A Galaxy Note 4 alkalmazásai abbahagyják a munkát, és a képernyő fekete, amikor az alkalmazás betöltődik

Itt van egy másik lista a # GalaxyNote4 kérdésekről, amelyeket az elmúlt néhány napban nekünk nyújtottak be. A 4. számú, még mindig várakozó, még közzétételre váró ügyek számíthatnak arra, hogy az elkövetkező hónapokban több azonos cikket fogunk közzétenni. Tehát azok számára, akik várják, hogy a témájukkal foglalkozzanak, tartsuk figyelemmel a közelgő hozzászólásokat. Itt megtekintheti a 4. fő megjegyzés hibaelhárítási oldalt is.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a témákat, amelyeket ma ezen az anyagon lefedünk:

1. A Galaxy Note 4 nem válaszol, és nem indul el
2. A Galaxy Note 4 nem kapcsol be
3. Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat a Galaxy Note 4-ből, amely a Samsung logó képernyőjén elakadt
4. A Galaxy Note 4 „Sajnos a rendszer felhasználói felület leállt” hiba
5. A Galaxy Note 4 alkalmazásai leálltak „WeatherProvider megállt a munkából” a hiba a Galaxy Note 4-ben jelenik meg
6. A Galaxy Note 4 képernyő fekete színű lesz az alkalmazások betöltésekor

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy Note 4 nem válaszol, és nem indul el

A tornateremben volt a telefonom a melltartón. Egy órára játszottunk röplabdát. Ez az utolsó időszakom. A húsz perc az edzőtermetől a szekrényemig a kocsimig, hogy áthelyezhessem a gyakorlatba, egész idő alatt működött. A telefonomnak olyan problémája van, ahol amikor 30% körüli értéket ér el, gyorsabban kiszivárog, és ha megnyitok bizonyos alkalmazásokat, akkor teljesen kikapcsol, mint a SnapChat. Körülbelül 20% volt, amikor beléptem, kinyitottam az FB hírvivőt, és leállt. Azt hittem, ez a normális dolog, így kivettem az akkumulátort, és behelyeztem, és nem fog bekapcsolni. A képernyő fekete marad, nincs LED, de amikor a szürke akkumulátor villámcsapos képernyővel van csatlakoztatva, akkor bekapcsol, de aztán villog. Valami ilyesmi történt korábban, de mivel az anyám a javításokhoz vette, a képernyő újra működött, és azóta működik (október közepe). Megpróbáltam kivenni az akkumulátort, és tíz percig csatlakoztattam, megtartottam a tápfeszültséget, megtartottam az erőt és az otthont, és semmi. Márciusban két évet töltöttem a telefont, és a jótállás márciusban tart. Kérem, segítsen. - Kiley

Megoldás: Szia Kiley. Az első dolog, amit most meg akarunk csinálni, az, hogy meggyőződhet-e arról, hogy a telefon még mindig készen áll-e a biztonsági mentésre. Ehhez három különböző indítási módot - biztonságos módot, helyreállítási módot és letöltési módot - próbálhatunk meg. Ezen módok mindegyike más hardvergomb-kombinációt igényel. Ha vissza tudja kapcsolni az áramellátást bármelyikükre, előfordulhat, hogy lehetősége van a probléma megoldására. Az alábbiakban megpróbálhatod a következő lépéseket:

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha a telefonja még mindig nem reagál, a következő logikus lépés az, hogy megnézze, hogy a probléma az akkumulátorral kapcsolatos. Próbáljon meg egy új 4. megjegyzésű akkumulátort kapni. Ha biztosítani tudja az eredeti 4. megjegyzés szerinti akkumulátort, akkor ez jobb. Ha a második akkumulátor semmit nem változtat meg, lehet, hogy ismeretlen hardverprobléma van, ami megakadályozza a 4. megjegyzés indítását. Ebben az esetben el kell küldeni a telefont egy javítóközpontba, vagy cserélni kell.

# 2-es probléma: a Galaxy Note 4 nem fog bekapcsolni

Szia. A Sprint Samsung Galaxy Note 4 nem teljesen bekapcsol. Újraindítottam a rendszert, mert néhány alkalmazás le van tiltva és engedélyezve volt. sikeresnek tűnt azonban, hogy nem indult újra teljesen az újraindítás képernyőn. lehetőséget adott arra, hogy kikapcsoljam a telefont, és elfogadtam, de van egy jegyzetem, ami valamit mondott egy „operációs rendszerről”, amiről nem tudom, hogy mi az „operációs rendszer”, úgyhogy gondoltam, hogy továbbra is megfelelően működik, várva kb. 4 óra, hogy a telefon bekapcsoljon, megpróbáltam megtartani a teljesítményt és a hangerőt, valamint csökkenteni a hangerőt, még a hangerőt is növelni és haza hozni, de a képernyőn továbbra is a logó marad. Megpróbáltam csatlakoztatni a telefont, azóta a képernyő nem hagyta el a töltő akkumulátort. Nagyra értékelnék minden segítséget, amit kaptam, köszönöm az időt és figyelmet. - Arielle

Megoldás: Szia Arielle. Ebben az esetben az egyetlen lehetséges megoldás, ha a telefont helyreállítási módban indítja el, így törölheti a cache partíciót és / vagy a gyári alaphelyzetbe állítást. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, akkor az utolsó megoldás az lenne, ha kézzel megpróbálnánk flash-t készíteni. Ha még nem próbálta meg ezt az utolsó lépést, használja a Google-t egy jó útmutató megtalálásához.

3. probléma: Hogyan lehet helyreállítani a fájlokat a Galaxy Note 4-ből, amely a Samsung logó képernyőjén megrekedt

Szia. Hogy vagy? Remélem jól vagy. Azonban nem vagyok egyáltalán. A telefonom akkumulátora mostanában rossz volt, és azt gondoltam, hogy újból kapok. Sokkal gyorsabban halt meg, mint korábban, és naponta 5 alkalommal kellett töltenem a telefont. Ma történt valami, és azt hiszem, nem az akkumulátorról volt szó. Hadd magyarázzam el, mi történt rendben.

A telefonom akkumulátora% 15-ben volt, és rendszerint azonnal fel kellett tölteni, mert túl gyorsan kikapcsol, ha nem. De abban a pillanatban meg kellett vizsgálnom, hol voltam, és bekapcsoltam a helyet, hogy ellenőrizhessem a helyszínen. A térképre kerültem, és hirtelen meghalt az akkumulátor. Megpróbáltam később feltölteni a powerbankom, de a telefonom elkezdett ragaszkodni a logóhoz, amikor megpróbáltam bekapcsolni. Azt hittem, az akkumulátorról van szó. Amikor elmentem egy újat vásárolni, megpróbáltuk, de ugyanaz történt, és még mindig ragadt a logóval. Tényleg nem érdekel a számok és minden, de a galériám annyira fontos számomra. És sok fotó és videó volt. Tudom, hogy nem jó a telefonomnak, de nem volt esélyem, hogy átadjam őket mind a laptopomnak, ami szintén tele van dokumentumokkal. Most nem tudom, mit tegyek. Próbáltam törölni a cache partíciót, majd újraindítani a rendszert, de a probléma továbbra is fennállt. Van-e módja annak, hogy elmenthessem a galériát és később visszaállítsam a telefont? Mit javasolsz? Vásároljak egy új akkumulátort? Nagyra értékelnék, ha válaszolhatsz vissza. Várjuk, hogy hallani fogsz téged! Nagyon köszönöm. - Nuran

Megoldás: Szia Nuran. A probléma hasonló a fenti Arielle-hez, így az Ön számára elérhető megoldásnak is azonosnak kell lennie. Mivel a megoldás gyári alaphelyzetbe állítható, ez azt is jelenti, hogy elveszíti fényképeit és videóit, amit mondott, hogy nem akarja. Ebben az esetben először megpróbál egy új akkumulátort kipróbálni, mivel még mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a probléma az akkumulátoron fekszik. Ha egy új akkumulátor beszerzése nem oldja meg a problémát, akkor nincs más választása, mint a cache-partíció törlése és gyári visszaállítás.

4. probléma: Galaxy 4. megjegyzés: „Sajnos a rendszer-felhasználói felület leállt” hiba

Biztos vagyok benne, hogy mi okozhatta a problémát, de amikor megpróbálok egy képernyős felvételt készíteni, a telefon egy olyan üzenetet jelenít meg, amely azt mondja: „sajnos a rendszer-felhasználói felület leállt.” Töröltem azokat a lehetséges alkalmazásokat, amelyek esetleg okozták a problémát. az egész helyreállítási dolog az alapértelmezett képernyővel. A telefont biztonságos módba helyezem, ami nyilvánvalóan azt jelenti, hogy semmi köze nincs az alkalmazásokhoz. Azt is megpróbáltam letölteni más képernyő megragadó alkalmazásokat, de nem fognak működni, mert csak azt feltételezem, hogy a telefon nem hagyja, hogy az alkalmazás átfedi a rendszeralkalmazást. - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. Korábban ezt a problémát tapasztaltuk a saját Galaxy S6-as készülékeink egyikével, és tudjuk, hogy a szokásos szoftveres megoldásokkal rögzíthetjük ezt a feladatot (egy harmadik fél indítóprogramjának eltávolításával). Ha már megpróbálta az összes javaslatot a "sajnos, a Rendszer UI leállt" hiba miatt, akkor meg kell próbálnia meggondolni egy új telefon beszerzését, mivel nincs más ismert megoldás erre. Előfordulhat, hogy probléma merül fel azzal a hardverrel, amely a hibát okozza a telefonon.

# 5. Probléma : a Galaxy 4-es alkalmazás leállt „WeatherProvider megállt a munkából” a hiba a Galaxy Note 4-ben jelenik meg

Szia. remélem segíthetsz. A legfrissebb operációs rendszerre való frissítés óta már olyan hibákat tapasztaltam, mint a mellékletben található, több más is rendszeres, "WeatherProvider leállt" egy másik.

Feltételezhetem, hogy ha eltávolítom az időjárási szolgáltatást, akkor a probléma kijavításra kerül, de nem, és fogalmam sincs, hogy mit kell eltávolítanom a probléma megoldásához.

sajnos a com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager folyamat leállt

Ez egy 4. megjegyzés.

Ma este, amikor nem használták, amikor visszajöttem hozzá, a Samsung logó a képernyőn volt, a kék pontok körülötte, a kék fény világít, de nem villogott, és semmi sem működött. Elvettem a hátlapot, semmit nem értek, és amint a fedél leállt, újra elindult, de nem igazán „újraindult”, csak fényes lett, és egy halom üzenet és értesítés érkezett, ami nyilvánvalóan megérkezett miközben aludt… bármit is csinál….

Furcsa. Köszönöm az időt. Üdvözlettel. - Rob

Megoldás: Szia Rob. Ha ezek a hibák az Android-frissítés telepítése után kezdődtek, az első dolog, amit meg akarunk csinálni, a cache-partíció törlése. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami azt jelenti, hogy egyes alkalmazások hibásan viselkednek. Miközben spekulálhatunk a probléma lehetséges okairól, úgy gondoljuk, hogy sokkal jobb az Ön számára a lehetséges megoldások megadása. A cache-partíció a tárolóeszköz speciális része, amely a gyakran használt alkalmazásokat és az adatelemeket tartja. A Lollipopra való frissítéskor bizonyos adatok nem lehetnek relevánsak, vagy esetleg megváltoztak, ami lassú betöltési problémákat vagy fagyasztást eredményezett. A gyorsítótár törlése azonnal megoldja a problémát. A cache-partíció törlése nem törli a személyes adatokat, így teljesen biztonságos. A készülék automatikusan létrehoz egy új gyorsítótárat, amikor továbbra is használja. Ha korábban nem próbálta törölni a cache-partíciót a 4. megjegyzésben, akkor kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
5. A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor befejeződött a gyorsítótár partíció törlése, jelölje ki a Rendszer újraindítása parancsot, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Egy másik jó szög, hogy megpróbálja ellenőrizni, hogy az egyik telepített alkalmazás okozza-e a telefont biztonságos módban. Ha a probléma nem fordul elő, ha a biztonságos mód engedélyezve van, előfordulhat, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásai nem kompatibilisek vagy konfliktusokat okoznak. A tettes azonosításához időt és erőfeszítést kell fektetnie. A biztonságos mód nem fogja meghatározni a hibás alkalmazást, így próbálkozás-hiba módszerrel kell csökkenteni a lehetséges választásokat. Ez úgy történik, hogy az alkalmazásokat egyenként eltávolítjuk, és megfigyeljük, hogy a probléma továbbra is minden eltávolítás után megtörténjen. Erre nincsenek hivatkozások, így győződjön meg róla, hogy egy ülésen megteheti.

Ha a probléma még akkor sem megy el, ha biztonságos módban van, az utolsó lehetősége gyári alaphelyzetbe áll. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
2. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
5. Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki a törlés adatait / gyári alaphelyzetbe állítást, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Most jelölje ki az Igen lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése a Hangerő le gomb segítségével, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
8. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a Reboot system now (Rendszerindítás újraindítása) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

6. probléma: A Galaxy Note 4 képernyő fekete lesz, amikor az alkalmazásokat töltötte be

Jó nap! Segítségre van szükségem. A 4. megjegyzésem újra fellépett. És most nem tudom megjavítani, és ez már több mint 2 hónapja volt. Valószínűleg visszaállíthatja azt. De még mindig van olyan fájlom, amit még nem kaptam. Fekete kezdőképernyője van, de még mindig láthatom az értesítéseket.

Ha kétszer megnyomom az otthoni gombot, a „Siri”, mint az alkalmazás jön a kék színű képernyőn. Működik, ha van internetem, de most nem tudok csatlakozni a wifi-hez. És ha megpróbálok más alkalmazásokat megnyitni, visszatérek egy fekete képernyőhöz, az értesítésekkel a tetején (ugyanaz, mint az első kép). A kezdőképernyőn a legördülő / legördülő menü is leállítható. De ha megérintem a menüket vagy az alkalmazásokat, visszatérek a fekete kezdőképernyőhöz.

Kérlek, segíts ki. Hogyan javíthatom ezt? Köszönöm! - Timothie

Megoldás: Szia Timothie. Ahhoz, hogy őszintén szóljak, csak annyira van, hogy egy Android felhasználó megtehet egy problémát a probléma elhárításakor, sokkal több, amit most tapasztal. Tényleg nem tudunk képet kapni arról, hogy mi történik a készüléken, így a legjobb, amit tehetünk, csak a spekuláció. Ismernünk kell a készülék történetét. Az olyan dolgok, mint a probléma észlelése előtt másként tett lépések, függetlenül attól, hogy a készülék módosított vagy nem hivatalos szoftvert futtat-e, függetlenül attól, hogy a készülék gyökerezik-e, vagy ha a telefon fizikailag sérült, csak néhány fontos elem, amely segítsen szűkíteni a lehetséges okokat. Mivel nyilvánvalóan nem adta meg őket, nem hiszem, hogy bármi olyasmi, amivel segíthetnénk. A probléma oka lehet egy operációs rendszer hibája, vagy talán egy hibás képernyőegység. Akárhogy is, gyári visszaállítást kell végrehajtania.

Az Android-problémák rögzítésének általános szabálya az, hogy ha a szoftver hibaelhárítása nem segít, a hardverproblémának hibásnak kell lennie. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem történik, keresse meg azt a módot, hogy javítsa vagy cserélje ki.