A Galaxy Note 5 hotspot megállt, nem tud MMS-t küldeni és fogadni, más problémákat

Hello Megjegyzés 5 felhasználók! Üdvözöljük a legújabb GalaxyNote5-ben. Ez a cikk további 10 kérdéssel foglalkozik, ezért ne felejtsük el a teljes hosszúságú böngészést, hogy megtudja, hogy talál-e valami hasznosat.

Az alábbiakban az itt tárgyalt témák:

1. A Galaxy 5-ös megjegyzés fagyasztva marad Whatsapp összeomlik a videó letöltésekor A Google Play Áruház nem tölti le az alkalmazásokat vagy témákat, kivéve, ha a telefon újraindul
2. A Galaxy Note 5 alkalmazásai folyamatosan összeomlik
3. A Galaxy Note 5 képernyő kevésbé reagált, a háttérképek eltűntek, a frissítés után az értesítési betűméret kicsi lett
4. A Verizon Galaxy 5-ös megjegyzése nem tud MMS-t küldeni és fogadni
5. A Galaxy Note 5 hotspot megállt
6. A Galaxy Note 5 frissítette a megváltozott üzenetkezelő alkalmazást, amely egy hosszú üzenet végén megjelenik a „view more” gomb
7. A Galaxy 5-ös megjegyzése nem fog csatlakozni a mobil adatokhoz frissítés után
8. A Galaxy Note 5 véletlenszerűen újraindul, és gyorsan lemeríti az akkumulátort
9. A Galaxy Note 5 magas hangjelzést ad a fülhallgató behelyezésekor
10. A Galaxy 5-ös megjegyzése nem tudja észlelni a SIM-kártya újraindítását.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzés fagyasztva marad Whatsapp összeomlik a videó letöltésekor A Google Play Áruház nem tölti le az alkalmazásokat vagy témákat, kivéve, ha a telefon újraindul

Szia… mivel a legfrissebb frissítésem a Galaxy Note 5.My telefonomon tartom a lógást. Különösen problémám van a Whatsapp alkalmazásomkal, amikor letöltöm egy videót, amit nem tudok lejátszani…. leáll… az üzenetek továbbításához is nagyon lassú.

A témák letöltésére is először ki kell kapcsolnom a telefont, majd újra el kell indítanom, majd csak a Google Play Áruházból tölthetek le témákat vagy alkalmazásokat. - Tasneem

Megoldás: Szia Tasneem. Mi a Whatsapp-problémád, próbáld meg először törölni a gyorsítótárat és az adatokat, hogy megtudja, hogy ez segít-e. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha a fenti lépések elvégzése után semmi nem változik, ez azt jelenti, hogy folyamatos szoftver probléma van, ami mind a Whatsapp, mind a Google Play Store alkalmazás hibásan viselkedik. A probléma megoldásához meg kell tennie a törlést. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, például fényképekről, videókról stb.
2. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
5. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
6. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
7. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
8. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
9. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

# 2-es probléma: a Galaxy 5-ös alkalmazásai folyamatosan összeomlik

Szia. A legtöbb alkalmazásom abbahagyja a munkát, amikor megpróbálok hozzájutni. Egyesek, mint például a közösségi médiaalkalmazásom, csak akkor teszik meg, amikor üzenetet akarok küldeni valakinek, a tényleges üzenetek alkalmazásom is ezt teszi. De a Google Play Áruházomhoz hasonlóan nem fogom megnyitni sem a Google, sem a króm alkalmazásomat. Továbbá, ha megnyitom az e-mail alkalmazást, akkor megmutatom, hogy van-e új e-mail, de amikor el akarom nyitni, nem mondom, hogy a „Gmail leállt”, majd megadja a lehetőséget az alkalmazás újraindítására, és amikor Megpróbálom, ismét meghibásodik. de a második alkalommal csak azt a lehetőséget adom, hogy bezárjam az alkalmazást.

Azok az alkalmazásom, amelyek mindig sikertelenek, mint a Google, a Chrome vagy a Play Store, dolgoztak, és csak az "alkalmazás leállt" üzenetet kaptam. A telefonom meglehetősen új, körülbelül 3 hónapig tartottam, és a kezdetektől fogva probléma volt. Már korábban is használtam a Samsungot, úgyhogy azt hittem, hogy ez csak egy csuklás, vagy ha továbbra is problémát jelent a Google megoldásai számára.

Megpróbáltam apps-hoz menni és törölni a gyorsítótárat. Megpróbáltam eltávolítani és újratelepíteni őket, és megpróbáltam eltávolítani és visszahelyezni őket (ami 2-szer működött). Ha nem tudsz segíteni, valószínűleg el kell mennem a boltba.

Mostanra már fáradt vagyok az alkalmazásom bezárásakor, amikor valamit csinálok, főleg akkor, amikor valami fontos. Tehát, ha van valami, amit elmondhatsz nekem, hogy megoldaná a problémámat, nagyon értékelném. - Mahima

Megoldás: Szia Mahima. Ha törli az összes problémás alkalmazás gyorsítótárát és adatait, valószínűleg azért van, mert az ok nem benne van. Az első külső tényező, amelyet figyelembe kell vennünk, egy másik problémás alkalmazás, amely ellentmondást okozhat az operációs rendszerrel. Annak ellenőrzésére, hogy ez az eset áll-e fenn, indítsa el a telefont biztonságos módba, és legalább 24 órán keresztül figyelje meg. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot lenyomva tartja.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.
7. 24 órán keresztül figyelje a telefont.

Ha a telefon és az alkalmazások normál módon viselkednek biztonságos módban, akkor a harmadik féltől származó alkalmazások egyike problémás lehet. A probléma elhárításához távolítsa el a harmadik féltől származó alkalmazásokat mindaddig, amíg mindent vissza nem ér. Ez azt jelenti, hogy ellenőrizni kell, hogyan működik minden, miután eltávolította az alkalmazást a rendszerből.

Ha semmi nem változik, és a probléma akkor is folytatódik, ha a készülék biztonságos üzemmódban van, gyári alaphelyzetbe állítást végez a lehetséges szoftverhibák eltávolításához.

A # 3-as probléma: a Galaxy Note 5 képernyő kevésbé reagált, a háttérképek eltűntek, a frissítés után az értesítési betűméret kicsi lett

A legújabb frissítés telepítése után több problémám is volt.

• Nagyon keményen és sokszor meg kell érintenem a telefont, hogy válaszoljon. Néha visszatér az előző képernyőhöz, mert nem reagál a csapra.

• Számos megvásárolt háttérkép funkciója eltűnt.

• Az értesítési képernyőn lévő betűkészlet annyira apró, hogy el kell olvasnom a szemüvegemet. Nem vagyok elégedett a legújabb frissítéssel. - Debbie

Megoldás: Szia Debbie. Az Android folyamatosan fejlődik, így a változtatások elkerülhetetlenek az új frissítések telepítésekor. Egyes felhasználók az új változtatásokat magukban foglalhatják, míg mások nem. Sajnos, sok fuvarozó által biztosított okostelefon nem rendelkezik azzal a lehetőséggel, hogy a rendszerfrissítéseket többé elutasítsa, így az új frissítések telepítése majdnem kötelező. Bár ez biztonsági szempontból jó lehet, ez azt is jelenti, hogy a felhasználók kénytelenek lesznek élni az új változásokkal, még akkor is, ha kellemetlenek vagy problémásak.

A frissítés utáni problémák javításához három általános lépés szükséges:

1. a cache partíció törlése
2. Az alkalmazás és a rendszerfrissítés telepítése, és annak biztosítása, hogy minden alkalmazás kompatibilis legyen
3. gyári beállítások visszaállítása

A gyorsítótár-partíció törlésének lépéseit és a gyári alaphelyzetbe állítást úgy végezzük el, hogy szabadon megteheti őket, ha még nem próbálta meg őket.

Nem tudjuk, hogy melyik konkrét háttérkép funkciók hiányoznak, de ha nem találja meg őket a Beállítások alkalmazásban, akkor az aktuális Android verzió megváltozott vagy eltávolítható.

A betűméret-probléma esetén a kijelzőn és a betűmérettel kapcsolatos problémák megoldhatók bizonyos beállítások megváltoztatásával a Beállítások> Kijelző> Betűtípus menüpontban. Próbáljon meg játszani a megfelelő betűmérettel, ha a betűméret csúszkát jobbra vagy balra húzza.

4. probléma: a Verizon Galaxy 5. megjegyzés nem tud MMS-t küldeni és fogadni

Van egy Samsung 5-ös megjegyzése a Verizonon keresztül. Csak egy hülye frissítés történt, talán Nougat? Akárhogy is, nem tudok továbbítani vagy fogadni képüzeneteket; eltörölte a szótáramat, megváltoztatta a betűméretet és valószínűleg egy csomó más dolgot, amit nem szeretem, amikor kitalálom. A gyári visszaállításon kívül van-e módja annak, hogy megszabaduljon róla? Nem akarom elveszteni a játék előrehaladását vagy a Könyvkatalógusot. - Annette

Megoldás: Szia Annette. Ha letöltötte a frissítést levegővel a hálózat által biztosított módon, akkor a fenti hibaelhárítási lépéseket szeretné elvégezni.

Ami az új frissítés megszabadulását illeti, nincs semmi, amit tehetünk. Ha valóban vissza akar térni az előző Android verzióhoz, manuálisan kell telepítenie a frissítést Odin segítségével. Ismert villogó, manuális telepítés potenciálisan tégla a készülék, ha nem helyesen, így szeretné, hogy némi kutatást, hogyan kell csinálni, mielőtt ténylegesen csinálni. A Google segítségével konkrét útmutatókat kereshet a telefonon való használatról.

Ha nem akarja az Android korábbi verzióját villogni, és szeretne ragaszkodni az aktuális verzióhoz, forduljon a Verizonhoz az MMS kérdésével kapcsolatban. Előfordulhat, hogy a hiba okozza a firmware-t, és csak a technikai támogató csapat képes megoldást találni.

# 5. Probléma: a Galaxy Note 5 hotspot megállt

A hotspot és a Samsung Galaxy Note 5 nem kötődik. Több eszközt próbáltam csatlakoztatni. felveszi a jelet, jelszót kér. Megtettem, de ez csak egy IP-cím megszerzését mutatja egy ideig, majd azt mondja, nincs internetkapcsolat. Szóval elmentem a fuvarozómhoz, ami három, és megpróbálták, hogy a telefonom volt. Azt tanácsolják, hogy végezzek egy gyári visszaállítást, amit tettem, de a probléma még mindig ott van. - Diana

Megoldás: Szia Diana. Először is, tisztázzunk egy dolgot - a Hotspot és a kötés gyakran hozzáadott szolgáltatást nyújt a legtöbb hálózaton. Ez azt jelenti, hogy az előfizetőnek extra díjat kell fizetnie, hogy engedélyezze. Ha 100% -ban pozitív, hogy a 3-as fiókjához engedélyezett ez a szolgáltatás, akkor lehetséges, hogy telefonos probléma. Ha azonban nem biztos abban, hogy engedélyezett-e a hotspot-szolgáltatás, beszéljen újra a szolgáltatójával, és nézze meg, hogy az aktuális előfizetéshez való hozzáadásával megoldható-e a probléma.

Ha korábban tudta használni az 5. megjegyzését hotspotként, próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik kompatibilis telefonba, és nézze meg, hogy engedélyezheti-e a hotspotot az adott eszközön. Ha továbbra is sikertelen, akkor ez jelzi, hogy fiókja van.

Másrészről, ha a hotspot a második eszközön fog működni, de nem az 5. megjegyzésében, akkor lehet, hogy van egy probléma a telefonnal. Mivel már megpróbálta a gyári visszaállítást, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, ez azt jelenti, hogy van egy hardverhiba, ami okozza. A telefon többi hálózati funkciójához hasonlóan a hotspot egy adott chipre támaszkodik. Ha ez a chip valamilyen oknál fogva sérült, akkor ez azt eredményezheti, amit most tapasztal.

Ha a telefon még mindig Samsung garancia alatt van, küldje el, hogy a hardver ellenőrizhető legyen, vagy cserélhető legyen.

# 6-os probléma: a Galaxy Note 5 frissítette a megváltozott üzenetkezelő alkalmazást, most egy hosszú üzenet végén megjelenik a „view more” gomb

A legújabb frissítés óta a hosszabb szöveges üzenetek lerövidülnek, és az üzenet alján megjelenik a „többet” gomb. Teljesen utálom ezt a funkciót, és azt akarom, hogy visszatérjen a teljes üzenet megjelenítéséhez. Kerestem és kerestem, de nem találok megoldást bárhol. Nem technikailag problémát jelent a telefon vagy az operációs rendszer, de ez egy hatalmas probléma számomra, hiszen minden alkalommal, amikor látom, megdöbbentem és őrültem. Tudna nekem segíteni? - Brandon

Megoldás: Szia Brandon. Mint azt a fenti Debbie-nek mondjuk, az Android rendszeresen kap olyan frissítéseket, amelyek néha problémákhoz vagy nemkívánatos változásokhoz vezethetnek. Sajnos, gyakorlatilag semmi sem tehet, amit a végfelhasználó tehet, ha olyan változásokat tervez vagy kódol, mint amilyennek most van. Csak nincs „visszaállítási” gomb, amelyet megnyomhat egy alkalmazás vagy operációs rendszer régi viselkedésének visszaállításához. Ha problémája van a szolgáltató által előre telepített üzenetkezelő alkalmazással, akkor aggodalmát fejezheti ki rájuk. Kétségünk van, hogy azonnali megoldást találunk rá, de legalább a megfelelő fa ugat.

Lehetséges megoldásként megpróbálhat más üzenetkezelő alkalmazásokat is használni a Play Áruházban, így láthatja, hogy képesek-e Önnek megadni, amit akar.

# 7-es probléma: A Galaxy 5-ös megjegyzése nem fog csatlakozni a mobil adatokhoz frissítés után

Szia. Van egy ötletem a Galaxy-on 5. Néhány nappal ezelőtt a korlátozó háttéradatokat toltam, hogy a mobilom egyedül használja a wifi-t. Tegnap volt egy rendszerfrissítés a mobilomon, és azóta nem rendelkezem mobil adatokkal, csak a wifi-t használom. Megpróbáltam különböző beállításokat keresni, de nem találtam semmit, amit meg kell változtatni. Tudja, mi lehet a munka? Kösz. - Esther

Megoldás: Szia Esther. Ha a Háttéradatok korlátozása opció letiltása nem oldotta meg a problémát, a közvetlen segítségért beszéljen a szolgáltatóval. Ez különösen fontos, ha korlátozott adattervben van.

Ha valamilyen eszköz hibaelhárítást szeretne elvégezni, akkor a fenti Debbie hibaelhárítási lépéseinket megteheti.

# 8. Probléma: a Galaxy Note 5 véletlenszerűen újraindul, és gyorsan lemeríti az akkumulátort

Az 5. megjegyzésem arra kéri, hogy frissítsem, mint mindig. Ugyanakkor nem vagyok biztos benne, hogy az adott időszakban leválasztott töltő vagy mi történt, de véletlenszerűen be- és kikapcsol. nem töltődik fel, hacsak nincs csatlakoztatva, és az akkumulátor gyorsan lefolyik. Nem tudom megtartani elég hosszú ideig ahhoz, hogy elérjem egy szöveges üzenetet. Néhány hibaelhárítási technikát kipróbáltam a webhelyedről, de nem működnek. A képernyőn megjelenik az „Android frissítése” (az értesítési sávban), de nem tesz semmit. Kérem, mondja meg, hogy van-e valami, amit tehetek! Köszönöm. - Janaeclemmons13

Megoldás: Szia Janaeclemmons13. ha a telefon jelenleg frissítést telepít, a legjobb dolog, amit tehetünk, várjon, amíg elkészül. Ne szakítsa meg, ha kihúzza a töltőt, vagy szándékosan kikapcsolja.

Ha az eszköz önállóan újraindult, az egyetlen hibaelhárítási lépés, amit megtehet, hogy ellenőrizze, hogy újra beállítható-e, ha más üzemmódokra indítja. Csak ekkor követheti a hibaelhárítást.

Indítsa el a helyreállítási módot:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha az 5-ös jegyzet önmagában is véletlenszerűen indul el, és nem teszi lehetővé, hogy más módokra is indítsa a gépet, akkor van egy hardverprobléma. Küldje azt javításra vagy cserére.

# 9. Probléma: A Galaxy Note 5 magas hangjelzést ad, amikor a fülhallgató be van helyezve

Az én Samsung Galaxy 5-ös jegyzetem nagyon magas hangzást és statikusan játszik, függetlenül attól, hogy milyen médiát hallgatok, amikor behelyezem a fejhallgatót. ez csak akkor fordul elő, ha a telefon képernyője be van kapcsolva, és média lejátszása történik. Megpróbáltam többször váltani a fejhallgatót, és kikapcsoltam, és a telefonomban, de úgy tűnik, hogy semmi sem működött. - Alaina

Megoldás: Szia Alaina. Nem hiszem, hogy ez szoftveres probléma, de továbbra is javasoljuk, hogy a hibaelhárítást gyári alaphelyzetbe állítsa. Ha a teljes alaphelyzetbe állítás után semmi nem változik, akkor feltételezhető, hogy a fülhallgató portja hibás lehet. Ebben az esetben azt szeretné, hogy a hardver ellenőrzése megtörténjen, így tanácsot adhat a telefon javítására, vagy cserére van szükség.

10. probléma: a Galaxy Note 5 nem tudja észlelni a SIM-kártya újraindítását

Problémam van, hogy egy új SIM-kártyát körülbelül havonta egyszer helyezzek el. Ez az utolsó frissítés előtt kezdődött. 17/23/17-ben vettem a telefont, hogy egy másik SIM-kártyát helyezhessek el. Az ATT ügynök azt mondta, hogy a telefonom valószínűleg nem sikerült. Biztosíték van egy telefoncserére, de miért nem működik a telefon? A „nem képes felismerni a SIM-kártyát újraindítani” üzenet csak véletlenszerűen jelenik meg. Néha folyamatosan történik. Amint újraindítom, ugyanazt az üzenetet ismét megjelenik. Lehet, hogy ezt 4 vagy 5-ször egymás után végezheti el. Aztán egy idő után, amit nem csináltunk, újra megtörténik. Az android verzió alatt mindössze 7, 0. - Sue

Megoldás: Hi Sue. Nincsenek sok információnk a telefonjáról, hogy pontos képet adjon arról, hogy miért jelenik meg ez a hiba, de ha véletlenül leesett, vagy korábban nedves lett, valószínű, hogy a hardverkárosodás következménye lehet.

A fenti Alaina-hoz hasonlóan azt is mondjuk, hogy a gyári alaphelyzetbe állítással próbálkozol, hogy megpróbálhasson egy esetleges szoftverszintű hibára, amely egy bizonyos idő után alakult ki. Ha ez nem működik, folytassa a telefoncserével.