A Galaxy Note 4 önmagában is újraindítja a tápfeszültséget, a képernyő nem reagál, más kérdések

Hello Android közösség! Üdvözöljük egy másik # GalaxyNote4 cikkben, és mint mindig, különböző problémákat és megoldásokat hozunk. Ne felejtsd el, hogy látogasson el a Galaxy Note 4 fő hibaelhárítási oldalára, ha nem találna semmit, ami itt hasznos.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A 4-es Galaxy Megjegyzés újraindítja önmagát a tápfeszültség után

Szia, ez az én problémám. Egy idő múlva van egy 4-es Galaxy megjegyzésem. A telefon nem gyökerezik, és nem főzött. Az egyetlen eredeti dolog az egyszerű eredeti telefonról az az akkumulátor, amely egy Mugen Power 6640mAh akkumulátor, amely 6 hónapig (kb. November-december) nagyon jól működött.

A tényleges helyzet egy olyan telefon, amely nem kapcsol be. Az történik, hogy áramellátás nélkül a telefon újraindítja magát, és nem indul el. Az „újraindítással” azt jelenti, hogy amikor bekapcsolom a bekapcsológombot, a telefon bekapcsol, látom a „Samsung Galaxy Note 4” -et, és újra és újra újraindul. (A Samsung logó az a fehér, amely azonnal megjelenik a bekapcsológomb felengedése után, NEM az animált, villogó állapotjelzővel).

A tápkábel csatlakoztatása nem segít, mivel a telefon ismét egy indítóhurokba megy, de ezúttal újraindul, amint az akkumulátor logója megjelenik. Én egyszer megszakítottam ezt az indítási hurkot, és úgy tűnt, hogy az akkumulátor feltöltődhet.

Ennek a telefonnak a története azonban egy kicsit messzire indul a múltban. December óta a telefon véletlenszerűen és véletlenszerűen újraindította magát. Nem tudtam kitalálni, hogy miért viselkedett úgy, hogy úgy viselkedik, hogy nem csináltam ugyanazokat a dolgokat, amikor megtörtént az újraindítás, és nem is használtam ugyanazt az alkalmazást… mind úgy tűnt, nagyon véletlenszerűnek és lehetetlen reprodukálni. Az egyetlen dolog, amit észrevettem, az volt, hogy gyakrabban fordult elő, amikor melegebb volt a telefon, mint amikor hidegebb volt, de ettől függetlenül semmi olyan gyakori, hogy a problémák okaként azonosuljon.

Az egyetlen furcsa és furcsa dolog, amit észrevettem, hogy a telefon ismételten véletlenszerűen nem tudta újraindítani az első próbálkozást, de kétszer vagy többször újra kell indítani, hogy sikeresen lehessen újraindítani, és véletlenszerűen viselkedett néhány zavarba ejtő mód, ami furcsa dolgokat jelenít meg a képernyőn (kék, zöld és piros képpontok elterjedtek a képernyőn, valamint az egységes fekete háttér helyett a rögzített Samsung logó). Ez december óta zajlott, és a folyamatos újjászületések bosszúságán kívül semmi sem történt. (Nincs több jele a hardverbomlásnak, nincsenek memória problémák, nincsenek sérült adatok, semmi sem).

Az egyetlen dolog, amit észrevettem, mert a hátsó fedél többé nem volt képes lezárni, az volt az akkumulátor, amit az utóbbi napokban észrevettem. Ma, az n-edik újraindítás után, a telefon hirtelen nem ébredt fel, csak az újrakezdés, ahogy azt az üzenet elején mondták. Nem voltam otthon és azt hittem, hogy az akkumulátor összeomlott, és ki kell cserélni. (Szerencsére néhány nappal ezelőtt megrendeltem egy új akkumulátort, mert a duzzanat miatt közelgő hiba történt). Időközben azt gondoltam, hogy péntekig a régi eredeti Samsung akkumulátort tudtam használni, az egyetlen hiba az volt, hogy kevesebb energiát kaptam, mint amennyire szükségem volt (nem emlékszem a problémával, még akkor is, ha közel egy évig nem használták) .

Otthon, átkapcsoltam az elemeket, és tényleg véres semmi sem történt. A telefon úgy viselkedett, mint a Mugen akkumulátorával. Ez nagyon zavarba ejtett és megijesztett, mert úgy gondoltam, hogy még az öreg is, az eredeti akkumulátor megoldotta volna a problémát.

Három nap múlva elmondhatom, hogy az új akkumulátor megoldja-e a problémát (talán csak szerencsétlen vagyok, és a Samsung eredeti akkumulátora, miközben a dobozban van néhány probléma, amit nem tudok), de addig nem Nem tudom, mit tegyek. Csak 50% -kal félek attól, hogy már nem tudom újraéleszteni a telefont, mert a képeket és videókat a külső SD-kártyán tárolták (amely az első alkalommal próbálta elindítani a telefont, hogy mindketten megmentse a sérüléstől és biztosítsa hogy ez nem a hiba oka), és máshol biztonsági másolatot készít, de az SMS, a WhatsApp és a telegram kronológiák, valamint a játékhoz kapcsolódó belső folyamatok nem voltak, és csak a régi biztonsági másolatok léteznek, nem beszélve „ Samsung memo-fájlok, amelyeket egyáltalán nem mentettek. Nem lenne halálos, de tényleg szörnyű az adatok elvesztése.

Amit tettem, a következő volt:

  • Távolítsa el az akkumulátort, és próbálta elindítani a telefont: Nincsenek jelei.
  • Távolítsa el az akkumulátort 30 percig, és próbálja meg elindítani a telefont (mind SIM-kártyával, mind SD-kártyával): Boot loop-ot, mint fent
  • Indítsa el a telefont helyreállítási módban: A helyreállítási mód felismerhető, megjelenik az „Android telepítő frissítések”, majd indítsa újra és indítsa el a hurkot.
  • A telefon indítása letöltési módban: A letöltési mód felismerhető és sikeresen elindul. Meg tudom nyomni a hangerő-növelő gombot, és belépni a következő szakaszba, amikor a telefon vár valamit letölteni (ezek a karakterek megjelennek: ODIN MODE: Nagy sebesség - Terméknév: SM-N910F - Aktuális bináris: Samsung hivatalos - Rendszerállapot: Hivatalos - újraaktiválás zár: ON - Knox garancia Void: 0x0 - Qualcomm Secure Boot: Enable (CSB) - RP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1 - Biztonságos letöltés: Engedélyezés - UDC: Start.
  • Nem mentem tovább, mert bármit csináltam, károsíthatja az adatokat; az egyetlen dolog volt, hogy csatlakoztassam a telefont a PC-hez, és észrevettem, hogy a telefon nem jelenik meg, még akkor sem, ha a meghajtó helyesen lett telepítve. De azt hiszem, ez a dolog helyes, mivel csak letöltési módban Odin képes hozzáférni a telefonhoz. NEM próbáltam csatlakozni a telefonhoz adb-on keresztül, és nem tudtam, hogy adb-on keresztül csatlakozhat-e a telefonadatok gyűjtéséhez. Nem hiszem, hogy sok más lenne mondani, a baleset kivételével a telefonnak decemberi volt.

Egy nap egy földalatti kábel tört meg (a háromfázisú kábel N-je) egy barátom lakóhelyein, és mind a 8 apartman sokáig megdöbbentő 380V-os tápfeszültséget kapott. Mivel a dolog másodszor is megtörtént, a barátom tisztában volt a problémával, és amikor a TV-je furcsán viselkedett, elindult, hogy leválasztja a PC-t és a mobiltelefont a konnektorból. A PC továbbra is hibátlanul működött, így a telefon is, de ettől kezdve megkezdődött az újraindítás (sérült akkumulátor?).

A készülékeimért fizetendő pótdíj csak 10 percig történt, mert ezután leválasztották őket (másképp, mint egy DVD-olvasó, amely felrobbantotta), de ez az idő nem volt elég ahhoz, hogy a telefont darabokra robbantják, de elég ahhoz, hogy valamilyen kárt okozzon valaminek Még nem találtam meg. (igazán könnyű kár, ha a telefon 6 hónapig túlélte, még mindig működőképes, kivéve az újrakezdéseket).

Ha a telefont el kell dobni, akkor ez nem nagy probléma. Szükségem van arra, hogy valamit tegyek, hogy elindítsam és visszaállítsam néhány adatot. Tapasztalataimból (számítógépes tudományokból) az, ami történik, az energiaellátáshoz kapcsolódhat, a telefont a dologhoz képest nem lehet többé, amikor valóban rengeteg van. (ahol a telefon megkapja ezt az információt? Mérje meg az akkumulátorról kilépő feszültséget, vagy lekérdezi az akkumulátort olyan információkért, amelyek tévesek lehetnek, így még akkor is, ha van áram, akkor az akkumulátor lemerül?)

De lehet, hogy más dolgokat is figyelembe kell venni: megkérdeztem magamtól, hogy a belső tároló sérült-e, vagy teljesen meghibásodott-e, de úgy gondolom, hogy a letöltési mód nem indulna el egy hibás flash ROM esetén. (javítson meg, ha tévedek) A telefon kéri az akkumulátor sorozatszámát, így emlékszik rá, hogy hibás, és nem hajlandó elindítani a rendszert? Lehet-e törni a telefon energiagazdálkodási áramkörét, hogy nem tudja megkülönböztetni a teljes akkumulátort? Lehetséges, hogy a folyamatos újrakezdés károsította-e a ROM-ot, mert egyikük akkor jelentkezett, amikor egy alkalmazás írta rá?

Túl sok kérdés, de nem tudok válaszolni. Tehát itt van a nagy: Miközben várakozik az akkumulátor szállítására, van valami más, amit megpróbálhatnék újraéleszteni a telefont?

Előre is köszönöm. - Gabriele

A telefon PS technikai adatai a következők: Telefon: Samsung Note 4 OS: Android 6.01 a legújabb biztonsági javításokkal Root: Nincs egyedi ROM: Nincs akkumulátor: Mugen Power 6640mAh HLI-N910XL

Megoldás : Szia Gabriele. Nagyra értékeljük azt az időt és erőfeszítést, amely nagyon részletes leírást ad nekünk arról a problémáról és történelemről, amely esetleg ahhoz vezetett. Ha csak a legtöbben, akik kapcsolatba lépnek velünk, olyan részletesek, hogy sokkal könnyebbé tegyük számunkra a probléma azonosítását.

Először is azt szeretnénk tenni, hogy szinte az összes Android-problémát a szoftver hibája vagy a hardverhiba okozza. Az, hogy melyik az, ami mindig trükkös, és nem mindig garantálja azt a megoldást, amelyet a felhasználó a végén végezhet. Bár a szoftverrel kapcsolatos problémák többsége a felhasználó szintjén megoldható, egyesek továbbra is igényelhetnek beavatkozást a Samsungtól vagy a hordozóktól, mert egyszerűen túlmutatnak a felhasználó megoldási képességén. Ez azt jelenti, hogy általában egy logikai hibaelhárítási lépést végzünk, hogy segítsünk a felhasználónak szűkíteni a lehetséges okokat, különösen, ha nem említik azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket már megpróbáltak kapcsolatba lépni velünk. Néhány olyan ritka esetben, mint amilyen itt van, átugorhatjuk a szokásos hibaelhárítási lépéseket, mert már előzetesen végrehajtottad őket.

Például egy olyan véletlenszerű újraindítási probléma, mint amilyen az itt tapasztalt, több dologra is szükség lesz, például:

  • az akkumulátort (hogy megtudja, hogy fizikai tüneteket mutat, mint a puffadás)
  • az alkalmazások (a készülék biztonságos módba állítása vagy gyári beállítás visszaállítása)
  • a rendszerbetöltő (a készlettel történő villogással, különösen ha nem hivatalos firmware-t futtat, vagy ha az eszközt gyökereztük)

Az, hogy ezeket az ellenőrzéseket már korábban elvégeztük, jobb betekintést nyújt számunkra, hogy mi történik.

Másodszor, úgy gondoljuk, hogy a fő problémát egy hardverhiba okozza. Ne feledje, hogy a hatalom megugrik a barátod helyén? Szinte biztosak vagyunk benne, hogy a probléma indult. Bár a tápfeszültségek folyamatosan előfordulnak, a legtöbbjük elhanyagolható, és a legtöbb háztartási elektronika, beleértve az okostelefonokat is, nem képes semmilyen negatív hatást gyakorolni. Azonban néhány ritka esetben, mint amilyen a barátod helyén történt, a hirtelen extrém feszültségcsúcsnak elegendő hőt kellett generálnia az áramellátás IC-jén és az áramköri lapon, hogy a problémát most okozza.

Ne feledje, hogy a tápfeszültségek mind pillanatnyi, mind hosszú távú hatással rendelkezhetnek. Bizonyos esetekben az érintett készülék egyszerűen nem sikerül, míg egyeseknél a kár nem fog nyilvánvalóvá válni egy sokkal későbbi időpontig. A kisebb teljesítménycsúcsok lassan leronthatják az elektronikus alkatrészeket, így hatékonyan lerövidíthetik a kritikus részek, mint például az áramellátás IC teljes élettartamát.

Nincs mód arra, hogy tudjuk, hogy a kettő közül melyik történik a készüléken, de úgy véljük, hogy az áramellátás IC megsérült. Ez gyakran a fő oka annak, hogy számos Samsung készülékben megmagyarázhatatlan véletlenszerű újraindítási problémák lépnek fel. A teljesítmény IC cseréjében vegyes eredmények mutatkoztak, mert az is lehetséges, hogy más alkatrészek is hibásak. A legtöbb esetben a Samsung szervizközpontok és a sok független szolgáltató központ választja a teljes alaplapváltást, ahelyett, hogy több időt töltene több száz alkatrész ellenőrzésére.

A Do-it-yourself javítás sem lesz nagy segítség. Hacsak nem vagy szerencsés, és a probléma csak a hatalmi IC-re van elkülönítve, ami nagyon valószínűtlen, mivel most érkezik erre a problémára, az alaplap cseréje az egyetlen olyan hatékony megoldás, amit a végére tehet. Ehhez természetesen feltételezzük, hogy hozzáférhetsz a szükséges eszközökhöz, és megvan az ismeretei az alapvető elektronikus dolgok elvégzésére. Ha úgy gondolja, hogy az alaplap cseréjét is elvégezheti, próbáljon meg egy jó útmutatót keresni néhány webhelyről. Az iFixit jó kiindulópont.

Harmadszor, nem, ez nem egy akkumulátor-probléma. Nem hiszem, hogy új csere akkumulátor javítása javítja a helyzetet, de biztosan megpróbálhatja. És nem, egy olyan okostelefon, mint a 4. megjegyzés, nem fogja megkérdőjelezni a benne lévő akkumulátort sorozatszámra. Mindaddig, amíg a telefonhoz csatlakoztatott akkumulátor műszaki adatai megfelelnek az igényeinek, nem lehet gond.

Ami a kérdésedet illeti, „van valami más, amit megpróbálhatnék újraéleszteni a telefont?” Attól függ, hogy a rendszer milyen károkat okoz. Sajnos nem tudjuk ezt biztosan tudni. Tudjuk, hogy a végső cél az adatok helyreállítása, de ez ismét függ attól, hogy mennyi ideig marad a telefon a fájlátvitel engedélyezéséhez. Mivel a probléma egy hibás hardver, ami az áramkör instabil vagy meg nem javított teljesítményéből adódik, nincs olyan mennyiségű szoftver, amely megcsinálná, hogy mindent visszaállítson.

2. feladat: A Galaxy Note 4 képernyő egy része nem válaszol

Szia. Van egy Samsung Galaxy Note 4 SM-N910F, amit 9 hónappal ezelőtt vásároltam. Mivel a készüléket először alkalmaztam, a képernyőn probléma merült fel, hogy a képernyő szélességében (oldalról oldalra) egy kb. Nem válaszol az ujj érintésére. csak az S-Pen érintésekre reagál. Elsősorban, ha ujjaimmal megérintem ezt a képernyőterületet, ez nem reagál, de néha a képernyőt szélesíti, vagy csökkenti. ez mindkét alkalmazással vagy internetes böngészéssel történik. Ez is lágy üzemmódban történik. Megpróbáltam eltávolítani a Facebook Messenger-et, de nem segített. Megpróbáltam a Soft Reset-et, de nem segített. amikor a Stylust használom, minden jól működik. Hogyan javíthatom? Kösz. - Ariel.di

Megoldás: Szia Ariel.di. Ez természetesen nem normális, és a képernyő nem reagáló része egy rossz digitalizáló jele lehet, amely a képernyőegység egyik fő összetevője. A digitalizáló a képernyő felső rétege, amely az analóg érintéseket digitális jelekké alakítja. Bármikor a képernyő egy része úgy tűnik, hogy nem reagál, ez többnyire egy rossz digitalizálónak köszönhető, ami sajnos szinte mindig javítást igényel. A képernyő digitalizálójának hibás ellenőrzéséhez tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a Telefon vagy tárcsázó alkalmazást.
  2. Tárcsázza a „ * # 0 * # ” (idézőjelek nélkül).
  3. Érintse meg az érintőmezőt .
  4. Húzzon egy vonalat a tetejéről lefelé az ujját húzva. Ha a képernyőn levő problémák egy része megszakad a sorban, akkor ez bizonyíték arra, hogy a digitalizáló problémája van. A telefont meg kell javítani vagy kicserélni.

Ha a sorban nincs szünet, és a telefon regisztrálja az összes érintést a szerviz üzemmódban, a probléma oka lehet a szoftver hibája. Csináljon gyári alaphelyzetet és nézze meg, hogyan működik ezután. Itt van, hogyan:

  1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
  2. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
  5. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
  6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
  8. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

3. feladat: A Galaxy Note 4 nem fogadhat hívásokat, késleltetett SMS-t kap

A Samsung 4. megjegyzés nem fogad hívásokat. Amikor valaki telefonál, a végén csörög. nem megy üzenetrögzítőre, csak levágja. A telefon nem tesz semmit, nem világít, nem mondja ki a nem fogadott hívást. Semmi sem. Meg tudom telefonálni az embereket, és jól működik. Amikor valaki szövegesít, a szövegük nem jön át órákig, vagy amíg nem használom a telefonomat, pl. Használom a mobilomat és telefonálok valakit, és megkapom a szöveget, és a szövegküldő megkapja az elküldött szöveg kézbesítési jelentését. Lehet percek a szöveg vagy az óra küldése után. A telefon nem sérült meg, vagy semmi sem került rá. Csak nem működik megfelelően. Nincs híváskorlátozás vagy bármi más, ami telefonon állítaná, hogy megakadályozhassam a hívásokat. Kérem, segítsen. Kösz. - Feebeedafabriano

Megoldás: Szia Feebeedafabriano. A probléma a hálózattal kapcsolatos, de ha még nem próbálta meg a készülék hibaelhárítását, győződjön meg róla, hogy nem.

Az első lépés az, hogy törölje az üzenetküldés és a telefonalkalmazások gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha a probléma a Telefon és az üzenetkezelő alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése után is fennáll, végezzen gyári visszaállítást. Lásd a fenti lépéseket.

Ha a probléma a telefon gyári alaphelyzetbe állítása után folytatódik, forduljon a szolgáltatóhoz a közvetlen támogatásért.

4. feladat: A Galaxy Note 4 SD kártya megsérült

A Disney World-nél voltam a fiammal, amikor a 4. jegyzetemben lévő SD-kártya hirtelen leállt. Láthattam képeket a Galériában, de nem tudtam törölni őket, vagy semmit sem csináltam velük. A telefon nem szenvedett semmilyen kárt vagy semmit, amit tudtam. Amikor hazaértem, lekapcsoltam a kártyát, hogy megpróbáljam letölteni mindent az iMac-ra egy kártyaolvasóval, de az olvasó nem tudja elolvasni, és soha nem rögzíti az asztalomra, és nem jelenik meg a lemez segédprogramokban. Visszatérem a telefonba, és most megkapom az üzenetet: „Az adatok ezen az SD kártyán sérültek. Ahhoz, hogy ezt használhassa, azt fel kell állítani ”, és kérem a javítást. Hülye módon nem mentettem a telefont manuálisan közel egy éven belül, mert tévesen gondoltam, hogy a képeim a felhőre kerültek ... Kisgyermekeim vannak, így ez egy szörnyű veszteség számomra, és tényleg nincs pénzem adatmentési szolgáltatáson. Azt hiszem, esély van arra, hogy ha engedélyezem, hogy a telefon átmegy a formátumú kártya javításával, akkor lehet, hogy egy ésszerű árú helyreállítási szoftvert használhatok a képeimhez és videóimhoz a formázott kártyáról, de én m rémülten próbálkozott. Googling ez a hibaüzenet nagyon kevés eredményt és nulla tanácsot ad, segíthet nekem kitalálni, hogy mit tegyek? - Barkingkazak

Megoldás: Szia Barkingkazak. Szörnyű, hogy elveszíthetetlen pótlólagos digitális emlékeket veszít, de ha egy SD-kártya megsérül, nagyon kevés, hogy sokat lehet tenni. Egyrészt gyakorlatilag nincs hibaelhárítás, amit tehetne, kivéve, ha megpróbálja behelyezni egy másik eszközbe, hogy megnézze, hogy elolvassa-e. Nincsenek csípések, amelyeket az átlagos felhasználó meghibásodott SD-kártyával tud tenni.

Másodszor, igen, szükségünk lesz egy speciális szoftverre, amely helyreállítja a sérült adathordozóból származó biteket és darabokat. Olvastad ezt a jogot, csak biteket és darabokat. A szoftver helyreállítása nem tökéletes, és nem garantálja, hogy mindent vissza fog kapni. A helyreállítási szoftverek rendkívül technikai jellegük miatt csak képzett szakemberek számára állnak rendelkezésre. Ez az oka annak, hogy a fájl helyreállítása költséges, és sajnos ez az egyetlen lehetőség az Ön számára. Tudjuk, hogy problémát jelenthet neked, de nem tudod egyszerűen ezt megtenni.

Ahhoz, hogy minimálisra csökkenjen az adatok elvesztése, győződjön meg róla, hogy leválasztja a kártyát a telefonról. Ne tegye vissza a készüléket egy másik eszközre, kivéve, ha készen áll a fájl helyreállítására.