A Galaxy Note 4 hívások egyenesen a hangposta felé kerülnek, nem fogadhatnak SMS-t, más problémákat

Hello Android rajongók! Üdvözöljük a 4. megjegyzés további hozzászólásában, amely néhány, a készülékkel kapcsolatos problémát kezel. Ha új vagy a webhelyünkön, győződjön meg róla, hogy a linket követve látogasson el a Galaxy Note 4 fő hibaelhárítási oldalára is.

Most itt vannak azok a konkrét témák, amelyekre Ön foglalkozik:

1. A Galaxy Note 4 hívások egyenesen a hangpostafiókba kerülnek, nem fogadhatnak SMS-t
2. A Galaxy Note 4 mikrofon és a hangszóró nem működik
3. A Galaxy Note 4 önmagában kikapcsol, ha olyan alkalmazásokat használ, mint a kamera, vagy ha az akkumulátor 60% -os
4. A 4-es Galaxy Megjegyzés, amely önmagában leáll, amikor az internetet használja, nem fog maradni, hacsak nem csatlakozik a töltőhöz
5. A Galaxy Note 4 képernyő nem működik, miután vízbe dobta
6. Galaxy Note 4 akkumulátorcsere
7. A Galaxy Note 4 alkalmazásból az alkalmazások nem helyezhetők át SD kártyára
8. A Galaxy Note 4 nem fog bekapcsolni a frissítés letöltése után
9. A Galaxy Note 4 gyorsan lemerül az akkumulátorról

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban

# 1-es probléma: a Galaxy Note 4-es hívások egyenesen a hangpostafiókba kerülnek, nem fogadhatnak SMS-t

Tisztelt Hölgyem / Uram. Azt mondták, hogy a telefonom egyenesen a hangpostafiókhoz megy, amikor valaki hív. Nem tudok hívásokat vagy szövegeket fogadni, de mindkettőt csak finomra tudom tenni. A telefonom nem cseng. Nem repülőgép üzemmódban van. kivettem az akkumulátort és mindent, de még mindig ugyanaz. A beállításokat ellenőriztem, de minden rendben van. Mit tudok még kipróbálni? Előre is köszönöm. - Hilda

Megoldás: Szia Hilda. Nem adtál nekünk semmit, ami segíthet azonosítani a probléma okát, így azt mondjuk, hogy először megpróbálod gyári alaphelyzetbe állítani, és megnézed, mi történik onnan. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre, így ha a szoftver hibája az oka, meg kell tudnia javítani. Továbbá, ha gyökereztük a telefont, vagy nem hivatalos Samsung szoftvert adtál, győződj meg róla, hogy mindent visszaállítasz a készletbe, mielőtt megpróbálod visszaállítani a gyárat.

Az alábbiakban a 4. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit találja:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
5. Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” menüpontot a Hangerő csökkentése gombbal, és nyomja meg a bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
8. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is folytatódik, forduljon a szolgáltatóhoz, hogy közvetlenül segítséget nyújtsanak.

2. probléma: a Galaxy Note 4 mikrofon és a hangszóró nem működik

A 4. Verizon 4G LTE modellem van. A telefon mikrofonja és hangszórója nem működik csak mobiltelefonos hívás közben. Újra kell indítanom a telefont, majd a probléma 2-3 óra múlva kialszik, nem tudok hívást kezdeményezni vagy fogadni. Kikapcsoltam a mobil és megnyomott Volume Up + Menu + Power gombokat, és először megpróbáltam törölni a gyorsítótárat. Jól működött 8-9 óráig, majd újra megmutatta a problémát. Aztán „töröltem az adatokat / gyári beállításokat” ugyanezen folyamat után. A probléma eltűnik valamikor, majd ismét jelentkezik. Hívhatok Viberen vagy más olyan alkalmazásokon keresztül, mint a Line. Csak a probléma az, hogy nem tudok mobiltelefonon keresztül hívni a SIM-kártyát, amikor újra kell indítanom a telefont, hogy hívást kezdeményezzek vagy fogadhassak. - Nirajanshakya746

Megoldás: Szia Nirajanshakya746. Ha a probléma visszaáll a gyári visszaállítás után is, előfordulhat, hogy az egyik telepített alkalmazás vagy frissítés okozhatja. Indítsa el a telefont biztonságos módba, és figyelje meg, hogy a hívás és a hangszóró hogyan működik. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így legalább 48 órán keresztül figyelni kell a telefont a különbség megtekintéséhez. A megfigyelés során győződjön meg róla, hogy néhány hívást kezdeményez. Ha a probléma nem fordul elő abban az időben, akkor ez egy megerősítésünk.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatjuk el a telefont biztonságos módba:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
3. Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
4. Biztonságos mód jelenik meg a bal alsó sarokban; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

A biztonságos mód önmagában nem megoldás. Inkább gondolkodjunk arról, hogy eszközként ellenőrizzük, hogy a telepített harmadik felek egyikének problémája van-e. Ha úgy gondolja, hogy az egyik alkalmazás okozza a problémát, el kell távolítania őket egyenként, amíg a probléma megszűnik. Ügyeljen arra, hogy minden eltávolítás után figyelje meg, hogyan működik a telefon és a hívás.

3. probléma: A Galaxy Note 4 önmagában kikapcsol, ha olyan alkalmazásokat használ, mint a kamera, vagy ha az akkumulátor 60% -os

Szia. Nemrég vettem egy Samsung Galaxy Note 4-et. Kezdetben tökéletesen működött, de idővel bizonyos alkalmazások (különösen a Kamera) használatakor a telefon kikapcsol. Ez nem kapcsol be, hacsak nincs feltöltve. Azt is észrevettem, hogy a telefon meghal, amint eléri a 60% -ot. Nagyon vonakodva veszek egy új akkumulátort, mert úgy gondolom, hogy a probléma több, mint az akkumulátor. - Jay

Megoldás: Szia Jay. Egy ilyen probléma néha nemcsak az akkumulátort foglalja magában, így az új akkumulátor beszerzése jó választás. Először el kell végeznie néhány alapvető szoftver hibaelhárítást, ha el akarja érni a problémát.

Ez azt jelenti, hogy az első lehetséges megoldás, amit szeretnénk, az akkumulátor újrakalibrálása. Ez biztosítja, hogy az operációs rendszer felismeri az akkumulátor töltöttségi szintjét. Ennek módja:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Miután újból kalibrálta az akkumulátort, győződjön meg róla, hogy azonnal törli a cache partíciót. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális rendszer gyorsítótárát, és cserélje ki azt egy újat. A frissítések és az alkalmazás telepítése néha megrongálhatja a rendszer gyorsítótárát, így ez egy jó módja a hibás rendszer gyorsítótárból adódó hibák kiküszöbölésére. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

A probléma megoldásának másik jó módja a gyári visszaállítás. Megteheti a fenti első két javaslatot, vagy csak azonnal végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez a legbiztonságosabb módja annak, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos-e vagy sem. Ha semmi nem változik meg, akkor megpróbálhat egy új akkumulátort. A lítium-ion akkumulátorok, mint például a telefon, korlátozott élettartammal rendelkeznek, és idővel romlik. Ha már több mint egy éve használta a 4. megjegyzését, akkor valószínűleg itt az ideje, hogy most cserélje ki az akkumulátort.

Ha az akkumulátor cseréje nem oldja meg a problémát, figyelembe véve a telefon javítását vagy cseréjét.

# 4-es probléma: a Galaxy Note 4, amely önmagában leáll az internet használatakor, nem fog maradni, hacsak nincs csatlakoztatva a töltőhöz

1. Mi a fő probléma, amikor a telefonom gyakran 5-10 percig leáll, még 90% -os akkumulátor élettartam után, amikor elkezdtem böngészni?
2. Miért van szükség arra, hogy amikor a töltőt sokszor kapcsolták le, az akkumulátor élettartama azonnal 40-50% -ra emelkedik, de ha egyszer bekapcsoltam, újra kikapcsol?
3. Miért van, hogy amikor leáll, akkor önmagában bekapcsolta és kikapcsolta, és ha a töltő 5 perc alatt nem csatlakozik hozzá. amikor a telefon elkezd forróvá válni? - Courtney

Megoldás: Szia Courtney. Előfordulhat, hogy a 4. megjegyzésének akkumulátora meghal, így azt javasoljuk, hogy tegye meg azokat a dolgokat, amelyeket Jay a fentiek szerint biztosít. Fizikailag is ellenőrizheti az akkumulátort, ha bármilyen sérülés jele van. Elviheted és megnézheted, hogy van-e látható oldalra dőlés. Az akkumulátor bepattanása az akkumulátor meghibásodásának figyelmeztető jele, így lehet, hogy a telefon önmagában újraindít.

# 5. Probléma: a Galaxy Note 4 képernyő nem működik vízben való leesés után

Szia Droidguy. Tehát egy nap leesettem a telefont a vízbe. Szóval gyorsan elvettem. A képernyő nem kapcsolt ki, de a menügomb és a vissza gomb egyfajta csillogás. Aztán vittem és egy rajongó elé helyeztem. utána a képernyő villogott. így kikapcsolom, és megpróbáltam bekapcsolni. ekkor a képernyő üres volt. de képes voltam bekapcsolni, és az érintőképernyő működik. tudtam, hogy az érintőképernyő működött, mert a jelszavam beírásakor tudta érezni a vibrációt. így segíthetsz nekem? - Annas

Megoldás: Szia Annas. A Galaxy S7 és S8-tól eltérően a 4. megjegyzés nem élvezi a vízálló védelmet, így a vízbe dobás nem csak hiba, hanem katasztrófát okozhat. Ha a telefon képernyője normálisan működik a csepegtető esemény előtt, hagyja abba a végső megoldások keresését. Egyszerűen kapcsolja ki a telefont, vegye ki az akkumulátort, és vigye el egy szervizközpontba. A szárítás ebben az időben nem számít sokat, különösen, hogy a vízkárosodás már nyilvánvaló. Ha szerencséje van, a szakember még mindig képes lesz megfelelően kiszárítani a telefont a szétszerelés után, és jó állapotban menteni. Hacsak nem rendelkezik szakértelemmel a Samsung hardverének javításához és az ehhez szükséges eszközökhöz, akkor semmit sem tehetünk.

6. probléma: Galaxy Note 4 akkumulátorcsere

Szia. A nevem JJ, és van egy kérdésem az akkumulátorszámokkal kapcsolatban. Kerestem egy csere akkumulátort a Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ akkumulátoromra, és azon tűnődtem, vajon ki kell-e kapnom egy csere, amely megfelel a fenti akkumulátorszámnak. Az ok, amiért megkérdezem, nehezen találja meg az adott akkumulátorszámot, és csodálkoztam, vajon a 4. megjegyzéshez tartozó akkumulátor lenne-e. Előre is köszönöm a segítséget. - Jj

Megoldás: Szia Jj. Mindaddig, amíg a Galaxy Note 4 akkumulátort megadja, a fenti szám nem számít. Javasoljuk azonban, hogy kapsz egyet a Samsung-tól. Ha most már nem kaphat egy Samsung-eredetit, győződjön meg róla, hogy kap egy terméket egy jó hírű harmadik fél kiskereskedőjétől.

# 7. Probléma: Nem lehet mozgatni az alkalmazásokat a Galaxy Note 4-ből SD-kártyára

Van egy SanDisk Ultra 128GB mikro SDXC 1 a Galaxy Note 4-hez, a további tárhelyért. Nem tudom frissíteni az alkalmazásokat a korlátozott hely miatt. Formázottam és szereltem fel, a telefon azt mondta: „Az SD-kártya készen áll a használatra.” „SD-kártya képeket és médiát továbbít”. Ez a tárolóban „SD-kártya, 5, 25 GB, 110 GB-os”. A probléma az, hogy amikor az alkalmazások átvitelére kerül sor, nincs szó a „Storage” szó mellett. Más SD-kártyáimmal van egy gomb, amely azt mondja: „SD-kártyára történő átvitel”. a laptopom. Töröltem a kártyán lévő fájlokat és formázottam. Ez nem segített. Miután újraformázta a 2 fájlt, ami ott volt, az volt: 1. Android 2. LOST.DIR Bármilyen ötlet?

Olvastam online, hogy az emberek 128 GB-ot használnak a 4. megjegyzésükben problémamentesen. Köszönöm. - Sandi

Megoldás: Szia Sandi. Nem minden alkalmazás helyezhető át másodlagos tárolóeszközre vagy SD kártyára. Ha nem talál egy lehetőséget az alkalmazás SD-kártyára való áthelyezésére az Alkalmazáskezelő alatt, az adott SD-kártyának nincs semmi köze hozzá. Az SD nem tudja megmondani a telefon operációs rendszere számára, hogy az alkalmazást SD-kártyára helyezze át. A következők bármelyike ​​előfordulhat:

1. az SD-kártyára költözni próbált alkalmazás nem a másodlagos tárolásra szolgál
2. az aktuális Android verzió nem teszi lehetővé az alkalmazások SD kártyára való mozgatását

Győződjön meg róla, hogy a telefon Android-verziója vagy a Marshmallow vagy a Nougat, így lehetősége van az alkalmazások SD-kártyára való áthelyezésére .

Ha a telefon már fut ezen Android-verziók valamelyikén, akkor az Ön által használt alkalmazás egyszerűen nem tervezték az SD-kártyát.

# 8. Probléma: A Galaxy Note 4 nem fog bekapcsolni a frissítés letöltése után

Szia. Ma megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani a 4. megjegyzésemet. Miután az összes frissítést leállította, és nem jött vissza. Eltávolítottam az akkumulátort, és visszahelyeztem, és újra bekapcsoltam a telefont. Miután bekapcsolta, a helyreállítási csomagot és az Android srác felugrott, és azt mondta, hogy telepítette a szoftverfrissítést. Végül elment az Android helyreállításra, ahol megpróbáltam törölni a cache partíciót, a törlési adat / gyári visszaállítást, majd megpróbáltam újraindítani. Mondanom sem kell, hogy ugyanazt a dolgot ismét megtörtént, és még nem jutottam tovább. Értékelem minden segítséget előre. - Robert

Megoldás: Szia Robert. Ezt a helyzetet csak akkor tapasztaltuk meg, ha egy felhasználó megpróbál OTA frissítést telepíteni egy gyökeres eszközre, vagy egy olyan telefont, amely nem hivatalos Samsung firmware-t futtat. Ha a telefon hivatalos firmware-t futtat, és soha nem gyökerezték, akkor az egyetlen kiutat a frissítés kényszerítéséhez Odin segítségével. Ha még nem tette meg, végezzen némi kutatást arról, hogyan kell flash-firmware-t villogni a telefon modelljére, és jónak kell lennie. Csak győződjön meg róla, hogy a megfelelő firmware-t használja a telefonhoz, és kövesse az útmutatóban szereplő lépéseket.

Alternatív megoldásként először megpróbálhatja a rendszerindítót villogni a készüléken, és nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát. Az alábbiakban ismertetjük az eljárást. A pontos lépések az Ön készülékénél eltérőek lehetnek, ezért győződjön meg róla, hogy némi kutatást végezzen előre, mielőtt javaslatot tesz.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg róla, hogy kiválasztotta a megfelelőt. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

# 9-es probléma: a Galaxy Note 4 gyors elvesztése

Az én végem a 4-es jegyzettel, amely mindössze 17 hónapos. Minimum 3 teljes töltöttséget fogok teljesíteni egy 8 órás munkanapon. A telefon 15% - 30% között hal meg, de elpusztult, amikor elérte a 0% -ot. Továbbra is használom a telefonhoz mellékelt eredeti akkumulátort, és megvásároltam egy teljesen új akkumulátort. Én is megvásároltam egy Samsung külső akkumulátortöltőt, és azt mindenhol magammal hordozom, hogy megtartsam a halott elemeket. Az új akkumulátor körülbelül 8 órától 11:30 óráig tart, majd behelyezem a teljesen feltöltött eredeti akkumulátort. Az eredeti akkumulátorral a töltés 100% -tól 49% -ig terjed egy órán belül. Továbbá, amikor az eredeti gyári töltőt csatlakoztatom, a képernyőn egy olyan banner jelenik meg, amely olyasmit olvas, mint például: „gyorsabb töltés esetén, használja a telefonhoz mellékelt Samsung töltőkábelt.” az egyetlen módja annak, hogy a telefonom bekapcsolva maradjon anélkül, hogy folyamatosan cserélném az elemeket 3 óránként, a telefont be kell dugni, és hagyni a töltőre, amíg el kell hagynom a házat.

Nem emlékszem pontosan, mikor kezdődött el, de úgy tűnik, hogy egy márciusi frissítés után volt. (Áprilisban újabb frissítés történt, és az egyetlen változás, amit észleltem a telepítés után, az akkumulátor még gyorsabban meghal, mint a márciusi frissítés után.) Nincs mód, hogy ez normális legyen, és tanácsot kell kérnem! - Ray

Megoldás: Hi Ray. Az első dolog, amit ebben az esetben szeretne tenni, az az, hogy győződjön meg róla, hogy újra kalibrálja az akkumulátort, különösen a legfrissebbet. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor megteheti a többi alapvető dolgot, például a cache partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást. Ezen eljárások bármelyikének meg kell oldania a szoftver problémáját, ami ezt a problémát okozza.

Az energia-megtakarítási mód vagy az Ultra Power Saving mód használatához jó tipp, amit az akkumulátor energiájának megtakarítása érdekében érdemes megtenni. Lehet, hogy nem az állandó javítás, amit akarnak, de praktikusak lehetnek, ha néhány extra időt ki kell préselni az akkumulátorról. Az energiatakarékos üzemmód csökkenti a képernyő fényerejét, kikapcsolja a haptikus visszacsatolást, és a hosszabb használatért cserélje ki a telefon feldolgozási teljesítményét. Ha a 4. megjegyzését főként szöveges üzenetekhez vagy hívásokhoz használja, az energiatakarékos üzemmód vagy az Ultra Power Saving üzemmód segítségével jelentősen megnövelheti az akkumulátor teljesítményét.

Az energiatakarékos mód bekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Léptessen az elemre és érintse meg az Energiatakarékos üzemmódot.
3. Érintse meg az Energiatakarékos mód lehetőséget.
4. A bekapcsoláshoz érintse meg az Energiatakarékos mód csúszkát.