A Galaxy Note 5 nem fogadhat SMS-t, más problémákat

Adunk egy másik hozzászólást, amely öt különböző GalaxyNote5 problémát fed le. A szokásos módon ezeket a problémákat néhány Galaxy Note 5 felhasználó által kapott üzenetekből vesszük.

Az alábbiakban a témában foglalkozunk:

1. Nem lehet Gmail üzeneteket fogadni a Galaxy Note 5 e-mail alkalmazással
2. A Galaxy Note 5 kamera zajos és szemcsés képeket készít
3. A Galaxy 5-ös megjegyzése nem fogad SMS-t
4. A Galaxy 5-ös megjegyzés leáll | A Galaxy Note 5 nem kapcsol be
5. A Galaxy 5. megjegyzés fagyasztást és lemaradást tart fenn A rosszindulatú fertőzött Galaxy Note 5 javítása

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Nem lehet Gmail-üzeneteket fogadni a Galaxy Note 5 e-mail alkalmazással

A Gmail alkalmazáson kívül gmail is van az e-mail alkalmazásban. A Google nemrégiben azt tanácsolta, hogy valaki megpróbált bejelentkezni a gmail-fiókomra egy másik országban, így megváltoztattam a jelszavamat, és így nem tudtam a gmail-t az e-mail alkalmazáson keresztül megkapni. Ugyanez történt a számítógépemen is, de ezt a kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezésével kijavították. Eltávolítottam a gmail-fiókot az alkalmazás számára, majd újratelepítettem, hogy nagyon óvatosan alkalmazza a beállításokat a google által javasolt módon. Még mindig nem tudom fogadni vagy küldeni a Gmails-t az e-mail alkalmazáson keresztül. Mielőtt újratelepítenék, hibaüzenetet kaptam arról, hogy nem tudta hitelesíteni, amikor kipróbált e-mailt küldött. Nem tudok 5-ös megjegyzést találni a kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezéséhez. Bármilyen ötlet, hogy hogyan orvosolhatom ezt a problémát?

Köszönjük, hogy tanácsot adhatsz.

Üdvözlettel. - Barry

Megoldás: Szia Barry. Néha az e-mail biztonsági beállításai hitelesítési problémákat okozhatnak, ezért győződjön meg róla, hogy először letiltja a Gmail-fiók bejelentkezési és biztonsági szolgáltatásait, mielőtt megpróbálná újrakonfigurálni az e-mail alkalmazásra. Jelentkezzen be a Gmail-fiókjába egy számítógépen, és távolítsa el az alkalmazott biztonsági réteget, és nézze meg, hogy bármi változik-e. Ha ez sem működik, forduljon a Google-hoz közvetlen segítségért.

Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Google-lal, győződjön meg arról, hogy a probléma nem a telefonhoz kapcsolódik, ha egy alapbeállítást végez. Hivatkozásként ezek a következők:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

2. probléma: A Galaxy Note 5 kamera zajos és szemcsés képeket készít

Szia. Régebben volt egy S4-es, amely elképesztő fényképezőgéppel rendelkezik mind az elülső, mind a hátsó, különösen a hátsó fényképezőgéppel, ami eredményeket kapott, mint a képek és videók DSLR-je. Túlságosan éles, pontos színeket kaptam, és nem számít, hogy mennyire nagyítok, a képminőség félelmetes volt. Eladtam. Most vettem egy 5-ös jegyzetet. Most a probléma az, hogy minden szempontból jobb, mint a sima gyors, de szörnyű hátsó kamera van. Még az elülső kameráról sem akarok beszélni - túl sok zajos szemcsés.

Csak csodálkozom, hogy rosszat kaptam-e. van valami baj a Note 5-ös kamerámmal? Jobb eredményt vártam, mint az S4-nél, de az S4 fényképezőgépem közelében sem. Az 5. megjegyzéssel készített képeknek sok zajuk van és elmosódott.

Azt is felvettem a videót az 5. jegyzettel, és észrevettem, hogy ha a fényképezőgépemet különböző fényviszonyokból mozgatom, néhány sor jelenik meg, még a vaku esetén is.

Az egyetlen ok, amiért eladtam az S4-et, az volt, hogy lógott és túlmelegedett. Most nem akarom eladni az 5-ös jegyzetet, mert nagyon jól működik, de biztosan szeretnék gyógyítani a kamera problémáját.

Megvásárolhatnék az első és a hátsó kamerát, és helyettesítem őket az 5. megjegyzésemre?

Android az S4-en Kitkat volt, majd Lollypop, de a teljesítmény ugyanolyan volt, mint a félelmetes. De az 5. megjegyzés Marshmallow-val érkezett.

Várakozással várja a választ. túl sok zaj és szemcsés képek az 5. megjegyzéssel.

Mi okozhatja ezt? Megpróbáltam minden szoftver megoldást, mint például a módok és a HDR stabilizálása be- és kikapcsolása, de nagyon kevés hatása van a haszontalan problémának. valahol hardverben van? - Shahzaib

Megoldás: Szia Shahzaib. Az utolsó kérdésednek kiindulópontként kell szolgálnia a probléma valódi természetének megismerésében. Normális esetben a hardverprobléma nem számít, hogy mennyit csináltál már a szoftver megoldások tekintetében. Ha semmi nem változik meg, mondjuk gyári alaphelyzetbe állítással, akkor nagyon feltételezheti, hogy van egy hardver probléma.

Ha szeretné tudni, hogy a telefon fényképezőgépének hardverproblémája van-e, győződjön meg róla, hogy minden kamera alapértelmezett beállítását alaphelyzetbe állítja. Ezt megteheti a kamera beállításainak meglátogatásával. Az 5. jegyzet alapértelmezett kamerabeállításai már kiváló minőségű fényképeket és videókat készítenek. Ha a fényképek az alapértelmezett beállításoknál is elmosódottak vagy szemcsések maradnak, ez egyértelmű jel, hogy valami rossz. Ezen a ponton fontolóra veheti a gyári alaphelyzetbe állítást.

Ne feledje, hogy a fényképezőgép beállításainak alapértelmezés szerinti visszaállítása és a gyári alaphelyzetbe állítás csak a szoftver okozta hibákat érheti el. Amint már megismételjük, ha semmi pozitív nem jön ki a gyári alaphelyzetbe, itt az ideje, hogy segítséget kérjen a hardverhibák rögzítésében. Ebben az esetben javasoljuk, hogy hívja a Samsungot, hogy hardverjavítás helyett cserét kérjen, mivel az utóbbi nem garantálja a felbontást. A kamera cseréje egy nagy nem-nem, hacsak nem Galaxy Note 5 technikus, vagy rendelkezik elegendő elektronikai ismeretekkel és eszközökkel a feladat elvégzéséhez.

A Galaxy Note 5-nek sokkal jobb kamerája van, mint az idősebb Samsung Galaxy modelleknél. Ha nem elégedett a fényképezőgép kimenetével, keresse meg a telefoncserét.

# 3. Probléma: az Galaxy Note 5 nem fogad SMS-t

Egy idővel az emberhez vittem, és még mindig nem tudom, mi a probléma. Ez akkor kezdődött, amikor megpróbáltam visszaszerezni néhány fotót az SD-kártyámból, amit véletlenül töröltem, és most már tudom, hogy nem tudsz visszatérni. De mindenesetre letöltöttem ezt az alkalmazást a Dr. Fone nevű laptopomra, hogy visszaállítsam a képeimet. Így csatlakoztattam a telefonomat, megtettem, amit mondtam, és alapvetően az alkalmazás átirányította a telefont. de elakadt. Próbáltam mindent, és ez csak az alkalmazás betöltőképernyőjén volt. Semmi sem történne úgy, hogy túlságosan egy technikust kellett vennem, aki ezt rögzítette, de mivel ez a probléma volt, a telefonom nem volt ugyanaz.

Először is, egyáltalán nem tudok szövegeket fogadni. Szövegeket tudok küldeni, hívhatok embereket, és az emberek hívhatnak, de nem tudok szövegeket fogadni.

Először azt hittem, hogy ez lesz a telefonhálózatom, de miután sok tesztet végeztem, kiderült, hogy ez az a telefon, amely nem fogad szövegeket, mert minden rendben volt, amikor a SIM-kártya egy másik telefonban volt. És megkérdeztem a technikusról, és nem tudja, mi az, és ő az egyetlen technikus a városban. És miután rögzítette azt, miután átirányították, nem ugyanaz, mint korábban. A funkciók fele nem működik, mint az ujjlenyomat. Hiba és hasonló dolgok jönnek létre, és amikor bekapcsolom a telefont, és a Samsung Galaxy Note 5 képernyőjén a bal felső sarokban jelenik meg, sárga szett garanciális bitet írt: kernel, ami korábban nem volt. Szóval alapvetően megragadtam, és nem tudom, mit tegyek. - Ellie

Megoldás: Szia Ellie. Nem tudjuk biztosan, hogy mi történik a telefonodon, de úgy gondoljuk, hogy a „rögzített” technikus túlságosan nehéz volt a módszerével. Lehet, hogy a telefon szoftverét módosították annak érdekében, hogy normálisan visszaállítsák. Más szavakkal, a technikus telepíthetett egy nem hivatalos operációs rendszert, hogy a telefont visszahelyezhessék. Bár ez a legtöbb esetben nem rossz, rosszul tehetjük az olyan hibákat, mint a mostanában tapasztaltak. Vagy a problémákat dr. Fone szoftver okozhatja. Ismét nem tudjuk nagy bizonyossággal tudni, hogy mi lehet a probléma. Mostanra a lehetőségek nagyon korlátozottak az Ön szintjén elvégzendő szoftver hibaelhárításra. Az első dolog, amit szeretnénk, ha megpróbálná megnézni, hogy a helyreállítási módban indíthatja-e a telefont. Ha visszatérhet a helyreállítási módba, akkor lehetősége van arra, hogy törölje a cache-partíciót, és elvégezze a gyári alaphelyzetbe állítást. Szeretnénk törölni a cache partíciót, hogy megtörténjen, mi történik. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Szokásos módon, ha az eljárás nem változtat semmit, végezzen gyári visszaállítást (a fenti lépések).

Az SMS-problémát illetően (mivel nem tud szöveges üzeneteket fogadni), győződjön meg róla, hogy először nem zárolják vagy nem tartalmazzák a spamlistájukban az SMS-től fogadó partnereket. Amint ez gondoskodik, a következő lépés az önellenőrzés. Ezt úgy tehetjük meg, hogy szöveges üzenetet küldünk a saját számodra. Ha nem kapja meg a saját szöveget, a telefon esetleg megsérült. Győződjön meg róla, hogy kapcsolatba lép a hálózati szolgáltatóval a lehetséges telefoncsere érdekében.

# 4-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzés leáll | A Galaxy Note 5 nem kapcsol be

OK, így a telefonom csak kikapcsol. Az akkumulátor teljesen feltöltődött, és csak nem fog bekapcsolni. Gyári alaphelyzetbe állítottam. Nem telepítettem olyan alkalmazásokat, amelyek szerintem a problémát okozták. A telefonom jól fog működni, majd csak bezárom a képernyőt, és leteszem, és néhány másodperc múlva felveszem, és nem fog bekapcsolódni. Ezután ki kell húzni az akkumulátort, és néhány percig hagyni. Ha néhány másodpercig beillesztem, akkor semmi sem történik, és néha elvesztem azt a rezgést, amellyel akkor semmi sem lesz hatással. Máskor a letöltő operációs rendszer képernyőjére fog menni, és a bal felső sarokban azt mondja, csupa velem van itt, mert nem emlékszem a megfelelő betűkre, „mmc nem sikerült” és néhány más dolog. Mint mondtam, támogattam a telefonomat, és letöröltem. Tisztítottam a gyorsítótárat. Még egy gyári visszaállítást is elvégeztem, hogy megtisztítsam, mint az új. Kérem, segítsen, ha tudsz. Nagyra értékelem, amit mindenki az android közösségért csinál. - Sean

Megoldás: Szia Sean. A fentiekhez hasonlóan, ha a szoftvermegoldás, mint a gyári visszaállítás (amely a végső szoftver hibaelhárítás egy átlagos felhasználó számára) pozitív eredmény nélkül történt, akkor hibás hardverrel kell foglalkoznia. Mivel a telefon nem maradhat hosszú ideig, a szoftver telepítésének vagy villogásának bármilyen formája ki van zárva a kérdésből, ami azt jelenti, hogy az egyetlen fennmaradó lehetőség javítás vagy csere. Ha a készülék jótállási joggal rendelkezik, akkor még mindig helyettesítheti.

# 5. Feladat: A Galaxy 5-ös megjegyzés fagyasztást és lemaradást tart fenn A rosszindulatú fertőzött Galaxy Note 5 javítása

A múlt hétvégén a telefonom több Google Play alkalmazást (WAZE- navigáció és Sprizilla - zene alkalmazás) használt. Hirtelen kikapcsolta az akkumulátor élettartamát. Ezután elkezdett egy lecsapódó hatás, megakadt a fagyás, és a navigációs / swiping teljesítménye elmaradt. Először elvégeztem a gyári visszaállítást, amely nem oldotta meg az újraindítási problémákat. ezért vettem egy PRO Micro SD kártyát. úgy tűnt, hogy 30 percig működik. Eltávolítottam a Sprizilla zenei alkalmazást. Ugyanakkor a telefon továbbra is meglehetősen gyorsan felmelegszik, lefagy és gyakrabban áll le. Lehetséges-e az akkumulátor? Vagy azt javasoljuk, hogy vegye vissza a Verizon áruházba, hogy végre tudja hajtani egy korábbi bejegyzésben említett firmware-frissítést? Ha valahogy szerződést kötöttem a rosszindulatú szoftverekkel vagy vírusokkal, hogyan tudom megszabadulni a telefonomtól? Vagy lehet, hogy a rosszindulatú szoftver vagy a vírus a telefonomra úgy viselkedik, mint amit említettem? Elfogyott a lehetőségek, kérem, segítsen.

Köszönöm a tamogatásod. - Tia

Megoldás: Szia Tia. A rosszindulatú programok vagy az okostelefonok vírusai az alkalmazásokon keresztül terjednek, így a leghatékonyabb módja annak, hogy a készüléket gyárilag visszaállítsa. Ez azt is jelenti, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás nem fog semmit tenni, ha ezt követően ugyanazokat az alkalmazásokat telepíti újra.

Ha szeretné tudni, hogy a fent említett problémák harmadik fél alkalmazásai-e, meg kell figyelni, hogyan működik a telefon a gyári alaphelyzetbe állítást követően legalább 24 órán keresztül. Győződjön meg róla, hogy ebben az időszakban semmit nem telepít, így láthatja a különbséget. Ha a telefon továbbra is hibásan viselkedik, még a tiszta operációs rendszer és az alkalmazások nélkül is, ez az a jel, hogy az ok a hardverhiba. Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével és kérjen helyettesítő telefont.