A Galaxy Note 4 Galaxy Play Store alkalmazás nem tölti be, nem tölti le a letöltési módban, más problémákat

Hello Android rajongók! Üdvözöljük egy másik # GalaxyNote4 bejegyzésben. Mint mindig, az itt említett kérdések a közösségünk egyes tagjaitól kapott jelentésekből származnak. Reméljük, hogy ez az anyag egy újabb hivatkozás lesz azoknak a felhasználóknak, akik a 4. megjegyzéssel kapcsolatos problémákkal szembesülnek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Galaxy 4. megjegyzés A Google Play Store alkalmazás nem töltődik be

Hello mindenki! Van egy Samsung Galaxy 4-es megjegyzésem 4.4.2-vel (Kitkat, azt mondtam). A Google Play Áruház nem tudta betölteni a feladatot, villogni kezdte a kis betöltési kört, rendszeresen megkérdezi, hogy melyik fiókot szeretném használni, de nem tesz semmit. Ez hatással volt a Google Play Zenére, mivel azt gondolta, hogy nem volt engedélyem dalok lejátszására. Szóval megoldásokat kerestem. Gyorsítótár, adatok törlése; az erő megállítása, az alapértelmezett értékek visszaállítása, a meglehetősen egyszerű és egyszerű lépésenkénti megoldások nem működtek. Egyszerű ötlet az volt, hogy megpróbáljuk frissíteni az operációs rendszer legfrissebb verzióját, győződjön meg róla, hogy a készülékem naprakész volt. De amikor megpróbálom frissíteni a Samsung szoftvert, azt mondja, hogy a „com.samsung.syncservice megállt”, és visszaáll a beállítások menübe. Nem tudom frissíteni. Szóval ezt a pillanatot félretettem.

A következő megoldás az volt, hogy eltávolítsuk a fiókot, és újra hozzáadjuk a beállításhoz, amit tettem. Kivéve, hogy nem tudtam. Mert most azt mondja, hogy nem tud kommunikálni a Google Szerverekkel. Ez akkor történik, ha megpróbálok bejelentkezni az alkalmazások bármelyikén keresztül is. Tehát most a Google egyáltalán nem működik. A / to / issue megoldás azt jelenti, hogy töltse le újra a Google Play szolgáltatásokat a apkmirror-on keresztül, de győződjön meg róla, hogy megkapja a megfelelő verziót, amely a CPU és a DPI információkra támaszkodik. Az egyetlen "javítás", amit erre találok, az, hogy letölthetem az eszközfigyelő alkalmazást a Play Store-on keresztül, amely mindent megtudhat a készülékéről. … El tudod képzelni a csalódottságomat. Szóval kereszteződésben vagyok. A Play Store eredeti változata villog és nem működik, a valószínűleg kapcsolódó probléma, hogy nem tudok kommunikálni a Google szerverekkel, további képtelenség frissíteni a Samsung szoftvert, és most a Hogyan tudom meg, milyen CPU és DPI van ? komplikáció. Az utolsó / képes volt a többit megoldani. Vagy nem, és nem tudom, amíg ki nem találom. A soft reset nem tett semmit, btw. Kísértem, hogy kipróbáljam. Jó kis Hufflepuff vagyok.

Feltételezem, hogy megpróbálom megtalálni az ajánlott készülékfigyelő alkalmazást a apkmirror segítségével, és imádkozzam, hogy ne töltsek le egy vírust, kivéve, ha jobb ötletekkel térsz vissza hozzám. Köszönöm, hogy próbáltál, mert igen, van egy rendetlen eszköz. Sok szerencsét mindenkinek. - Andrea

Megoldás: Szia Andrea. Ahelyett, hogy erőfeszítéseket tettek arra, hogy megtudjuk, mi a CPU és a DPI (ami egyébként nem releváns a probléma megoldása során), miért nem törölte egyszerűen a telefont gyári alaphelyzetbe állítással? Ez nem csak hatékony, hanem hatékony is. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre, beleértve az összes előre telepített alkalmazást, mint a Google Play Store. A Google Play Áruház adatainak törlése ugyanazzal az eredménnyel járt, de ha ez nem működik, akkor a gyári alaphelyzetbe állítás lehet az utolsó lehetőség.

Hivatkozásként lásd a 4. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
5. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
8. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

2. feladat: A Galaxy Note 4 önmagában is be- és kikapcsol

A telefonom véletlenszerűen kikapcsolta és újraindult, majd elkezdte az Android robotot egy képernyővel kezdeni, mondván: „Ne kapcsolja ki a letöltést.” Ezt éjszaka elhagytam, és még így is reggel volt. Néhány nap múlva megpróbáltam a telefont viselni, megvettem egy új akkumulátort. egy napig dolgozott, majd visszatért az újraindításhoz, vagy megpróbálta a robot képernyőjét.

Töröltem a cache partíciót. Próbáltam egy másik töltőt, eredménytelenül. Gyári pihenést végeztem és mindent megtöröltem, hogy újra elkezdjek. Még mindig hibaüzenetek. Vettem, hogy van egy flash szoftver javítás a telefon boltban, de bár kissé jobban működött, még mindig kapok a véletlenszerű újraindítás és a robot képernyő. A srác a boltban azt mondta, hogy a chip lehet, hogy megalázó, de ez az, ahol most vagyok. Figyelembe véve, hogy 2 évet fizettem £ 45 havonta, hogy megveszem, azt szeretném elmenteni, ha tudok. Nem vagyok biztos benne, hogy milyen operációs rendszer van rajta, vagy hogyan találom meg. - Ősifa

Megoldás: Hi Ancientredwood. Ilyen probléma lehet egy szoftver hiba vagy rossz hardver. Mivel már megpróbálta az összes szoftvermegoldást erre a problémára, a boltban dolgozó technikusnak jogában áll mondani, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos. Probléma lehet a telefon áramgazdálkodási integrált áramkörével. Ez az alaplap más hibás komponenseinek is köszönhető. Mindkét esetben csak az egész fórum ellenőrzése lehetséges, így a do-it-yourself javítás ki van zárva a kérdésből. Javasoljuk, hogy küldje el a telefont, hogy a szakember ellenőrizhesse.

3. feladat: A Galaxy Note 4 nem töltődik fel, töltés közben felmelegszik

Nekem van egy Samsung Galaxy megjegyzés 4. A másik napon felszámoltam a telefonomat, és a töltés ikon villogott, a hang, amikor a töltést néhányszor megismételte, majd nem számolt fel. Az eredeti töltőt használtam. Azt hittem, hogy a probléma a töltőmben rejlik, így megpróbáltam egy Galaxy S5 Neo töltőt, amit az anyámtól kölcsönzött. Egyáltalán nem töltötte ki, még a töltés hangját sem.

Szóval megtisztítottam a portot, és 2 órán át dolgoztam. Akkor még a tisztítás sem segítene. Ma próbáltam tölteni a barátom töltőjével, és működött. Ezen a ponton összezavarodtam. Jelenleg az elemeket az anyukámmal kapcsolom, így használhatom a telefont. Ma az akkumulátor 2 órán át töltődött, és 15% -os díjat számolt fel a barátom kábelével. Akkumulátorom felmelegszik, ha még többet használok, mint az internet, vagy 10 percig hívok, és kb. 1 nap. Kérjük, válaszoljon hamarosan. - Jan

Megoldás: Szia Jan. Először is, újra szeretné kalibrálni az akkumulátort, hogy biztosítsa az operációs rendszer újrafelvételét az igazi akkumulátorszintek észlelésére. Ennek módja:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha az akkumulátor újrakalibrálása nem működik, ne felejtse el újraindítani a gyári beállításokat. Ez segít megmondani, hogy a probléma megoldható-e a végén. Természetesen, ha az akkumulátor és a hibás töltési problémák utána továbbra is fennáll, akkor feltételezhető, hogy a rossz hardver a bűnös. Ez lehet a töltési port, az akkumulátor, az alaplap, vagy mindegyik egyszerre. Ha tudni szeretné, hogy a telefon rögzíthető-e, ellenőrizze a Samsungot vagy egy független szervizközpontot.

4. feladat: A Galaxy Note 4 hanghívás-konferencia nem működik

Amikor hívok bizonyos konferenciahívási számokat, a hívás fogadásra kerül, de a telefon jelzője továbbra is azt mondja, hogy „Tárcsázás”, és 40 másodperc múlva kiesik, és leállítja a hívást. Észrevettem, hogy ez a 2 hívás esetén történik, amit gyakran használok. Az első alkalommal történt, amikor egy telefonszámra és hozzáférési kódra kattintottam és tárcsázottam. Azóta nem tudom hívni ezeket a számokat, ha nem hívtam le a hívást. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, és újraindítani a telefont, de nem oldotta meg a problémát. - Anoce

Megoldás: Szia Anoce. Törölje a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogyan megy. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Megpróbálhatja megnézni, hogyan működik a konferencia, amikor a telefon biztonságos módban van. Ez segít megmondani, hogy egy harmadik fél alkalmazás okozza-e a problémát. A biztonságos módba való indítás módja:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
3. Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
4. A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.
5. Ellenőrizze, hogyan működik újra a konferencia.

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a szolgáltatóhoz, és kérjen közvetlen segítséget.

5. feladat: A Galaxy Note 4 letöltött a letöltési módban

Szia. Megpróbáltam a „Letöltés… Ne kapcsolja ki a célt! Ezt többször is megtettem, de a telefonom továbbra is újraindul. A T-Mobile áruház azt mondta nekem, mit vársz? A telefon modellje 4 éves. Azt mondták, nem rögzítik a szoftvert, és hogy ez egy ismert probléma. A telefont 2 évnél rövidebb ideig tartottam. 600 dollárért fizetett. Azt várom, hogy legalább 2 évig dolgozzon. A javításra vonatkozó javaslatok a már közzétett helyett ??? - Kathy

Megoldás: Szia Kathy. Ha már megpróbálta a gyári alaphelyzetbe állítást, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, az egyetlen dolog, amit most tehetünk, a bootloader és / vagy a firmware villogása. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell ezt végrehajtani. A pontos lépések a telefonmodelltől függően változnak, ezért győződjön meg róla, hogy saját kutatásokat végez az eljárás megfelelő végrehajtásáról. Az alábbi lépések csak bemutató célokra szolgálnak.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

6. feladat: A Galaxy Note 4 az Android Marshmallow 6.0 telepítése után lefagy

A 4. megjegyzés néhány héttel ezelőtt frissítette a rendszert. most fut az Android 6.0-on, de azóta folyamatosan lefagy. Azonban a zene még mindig játszik, és néhány perccel később működik, vagy újraindul. Néha figyelmeztetés nélkül újraindul, és nem tud egyszerre több dolgot csinálni. Van egy alkalmazásom, és üzenetet küldök a hírvivőn. A gyorsítótár törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás nem segített, és még mindig újraindul, és teljesen kihagyja a fagyasztást. - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. A gyári alaphelyzetbe állítás után a telefon továbbra is lefagy, nincs telepítve alkalmazás és frissítés? Ha igen, próbáljon villogni egy régebbi hivatalos firmware-t, mint az Android Lollipop. Ha ez még nem segít, fontolja meg a javítást vagy cserét.

7. feladat: A Galaxy Note 4 akkumulátor nem működik

Oké, van egy Galaxy Note 4, és az akkumulátor nem működik. A telefon továbbra is be- és kikapcsol, és csak akkor használhatom, ha a töltőhöz van csatlakoztatva. Megpróbáltam újat kapni, és nem működött. Használom a barátom akkumulátorát, és a mobilom tökéletesen működik, így nem hiszem, hogy ez a mobiltelefon; az akkumulátornak kell lennie. Fogalmam sincs, mit tegyek, mert a mobiltelefon új és nem gyökerezik. Kérem, segítsen nekem? Már próbáltam mindent. - Cici

Megoldás: Hi Cici. Ha pozitív, hogy a telefon normálisan működik, amikor barátja akkumulátorát használja, egyszerűen cserélje ki az aktuális akkumulátort. Ne feledje, hogy a lítium-alapú akkumulátorok, mint a telefonon lévő elemek, fokozatosan elveszítik a kapacitását, amikor idősebbek. Ha a készüléket és az akkumulátort szélsőséges (túl meleg vagy túl hideg) hőmérsékletre teszik, az akkumulátor gyenge teljesítményét is eredményezheti.

8. feladat: A Galaxy Note 4 a bootloop-ban megakadt, túlmelegedés, nem terhel 100% -ot

Nemrégiben a Galaxy Note 4 véletlenszerűen újraindult, és minden alkalommal, amikor újraindítja a díjakat. Először nem volt olyan zavaró. De egy idő után nagyon zavaró volt. A jelenleg felmerülő problémák a következők:

• a telefon általában nem fizet száz százalékig

• Véletlenszerűen újraindul

• Néha azt mondja, hogy nem tudja feltölteni, ellenőrizze, hogy kompatibilis Samsung akkumulátort és töltőt használ

• és amikor újraindítja a csomagot a Galaxy Note 4 képernyőn egy bootloop-ban, és elindul, amikor újraindítom

• néha felmelegszik. - Rathwanhussein

Megoldás: Szia Rathwanhussein. Az összes említett tünet összhangban van a hardverproblémával. Ez rossz akkumulátor lehet, ezért a telefon nem tölt 100% -ot, túlhevül és véletlenszerűen újraindul. Lehet, hogy egy hibás áramellátású IC, különösen azért, mert a telefon elakad egy indítóhurokban. Ismét győződjön meg róla, hogy megpróbál minden olyan hibaelhárítást, amelyet az ebben a hozzászólásban említettek - cache partíció törlőkendő, az akkumulátor újrakalibrálása, a telefon biztonságos módban történő megfigyelése, gyári alaphelyzetbe állítás és villogás. Ha mindegyik nem fog működni, próbáljon ki egy új akkumulátort. Általában azonban erősen javasoljuk, hogy fontolja meg a telefoncserét.

9. feladat: A Galaxy Note 4 leállítja a csatlakozást a DSLR-hez az OTG kábellel a frissítés után

Szia. Van egy 4-es Galaxy megjegyzésem, és az eredeti Android operációs rendszer futásakor a DSLR vezérlésére használtam. A használt alkalmazás volt a DSLR vezérlő OTG kábellel. Az Android v 5.01-re történő frissítése óta ez már nem működik. Futtattam az OTG ellenőrzőket, amelyek megerősítik, hogy a telefon rendelkezik OTG-képességgel. de nincs mód arra, hogy a telefont OTG gazdagépként működjék. Azonban letölthetem a képeket a telefonról vagy a fényképezőgépről egy pc-re. A Samsung újratöltötte az operációs rendszert, de ez nem segített. Nem tudták megoldani ezt a problémát. Remélem segíthet. Üdvözlettel. - John

Megoldás: Szia John. Valahol lehet kompatibilitási probléma. Tényleg nem tudjuk, hogy milyen alkalmazást használunk, ezért azt javasoljuk, hogy kezdje el, és ellenőrizze, hogy kompatibilis-e az új Android operációs rendszerrel a telefonon. Ha lehetséges, lépjen kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével, és kérjen közvetlen segítséget.

10. feladat: A Galaxy Note 4 nem fog bekapcsolni

A Galaxy Note 4 kikapcsolt állapotban, amikor egyik alkalmazásról váltottam (a kezdőgomb bal oldalán található softkey-vel). az elem százalékos aránya 25-30% körül volt, és nem volt semmi probléma az akkumulátorról (úgy tűnt, az akkumulátor megfelelően működött, bár csere akkumulátor volt).

Megpróbáltam újra bekapcsolni, de nem fog bekapcsolni. eltávolítottam az akkumulátort, és megpróbáltam minden hibaelhárítási lépést a hibaelhárítási útmutatóban, de semmi sem segített. meg kell látogatnom egy technikát, vagy egy szoftverrel kapcsolatos kérdés? Én is próbáltam tölteni, de úgy tűnik, nem töltődik. - Joelmangwende

Megoldás: Szia Joelmangwende. Először próbálkozzon a telefon indításával, és nézze meg, hogyan megy (lásd az alábbi lépéseket). Ha a telefon halott marad, használjon másik akkumulátort. Végül, ha ez nem segít, igen, menj előre, és küldd el.

Íme a 4. megjegyzés indítása a különböző módokhoz:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.