A Galaxy Note 5 nem tud hívást kezdeményezni vagy SMS-t küldeni, más problémákat

Itt van egy másik kérdés a # GalaxyNote5 számára. Az első olyan problémát vet fel, amelyben az 5. megjegyzés nem tud hívást kezdeményezni vagy SMS-t küldeni. A többi kérdés a korábbi hozzászólásainkban foglalkozott, de fontosnak tartjuk, hogy megoldásaikat ebben az anyagban újra meg lehessen adni. Reméljük, hogy ez a cikk valamilyen módon segíthet az Android közösségnek.

1. A Galaxy Note 5 nem tud hívást kezdeményezni vagy SMS-t küldeni
2. A Galaxy 5-ös megjegyzés csak akkor tölti le, ha kikapcsolja A Galaxy Note 5 azt mondja, hogy csatlakoztatva van egy töltőhöz, még akkor is, ha nem
3. Az Galaxy Note 5 nem küld MMS-t A Galaxy Note 5 elveszíti a fényképeket és információkat
4. A Galaxy Note 5 képernyő nem működik, miután nedves volt
5. Az Galaxy Note 5 nem töltődik, ha az USB-kábel csatlakoztatva van

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy Note 5 nem tud hívást kezdeményezni vagy SMS-t küldeni

Kérjük, segítsen a Galaxy Note 5-ben, melyet Dél-Koreában vásárolnak. Indiában és más országokban használtam. A SIM-n nincs probléma, és nincs szükség arra, hogy automatikusan felismerje a hálózatot. Az 5. megjegyzés a hívásokat és egyéb funkciókat bármilyen probléma nélkül kezdeményezheti és fogadhatja.

Nemrég vásároltam egy globális SIM-kártyát, amelyben most nem tudok hívásokat kezdeményezni és szöveges üzeneteket küldeni. de nem kapok problémát a bejövő hívások és az SMS fogadásakor.

Bármely szám tárcsázásakor hiba jelenik meg az 5. megjegyzésben: a kettős szám szolgáltatás nem támogatott a nemzetközi barangolási területen.

A netek böngészése és a bejövő hívások fogadása egyáltalán nem probléma.

Más telefonokban próbáltam ugyanazt a globális SIM-kártyát, gond nélkül. Minden funkció megfelelően működik.

A probléma megoldásához kutattam a webeket, és megértettem, hogy manuálisan kell beállítani a hálózati módot, de ez a lehetőség nem található meg ebben a telefonban. Kérjük, tanácsot adjon a probléma megoldására. - Gajendtan kapitány

Megoldás: Szia Gajendtan. Számos dolog, amit ellenőrizni kell, hogy elkülönítsük a problémát, ezért javasoljuk, hogy kérjen támogatást az aktuális szolgáltatótól. Úgy gondoljuk azonban, hogy problémája van a telefonnal. A SIM-kártya nem okoz problémát, ha egy másik telefonba van behelyezve, azt jelzi, hogy a készüléknek lehetnek olyan szoftverbeállítások, amelyek megakadályozzák, hogy hívást kezdeményezzen és SMS-t küldjön. Lehetséges, hogy az aktuális operációs rendszer úgy van beállítva, hogy csak a kiválasztott SIM-kártyákat ismeri fel. Nem tudjuk, hogy a telefont feloldták-e, így nem tudjuk 100% -os biztonsággal mondani, ha a firmware rendben van. Ezek a következők:

1. Ellenőrizze vagy módosítsa a telefon szoftverét, hogy egy adott SIM-kártyával működjön. Ne feledje, hogy nem minden eszköz működik minden típusú hálózattal.
2. Győződjön meg róla, hogy a SIM-kártya megvásárlása előtt beszél a szolgáltatójával, hogy ellenőrizhesse, hogy a telefon kompatibilis-e a hálózattal.
3. Győződjön meg arról, hogy a híváskorlátozás nincs engedélyezve a készüléken vagy a fiókon.
4. Ha problémát okoz az SMS hívása és küldése csak egy számra, győződjön meg róla, hogy a vevő nem rendelkezik egyetlen eszközzel vagy hálózati problémával.

Ha mindez nem segít, fontolja meg a telefon cseréjét.

# 2-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzés csak akkor tölti le, ha kikapcsolja A Galaxy Note 5 azt mondja, hogy csatlakoztatva van egy töltőhöz, még akkor is, ha nem

Két nappal ezelőtt az akkumulátor töltöttsége körülbelül 10 százalékra csökkent. Elmentem az 5. megjegyzéshez az OEM töltővel és kábellel. Ahogy ezt kezdtem, az akkumulátor töltöttségi szintje azonnal 10% -ról 1% -ra csökkent. majd a telefon meghalt. Csatlakoztattam; nem történt semmi.

Beszéltem Verizonnal a kérdésről; a telefonon tartózkodó személy figyelmen kívül hagyta, amit beszéltem. néhány órára a telefon csatlakoztatva van. gyári beállítások visszaállítása. A telefon most bekapcsol, de csak akkor, ha ki van kapcsolva, és nagyon lassú. és amikor a telefon be van kapcsolva, folyamatosan folyamatosan ráncolódik, hogy csatlakoztattam, majd ismét kihúzta, még akkor is, ha nincs csatlakoztatva a tápellátáshoz.

Érzem, hogy van egy rövid valahol a telefonban, amely közvetlenül befolyásolja a töltési portot, de anélkül, hogy megnyitnám, nem vagyok olyan biztos benne, hogy mi az. bármilyen ötletet? Kösz. - Nate

Megoldás: Szia Nate. A probléma egy hibás akkumulátorban vagy a töltési portban van. Akárhogy is, a szoftverek ellenőrzése nem végezhető el. Ha ez a telefon vízt látott, vagy korábban leesett, akkor itt az ideje, hogy úgy gondolja, hogy javítást vagy cserét végez. Blogunk nem nyújt hardveres hibakeresést és diagnosztikát, így a készüléket a szakembernek fizikailag ellenőriznie kell.

# 3. Probléma: az Galaxy Note 5 nem küld MMS-t A Galaxy Note 5 elveszíti a fényképeket és információkat

Volt 2 Galaxy és most 5. megjegyzés. Tényleg szeretem a Samsung telefonokat, de minden alkalommal, amikor megfordul, van egy másik probléma. A hibáik egy kicsit túlságosan sokat beszélnek, nem is beszélve arról, hogy rendkívül frusztráló. Legutóbb rájöttem, hogy problémát okoz az MMS-ekhez mellékelt fotók küldése. Ciklusok és ciklusok, majd „Sending Failed”. Egyszer egyszer továbbít. Sajnos a közelmúltban elmondott és olvasott dolgokból az 5. megjegyzés első szállítmányai problémái voltak a tárolt fényképek és információk elvesztésével. Megtörtént velem és elveszítettem 150 fontos üzleti képet. Amikor olyan dolgokról van szó, mintha „kapnának” egy „sajnálom”. Végül megtanult soha nem megy az AT&T áruházba, hogy kérdéseket vagy szolgáltatást kapjon. A Best Buy helyben sokkal több hozzáértés és hajlandó időt szánni a segítségre. Nem jelenti azt, hogy a dolgok rögzülnek. Most az összes hirtelen fülbimbó nem fog működni. Megtörtént az első héten, de most újra elkezdtem dolgozni. - Don

Megoldás: Hi Don. Az okostelefon problémák két általános kategóriába sorolhatók - szoftverek és hardverek. E kategóriák mindegyikében minden ezer dolog rosszul megy. Ideális világban a Samsungnak, mint például a gyártóknak, csak kiadásmentes készülékeket szabadítanak fel. Sajnos, a valóság nagyrészt az ellenkezője. Az első általános szabály, amikor problémát szembesül, annak meghatározása, hogy a probléma szoftver vagy hardver jellegű-e. Ehhez speciális szoftver hibaelhárítást kell végezni, mint amilyeneket általában a blogunkban adunk meg. Ezek a szoftver megoldások magukban foglalják a cache-partíció törlését, egy adott alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését, a telefon biztonságos módban történő megfigyelését vagy gyári alaphelyzetbe állítást.

A szoftverproblémák sokat változhatnak… és ez egy alulbecslés. Az okostelefonszoftver területén a potenciális meghibásodási pontok milliói léteznek. Ennek az az oka, hogy egyetlen alkalmazás kódokból áll, amelyek együtt alkotják a szoftvert. Egy jó munkakód létrehozása egy alkalmazás számára, vagy a Google esetében egy teljesen új Android operációs rendszer verzió, nem csak időigényes, hanem drága vállalkozás. Minél bonyolultabb az alkalmazás, annál erősebbé válik az erőforrások. Mondanom sem kell, hogy az erőforrások iránti kereslet a munkaerő, az idő vagy a dollár formájában befolyásolhatja egy alkalmazás megbízhatóságát.

A szoftver vagy az alkalmazás minősége attól is függ, hogy milyen minőségűek az emberek. A programozók olyan emberek, akik hajlamosak hibákat követni. Minél tapasztaltabb a fejlesztőcsapat, annál valószínűbb, hogy a kódja épülete kevesebb hibával rendelkezik. És bár a hibakeresés, a szoftverhibák megtalálásának és rögzítésének folyamata, mielőtt egy termék, mint például az operációs rendszer vagy az alkalmazás megjelent, nem történik meg, nem mondható el, hogy a jelenlegi Android operációs rendszerrel vagy egy adott eszköz más alkalmazásával együtt fog működni. Mivel a mai napig nincs két okostelefon pontosan ugyanaz az alkalmazások és szoftverek állapota, a fejlesztők csak remélhetik, hogy saját alkalmazásuk összhangban van más alkalmazásokkal. Ez azt jelenti, hogy a szoftverek esetleges meghibásodásának forrása több millió millió lehet. Minél többet telepít egy alkalmazást, annál nagyobb a probléma lehetősége. Szerencsére az Android és az alkalmazásfejlesztők többnyire kiküszöbölték a nyilvánvaló potenciális hibákat, mielőtt termékeiket a Google Play Áruházban bocsátották ki.

A felelős alkalmazásfejlesztők gyakran figyelik az alkalmazásuk teljesítményét a felhasználói visszajelzések meghallgatásával. Tudjuk azonban, hogy nem minden fejlesztő felelős. Sok új alkalmazás elavulttá válik az új Android operációs rendszer megjelenése után is, ami mindenféle problémát okoz, amelyeket az átlagos felhasználó általában a Google vagy a Samsung vagy más fejlesztők hibáznak. Természetesen a felhasználónak nincs módja arra, hogy megtudja, hol van a hiba egy bizonyos pontja. A probléma forrásának elkülönítése az egyetlen módja az, hogy egy sor próbaverzió-hibaelhárítást végez, mint például a rendszer gyorsítótárának frissítése vagy a telefon törlése gyári alaphelyzetbe állítással.

Ha a szoftver hibaelhárítása nem oldja meg a problémát, akkor a második szabály bekövetkezik - akkor azt feltételezheti, hogy van egy ritka szoftverproblémája vagy hardverproblémája. A felhasználók által vagy a hardverproblémákban nem megoldható szoftverproblémák általában telefoncserét eredményeznek. Ez azt jelenti, hogy ha már megtett mindent, amit a felhasználó véghezvinhat, akkor itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen a szolgáltatóval vagy a Samsunggal, hogy készülékét ellenőrizhesse vagy kicserélhesse.

# 4. Probléma: a Galaxy Note 5 képernyő nem működik, miután nedves volt

Nemrégiben a vízbe került a telefonom, és leesett, és most a kijelző nem működik. Értesítéseket kapok, az üzenet hangja és a LED világít. Még hívásokat is kapok, bár nem látom vagy hallom. A telefon vibrál, amikor a hívások vagy üzenetek érkeznek.

Vettem ezt a telefont Dubaiból 7 hónappal ezelőtt, így a szervizközpont nem veszi fel a telefonomat, mert nem Indiából származik. Azt mondják, hogy a szoftver és minden más, mint India összehasonlítva más országokkal. Aztán meggyőzték őket, azt mondták nekem, hogy dobjak le a telefonom. Hívtak, és azt mondta, hogy az alaplap részlegesen nedves, és részben működik. Azt mondták, hogy 10 napon belül vagy 10 hónapon belül leállhat. Nincs garancia. Aztán hívtam őket, és azt mondta, hogy a telefon működik, csak a kijelző nem működik. Most azt mondják: "Oké, asszonyom a működőképes állapotban van." Én is ugyanezt kérdeztem: működik-e vagy sem? Bonyolítják azokat a dolgokat, amelyeket nem tudok megérteni. Háromszor elmentem hozzájuk, és azt mondták, hogy működő állapotban van. Minden a kijelzőn kívül működik, azt hiszem. A legfontosabb dolog az, ha vissza akarom adni az adataimat, ha nem működik. - Usha

Megoldás: Szia Usha. A legjobb megoldás az Ön számára most egy olyan harmadik fél üzletének keresése, amely javíthatja vagy kicserélheti a telefon képernyőjét. Ezt először meg kell tennie annak érdekében, hogy a telefon megoszthassa az adatokat egy másik eszközre, mint például a számítógép. Ennek az az oka, hogy biztosítani kell, hogy a telefon fájlátviteli módban legyen, amit csak az USB-kapcsolat alatt lévő MTP-opció kiválasztásával végezhet, mielőtt csatlakoztatná a számítógéphez. Ha a képernyő nem működik, akkor az MTP opciót nyilvánvalóan nem lehet kiválasztani. Ezért a képernyő cseréjét először az ügyben kell megtenni. Nincs olyan hibaelhárítás, amellyel a képernyőn javíthat egy rossz képernyőt.

# 5. Probléma: az Galaxy Note 5 nem töltődik az USB-kábel csatlakoztatásakor

Az 5. megjegyzésem úgy viselkedik, mintha valaki csatlakoztatná és kihúzza a töltőkábelt, amikor nincs csatlakoztatva. Vettem egy vezeték nélküli töltőt, ami feltölti azt. A nap nagy részének köszönhetően a telefon nagyrészt jól működik, most például, például véletlenszerűen és hibásan villog a képernyőn mellettem, a „Bloo-blee… bloo-blo-blo-bloo- Blee ... bloo-Blee ... bloo-Blee.”

Ha ez úgy viselkedik, mintha ez megtörténne, az rögtön az alkalmazásokból rúg ki, többször frissíti a weboldalakat, bekapcsolja és kikapcsolja a kihangosítót, miközben beszélek a telefonon. Rosszabbnak tűnik, ha kihúzzam a töltőt, de órákig is jól megy.

Még nem próbáltam gyári alaphelyzetbe állítani, de ez olyan furcsa, hogy először beszélni akartam valakivel. - Liam

Megoldás: Szia Liam. Úgy gondoljuk, hogy a probléma egy rossz töltési port, de nem fog fájni, ha először gyári alaphelyzetbe állítást végez. Ez meg fogja határozni, hogy a probléma szoftverhiba miatt van-e, vagy ha a hardver hibás. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után és a telepített harmadik féltől származó alkalmazások nélkül is jelentkezik, ez megerősíti, hogy a töltési port hibás.

Hivatkozásként, ezek a lépések az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.