A Galaxy Note 4 képernyő a telefon lefagyása után, más problémák esetén fekete lesz

Itt van egy másik cikk, amely a # GalaxyNote4 felhasználóink ​​által az elmúlt napokban jelentett problémákra vonatkozik. Reméljük, hogy ez az anyag segít az egyre növekvő Android-közösségünkben.

Ezek azok a konkrét témák, amelyeket ma ebben a témában kezelnek:

1. A Galaxy Note 4 képernyő fekete lesz, miután a telefon elesett
2. A Galaxy 4-es verziója letölti a letöltési módot A Galaxy Note 4 önállóan újraindítja
3. Az SD-kártyán tárolt helyek száma nem változik a Galaxy Note 4-es tárolóeszközről történő fájlok mozgatása után
4. A Galaxy Note 4 a gyári visszaállítás után is elmarad
5. A Galaxy Note 4 fagyasztja a feladatokat

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy Note 4-es képernyő fekete lesz a telefon elesése után

Helló, és köszönöm előre, hogy segítséget nyújthatsz, amellyel Önnek kétségbeesetten tudok nyújtani. Ezt az e-mailt elküldtem, és még mindig nem tudtam megoldani a problémámat.

Először is van egy Samsung Galaxy Note 4-es modellem # SM-N910P, amit már használtam. Jól működött, és semmilyen problémát nem tapasztalt, amíg véletlenül nem esett lefelé a sima betonpadlóra kb. Nagyon erős Iron Shield tok volt rajta, így a gumi gerinc kivágott a képernyő felszínén, megvédte a képernyőt minden látható károsodástól (nincs látható repedés, nincs karcolás, stb.). Nem tört meg, és miután nem látott kárt, megkönnyebbülten sóhajtottam a telefont, és tegye a telefont az ingem zsebébe.

Körülbelül 10 perccel később a telefon csengett, és kihúztam a zsebemből, de észrevettem, hogy a képernyő fekete volt, még akkor is, ha továbbra is csengett. A vezetékes Skullcandy fülhallgatóval válaszoltam a hívásra, és észrevettem, hogy a képernyő még mindig fekete volt, bár beszéltem a telefonon. Felfüggesztettem a hívást, ismét használom a vezetékes fejhallgatót, és ekkor a képernyő fekete marad.

Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort és megnyomni a tápellátást és az otthoni kulcsokat, a nyomógombot 1-2 percig lenyomtam az akkumulátorral együtt és anélkül, majd 10 perccel a telefon indítása előtt vártunk ... minden változtatás nélkül, a képernyő még fekete. Amikor a kék fényben az előző elemet használom, a telefon bekapcsol, és hallom a normál hangokat, zajokat, stb. A normál értesítési zajokat és sípolásokat is hallom, de a képernyő még mindig fekete. Összekötöttem egy adatkábelt a 4-es jegyzetemhez, és csatlakoztattam a laptopomhoz, és a telefon felbukkan, mint médialejátszó, és tudtam menteni mindent, ami a laptopomon látható volt a telefonomban. Ha jól emlékszem, nagyon biztos vagyok benne, hogy megmutattam, és képes voltam letölteni mindent, ami kritikus a telefonomon, azaz az Android, DCIM, adatok, képek, letöltések stb. biztonsági másolatot készít, és nem veszít semmit, ha egy gyári visszaállítás segít. Őszintén szólva ezen a ponton nem érdekel, hogy mi lehet még a telefonon, így nem érdekel, hogy valami fontosat veszít. Eddig egész hétvégét töltöttem az oldalamon, javaslatokon, hibaelhárításon, hozzászólásokon stb., És az internetet is súroltam, és mindenféle szerencse nélkül javaslatokat tettem.

Most azt írom nektek, hogy remélem, hogy létezik egy ismert javítás, megoldás vagy akár olyan javaslatok is, amelyek segíthetnek nekem, hogy segítsen a telefonomról készíteni a munkát és egy munkaképernyőt. Nagyon költséges váláson megyek át, és nem engedhetem meg magamnak egy új képernyőt, digitalizálót, stb., Ezért imádkozom egy csodaért ezen a ponton. 3 évvel ezelőtt feleségül vettem egy lányt, akinek két gyermeke van, egyikük autista, és mindenkinek meg kellett hallgatnia, amikor figyelmeztetett, hogy ő csak keres egy szolgáltatót és egy apát a gyerekei számára, de az elmúlt 3 évben leállt jó apa és férj megteremtése és próbálkozása, és mindez semmiért volt. Most számomra egy tonna van számomra, hogy kijutjak ebből a házasságból, és elvesztek a telefonom nélkül. Ha ez rossz hír és reménytelen a jegyzetem 4 üres képernyőjére, először is szeretnék köszönetet mondani, és azt mondom, hogy igazán nagyra értékelem minden önzetlen szolgáltatást, a csapatodat és a webhelyedet olyan embereknek, akiknek ilyen segítségre van szükségem, de ne Nincs elég pénzük a túléléshez. Még egyszer köszönöm, és Isten Bless. - Phil

PS: Az alábbi mezőben az android verziót kéri, de mivel a képernyőem üres, nem látom, hogy mi a verzió, hanem feltételezzük, hogy az eredetileg a 4. megjegyzéssel érkezett. Ismét köszönöm, és remélem, hogy hamarabb visszajövök valakitől. - Phil

Megoldás: Szia Phil. Sok telefonhasználó időről időre elhagyja telefonjait. Ez tény. Éppen ezért a Samsung készítői, mint a Samsung, figyelembe veszik ezt a tényt termékeik tervezése során. Az elektronikus modulok cseppjeinek beépített védelme azonban csak bizonyos fokig segíthet. A csúnya cseppek szinte mindig problémákhoz vezetnek. Az egyetlen módja annak, hogy tudjuk-e a telefont egy csepp után megváltoztatni, hogy folytassa a használatát. Ha semmi nem más, akkor minden folytatódhat a szokásos módon. Ha az ellenkezője igaz, és észreveszed, hogy valami rossz, vagy az adott esetben a képernyő hirtelen leállt, akkor ez nyilvánvaló jele annak, hogy folyamatban van a hardverprobléma.

Tudjuk, hogy reménykedsz egy csodára, de nem vagyunk itt az elektronikai isteneink. A hardverproblémát javítással kell rögzíteni. Nincs olyan hibaelhárítás vagy trükk, amelyet egy rossz képernyő javításához végezhet. Ha a képernyő összeszerelésének egyik fő összetevője elveszett a csepp alatt, vagy megsérült, az egyetlen csoda, amely megjavítja, a javítás. Például, ha az LCD-kijelző megsérült, a telefont ki kell nyitni, mielőtt az alkatrész kicserélhető lenne.

Lehet, hogy úgy gondolja, hogy kezelheti az alkatrészcserét, ebben az esetben egy rossz képernyőegységet. Nos, ez tényleg függ. Először is, megfelelő eszközökkel kell rendelkeznie a feladat elvégzéséhez. Ha valamilyen oknál fogva megkapja őket, akkor szüksége lesz néhány alapvető elektronikai készségre, így követheti az eljárást. Bár a tapasztalat nem szükséges, valóban segíthet abban, hogy a munkát megfelelően végezze. A komponens cseréje néha trükkös üzlet lehet, és a téglagyártó készülékhez vezethet, ha helytelenül történik. A javítás elvégzése önmagában nem szabad, mivel meg kell vásárolni a cserealkatrészt (és győződjön meg róla, hogy a megfelelő modellt kapja a telefonmodellhez) és az eszközöket. Ha úgy gondolja, hogy ezeket a dolgokat magad is kezelheti, javasoljuk, hogy keressen egy online útmutatót, amely segít. Blogunk nem nyújt (vagy nem javasol csináld magad javításokat) ilyen típusú útmutatókat, így megüt a Google és keressük meg őket. Biztosak vagyunk benne, hogy sok olyan webhely található, amelyik egyáltalán megadhatja Önt. Ne feledje, hogy a hardver-javítás kockázatos, és nem mindig eredményez felbontást (különösen, ha egy amatőr végez). Csináld a saját felelősségedre.

Vagy még jobb, egyszerűen vigye el egy Samsung üzletbe vagy egy szakképzett harmadik fél javítóműhelyébe, hogy csodát tehessen a készüléken.

# 2. Feladat: A Galaxy 4-es verziója letölti a letöltési módot A Galaxy Note 4 önállóan újraindítja

Van egy Samsung Galaxy megjegyzés 4. Az utóbbi időben a zöld Android felbukkan a "letöltés célpontja" kifejezésre, és a telefonom általában kikapcsol, ha nem használom aktívan. Nem tudom újraindítani a telefont úgy, hogy nehezebb visszaállítani. Mindig próbálom, hogy órákig telefonáljon, mert a telefon nem jön vissza. A gombok egyike sem elakadt, nem az akkumulátor. Van 2 gondolkodásom, hogy ez volt a probléma, és még akkor is, ha mentem az adataimat és gyári alaphelyzetbe állítom azokat a beállításokat, amelyeket a telefon teljesen kikapcsol.

A telefon eredetileg Sprint volt, és most a Boost-tal van. Nem vagyok benne biztos, hogy ez a helyzet ebben a helyzetben. A telefon szó szerint teljesen új. Van valami, amit tehetnék, ha elküldöm? - Darcel1991

Megoldás: Szia Darcel1991. ha nem is végezhet el alapvető szoftver hibaelhárítást, mint a gyári alaphelyzetbe állítást, akkor tényleg ki kell küldenie. Nincs semmi, amit ebben a helyzetben tehetne, hogy megjavítsa.

3. probléma: Az SD-kártyán tárolt helyek száma nem változik a Galaxy Note 4-es tárolóeszközről történő fájlok áthelyezését követően

Van egy Samsung Galaxy megjegyzés 4. Futó mályvacukrot. Számos alkalmazást költöttem, körülbelül 12 GB értékű SD kártyámra. Amikor az Android rendszerbeállításokban tárolok, nem tükrözi, hogy az SD kártyára költöztem. Az SD kártya megmutatja a változást. Többször tápláltam a telefont, és a telefon újraindítása előtt tisztítottam a rendszer gyorsítótárát. Nem öröm. Én többször csináltam. Amikor rákattintok a tárolási összegre, a bontás az alkalmazásokat, fájlokat stb. Mutatja, de azt mondja, hogy kiszámolja az összeget, és soha nem fejezi be a számítást. A telefonomon van ESFile alkalmazás, amely az SD kártyát pontosan ugyanúgy mutatja, mint a rendszer kijelzője, de az eszköz tárolását helyesen mutatja, körülbelül 12 GB-mal kevesebb, mint kellene. Bármilyen ötletet? - Kate

Megoldás: Szia Kate. Először győződjön meg róla, hogy nincs probléma a használt SD-kártyával. Szerezzen másik SD-kártyát, helyezze be a 4. megjegyzésbe, formázza meg, és mozgassa újra a fájlokat. Ha ugyanaz a probléma fordul elő a második SD-kártyán, akkor a gyárilag visszaállítja a 4. megjegyzését, ha a probléma nem fordul elő újra a második SD-kártyán, akkor ez egyértelmű jelzés arra, hogy az első SD-kártya sérült. Győződjön meg róla, hogy a 4. megjegyzéssel formázza újra, mielőtt megpróbál egy másik átvitelt.

Hivatkozásként, ezek a lépések a 4. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához:

• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
• Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
• A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

# 4. Probléma: A Galaxy Note 4 a gyári visszaállítás után is elmarad

Szia. Van egy 4. megjegyzésem. A közelmúltban nagyon rosszul kezdte el a „lemaradást”, ha túl sok dolog történt egyszerre a telefonomon (azaz egy szöveget írok, és ha valaki egyszerre jön be, akkor lemaradna vagy egy percre fagyasztható). Aztán elkezdte kikapcsolni, és véletlenszerűen újraindult, amikor azt használtam. És véletlenszerűen leáll, és újraindul, még akkor is, ha nem használom. Itt van 11:30, és a telefonom leállt, és valószínűleg újra 10 vagy több alkalommal újraindul. Tettem egy puha resetet, megtisztítottam, eltávolítottam az összes felesleges alkalmazást, semmi sem működött, így gyári alaphelyzetbe állítottunk. Még mindig ezt teszi.

A kezdetektől vettem a jegyzet telefonjaimat, nem voltam elégedett ezzel a verzióval, de ez mindig is elfogadható volt. A telefont csak egy évig töltöttem, és mivel a gyártási garancia ki van zárva, a szolgáltatóm azt mondja, hogy csak egy új telefont vásárolok! Ez egy drága telefon, és nem tudok tovább folytatni ezt a sorozatot, ha minden évben meg kell vásárolnom egy újat. - Katreena

Megoldás: Szia Katreena. Nincs ilyen megoldás az ilyen típusú kérdésekre. Önnek időt és energiát kell fektetnie, ha mélyebbre akarja ásni az igazi okot. Az Android-eszközön lévő súlyos késleltetés rögzítésének általános szabálya az, hogy először kezdje el a szoftver hibaelhárítását. Miután kimerítette az összes szoftver hibaelhárítást, akkor feltételezheti, hogy a probléma hardver jellegű. A gyári alaphelyzetbe állítás az egyik olyan hibaelhárítási program, amelyet megpróbálhat. A gyári alaphelyzetbe állítás megoldásként használhatatlan, ha a problémát egy alkalmazás vagy más dolog okozza. Ha a probléma visszaállt a gyári alaphelyzetbe állítás után, valószínű, hogy az egyik alkalmazás hibás. Javasoljuk, hogy végezzen egy másik gyári alaphelyzetet, de ezúttal, miután elvégezte, győződjön meg róla, hogy nem telepíti újra az alkalmazásokat. Figyelje meg a telefont 24 órán keresztül, így láthatja a teljesítmény különbségét. Ha a probléma a megfigyelési időszak során jelentkezik, akkor olyan hardverproblémát kell kezelni, amelyet meg kell oldani. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy bármely más érintett féllel, hogy a telefon javítható vagy cserélhető legyen.

# 5. Feladat: A Galaxy Note 4 fagyasztja a feladatokat

Szia. Van egy Samsung 4-es megjegyzésem, amely egy kicsit több mint 2 éves. A közelmúltban kezdett elragadni és befagyasztani bármitól az internet böngészéséhez, hogy szöveges üzenetet írjon. A billentyűzet bepattan, majd beírja és csomó leveleket. Néha ragaszkodni fog, késlelteti, befagyasztja, majd teljesen újraindul. Ez naponta többször megtörténik. Megpróbáltam törölni az összes alkalmazást, töröltem a cache-fájljaimat, és még gyári alaphelyzetbe állítottam, és még mindig van ilyen problémája. Én még mindig fizetem ki ezt a telefont, így mit tehetek, hogy megjavítsam ezt a problémát, mert egy kicsit hosszabb ideig tartom, és ezek a problémák nagyon bosszantóak a legegyszerűbb feladatokért. Kérem, segítsen! Köszönöm. - Sam

Megoldás: Szia Sam. Az első dolog, amit meg akar tenni, annak biztosítása, hogy az összes alkalmazás kompatibilis és frissítve legyen. Ez segít minimalizálni a hibákat, és még a problémát is megoldhatja. Csináld meg az összes alkalmazást. A nem kompatibilis vagy nem frissített alkalmazások eltávolítása. Vagy megpróbálhatja követni Katreena fenti javaslatát, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, és a telefont egy harmadik fél alkalmazás nélkül is megfigyelhesse. Ez segít meghatározni, hogy a problémát szoftver okozza-e. A késleltetést egy rossz hardver okozhatja, mint egy hibás processzor, így ha a szoftver hibaelhárítása nem oldja meg a problémát, szerezzen be egy új telefont. Más hardveres problémáktól eltérően, ahol az összetevőt egyszerűen kivehetjük és kicserélhetjük, a késés többnyire több csatlakoztatott hardverelemet tartalmaz, így a rögzítés bonyolult és nem mindig sikeres. A gazdaságosabb megoldás olyan szervizközpontok számára, mint a Samsung javítóműhelyei, hogy javasoljuk a helyettesítés helyett az időigényes javítási diagnózist és javítást. Ha telefonját megkapta a szolgáltatótól, hívja fel őket, és kérjen cserét.