A Galaxy Note 5 rendszerindítási hurok problémája a „Sajnos Touchwiz home megállt” hiba miatt

Üdv mindenkinek! Üdvözöljük egy másik cikkben, amely megoldásokat kínál néhány # GalaxyNote5 kérdésre. Ebben a bejegyzésben több, az Android közösség tagjai által az elmúlt napokban benyújtott 5. megjegyzés problémáit tárgyaljuk.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a témákat, amelyeket ma ezen az anyagon fedezünk fel:

1. A Galaxy Note 5 nem marad bekapcsolva a fájlok helyreállításához
2. Galaxy Note 5 SMS, hangposta és hanghívások időnként működnek
3. A Galaxy 5-ös üzenet „nem tud üzenetet küldeni. A szolgáltatás akkor lesz elküldve, amikor a szolgáltatás elérhetővé válik ”
4. A Galaxy Note 5 képernyők helyettesítési költsége
5. A Galaxy Note 5 önállóan kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%
6. A Galaxy Note 5 töltő port nem működik, csak vezeték nélküli töltőn keresztül tölt
7. A Galaxy Note 5 a „Sajnos a Touchwiz otthon leállt” hibája miatt beindult a rendszerindító hurokba

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

PProblem # 1: A Galaxy Note 5 nem marad bekapcsolva a fájlok helyreállításához

Tehát a telefonom jól működött a napra - normál használat, nem csepegés vagy víz közelében, nedvesség. A telefonomnak 15% -a volt az akkumulátor. Ez mellettem ült, és a képernyő önmagában is bekapcsolódott. Úgy gondoltam, ez furcsa volt, ezért egy app kill-ot használtam az alkalmazás leállítására, miközben a telefonom nem volt használatban. Aztán mielőtt lefeküdtem, megnézem a YouTube-videókat, vagy valami olyat, ami segít megölni az akkumulátort teljesen, mielőtt lefekszem, és egy éjszaka alatt tölteném (gyakran nem veszem le a telefont teljes erővel). és bekapcsoltam, de a piros töltőfényem nem jött be egyáltalán, úgyhogy azt hittem, hogy ez a zsinór vagy a kivezetés. sok különböző opciót próbált meg, és nem kapott választ.

Most nem tudom elég hosszú ideig forgatni, hogy megmentse a képeimet, zenét vagy csengőhangokat stb., És különösen a fájljaimat! Nem rendelkezik elegendő erővel a cache-partíció tisztításához.

Felkerestem a Samsung-ot, és ez nem volt segítség, mert ez a jótállási időszakom alatt van. Soha nem volt problémája ezzel a telefonnal. A frissítésig. - Rosedragoon8

Megoldás: Szia Rosedragoon8. ha úgy tűnik, hogy a telefon feltöltődik, de nem marad elég hosszú ideig ahhoz, hogy más hibaelhárítást végezhessen, előfordulhat, hogy problémája van az akkumulátorral. Sajnos az S7 egy nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, így az aktuális akkumulátor cseréje javítási megbízást igényel.

Azt javasoljuk, hogy hagyja, hogy egy független szervizközpont cserélje ki az akkumulátort, így elmondhatja nekik, hogy ne érjenek a tárolóeszközhöz. Alapvető eljárásként a Samsung javítás közben törölni fogja az eszköz tárolóeszközét, így ha fontos adatok állnak rendelkezésre a helyreállításhoz, akkor a telefon küldése a Samsunghoz nem tartozik a kérdésbe.

Ha a telefont egy harmadik fél szervizközpontjába helyezi, győződjön meg róla, hogy elmondja a technikusnak, hogy fontos dolgok vannak a tárolóeszközben, így tudni fogják, hogy nem hajtanak végre gyári vagy mester visszaállítást a készüléken.

Emlékeztetőül mindig fontos, hogy készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról. Bölcsesség van, hogy miért ajánlott ezt a gyakorlatot állandóan. Az elektronikus modulok nem megfelelő időkben meghibásodhatnak, így a fájlokat könnyen helyre lehet állítani, ha problémát tapasztal.

PProblem # 2: Galaxy Note 5 Az SMS, a hangposta és a hanghívások időszakosan működnek

Nemrég vettem egy Galaxy Note 5-et. És van egy Straight Talk SIM-telefonom, ha akar. Problémát okozhat a hívások és szövegek készítése, a hangposta meghallgatása, a hívások és a szöveg fogadása. Pár percig működik, majd leáll. - Enid

Megoldás: Hi Enid. Úgy tűnik, általános hálózati problémája van. Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli szolgáltatója tudja a problémáit, hogy segítsen neked. Előfordulhat, hogy az Ön területén olyan szolgáltatási probléma merül fel, amelyen jelenleg dolgozik. Fizető ügyfelek vagyunk, így kötelesek segíteni, hogy kitaláljuk a probléma okát.

Helyezze be a SIM-kártyát egy másik telefonba

Ha a probléma véletlenszerűen történik, a probléma fiókkal kapcsolatos. Ennek megerősítéséhez próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik kompatibilis telefonba, és figyelni, hogyan működik az SMS és a hanghívások. Ha ugyanazok a dolgok történnek, ez egy megerősítés arról, hogy van folyamatban lévő fiók vagy hálózati probléma. Nem tudjuk, hogy a szervizszakaszok milyen gyakran fordulnak elő, ezért győződjön meg róla, hogy mindenkor figyelemmel kíséri a különbségeket.

Helyezzen be egy másik SIM-kártyát az 5. jegyzetbe

Másrészről, ha a probléma nem fordul elő, ha a SIM-kártyát egy másik telefonba helyezi, akkor ez a jel arra utal, hogy a probléma az 5. megjegyzésben rejlik. A SIM-kártya nyílása hibás, így próbáljon be egy másik Straight Talk SIM-kártyát és nézze meg, hogyan megy.

Ha a SIM-kártya nyílása jól működik, akkor elkezdhetjük néhány szoftver hibaelhárítását.

Törölje a cache partíciót

Az első lépés, amit meg akar tenni, a cache partíció törlése. Ezzel törli a gyorsítótár partíciót, ahol a rendszer gyorsítótárát és más letöltött ideiglenes fájlokat tárolja. Néha a rendszer- és az alkalmazásfrissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami viszont instabilitási problémákhoz vagy lassú teljesítményproblémákhoz vezethet az alkalmazások használatakor. Biztosítani kell, hogy a rendszer gyorsítótárát rendszeresen frissítsék a cache-partíció néhány hónaponként vagy minden telepítés után.

A cache-partíció 5-ös megjegyzéseinek törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Telepítse a függőben lévő rendszer- és alkalmazásfrissítéseket

Miután törölte a cache partíciót, ellenőrizze, hogy minden alkalmazás frissítve van-e. Ugyanez igaz az operációs rendszerre is. A frissítések egy oknál fogva megjelennek, ezért ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki őket, ha elérhetővé válnak.

Az is következik, hogy tudja, milyen alkalmazásokat telepített a telefonra. Nem minden alkalmazás egyenlő, és néhányuk összeegyeztethetetlen lesz a legutóbbi Android-frissítéssel. Az Ön felelőssége, hogy csak kompatibilis alkalmazásokat telepítsen. A problémás alkalmazások instabilitási problémákat okozhatnak, és néhányuk még más alkalmazásokat is érinthet. Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazás naprakész vagy nem, egyszerűen távolítsa el azt. Ne feledje, hogy minél több alkalmazás van, annál nagyobb lesz az esetleges meghibásodási pontok száma. A felesleges alkalmazások eltávolítása mindig jó, mivel több napot is igénybe vehet.

Figyelje meg a telefont biztonságos módban

Ha harmadik féltől származó alkalmazásokat telepít, anélkül, hogy megvizsgálná, honnan jönnek, vagy hogy a jó fejlesztők építették-e őket, valószínű, hogy egyikük okozhatja a problémát. A ellenőrzéshez újra kell indítania a telefont biztonságos módba. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így ha a probléma nem fordul elő, az bizonyítja, hogy az egyik alkalmazás valóban problémás.

Ha biztonságos módba kíván indítani, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Tisztítsa meg a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

Ha minden más sikertelen, a gyárilag visszaállíthatja a szoftverrel kapcsolatos problémákat. A gyári alaphelyzetbe állítás törli a felhasználói adatokat, például a fényképeket, videókat, névjegyeket stb., Így a fájlok készítése előtt készítsen biztonsági másolatot.

Az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
3. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
6. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Tovább gombra.
8. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

PProblem # 3: A Galaxy Note 5 „nem tud üzenetet küldeni. A szolgáltatás akkor lesz elküldve, amikor a szolgáltatás elérhetővé válik ”

Hibaüzenetet kapok „nem tudok üzenetet küldeni. Ez akkor kerül elküldésre, amikor a szolgáltatás elérhetővé válik ”a SAMSUNG GALAXY 5. megjegyzésével néhány másodpercenként. Bosszantó, amikor az üzenetet sikeresen elküldtük, de ez a hibaüzenet mindig felbukkan, amikor használom a mobilomat. Hogyan állíthatom le a hibaüzenetet? Kérem, segítsen. - Dri

Megoldás: Szia Dri. A hibaüzenet csak emlékeztető lehet az Ön számára, hogy függőben lévő üzenet nem küldhető el, mert nincs lefedettség az Ön területén. Az ellenőrzéshez próbáljon meg maradni olyan helyen, ahol jó üzenet van az üzenet küldése előtt. Ha a hiba nem jelenik meg ezen a területen, akkor ez a jel arra utal, hogy a hiba a rossz jelfogadás miatt következett be.

Ha azonban a hiba továbbra is felugrik, még akkor is, ha egy olyan hely, ahol jól ismert a hálózati lefedettség, meg kell oldania néhány telefonszoftver hibaelhárítását a javításhoz.

Az első dolog, amit meg akar tenni, a cache partíció törlése. A fenti lépéseket a fentiekben ismertetjük, ezért ügyeljen arra, hogy kövesse őket.

Ha nincs változás, akkor törölni szeretné a használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése sem segít, végezzen gyári visszaállítást. Lásd a fenti lépéseket.

PProblem # 4: A Galaxy Note 5 képernyőcsere költsége

Tegnap este elhagytam a telefont, és néhány, hogy a képernyő lila, majd fekete lesz. így most nem látok valamit. Csak azon tűnődtem, hogy mennyire lenne a javítás, és nincs biztosításom a telefonomon. - Bhawb4

Megoldás: Szia Bhawb4. Nehéz pontosan becsülni, mivel a javítási díjak eltérőek. Általánosságban elmondható, hogy a legtöbb független szolgáltatási központ nem számít fel többet, mint a Samsung, de a Samsung javítási díjai is nagyon eltérőek. Ennek oka, hogy a munkaerő és a telefonba beilleszkedő részeket kell figyelembe venniük. A Samsung általában egy kicsit több, mint 200 dollárt számít fel a képernyő cseréjéért, így a harmadik féltől származó szolgáltatási központok díjainak ezen a számnál kell lenniük. A pontos ár megismeréséhez meg kell látogatnia a megbízható szervizközpontot, hogy árajánlatot kapjon.

PProblem # 5: A Galaxy Note 5 önállóan kikapcsol, és 0% -os akkumulátorszintet mutat

Szia. Tehát problémám volt a Galaxy 5. megjegyzéssel. Néha véletlenszerűen újraindul, és az újraindítás után a telefon elolvasta, hogy az akkumulátor lemerült, de amikor csatlakoztatom a töltőhöz, még mindig ugyanolyan akkumulátorral rendelkezik. újraindításkor. Például mondjuk, hogy ez 53%, véletlenszerűen újraindul, és az újraindítás után az akkumulátor 0% -os lesz, amíg a töltőbe nem lesz csatlakoztatva, ami 53% -ra megy vissza. Csak körülbelül 2 hónappal ezelőtt cseréltem az akkumulátort. Ha bármilyen betekintést nyújthat, akkor nagyra értékelné! - Blake

Megoldás: Szia Blake. Győződjön meg róla, hogy először kalibrálja az akkumulátort, hogy újra felkészítse az Androidot, hogy hogyan tudja felismerni az aktuális akkumulátort. Itt van, hogyan:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha az akkumulátor kalibrálása nem oldja meg a problémát, győződjön meg róla, hogy egy alaphelyzetbe állítást végez. Ez rögzíti a problémát okozó szoftverhibákat. Ez az eljárás letörli a telefon belső tárolóját, így biztosítsa, hogy készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Miután a készülék alaphelyzetbe állította a készüléket, hagyja, hogy 24 órán keresztül álljon meg anélkül, hogy semmit (alkalmazásokat vagy frissítéseket) telepítene, így megfigyelheti. Ha a probléma visszatér, akkor olyan hardverhiba kell, hogy legyen, ami a telefont hirtelen elveszíti. Javítsa meg vagy cserélje ki a telefont, ha ez a helyzet.

PProblem # 6: A Galaxy Note 5 töltési port nem működik, csak vezeték nélküli töltőn keresztül tölt

Hé. Az elmúlt éjszaka alvás előtt csatlakoztattam a telefont, tudva, hogy a töltőm jól működik. Ma reggel felébredtem és megállapítottam, hogy már nem működik. De miután elmentem a boltba és vásároltál más töltőket, használta őket, majd a vezeték nélküli töltőt használta, rájöttem, hogy a telefon töltő portja nem működik. Vezeték nélküli töltés. De a kábel nem. Ha ki van kapcsolva a képernyőn, és kihúzom, akkor kigyullad. Ezzel ellentétben a csatlakoztatáshoz. Tehát tudom, hogy a telefon legalább érzékeli azt. Csak nem indul el a töltés.

Mielőtt elmentem a boltba, a kikötőbe merültem a töltőmre, és egy másodpercre kezdett tölteni, ha egy bizonyos módon megsimogattam. De nem maradna töltés. Őszintén félek. Ez a telefon csak egy éves. Mindig a töltők voltak a probléma. Tudnom kell, mit tegyek. Vásároljon egy új telefont, vagy valahogy javítsa ki, nem tudom. Kérem, segítsen. A fuvarozóm is a Bell Mobility. - Douglas

Megoldás: Szia Douglas. Ha számunkra hagyjuk, akkor minden alkalommal cserélnénk ki a javítást. Mivel maga is nagyon jól azonosította a problémát, azt mondjuk, hogy kérje a Samsungot, hogy egyszerűen adjon neked egy új telefont, vagy javítsa meg. A javítás időnként más problémákhoz vezethet, különösen akkor, ha nincs alapos diagnózis. A telefont természetesen javíthatja, mivel sokkal olcsóbb, mint egy új. Ha a probléma csak a töltési portra van elkülönítve, akkor a rossz port helyett most helyes lehet a probléma megoldása. Azonban, ha egy másik összetevő, mint például az áramellátás IC-nek is problémája van, és a javítás során nem fog foglalkozni, akkor aztán észrevehető, hogy van egy másik probléma, amellyel kapcsolatban kell állnia.

PProblem # 7: A Galaxy Note 5 megakadt a rendszerindító hurokban a „Sajnos Touchwiz home megállt” hiba miatt

A telefon újraindul, majd automatikusan elindul a „Sajnos a Touchwiz otthon leállt” jelre. A telefon nem engedi meg, hogy még a kezdőképernyőn is beléphessek, hogy elérhessem a beállításokat. így nem is tudom megtisztítani a gyorsítótárat vagy semmit sem. A Touch Wiz otthoni figyelmeztetés mögött fekete képernyő található. Ha megnyomom a bekapcsológombot, a telefon még nem kapcsol ki teljesen. Csak újraindul. És ez újra megtörténik. Segítség. - Emily

Megoldás: Szia Emily. Ha nem tudja kikapcsolni a telefont, csak várjon, amíg az akkumulátor teljesen fel nem használódik, mielőtt megpróbálja elhárítani azt. Miután a telefon elfogyott az akkumulátorról, csatlakoztassa azt egy töltőhöz, indítsa újra a helyreállítási módba, majd törölje a rendszer gyorsítótárát. Az 5. megjegyzés visszaállításához a helyreállítási módhoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
3. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
4. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.

Ha a probléma a telefon gyorsítótár partíciójának törlése után is fennmarad, a következő lépés az, hogy megpróbálja megnézni, hogy a telefon biztonságos módba állítható-e. A biztonságos mód hasonló a normál üzemmódhoz, az egyetlen különbség, hogy képes megakadályozni a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Ha a Touchwiz-hiba harmadik féltől származó alkalmazás miatt van, a telefonnak normál esetben biztonságos módban kell működnie. Ha a telefon biztonságos módban működik, győződjön meg róla, hogy készít egy biztonsági másolatot a fájlokról. Miután ezt megtette, kapcsolja ki a telefont, és állítsa vissza a gyári beállításokat.

Lehetséges, hogy a probléma visszaáll a gyári visszaállítás után, ezért győződjön meg róla, hogy csak a biztonságos és frissített harmadik féltől származó alkalmazásokat telepíti. Menjen át az alkalmazások listáján, és ne telepítse azokat az ismeretlen fejlesztőktől. Próbáljon meg tartani az alkalmazások számát a lehető legalacsonyabb szinten, hogy elkerülje a hibákat.