A Galaxy Note 5 fagyasztás, lemaradás, a letöltés módja, más problémák

Üdv mindenkinek! A # GalaxyNote5 témakörök egy másik listáját adjuk meg. Ezek néhány felhasználó által az elmúlt hetekben benyújtott jelentésekből származnak. Ha nem találja meg a problémát ebben a bejegyzésben, vagy egy hasonló probléma megoldását, akkor az elkövetkező napokban továbbra is figyeljen más Galaxy Note 5 bejegyzésekre.

Az alábbiakban az ebben az anyagban szereplő konkrét témakörök találhatók:

1. A Galaxy Note 5 a Samsung logójában lefagy
2. A Galaxy Note 5 fagyasztás, a lemaradás, a letöltés módját indítja el
3. A Galaxy Note 5 akkumulátor gyorsan veszít
4. A Galaxy Note 5 billentyűzete a telefon leállását követően
5. Hogyan lehet helyreállítani a sérült SD-kártya fájljait

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: a Galaxy Note 5 a Samsung logójában lefagy

Szia szép napot. Kerestem segítséget a Google.com-on, hogy javítsam az 5-ös jegyzetem leállítását, és böngészés közben bukkantam be az oldaladra, és megtaláltam az e-mailt. Segítséget keresek, és remélem, hogy segíthet nekem az 5. megjegyzésem javításában.

Probléma: Hagyja fel a logót

Hozott intézkedések:

• Soft reset (újraindítás)> újraindítható, de még mindig lóg.
• Hard Reset> Nem tudom keményen visszaállítani; nincs mód a készülék kikapcsolására. Az akkumulátort leeresztettem, majd töltés közben megpróbáltam bekapcsolni a készüléket, és keményen visszaálltam (Volume Up, Home és Power), nem lehet bekapcsolni. A készülék bekapcsolása vagy visszaállítása csak a hangerő csökkentése és a bekapcsolás gomb segítségével lehetséges.
• Az Odin> használatával megpróbálta újraindítani a Sprint stock firmware-t Odin használatával, de semmi nem történik meg, még mindig tegye le.

Remélem, hogy segíthet nekem, hogy megszüntessem az 5-ös megjegyzést. Szeretem a telefonomat, és nem akarom megváltoztatni, amennyire csak lehetséges, meg akarom javítani. By the way, a telefon egy kinyitott Sprint telefon. Előre is köszönöm. Üdvözlettel. - Enzo

Megoldás: Szia Enzo. Nem tudjuk, hogy blogunk mely cikkét olvassa el és követte az utasításokat, de mindig azt állítjuk, hogy a legjobb felbontás, amellyel az összes szoftver hibaelhárítása kimerült, a telefon ellenőrzése vagy cseréje a szolgáltatóval vagy Samsung. Mivel a gyári alaphelyzetbe állítást és az állományi firmware manuális telepítését nem tudja elvégezni, akkor tényleg nem lehet semmit tenni. Lehet, hogy van egy hardverhiba, amely miatt a rendszerbetöltő nem működik megfelelően, vagy nem áll le.

A jelenlegi helyzetben nincs mód arra, hogy megtudjuk, mi a pontos hiba minden egyes esetben, ami a mi útunkban van. Alapvetően, ha az alapvető szoftver hibaelhárítás nem fog működni, akkor biztosan feltételezheti, hogy a problémát valamilyen mélyebb okozza, amit nem lehet javítani. Mert már megpróbálta javaslatainkat, az egyetlen reményed, hogy most segítséget kérsz.

# 2-es probléma: Galaxy Note 5 fagyasztás, lemaradás, a letöltési módban való indítás

A készülék lemaradt, és a legtöbbször teljesen leállt. Vannak olyan idők is, amikor a telefonom újraindult önmagában, de megállt. A készülék zöld képernyővel ellátott fekete képernyővel jelezte, hogy „A letöltés, ne kapcsolja ki a készüléket” vagy valamit a vonal mentén. Nem vagyok biztos benne, hogy ez az akkumulátor problémája. Nem hiszem, hogy van-e probléma a szoftverrel, mivel nem adta meg az ötletet, ami az oka. Én is gyári alaphelyzetbe állítom a telefont, de eredménytelenül.

Azt hiszem, minden elkezdődött, amikor egy éjszakán át fizettem a telefonomat, és egy légkondícionált szobában hagytam a takarám alatt. A fülhallgató használatával a zenével aludtam. Amikor felébredtem, a telefonom tényleg nagyon meleg volt, és azonnal kivettem a töltőt, és hagytam a telefont. Lehet ez a probléma? De a probléma nem kezdődött el azonnal. Csak a következő este kezdődött. Kérlek adj tanácsot.

A telefonom hónapok óta volt velem! Ennek előtt nincs komoly probléma. Évek óta használom az összes Samsung telefont, és ez nem probléma. Nagyon szépen köszönjük. - Azrina

Megoldás: Szia Azrina. Mint azt fentebb említettük, nem tudjuk biztosan, hogy mi a probléma oka. Az Ön esetére más hibaelhárítási lépéseket kell tennie annak érdekében, hogy először elkülönítse a probléma legvalószínűbb okát. A lassú teljesítmény, a késés, a túlmelegedés, a fagyás és mindaz, ami ezek között jön létre, mind szoftveres, mind hardveres okokat okozhat.

Általában a gyári alaphelyzetbe állítás a végső hibaelhárítási lépés, amely segít meghatározni, hogy a probléma a természetbeni szoftver. Mivel ez nem jelentett különbséget, ami lehetséges okokat okoz harmadik fél alkalmazásai vagy hardverhibái formájában. Javasoljuk, hogy először próbálja meg a telefont biztonságos módban indítani, hogy meggyőződjön arról, hogy a problémát egy futó harmadik fél alkalmazás vagy szolgáltatás okozza. Biztonságos módban minden harmadik fél alkalmazásának megakadályozható a futás, így ha egyikük hibás, akkor a probléma / problémák nem fognak jelentkezni. Az 5. megjegyzés újraindításához biztonságos módban kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Annak érdekében, hogy bőséges időt biztosítson a különbség megtekintéséhez, próbálja meg futtatni a telefont biztonságos módban legalább 24 órán keresztül. Amint már említettük, ha a probléma nem merül fel, amikor ez az üzemmód aktív, akkor ez az a jel, hogy az egyik alkalmazás a bűnös.

Alternatív megoldásként a helyreállítási módban is elvégezheti a gyári alaphelyzetbe állítást, és 24 órán keresztül ismét megfigyelheti a telefont. Ne feledje, hogy a gyári visszaállítás nagyrészt használhatatlanná válik, ha egyszerűen csak ezt követően telepíti újra ugyanazokat az alkalmazásokat. A biztonságos módhoz hasonlóan, az alkalmazások telepítése előtt egy ideig figyelnie kell a telefont, hogy lássa, hogy a telepített alkalmazások vagy a kapcsolódó szolgáltatások egyike a probléma okozója. Leggyakrabban sok Android-felhasználó hibásan gondolja, hogy a hardver hibás, mivel a gyári visszaállítás nem változtatott meg semmit. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után (és minden alkalmazás telepítése nélkül) hagyja, hogy a telefon további 24 órát fusson, így tudni fogja, hogy hibás alkalmazás hibás. Ha ez az eljárás nem változtat meg semmit, ami azt jelenti, hogy a problémák még akkor is fennmaradnak, ha a telefon tiszta firmware-t futtat, a következő eljárás, amelyet szeretne elvégezni, drasztikusabb - az állomány firmware telepítése Odinon keresztül.

Az állományi firmware villogása vagy telepítése általában nem ajánlott, mivel az adott telefonmodellhez a megfelelő firmware-verziót igényli, de azt szeretnénk, hogy próbáld ki. Számos online útmutató van, amely az egész folyamaton át tud járni. Egyszerűen keresse meg őket a Google-on. Legyen óvatos, amikor kiválasztja a firmware-t, mivel a rosszat használva komplikációkhoz vezethet.

Ha a manuális firmware-telepítés semmit nem változtat meg, vigye a telefont a Samsunghoz javítás vagy cseréjéhez.

# 3-as probléma: A Galaxy Note 5 akkumulátor gyorsan elveszíti az áramot

Szia. Szükségem van a Samsung Galaxy Note 5 akkumulátor / töltési problémájával kapcsolatos szakértelmére. Az elmúlt héten az 5-ös jegyzetem, amely mindössze 8 hónapos, problémát okozott az akkumulátorával. Az akkumulátor lemerül (elég gyorsan, ha 20% alatti). akkor, ha 0% -ra kerül, a telefon leáll, mivel úgy véli, hogy az akkumulátor teljesen lemerült (az akkumulátor alacsony figyelmeztetése és a százalékos arány a teljes képernyőre csökken). Ezután megyek és csatlakoztatom a telefont egy kábeltöltőhöz, és hirtelen, miután a telefon regisztrálta a töltőt, azt mutatja, hogy az akkumulátor 21%… vagy 56%… vagy a legjobb… 78%! Nem tudom kitalálni, hogy miért egy perc, a telefon akkumulátor lemerül, és látszólag 0%, de amint csatlakoztatom a töltőhöz, hirtelen akkumulátorral töltődik. - Thea

Megoldás: Szia Thea. Mint a legtöbb olyan kérdés, amit a blogunkban megvitatunk, a szoftverszoftverhiba vagy a hardverhiba okozhat. Először meg kell próbálnia elkülöníteni a problémát néhány szoftver hibaelhárítással.

Az első, amit megpróbál, az akkumulátor kalibrálása. Ez a lépés alapvetően biztosítja, hogy az akkumulátor teljesen lemerüljön, mielőtt újra töltené. Ennek a ciklusnak a végrehajtása legalább kétszer hatékony módja az energiagazdálkodást befolyásoló lehetséges szoftverhibák kijavításának. Ehhez először meg kell győződni arról, hogy a telefon akkumulátora teljesen kimerült. Ez a telefon használatával megtörténhet mindaddig, amíg az összes áram el nem tűnik. Annak ellenőrzésére, hogy az akkumulátor teljesen lemerült-e, egyszerűen nyomja meg a bekapcsológombot legalább 10 másodpercig. Ha azután nem indul el, akkor ez azt jelzi, hogy már nincs elég akkumulátor, hogy újra bekapcsolja a telefont. Ha a telefon a bekapcsológomb megnyomása után még be van kapcsolva, addig használja a készüléket, amíg az áramellátás ki nem ürül.

Most, miután pozitív volt az akkumulátor lemerülése, töltse fel újra az eszközt, amíg az akkumulátor teljesítménye eléri a 100% -ot. Ezután újra használja a telefont, amíg az akkumulátor ismét teljesen eltűnik. Ismételje meg a ciklust még egyszer, és befejezte az akkumulátor kalibrálási folyamatát. Figyelje meg újra a telefont, hogy megtudja, hogyan működik.

Ha a probléma ismét jelentkezik, a következő hibaelhárítás törli a cache partíciót. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy friss rendszer gyorsítótárat hozzon létre. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a cache-partíció törlése nem fog működni, ne habozzon, hogy végezzen egy törlést (az alábbi lépéseket). Ha a probléma gyári visszaállítás után is fennáll, a problémát esetleg rossz akkumulátor vagy más hibás hardverkomponens okozhatja. A csere céljából hívja a Samsungot vagy a szolgáltatóját.

# 4-es probléma: Galaxy Note 5 billentyűzet probléma a telefon elhagyása után

Elhagytam a telefonomat és néhány héttel ezelőtt (Zagg képernyővédője van és egy vidra dobozos ingázó tokban van). Egy nappal később kezdtem problémát okozni. Az ujjakkal való gépelés problémát jelentett… vagy a telefon nem olvasta semmit, vagy olvasta valamit a kulcslap ellentétes oldalán (írnék egy hátlapot, és a „q” jelenik meg a nagyon képernyőn)… I görgethetné a hírcsatornámat, és megnyitná a linkeket… egy ponton az asztalomon ültem, és figyelte, ahogy q ismételten beírt egy e-mailbe anélkül, hogy megérintettem volna a telefont… máskor a gépelés és a közepén leszek a billentyűzet eltűnik… a legtöbb esetben a tollal dolgozik (gyakran van a billentyűzetem, amivel leesik a problémát a tollal) Többször újraindítottam a telefont, és úgy tűnik, hogy ez nem segít… - Lins

Megoldás: Hi Lins. A képernyővédők és tokok nem garantálják, hogy a telefon leesés után nem sérül meg. Ha az itt említett probléma megkezdődött az eszköz lehullása után, akkor azt feltételezheti, hogy a hardverhiba jelenleg fennáll. Ilyen problémát okozhat a rossz szoftver is, így az ok azonosítása érdekében az egyetlen dolog, amit megpróbálhatunk, egy mester visszaállítás. Győződjön meg róla, hogy legalább egy órát figyelte meg a telefont a visszaállítás után, hogy megnézze a különbséget. Amint már említettük, ne telepítsen semmit közvetlenül a visszaállítás után, hogy kiküszöbölje a probléma okozásának lehetőségét. Ha a billentyűzet továbbra is hibásan viselkedik a gyári alaphelyzetbe állítás után, ez egyértelmű jele a hardverproblémának. A fő / gyári visszaállításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ne felejtsük el, hogy a master reset törli személyes adatait. Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy először készítette el őket.

# 5. Probléma: Hogyan lehet helyreállítani a sérült SD-kártya fájljait

Helló, nem hiszem, hogy a problémám nem igazán probléma a Samsung Galaxy Note 5-ével, hanem az operátorhibával. Megpróbáltam néhány képet a 64 GB-os SD-kártyámról a telefonba áthelyezni a számítógépre. Az USB-kábellel csatlakoztattam a telefont a számítógéphez. A telefonfájlok (SD-memóriakártya stb.) Nem jelennek meg a számítógépem képernyőjén, ezért megpróbáltam megtalálni őket, vagy megtalálni a módját, hogy hozzáférhetővé tegyem őket a számítógép képernyőjén. Az SD tároló menüben végül megnyomtam a lefelé mutató nyilat, és véletlenül „eltávolítottam” az SD kártyát. Megpróbáltam megállítani a folyamatot, de amikor befejeződött, a „Dátum az SD fájlban megrongálódott”, és úgy tűnik, elvesztettem az összes képemet. Tudom, hogy az SD kártya sérült, mert a számítógépem azt is mondja, hogy amikor behelyezem. Azt hiszem, a kérdésem, tudod-e valamilyen módon a sérült fájlok letöltését az SD kártyáról? És az SD-kártya „leválasztása” miatt megrongálják a képfájljaimat? Ez nyilvánvalóan az én hibám volt, és beteg vagyok benne! Köszönöm a rám szánt időt. - Michele

Megoldás: Szia Michele. Számos tényező vezethet az SD-kártya fájlkompozíciójához, amelyek közül az egyik a felhasználó megszakítása, amikor egy eszköz megpróbálja olvasni, vagy valamit írni. Esetünkben az Ön feladata, hogy leállítsa a lekapcsolási folyamatot (bármi is legyen az a cselekvés), előfordulhat, hogy egy olyan hibaláncot hozott létre, amely végül a korrupcióhoz vezetett. A kulcsfontosságú információ, amit tudnia kell, az, hogy ha egy fájl megsérült, az idő 99% -a eltűnt. A sérült fájlból származó információk helyreállításához szükséges fejlett szoftverek nem érhetők el egy átlagos felhasználó számára, így ha azt reméli, hogy van valami, amit ebben az időben lehet végezni, azt mondjuk egyszerűen elfelejtjük. A fájl helyreállítása unalmas, és nagyrészt drága folyamat. Ha úgy gondolja, hogy a fájlok helyreállítása több száz dollár értékű, fontolja meg a jó hírű szolgáltatások online keresését. Mivel a fájl helyreállítása trükkös üzlet, nincs 100% -os garancia arra, hogy helyreállíthat fájlokat az SD kártyáról.