A Galaxy Note 4 gyorsan lemeríti az akkumulátort, és megakad a Samsung logó képernyőjén

Ha megoldást keresel a saját # GalaxyNote4 problémádra, a mai hozzászólás segíthet. Ebben az anyagban további 6 megjegyzést talál, amelyeket a múlt héten gyűjtöttünk össze. Ha nem talál hasonlóságot a saját problémájával, ne felejtse el eljutni a 4. fő megjegyzés hibaelhárítási oldalára.

Íme a konkrét témakörök, amelyekre Ön foglalkozik:

1. A Galaxy Note 4 akkumulátor gyorsan veszít
2. A Galaxy 4-es megjegyzés a helyreállítási módban van
3. Felújított Galaxy Note 4 gyorsan lemeríti az akkumulátort, és elakad a Samsung logó képernyőjén
4. A Galaxy Note 4, amely a „Rendszer UI leállt” hibaüzenet jelenik meg a képernyőkép felvételekor Galaxy 4. megjegyzés
5. A Galaxy Note 4 véletlenszerűen kikapcsol, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy Note 4 akkumulátor gyorsan elveszíti az áramot

Már 2 éve használom a telefonomat. Nem merült fel a töltés kérdése, de rögtön észrevettem, hogy az akkumulátor nagyon gyorsan kiszivárog, mint a többi jegyzet változat. És szinte mindenhol töltőt vagy tápegységet szállítottam.

Hirtelen ma, amikor csatlakoztattam a töltőhöz, mert 5% volt, a bal felső sarokban lévő akkumulátor nem mutatott jeleket a töltésre. Megváltoztattam a töltőt, csatlakoztattam egy másik lyukhoz, használt erőforrás-bankot, de semmi sem működött. A töltőbe hagytam és aludtam, 2 óra múlva felébredtem, és az akkumulátor 97% -os volt. 4 órán keresztül nem használtam a telefont, és az akkumulátor 67% -ra csökkent. körülbelül egy órát használtam, és 38% -ra váltottam. Megpróbáltam újra csatlakoztatni a töltőhöz, és még mindig nem észleltem a töltés jeleit. Az akkumulátor százalékos aránya azonban gyorsan növekszik és csökken.

A töltőm az eredeti Samsung készülék, amelyet kezdetben a mobil vásárlás közben kaptak, és ez nagyon jó állapotban van. Nem tudom kitalálni, hogy miért töltötte be, anélkül, hogy jelezné, hogy gyorsan tölt és tölt ki. most be van kapcsolva, és 54% (a töltőben hagytam). Nem akarom kikapcsolni vagy eltávolítani az akkumulátort, mert attól tartok, hogy nem fordul vissza vissza, mielőtt biztonsági másolatot készítek. Hol van a probléma és mit tehetek? A lehető leghamarabb szükségem van a segítségre. köszönöm. - Haidy

Megoldás: Szia Haidy. Az okostelefon akkumulátorának 2 napig tartó futtatása napjainkban komoly teljesítménykérdést okozhat. A lithuim-ion akkumulátorok, mint a telefonon lévő akkumulátorok, rontják azt a pillanatot, amikor elhagyják a gyárat, és még akkor sem, amikor először kinyitotta a telefont. Minél többet használ, és annál töltődik, annál gyorsabban veszíti el az ilyen típusú akkumulátor töltöttségét. A probléma egyszerű javítása az akkumulátor cseréje. Ennek ellenére azt is javasoljuk, hogy próbálja meg újra kalibrálni a régiet, hogy megtudja, hogy segít-e javítani a dolgokat. Így tehetjük meg:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha az akkumulátor újrakalibrálása nem segít, cserélje ki az akkumulátort, és jónak kell lennie.

# 2-es probléma: a Galaxy 4-es megjegyzés a helyreállítási módban van

Sziasztok srácok. Tényleg használhatom a segítségedet. Ezt a kinyitott Samsung 4-es jegyzetet 2016 decemberében vásároltam. Most még soha nem volt kinyitott okostelefon, és nem is tudok sokat az operációs rendszerről (OS) az ablakok mellett. Úgyhogy azt mondták, azt hiszem, ODIN-t használtak fel, hogy kinyitják, vagy bármi is legyen a kifejezés a telefon számára. Ezt azért mondom, mert az első alkalommal, amikor megpróbáltam megtenni a javaslataimat, hogy rögzítsen egy 4-es jegyzetet, amely nem fog bekapcsolódni, a képernyőn volt egy csomó írásom, ami ismeretlen volt. De látom az ODIN-t. Nos, hogy megpróbáljam megőrizni a személyes fájljaimat, csak egy gyorsítótár törlődött. hogy csak 20 percig dolgozott. Ezt követően a telefon kikapcsolt, és nem fog újra bekapcsolni. Szóval visszatértem a webhelyemre, és elolvastam. stb, stb. stb. Most sikerült helyreállítási módba indítani. De most azt mondja, valami más. Sikerült egy pillanatfelvételt készíteni a janky HTC-vel, de a minőség szörnyű. feltölthetem azokat, akiket neked. mindenesetre, bármit, amit tehetsz, hogy segítsen, nagyra értékelnénk. előre is köszönöm. - Nem

Megoldás: Hi Neveen. Ha a telefon már nem indul el normálisan, vagyis most más rendszerindítási módokban van, de nem tölti be a normál képernyőt, akkor gyakorlatilag kevés, hogy semmit sem tehet. Ebben az esetben az egyetlen javaslatunk az, hogy megnézzük, hogy más módokra indíthat-e be, így követheti a lépéseket. Ha az egyetlen indítási mód, amelyhez hozzáférhet, a helyreállítási mód, akkor meg kell próbálnia törölni a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állítani. Hivatkozásként itt találhatók a telefon más rendszerindítási módokhoz való indításának lépései:

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha a telefon nem reagál, vagy elakad az alternatív rendszerindítási módok bármelyikében, fontolja meg a javítást vagy cserét a következő opcióként.

# 3. Probléma: A felújított Galaxy Note 4 gyorsan lemeríti az akkumulátort, és elakad a Samsung logó képernyőjén

Szia TDG. Néhány problémám van a 4-es jegyzetem futó Android 5.1.1-es verziójával. Nemrég vásároltam az eszközt az eBay-en keresztül. a gyártó felújított, és az ATT-től nyitva van (# SM-910A modell). megkaptam a telefont, és körülbelül egy napig jól működött, aztán furcsán kezdett feltölteni. Gyorsan leeresztené, lassan töltené. 100 százalékra terheltem, és egész nap használtam, és hirtelen kikapcsoltam, indultam, és megálltam a Samsung logó után. ez kikapcsol, és fekete képernyője lenne, de az led jelzőfény kék lesz.

Tehát a helyreállításba indítottam, és azt mondanám, hogy „telepítené a frissítést”, és újra elfogyna. Ezt ismételten addig csináltam, amíg a frissítés után nem kaptam „nem parancsot”. és törlöm a cache partíciót. Ez körülbelül egy napig megoldotta a problémát. és ismét megismételtem a múlt lépéseit. amikor rájöttem, hogy csak folytatódik, úgy döntöttem, hogy bejárok és gyári törlést / visszaállítok. (a telefon operációs rendszerében, nem a helyreállítási opcióknál). visszaállt, és megint megkaptam a „frissítés telepítése” üzenetet, de ezúttal „törlés” következett.

Tehát a kérdésem az, hogy töröltem egy függő OTA-frissítést? (Őszintén szólva nem akarok frissíteni 6.0-ra), és ez volt a problémám forrása, egy megakadt OTA-frissítés? - Edwin

Megoldás: Szia Edwin. Amikor letörölte a cache partíciót, ez azt jelenti, hogy törli a régi frissítési fájlokat, valamint a meglévő rendszer gyorsítótárat. A gyári alaphelyzetbe állítás viszont visszaállítja a meglévő operációs rendszer beállításait eredeti állapotukra. Ha a telefon gyári alaphelyzetbe állítása előtt Android Lollipopot (5.1.1) futtatott, akkor vissza kell állítani az Android 5.0-ra, és nem egy későbbi verzióra. Miután a Samsung vagy a szolgáltatója észleli, hogy a telefonja régebbi Android-verziót futtat, a telefonon ismét értesítést küldhet, hogy frissítést töltsön le. A probléma oka nem lehet megakadályozott frissítés, mivel az összes letöltött fájl a cache partícióban tárolódik, és könnyen törölhető az ilyen partíció törlésével.

Harmadik fél alkalmazás

Egy másik oka is van, amit nem azonosított. A lehetséges okok közé tartozik a rossz akkumulátor, az inkompatibilis alkalmazás, a túlmelegedés vagy egy ismeretlen hardverprobléma.

A jó dolog itt a telefon megfigyelése, amikor biztonságos módban van. A biztonságos mód letiltja a harmadik felek alkalmazásait és szolgáltatásait, így ha a probléma nem fordul elő, akkor ez megerősíti a húzásunkat. Ha biztonságos módba kíván indítani, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
3. Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
4. A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

Rossz akkumulátor

Ha semmi sem változik, ha a telefon biztonságos módban van, a következő lépés az új akkumulátor kipróbálása. Jelenleg nem ismerjük az akkumulátor jelenlegi állapotát, így az új hivatalos Samsung akkumulátor beszerzése értelme lesz. Mint már említettük, a lítium-ion akkumulátorok elvesztik a kapacitást abban a pillanatban, amikor elhagyják a gyárat. Ha a telefonon lévő akkumulátor körülbelül két évvel ezelőtt készült, akkor a 4. megjegyzés megjelenésekor az akkumulátor lehet az egyetlen oka a problémának. Próbálja meg ellenőrizni a telefont, hogy lássa-e az oldalt. A duzzadó lítium-ion akkumulátor a hardver meghibásodásának jele.

Túlmelegedés

Egy másik lehetséges ok a túlmelegedés. Ha észrevette, hogy a telefon kényelmetlenül meleg lesz a hátán, a telefon valószínűleg túlmelegedik. Ahhoz, hogy megvédje a többi alkatrészt a sérülésektől, a Galaxy Note 4-hez hasonló telefon leállítható, amikor a belső hőmérséklet eléri a bizonyos szintet. Hagyja a telefont legalább 2 órán keresztül lehűlni, mielőtt újra használná. A túlmelegedés lehet a hibás komponens okának vagy csak egy másik jele. Ha a telefon a túlmelegedés miatt gyakrabban folytatódik az újraindítás, javítsa vagy cserélje ki a telefont.

Egyéb ismeretlen hardverprobléma

A felújított telefonok okai miatt. Előfordulhat, hogy az előző tulajdonos megrongálta a telefon belsejét, mielőtt azt eladták volna. Ha a fenti hibaelhárítás nem segít, küldje el a telefont a Samsung javításra.

# 4. probléma: A Galaxy Note 4, amely a „System UI-t leállította” hibaüzenet jelenik meg a képernyőkép készítésekor Galaxy 4. megjegyzés

Szia, a Samsung Galaxy Note 4-nek van olyan problémája, mintha nem tudnék képeket készíteni. Például, ha az otthoni és a bekapcsoló gomb megnyomásával egy screenshotot akarok készíteni, egy értesítés jelenik meg, amely azt mondja: „A rendszer-felhasználói felület leállt.” Ehhez kapcsolódóan nem is tudok hívásokat fogadni. Ha hívást kapok valakitől, ugyanaz a dolog történne. Egy értesítés jelenik meg: „sajnos a telefon leállt”, és megnyomom az OK gombot. Ezután az értesítés eltűnik, de azt követően azonnal megjelennek, hogy lehetetlenné váljon a hívásom felvétele. Mi az a telefon, amikor nem is tud fogadni a hívásokat? El kell távolítanom az akkumulátort, hogy újraindítsam a telefont, hogy újra használhassam, mert nem tudom újraindítani a telefont az értesítések megállíthatatlan felbukkanása miatt. - Elsa

Megoldás: Szia Elsa. Először is feltételezzük, hogy a telefon nem gyökerezik és nem fut nem hivatalos operációs rendszert. Ha nem-Samsung firmware gyökerezésével vagy telepítésével módosította a telefont, javasoljuk, hogy szüntesse meg és / vagy telepítse a készlet firmware-t.

Másodszor, a rendszer UI-vel és más alapvető funkciókkal kapcsolatos hibákat általában rossz alkalmazás vagy operációs rendszer hibája okozza. A javításhoz négy dolgot kell tennie:

1. Törölje a cache partíciót
2. Figyelje meg a telefont biztonságos módban
3. Törölje a gyorsítótárat és a problémás alkalmazások adatait
4. Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Törölje a cache partíciót

A cache-partíció törlése szükséges az első lépés annak biztosítására, hogy a készülék jó rendszerszintű gyorsítótárat használjon. Néha egy sérült vagy elavult rendszer gyorsítótár bizonyos alkalmazások számára hibásan viselkedhet. A hibák csökkentése érdekében a rendszer gyorsítótárát rendszeresen törölni kell. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Indítsa el a biztonságos módot

Annak ellenőrzéséhez, hogy egy harmadik fél alkalmazásának problémája van-e, a telefon biztonságos módba való indítása szükséges. A Galaxy Note 4 indítása biztonságos módban ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó vagy letölthető alkalmazást, így az előre telepített és az alapszolgáltatások futnak. Ez az eljárás segít meghatározni, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak.

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
3. Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
4. A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

A biztonságos mód önmagában nem megoldást jelent, hanem eszköz. Ha a hibák nem jelennek meg a telefonalkalmazás használatakor vagy a képernyőkép készítésekor, akkor ez a megerősítésünk. A jogsértő alkalmazás meghatározásához kézzel kell eltávolítania minden alkalmazást a telefonról, hogy minden eltávolítás után megfigyelhesse a telefont. Ez azt jelenti, hogy időt és erőfeszítést kell tennie az alkalmazások eltávolításával egyenként, hogy azonosítsa a tetteset.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A telefonalkalmazás problémájára azt javasoljuk, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatait annak érdekében, hogy az megfelelően működjön. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Ha mindhárom lehetséges megoldás nem működik, győződjön meg arról, hogy gyári alaphelyzetbe állítással törölje le a telefont. Ez a folyamat törli az összes fájlt, például a fényképeket, videókat, névjegyeket, zenét stb. Az alábbiakban bemutatjuk a gyári alaphelyzetbe állítási lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
7. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
8. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

# 5. Probléma: A Galaxy Note 4 véletlenszerűen kikapcsol, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony

Ez a 4-es jegyzettel kapcsolatos probléma, amelyet körülbelül két évvel ezelőtt vásároltam. A telefon rendben volt, de néhány hónappal ezelőtt a telefon hirtelen elszakad, figyelmeztetés nélkül és jóval a küszöbérték felett, ahol észrevettem, hogy az akkumulátor lemerül. Jellemzően a telefon 36% körüli, vagyis körülbelül 36% -os leáll, de néha változik, és a telefon néhányszor leállt, amikor az akkumulátor töltöttségi szintje 62% -ot jelez. Ezt az akkumulátorról kétszer vettem vissza a Sprintre. Visszatérték az első alkalommal, és néhány napig jó volt. Azt mondták nekem, hogy újra kalibrálták az akkumulátort és a telefont, ellenőrizték a szoftverfrissítéseket stb. A telefon a héten belül ismét fellépett. Ugyanezt a problémát a telefonhoz vittem vissza. A második alkalommal azt mondták, hogy ez a probléma a 4. megjegyzést tartalmazó szoftverben rejlik, hogy a problémát máshol jelentették be, hogy ez nem probléma az akkumulátorral, és ez egy Samsung probléma. Azt mondták, az akkumulátorom rendben van, és az új akkumulátor megvásárlása nem segítene a problémában. A szolgáltatást nyújtó emberek tudatában vannak a kérdésnek, de ebből az írásból nincsenek konkrét megoldások, kivéve nekem egy tartalék akkumulátort vagy egy kiegészítő akkumulátor csomagot.

Néhány cikket felülvizsgáltam, de úgy gondolom, hogy a cikkeket azelőtt írtam, mielőtt a telefonomnak volt az utolsó pár szoftverfrissítése. (Például nem törölhetem az alkalmazás gyorsítótárát. A cikkekben található utasítások eltérnek a rendszergazdának.) Szeretem ezt a 4. megjegyzést, és tényleg nem érdekel a telefon frissítése vagy megváltoztatása. Nem hiszem vagy nem bízik abban, hogy a Samsung telefon újabb verziója el fogja hagyni ezt a problémát. Úgy tekintem, mint „Az ördög, akit Vs. Az ördög, akit nem tud. ”A legjobb információ:

Szoftver verzió: N910PVPS4DPL1

Hardver verzió: N910P.05

Android verzió: 6.0.1.

Nem tudom, mi a nevük, például „Cupcake” vagy bármi más. - John

Megoldás: Szia John. A véletlenszerű újraindítás problémája számos probléma általános tünete, beleértve a lehetséges hibás akkumulátort is. A hirtelen újraindításban megnyilvánuló egyéb lehetséges okok közé tartozik a túlmelegedés, a rosszindulatú programok és más ismeretlen alaplap-problémák. A valódi ok azonosítása érdekében az első dolog, amit meg kell tennie, az alapvető szoftver hibaelhárítás (a fenti lépések) végrehajtása, például:

1. letörölte a cache partíciót
2. megfigyelés biztonságos módban
3. letöröl egy alkalmazás gyorsítótárát és adatait
4. az akkumulátor kalibrálása (opcionális), és
5. gyári beállítások visszaállítása

Ha ezek a szoftver hibaelhárítási lépések nem fogják megoldani a problémát, az oknak hardver jellegűnek kell lennie. Próbáljon meg egy új 4. megjegyzésű akkumulátort kapni, és nézze meg, hogyan működik. Ha semmi sem rögzül egy új akkumulátorral, fontolja meg a telefon javítását vagy cseréjét.