt a töltési ikonja, így nem aggódtam. A következő reggel csak 97% -ban voltam. A telefon általában kb. Rájöttem, hogy az éjszaka folyamán csak a kábelt értem el, vagy a kisgyermekem kihúzta, vagy valamit. Akkor ma reggel ugyanaz a kérdés. Ez csak 97% volt. Tudom, hogy ez nem a legrosszabb a problémák, de csak egy kis niggling probléma, amit gondolok, hogy idővel rosszabbodhat, ha nem javítom. Minden segítséget értékelnék ???? - Ciara

Megoldás: Szia Ciara. Próbálja meg újra kalibrálni az akkumulátort, és minden rendben lesz. Itt van, hogyan történik:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha az akkumulátor újrakalibrálása nem segít, készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról az intelligens kapcsolóval, és végezzen gyári alaphelyzetbe állítást.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

4. feladat: A Galaxy J7 zöld függőleges vonal a képernyőn

Halihó! Köszönjük, hogy időt vett fel a problémám elolvasására. Van egy Samsung J7, amely LineageOS 13-at futtat (Android 6.0.1). Van egy zöld vonal, amely a képernyőn kb. 1-2 pixel széles. Ez semmilyen módon nem befolyásolja a készülék használatát. A sor még a bootloaderben és a TWRP helyreállításban is megjelenik. Az AMOLED képernyők kialakítása miatt azonban ez a vonal nem jelenik meg, ha fekete szín jelenik meg, például a BlackPlayer EX használatakor. Megpróbáltam visszatérni a Samsung ROM-hoz, valamint a gyári alaphelyzetbe állításhoz és a RessurectionRemix Nougat-hoz. Lehetséges-e ez a vonal rögzítve? Kösz! - Adarsh

Megoldás: Szia Adarsh. Ha ez a zöld függőleges vonal megjelenik a helyreállítási és a normál üzemmódban, akkor a hardverproblémát fizikai kár okozza. Ha meg akarja javítani, cserélje ki a képernyőt. Nincs olyan mennyiségű szoftvercsípés, amellyel rossz hardvert lehet megoldani.

5. feladat: Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat egy sérült SD-kártyáról egy Galaxy J7-ben

Már megvásároltam már SD kártyát, nincs probléma. Gondolkodjon a legutóbbi rendszerfrissítés megkezdésekor, de a galériában a legújabb képek szürkével jelennek meg a felkiáltójelben. Elolvastam az infót itt, és elvégeztem a következőket: lágy újraindítás, akkumulátor és SD eltávolítása legalább 10 másodpercig, gyorsítótár törlése és biztonságos módban történő indítás. Semmi sem hozza vissza a fényképeket, és nem tudom, mi a következő lépés. Helyreállítási szoftver? Oldalsó jegyzet, két fotó a galériában megmutatja a képet, de fele szilárd szürke. Ez furcsa számomra. - Ticialacollins

Megoldás: Hi Ticialacollins. Az itt említett hibaelhárítási lépések nem hozják vissza a fényképeket. Igen, ehhez szükség van egy helyreállítási szoftverre, ha valamit vissza kell állítani. A helyreállítási szoftverek többnyire saját tulajdonúak és csak a digitális kriminalisztikára szakosodott vállalatok számára állnak rendelkezésre. Ha úgy gondolja, hogy ezek a hiányzó fájlok néhány száz dollár értékűek, próbáld meg a webes tisztítást olyan jó hírű cégek számára, amelyek segíthetnek a fájlok helyreállításában.

Keresés közben ügyeljen arra, hogy ne használja a telefont vagy az SD-kártyát. Ha lehetséges, kapcsolja ki a telefont, és ne távolítsa el az SD kártyát. Csak hagyjon mindent a helyén, hogy elkerülje a szektorok felülírását, amelyek még tartalmazhatnak releváns információkat.

6. feladat: A korábban használt Galaxy J7 nem tudja észlelni a hálózati jelet

Tisztelt Uram. Vettem egy használt Samsung J7 prime, és a telefon jól néz ki, és jól működik. de hazajöttem, és behelyeztem egy 4G-s SIM-kártyát, és nem működik. Nem jeleníti meg a hálózatot. majd ellenőrizem a hálózati beállítást, de nincs hálózati beállításban 4G LTE opció. Ellenőriztem online és használom a * # * # 4636 * # * # és egyéb opciókat is ... de nem működik. Kérjük, a lehető leghamarabb válaszoljon megoldásra. Köszönettel és üdvözlettel. - Pratik

Megoldás: Szia Pratik. Számos lehetséges oka van annak, hogy a telefon nem érzékeli a hálózatot. Itt vannak:

• A telefon sosem volt nyitva . A Samsung készülékei, kivéve azokat, amelyeket a globális vagy nemzetközi piacra építettek, általában egy bizonyos szolgáltató hálózatához vannak rögzítve. Például, bár ugyanaz a modell, néhány telefon az AT&T-re épül, míg a T-Mobilehoz hasonló. Előfordulhat, hogy az AT&T hálózatra épített telefon hálózati funkciója nem működik, ha T-Mobile SIM-kártyát helyez be. Először hálózatnak kell lennie, mielőtt más SIM-kártyát használna. Meg kellett volna kérdeznie az előző tulajdonosnak, ha a telefon az első helyen van.
• Vannak dolgok, amelyeket CDMA-nak és GSM-nek hívnak. A CDMA és a GSM a két legnépszerűbb hálózati technológia, amelyet a világ legtöbb telefonszolgáltatója használ. Ha a J7-et olyan CDMA-hálózatra építették, mint a Verizon vagy a Sprint, és megpróbálja használni azt GSM-hálózaton, előfordulhat, hogy nem működik. Annak ellenére, hogy a hálózat ki van nyitva, gondoskodnia kell arról is, hogy más hálózati típusban is működhessen, mint a CDMA vagy a GSM.
• Lehet, hogy a telefon hardvere nem kompatibilis a jelenlegi hálózattal . Minden fuvarozó egy adott rádiófrekvencián működik. Ha a telefon hálózati chipje úgy van kialakítva, hogy egy másik rádiófrekvenciás csoportban működjön, amelyet a szolgáltató nem használ, akkor egyáltalán nem fog semmilyen jelet kapni.

Az egyes hozzászólásokban a hely korlátozása miatt nem tudunk többet megtudni ezekről az elemekről, így tanácsunk, hogy többet tudjon meg a telefonjáról, így tudni fogja, hogy van-e olyan probléma, amely problémát okozna. Még jobb, próbáld meg beszélgetni a szolgáltatóval, és nézd meg, hogy technikai segítségnyújtó csapatunk-e néhány dolgot, különösen a telefon adatainak ellenőrzése során.

7. feladat: A Galaxy J7 nem kapcsol be

Van egy Samsung Galaxy J7. Nem tudom bekapcsolni vagy újraindítani, vagy semmi, csak egy fekete képernyő. Próbáltam kihúzni az akkumulátort, feltölteni, stb., És semmi sem működött. Még a számítógépemre is próbáltam feltölteni a töltést, és semmi nem jön fel a képernyőn, hogy azt mondjam, hogy még be is csatlakoztattam. Lehet, hogy az akkumulátor, az USB-kábel vagy a töltő? Ez korábban történt, amikor volt egy iPhone, és azt mondták, hogy túl sokszor teltem fel túl sokszor, de nem vagyok biztos benne, hogy ugyanaz az ügy. Kösz! - J.taylor.4004

Megoldás: Szia J.taylor.4004. Hogy tudjuk, mi az oka ennek a problémának, meg kell szűkítenie a lehetséges okokat. Ha azt mondja nekünk, hogy a telefon nem fog bekapcsolni, nem igazán ad nekünk ötletet, hogy hol lehet a probléma. Egyéb releváns részleteket kellett volna tartalmaznia, amelyek esetleg a kérdéshez vezetnek.

Egy ilyen probléma szokásos okai a következők:

1. hibás USB-kábel és / vagy töltőport (ezért a telefon nem töltődik, és úgy tűnik, hogy nem kapcsol be)
2. rossz akkumulátor
3. sérült töltési port
4. hibásan működő képernyőegység (a fekete képernyőn megjelenő probléma esetén)
5. más ismeretlen hardverhibák (más komoly alaplap probléma)

Azt akarjuk, hogy menjen át a fenti listán, és ellenőrizze mindegyiket. Tudjuk, hogy nem tudja közvetlenül tesztelni a töltési portot, a képernyőegységet és az alaplapot, így ha egy másik töltő / kábel és akkumulátor használata nem oldja meg a problémát, küldje el a telefont javítás vagy cseréjére.

8. feladat: A Galaxy J7 a Samsung logó képernyőjére ragadt

A szoftverfrissítés letöltése után a telepítési frissítéseket választottam. A zöld Android robot megjelent és számított 1-től 100-ig. Ezután a Samsung logó villogni kezdett, és a fényerő világosról tompara váltott körülbelül 3 órán keresztül. Néhány kutatást végeztem, majd megpróbáltam újraindítani a telefont, amíg végül nem adtam lehetőséget a letöltési módra. Ez a képernyő körülbelül hat órán át volt, és a telefonom felmelegedett. Eltávolítottam az akkumulátort, és visszatért a villogó Samsung logó képernyőjére. - Wykunjwa

Megoldás: Szia Wykunjwa. Indítsa el a telefont helyreállítási módba, majd először törölje a gyorsítótár-partíciót. Ha a későbbiekben semmi sem változik, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe áll.

Az alábbiakban a telefon helyreállítási módba történő újraindításának lépéseit találja:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Győződjön meg róla, hogy a telefon kikapcsolt állapotában legalább 10 másodpercig távolítsa el az akkumulátort.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
5. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
6. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
7. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

9. probléma: Ha a fülhallgató csatlakozik a Galaxy J7 készülékhez, a hang továbbra is kikapcsol

Szia. A Samsung J7 készülékemben problémákat észlelek. A hang fejhallgató nélkül is jól működik. Fejhallgatóval tartósan kivág. Csak hallom a háttérzajt, de nem beszélek. Eltávolítottam az akkumulátort, gyári alaphelyzetbe állítottam. Ezek nem működtek. A fejhallgató más eszközökön jól működik. Kérem, segítsen. Kösz. - Arvindaucharaz

Megoldás: Szia Arvindaucharaz. Sok esetben egy ilyen probléma egy hibás fejhallgató-port miatt van. Próbálkozzon a fülhallgató dugójának lekapcsolásával vagy elfordításával, hogy meggyőződhessen arról, hogy a helyzet így orvosolható-e. Ha ez nem működik, próbáljon meg egy másik fülhallgatót használni. Előfordulhat, hogy a fejdugó nem illeszkedik megfelelően a portba, ami gyenge vagy egyáltalán nem érintkezik. Ha ez a megoldás nem fog működni, attól tartunk, hogy vissza kell térnie a drasztikusabb megoldásokhoz, mint például a vezeték nélküli fülhallgató kiválasztása vagy a telefon teljes cseréje.

10. feladat : A Galaxy J7 rendszer UI leállította a hibát

Az én Samsung Galaxy J7 azt mondja, hogy a rendszer UI leállt minden alkalommal, amikor megpróbálom újratelepíteni a telefon képernyőjét, vagy streamelni. megkezdődött, miután véletlenül megszűntem a mobier-t a Samsung számára. Kérlek segíts. - Donovan

Megoldás : A rendszer UI-hez kapcsolódó hiba legjobb megoldása gyári alaphelyzetbe áll. Ha még nem próbáltad meg, győződj meg róla, hogy csinálod. Itt van, hogyan:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.