Az 5-ös Galaxy megjegyzés állandóan olvasatlan szöveges üzenetek értesítését, más problémákat mutat

Mint bármely más okostelefon, a # GalaxyNote5 időről időre textilezési problémákkal is szembesülhet, így ez a bejegyzés néhányat érint. Ez a bejegyzés a közösségünk tagjainak által jelentett 5 SMS és MMS problémát fedi le. Remélhetőleg megoldásaink hatékonyak lesznek.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy 5. megjegyzés nem küld minden SMS-t és MMS-t több címzettnek

Szia. Írok a Samsung Galaxy Note 5-ével kapcsolatban. Problémáim vannak a kapcsolataimmal, hogy nem kaptam meg az SMS / MMS üzeneteket. Egy nap nem lesz problémájuk az üzeneteim fogadására, másnap pedig kapnak valamit, és nem kapnak valamit, amit mindkét fél eléggé csalódni kezd! Az üzenetek mindig úgy jelennek meg, mint a végén küldöttek. Ez tényleg csak a naptól függ, és amennyire tudom, hogy nem tettem semmit, hogy ez történjen (nincs beállítási változtatás vagy visszaállítva semmire, nem vagyok nagyon telefonos ember, így nem játszom a telefonnal sokkal). Van valami, amit meg tudok tenni a probléma megoldásához? Kösz! - Amy

Megoldás: Szia Amy. Ha a probléma időnként megtörténik, és az összes üzenetet elküldjük a végén, nem gondoljuk, hogy bármi olyasmit tehetne a készülékén, hogy megjavítsa. Az ilyen jellegű probléma nagyobb valószínűséggel a hálózati szolgáltatással kapcsolatos probléma miatt van. Ahelyett, hogy megtalálná a készülék hibaelhárítását (amelyek nincsenek), nyomja meg a szolgáltatót, hogy segítse a lehetséges okok szűkítését. Ha a különböző hálózatokon lévő több kapcsolat ugyanazokat a problémákat jelzi az üzeneteivel kapcsolatban, előfordulhat, hogy a szolgáltató hálózatából eredő probléma merül fel.

Az SMS és az MMS átadja a hálózat rendszerét, amelyet a címzetteknek küldtek, így a probléma lehet, hogy a hálózat nem küld minden alkalommal üzeneteket.

2. feladat: Az 5-ös Galaxy Megjegyzés továbbra is olvasatlan szöveges üzeneteket jelenít meg

A Samsung Galaxy 5. megjegyzés egy olvasatlan szöveges üzenetet mutat, ha nincs ilyen. Láttam az üzeneteket az adatok tisztázásáról a badgeprovider-en. Én azonban weenie vagyok, és amikor megnyomom a gombot, figyelmeztetem, hogy minden fájl, beállítás stb. Törlésre kerül, attól tartok, hogy nem. Megszabadulnak-e a badgeprovider adatok törlése a szövegeimről?

Szintén nem a tech hozzáértés. Fogalmam sincs, hogy melyik verzió fut. Sajnálom. - Lorie Brophy

Megoldás: Szia Lorie. A BadgeProvioder alkalmazás az Android egyik alapértelmezett alkalmazása, amely figyelmezteti az új dolgok felhasználóit, mint például az alkalmazások, az új nem fogadott hívásjelzések, új üzenetek új verzióit. Az adatok törlése nem fogja törölni az üzeneteit, így jó módja a hibaelhárításnak. Csak azért, hogy a biztonságos oldalon legyen, javasoljuk, hogy az intelligens kapcsolóval mindent visszaadjon, beleértve az üzeneteket is.

Az 5. megjegyzés adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Ha a probléma nem fog eltűnni, miután letörölte a BadgeProvider alkalmazás adatait, ügyeljen arra is, hogy az üzenetkezelő alkalmazás adatait törölje.

Végül, ha ez sem működik, ne habozzon, hogy gyárilag visszaállítson. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a Reboot system now (Rendszerindítás újraindítása) elemet, majd nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

3. feladat: A Galaxy Note 5 nem tud nagy fájlokat küldeni MMS-ben

A Galaxy Note 5 (AT&T) nehezen küld üzenetet. Különösen nagy fájlok mondanak több mint 5 MB-ot. Elkezdenek letölteni, majd sikertelenül. Ha rákattintok a! Az üzenet mellett megpróbálja újra megpróbálni a letöltést, de újra sikertelen lesz. Probléma van azzal, hogy a küldő telefon nem tömöríti a fájlt vagy a vevőkészüléket? Mindkét irányban mindkét telefonon történik. Az S6 és a 4. megjegyzés nem volt ezzel a problémával. - Ronnie Caggiano

Megoldás: Szia Ronnie. Amennyire tudjuk, az AT&T rendes MMS normál határértéke 1 MB. Ez azt jelenti, hogy bármelyik nagyobb MMS-ben küldött és továbbított fájl tömörítése tovább folytatódik a hálózat által, vagy egyáltalán nem kerül továbbításra.

Hallottunk arról, hogy néhány AT&T felhasználó akár 10 MB-os fájlméretet is küldhet a továbbfejlesztett üzenetküldő szolgáltatás segítségével (ez az 5-ös jegyzet legtöbb nemzetközi változatában Enhanced Messaging). Nem tudjuk, hogy miként lehet engedélyezni az Advanced Messaging alkalmazást az AT&T eszközökhöz, ezért beszélnie kell a szolgáltatóval.

4. feladat: Az AT&T Galaxy 5. megjegyzés az MMS-en keresztül alacsony felbontású képeket kap

Hé, a férj most kapta meg a Samsung Galaxy 5-ös jegyzetet, és mindketten évek óta rendelkezünk iPhone-val és AT&T-vel. Amikor elküld nekem képeket, azok szürke színűek, vagy a kép torzul. Megváltoztattam a kapcsolattartás beállításait, így SMS-ben vagyunk SMS-ekkel, és nem tud gond nélkül fogadni és küldeni szövegeket az iPhone-ra, de a kép vagy a videó küldése torzult (a legtöbbjük még nem tudja kitalálni, hogy mi az pic is). Kérem, segítsen !! - Casey

Megoldás: Szia Casey. Amint fentebb említettük, a hordozók korlátozzák a rendszeres MMS-en keresztül küldött fájlok méretét 1 MB-ra, ami azt jelenti, hogy az 1 MB-nál nagyobb eredeti méretű fényképek és videók módosíthatók (tömöríthetők). A fájl tömörítése azonban a felbontás szempontjából költséges. Ez azt jelenti, hogy a tömörített fényképek és videók valószínűleg sok pixelt veszítenek itt és ott, ami „torzítást” vagy pixelációt eredményez.

Az AT & T hivatalos online dokumentuma szerint:

Az AT&T mobil szélessávú hálózat legfeljebb 1 MB-os kép-, video- vagy hangüzeneteket szállít:

• A nagyobb médiafájl-csatolmányokat a küldés előtt tömörítik, hogy az üzenet mérete 1 MB alatt maradjon.
• A kép, videó vagy hangüzenetek küldésének és fogadásának maximális mérete is függ a címzett készülékétől és a többi fuvarozó hálózatának korlátaitól (pl. Más hordozóknál az üzenetek mérethatára alacsonyabb lehet, mint az AT&T).

Ha mindkét eszköz (saját és férje) mobil előfizetési előfizetéssel rendelkezik, javasoljuk, hogy ne használjon SMS-t és / vagy MMS-t fényképek és videók küldéséhez. Ehelyett megszokhatod a fejlettebb üzenetrögzítő platformok, például a Facebook Messenger alkalmazás vagy a Google Hangouts használatát, mivel azok nagyobb kapacitással rendelkeznek a fényképek és videók egyidejű továbbításához. Nem csak néhány dollárt takarít meg, ha nem fizet az MMS-ről, de akkor is elküldi és megkapja az eredeti felbontást a fényképekről és videókról. Ez azt jelenti, hogy ha a férje 30 MB-os videót küld, feltétlenül ugyanolyan minőségű videót kap a telefonján.

Ha úgy gondolja, hogy az MMS használata az egyetlen módja annak, hogy mindkettőtökhöz jusson, javasoljuk, hogy további támogatásért beszéljen az AT&T-vel.

5. feladat: Galaxy 5-ös megjegyzés Az MMS-ek részeként kerülnek elküldésre, nem pedig egész üzenetként

AT&T-t és az elmúlt pár hétben, amikor egy képet küldök, a címzett sem kapja meg, vagy félig osztódik, vagy felborul. A mobiladatok mindig be vannak kapcsolva, de nem a Wi-Fi, mivel a korlátlan adat tervem van. Újraindítom a telefont, vagy kikapcsolom, majd újra bekapcsolom, és ez néha segít, de nem akarom, hogy ezt mindig végezzem. Nagyon bosszantó. Valami javaslat? Ó, és nem tudom, hogy melyik Android-változat van. - Jennifet

Megoldás: Szia Jennifet. Lehet, hogy az üzenetkezelő alkalmazás MMS-beállítása helytelenül van beállítva a Korlátozott értékre. Győződjön meg róla, hogy nem állítja be, hogy a hosszú üzenetek automatikusan részekre vágják a következő lépéseket:

1. Nyissa meg a Samsung Üzenetek alkalmazást.
2. Érintse meg a MORE ikont a jobb felső sarokban.
3. Érintse meg a Beállítások elemet .
4. Érintse meg a További beállítások elemet .
5. Érintse meg a Multimédia üzenetek lehetőséget .
6. Érintse meg a Korlátozások beállítása elemet .
7. Válassza a Free lehetőséget .

A fenti lépések csak akkor érvényesek, ha a Samsung üzenetek alkalmazást használja. Ha más üzenetkezelő alkalmazást használ, akkor lehet, hogy hasonló beállítás érhető el itt.