A Galaxy 5-ös megjegyzése, hogy zűrzavar vagy statikus hangot ad, amikor zenét vagy videót játszik le, egyéb problémák

Üdvözöljük a # GalaxyNote5 posztunkon! Még 10 megjegyzés 5 kérdését és megoldásait tárgyaljuk ebben a hozzászólásban, így reméljük, hogy élvezni fogja ezt az olvasást.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: a Galaxy 5. megjegyzés, amely zene vagy videó lejátszásakor repedést vagy statikus hangot ad

Amikor zenét játszok, vagy megnéztem a Youtube-ot, akkor ez a robbanás vagy statikus hangzás zajlik, és megszakítja a hangot. Még mindig megértem a szavakat, de ez nagyon bosszantó, és nem tudok megfelelően hallgatni. Kérem, segítsen. Ez egy átmeneti, kölcsönzött telefon, amely valaki másnak tartozik, és ez még nem történt meg. - Sayreagui01

Megoldás: Szia Sayreagui01. A zavaró hang gyakran kapcsolódik a rossz hardverhez, így pár tesztet kell tennie, hogy lássa, hogy ez a helyzet.

Az első dolog, amit meg akar tenni, a szervizmenü elérése. Itt van, hogyan történik:

  1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
  2. Tárcsázza a „ * # 0 * # ” (idézőjelek nélkül).
  3. Érintse meg a Hangszórót tartalmazó ablakot.
  4. Hallgassa meg a zenét, és nézze meg, hogy van-e ropogós hang.

Ha még mindig hallható a hangos hang, a hangszórónak rossznak kell lennie.

A további ellenőrzéshez próbálkozzon egyszerűbb teszteléssel a hang rögzítésével és hallgatásával.

  1. Nyissa meg a hangrögzítő alkalmazást (ez egy Samsung alkalmazás, így más Samsung alkalmazásokkal együtt egy Samsung mappában kell lennie).
  2. Jegyezzen fel néhány percet a hangodról, és hallgassa meg. Ha a probléma továbbra is fennáll, a telefon hangszórója valamilyen oknál fogva sérült vagy hibás.

Sajnos nincs rosszul beszélő hangszóróhoz szoftver javítás, így a telefon javítása vagy cseréje szükséges.

2. feladat: Galaxy Megjegyzés 5 csengőhangok és riasztás leállt egy frissítés után

Miután elvégezte a Google frissítését (nem biztos a név), a csengőhangok és a riasztás nem mindig működik, a telefon csak rezeg. Miután újraindítottam a telefont, a csengőhangok és a riasztás körülbelül 36 órát fog működni, körülbelül egy fél és fél óra elteltével a csengőhangok és a riasztás csak rezgni kezd, és nem szólal meg, amíg nem indítom újra a telefont. - Janet

Az összes értesítés hangja (csengőhang, szöveg, hírnök) csak véletlenszerűen hagyja abba az értesítést. Ha kikapcsolom és újra bekapcsolok, akkor elindulnak, de soha nem tudom, hogy mennyi ideig. Lehet, hogy 24, 12, 8 vagy akár 2 óra! Volt Verizon, gyári alaphelyzetbe állítása, a rendszer alaphelyzetbe állítása, biztonságos mód, semmi sem működik, hanem az összes harmadik fél alkalmazását veszi ki. Tedd vissza az egészet újra! Van egy 5. megjegyzésem - Lori

Megoldás: Szia Janet és Lori. Ha ez a probléma közvetlenül a frissítés telepítése után történt, három fontos dolog van, amit meg kell tennie a javításhoz.

Az első lehetséges megoldás, amit meg kell tennie, hogy törölje a cache partíciót. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy cserélje ki a cache partícióban tárolt aktuális rendszer gyorsítótárat. Néha a frissítések megrongálhatják a gyorsítótár partíciót, így a meglévő frissítés törlése után a frissítés ajánlott. Meghibásodott rendszer gyorsítótárral egyes alkalmazások nagyon lassan, egyáltalán nem tölthetnek be, vagy hibásan viselkedhetnek. Ezért a rendszer gyorsítótárának frissítése jó első lépés. Ennek módja:

  1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
  4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
  5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
  6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
  8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a gyorsítótár partíciójának törlése segíti a problémát, a következő logikai hibaelhárítás annak biztosítása, hogy minden alkalmazás naprakész legyen. Ne feledje, hogy egyes alkalmazások logisztikai problémák miatt kevesebb frissítést kaphatnak a fejlesztőktől. Ha az új Android-verzió telepítése után kisebb bosszúságokat vagy problémákat észlel, és a cache-partíció törlése nem javította meg őket, az alkalmazások frissítése a következő lépés. A rossz vagy inkompatibilis alkalmazások a többi alkalmazás hibás működéséhez vezethetnek, így a lehető legkisebbre csökkentheti annak lehetőségét, hogy egy elavult alkalmazást telepítsenek a telefonra. Az ismert cégek legtöbb hivatalos alkalmazása általában naprakész, így elsősorban az ismeretlen vagy kevésbé ismert fejlesztőktől származó alkalmazásokat szeretné összpontosítani. Látogasson el a Google Play Áruház oldalára, és nézze meg, hogy más felhasználók panaszkodnak-e az Önhöz hasonló problémákkal. Ha észre fogja venni, hogy más felhasználók hasonló problémákat jelentenek, a probléma legvalószínűbb oka lehet az adott alkalmazás. Ha már frissítve van, ami azt jelenti, hogy már telepítette a legfrissebb frissítést, fontolja meg annak eltávolítását, hogy ellenőrizhesse, hogy ez a hiba okai.

Alternatív megoldásként egyszerűen elvégezheti a gyári beállításokat, és láthatja, hogy a riasztás és a csengőhangok működnek-e, ha nincsenek telepített alkalmazások. Hagyja a telefont legalább 2 napig futtatni anélkül, hogy bármit telepítene. Ennek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy alapul szolgáljon az eredmények összehasonlításához. Ha a csengőhangok és a riasztás jól működik a megfigyelési időszak alatt, akkor az egyik alkalmazás problémás.

Az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
  4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
  5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
  6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
  8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

3. feladat: A Galaxy Note 5 nem tekintheti meg a teljes szöveges üzenetet, ha a „view all” opcióra kattint

Valamikor 2017. június 7. után, de 2017. július 14-ét megelőzően abbahagytam, hogy két névjegyemről teljes szöveges üzenetet tekinthetek meg. (Ha van ilyen, megosztott / családi tervük van.) A probléma csak akkor következik be, ha a teljes üzenet megtekintéséhez a „view all” (összes megtekintése) gombra kell kattintanom. Mindkettőjük iPhone, de ez a probléma csak a két kapcsolatra vonatkozik. Nincsenek más szerződések, még az iPhone-okkal rendelkező más szerződések sem. Nincsenek probléma az üzeneteim fogadásában. Soha nem volt iPhone (nincs szükségem a számom regisztrációjára az Apple-lel), és a számom körülbelül 5 éve volt. Még soha nem volt ilyen probléma. - Terri.lynn320

Megoldás: Szia Terri.lynn320. Lehet, hogy egy hibaüzenet-alkalmazáshiba okozza a problémát, ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg először törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát. Miután törölte a gyorsítótárat, próbálja meg ismételten megismételni a problémát, és nézze meg, hogy még mindig történt-e. Ha igen, folytassa az alkalmazás adatainak törlésével. Ne feledje, hogy egy alkalmazás adatainak törlése azt jelenti, hogy az alkalmazás konfigurációja visszaállítja az alapértelmezett értékeket. Ez azt jelenti, hogy törli az üzeneteit a folyamatban. Ha nem szeretné elveszíteni a fontos szöveges üzeneteket, próbálja meg először a Smart Switch segítségével.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás gyorsítótárának és adatai törlésének lépéseit:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

Ha a fenti lépések végrehajtása után a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg használni egy másik üzenetkezelő alkalmazást, mint a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts. Ha tudod olvasni a szöveges üzeneteket a két partnerből, akkor a problémát el kell különíteni a használt üzenetkezelő alkalmazásból. Ez azt jelenti, hogy lehet, hogy a legújabb frissítés kódolási problémája van. Ha ez az üzenetküldő alkalmazás a szolgáltatótól származik, tudassa meg erről.

Ha a probléma alternatív üzenetkezelő alkalmazások használatakor jelentkezik, gyári alaphelyzetbe állítást végez. Lásd a fenti lépéseket.

4. feladat: A Galaxy Note 5 hiányzik néhány bejövő hívás, nagyon lassú a hívások kezdeményezésekor

Az 5. megjegyzésem nagyszerűen működik. Nincs probléma magammal a telefonnal. A problémám a hálózati jel. A telefonomban 5 bár van, és még mindig hiányzik egy csomó telefonhívás. Megpróbáltam hívni magam egy másik telefonról, 50% -uk a hívásból, mások pedig nem. Amikor megpróbálok hívni valakit, a telefon 30 másodpercig 2 percig lóg, mielőtt csatlakozik. Néha önmagában csak visszavonja a hívást. A dolgok, amiket próbáltam: kemény reset a telefonon. Megpróbált egy másik SIM-t egy jó működő telefonszámról, és az eredmények azonosak voltak. Tehát nem hiszem, hogy ez egy SIM-kártya probléma, hanem probléma a telefonnal. - Elvys

Megoldás: Hi Elvys. Nincs közvetlen módja annak, hogy megtudja, hol van a probléma ebben az esetben, így egy alapvonalat kíván létrehozni, majd lassan haladni onnan. Először teljes gyári alaphelyzetbe állítást szeretne elvégezni. Ez biztosítja, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az ismert munkaállapotba, és hatékonyan kiküszöbölje az idővel kialakult hibákat.

  1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
  2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  3. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
  4. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  5. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
  6. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
  7. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
  8. Koppintson a Tovább gombra.
  9. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Miután a gyári alaphelyzetbe állította a készüléket, ismételje meg a problémát, ha néhány névjegyet kéri, hogy hívja a számát. Egy másik telefonon is felhívhatja a saját számát, hogy lássa, hogyan működik a hívás. Ez idő alatt ne telepítsen semmilyen alkalmazást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg egy másik hívóalkalmazásra váltani, mint a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts.

Győződjön meg róla, hogy ezek az alkalmazások alapértelmezett hívóalkalmazásként vannak beállítva. Itt van, hogyan:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
  3. Érintse meg a További opciók (három-pontozott vonal) elemet a jobb felső sarokban.
  4. Érintse meg az Alapértelmezett alkalmazások elemet.
  5. Érintse meg a Hívás alkalmazás lehetőséget, és válassza ki az alternatív alkalmazást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy megnézhesse.

5. feladat: A Galaxy Note 5 véletlenszerűen nem küld SMS-t

Tudom fogadni az összes szöveges üzenetet. A telefon véletlenszerűen nem küld szöveges üzeneteket. Meg fogom kapni a „nem elküldött üzenet” figyelmeztetést. Ez minden címzettnek, nem csak egynek történik. Az üzenet elküldéséhez újra kell indítanom a telefont. Két alkalommal hívtam telefonos szolgáltatót (T-Mobile). Eltávolították az üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát, és lekapcsolták és összekapcsolták a szolgáltatást a tornyomra. Még mindig a kérdésem van. Naponta 1-3 alkalommal történik. Elmentem a telefonon minden karbantartási tisztítást. A beállítások azt jelzik, hogy 100% -os teljesítményt értem el, miután ezt elvégeztem, de semmi sem oldotta meg a problémát. - Megan

Megoldás: Szia Megan. Mint azt a fent említett felhasználóknak is javasoljuk, javasoljuk, hogy egy kis időt fektessen be a probléma okának feltárására. Elindíthatja a gyári alaphelyzetbe állítást, és megfigyelheti, hogyan működik a textil, ha nincsenek telepített alkalmazások. Figyelje meg a telefont legalább 2 napig, így bármilyen különbség látható. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez azt jelenti, hogy ez nem egy alkalmazás-probléma, hanem valószínűleg egy olyan kódolási probléma, amelyet a legújabb szoftverfrissítés vagy egy hálózati probléma okoz, amelyet csak a szolgáltató végezhet.

6. feladat: A víz sérült Galaxy 5-ös megjegyzésének leállítása leállt, 50% -ig megakadt.

A lányom elvesztette az 5. jegyzetemet a mosogatóban, először hallgatózott. Talán öt hat másodperc alatt volt ott. kihúzta. A képernyő villogni kezdett, és így tovább, és az izopropil-alkoholba merültem. Kihúzta, megszárította, és egy éjszaka alatt egy zsákba rántotta. Másnap reggel lassan bekapcsolódik a nap folyamán. Most elküldek neked ezt az üzenetet. A képernyő teljesen érintetlen, az érintőképernyő még mindig érzékeny, mint korábban. Mindent szépen működik a telefonon, de a teljesítmény 50% -ig megreked. Most már körülbelül 2 óráig volt a töltőn. Van valami, amit tehetnék ezzel? És még mindig kondenzálódnak az elülső és a hátrafelé néző kamerákban. - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. Azokat a dolgokat, amelyeket tettél (az eszköz alkoholtartalmának áztatása és a zsákban való szárítás), csak „elsősegélynyújtási” eljárásoknak tekintik, és nem tesz semmit a sérült hardver javítására. By the way, azt is, hogy távolítsa el az akkumulátort, és szüntesse meg az alaplapot, mielőtt megpróbálja megtisztítani őket alkohollal és szárítással. Tudjuk, hogy az 5-ös jegyzetben nem lehet könnyen eltávolítani az akkumulátort, így ott maradjon ott, amíg az alaplap nedves volt, és állandó hardverkárosodást okozhat.

Ahhoz, hogy megtudjuk, mennyire terjed ki a kár, javasoljuk, hogy engedje meg, hogy egy szakember kezelje az ellenőrzéseket. Ha nem rendelkezik szakértelemmel vagy előzetes tapasztalattal az okostelefon rögzítésével kapcsolatban, felejtse el magának a problémának a rögzítését. Valószínűbb több problémát okoz, mint a meglévő javítása.

7. feladat: Galaxy Note 5 gyors töltés leáll véletlenszerűen

Egy lassú töltésű akkumulátorral próbáltam az 1-4. Lépéseket. Egy napig működött, amíg elkezdtem nyitni és bezárni az alkalmazásokat, majd a díj lassú volt. A töltés gyors, ha a telefon ki van kapcsolva, vagy kikapcsolom, majd vissza-, de ne használja. Valami javaslat? Ez egy frissítés után kezdődött. A webhelyemet más problémák megoldására használtam, nagyon hasznos. - Lori

Megoldás: Szia Lori. A legtöbb gyors töltési esetben a hibás töltési port hibás. Ha a probléma jön és megy, akkor az alapvető szoftver hibaelhárítást kell végezni, mint a cache partíció törlése és a gyári alaphelyzetbe állítás (a fenti lépések). Bár nem biztos, hogy biztosan tudjuk, feltételezhetjük, hogy létezik egy hardverprobléma, ha visszaáll a gyári visszaállítás után.

8. feladat: A Galaxy 5-ös megjegyzést nem lehet élő közvetítésben végrehajtani

Meglehetősen jó hálózati tartományban vagyok. 1080p-os videókat nézek a készülékről (Samsung Galaxy Note 5) a Youtube-on kívül, de amikor bármikor megpróbálok közvetíteni valamit a készülékemről, minden alkalommal azt mondja a Hálózati hiba. Kérem, mondja meg, mi van ezzel a problémával? Hogyan tudom megjavítani? - Sharad

Megoldás: Szia Sharad. Az élő közvetítés a Galaxy Note 5 és az újabb Samsung zászlóshajó eszközök egyik beépített funkciója, így várhatóan működni fog, különösen akkor, ha az eszköz alapértelmezett beállításai vannak. Ez azt jelenti, hogy próbálja meg újraindítani a készüléket, és megnézni, mi történik. Mielőtt megpróbálná, győződjön meg róla, hogy bejelentkezett a Google-fiókjába. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg csatlakozni a wifi-hez, hogy megnézze, hogy ez hálózati probléma. Ha az élő közvetítés wifi-ben működik, de ha nem csatlakozik a mobiladatokhoz, további segítségért forduljon a szolgáltatóhoz. A probléma a legvalószínűbb a végükön, és semmit sem tehetünk róla.

9. feladat: Hogyan lehet visszaállítani a fájlokat egy halott Galaxy 5. megjegyzésből

A lányom 5. megjegyzése meghalt. Vannak olyan kapcsolatok és fényképek, amelyeket a PHONE-ben tárolnak, amelyeket sajnos nem találtunk meg a Google Drive-nak, vagy biztonsági másolatot készítettünk. Hitelezési problémái voltak, amelyekre a portot és az akkumulátort cseréljük. Jó volt egy rövid időre, majd újra megkezdte a töltést (függetlenül attól, hogy milyen kábelt használtak). Az akkumulátor rettenetesen gyorsan ürült, még akkor is, ha nem volt szükség felesleges alkalmazásokra. Javításra vittük, ahol azt jelentették, hogy nem a kikötő, mivel csatlakoztatták, és látta a LED-et és a jelzőt. Azt mondták, hogy ismételten kikapcsolta magát, majd másnap reggel halott volt. Azt mondták, az alaplap „halott” volt. A számítógép úgy hangzik, mintha a telefon csatlakoztatva lenne, de nem ismeri fel. Megpróbáltam egy Android kitermelő eszközt használni halott / sérült eszközökhöz, de teljesen sikertelen voltam. Van még valami, amit megpróbálhatok? Tudja valaki, hogyan kell visszaszerezni valamit ebből az eszközből, rövid lobbizás nélkül egy holdfényű G-embert valamilyen kriminalisztikai munkához? Előre is köszönöm az időt és a figyelmet. - Cami

Megoldás: Szia Cami. Csak egy dolog van, amit mondhatunk erről: egy működő alaplapra van szüksége a tárolóeszköz tartalmának eléréséhez. Ha a telefon egyáltalán nem kapcsol be, nincs olyan megoldás, amelyet egy átlagos felhasználó más módon tud tenni, mint remélni, hogy az alaplap javítása újraélesztheti. Például, ha a tápellátás problémája az energiagazdálkodási IC-re van elkülönítve, ennek a résznek a cseréje miatt a telefon újra bekapcsol. Azonban a legtöbb esetben, ha egy technikus azt mondja, hogy az alaplap halott, valószínűleg több összetevőhiba meghibásodásának köszönhető, ami nagyon nehézkes lehet. Ezekben az esetekben célszerűbb lesz a meglévő alaplapot egyszerűen kicserélni, mint hosszú ideig diagnosztizálni és kicserélni az egyes összetevőket. A lényeg az, hogy az alaplap cseréje azt is jelenti, hogy soha nem lesz képes visszaállítani a tartalmat a tárolóeszközben, mivel nem tudod csak átadni a chipet az új alaplapra. Ez azt jelenti, hogy az alaplap cseréje soha nem fogja foglalkozni az aggodalommal. Próbáljon meg beszélni a megbízható szakemberrel, és hagyja, hogy értékelje a helyzetet. Ha azt mondják, semmi mást nem tudnak tenni, akkor valószínűleg ez.

10. feladat: A Galaxy Note 5 nem tud csatlakozni az AT&T 4G LTE hálózathoz

Tehát körülbelül 2 héttel ezelőtt az AT&T Samsung Galaxy 5-ös jegyzetem szörnyű kapcsolati problémákkal küzd. Alapvetően nincs AT&T hálózati kapcsolat. Problémát jelentett mind az LTE-vel, mind a wifi-kapcsolattal, de most már főként az LTE-vel. Az ismétlődő szöveges üzenetek beérkezése. Néha 5 azonos szöveges üzenet és egy barátja azt mondta, hogy több ismétlődő szöveget is küldök. Gyári alaphelyzetbe állítom a telefont most körülbelül 5 vagy 6-szor, próbálom megjavítani a problémát, de nem szerencsét. Megpróbált egy új SIM-kártyát, és még mindig nem volt szerencse. 1 Az AT&T rep azt mondta nekem, hogy valószínűleg a telefonom, és egy javító embert hívok, vagy új telefont kapok. Az utolsó AT&T rep beszéltem arról, hogy úgy hangzik, mint egy jel probléma, és egy Microcell Network Extender-t kap. Már 2 éve éltem a lakásomban, és soha nem volt ez a probléma, amíg 2 héttel ezelőtt. Azt mondta, hogy az 5. megjegyzésem annyira öreg, hogy úgy viselkedik, mint ahogy van, és szükségem van a Microcellre, vagy kapok egy új telefont. Ez igaz? Azt mondja nekem, hogy a telefonom, a Samsung Galaxy Note 5 olyan régi, hogy elavulttá válik ????? Ezt most komolyan mondod?? Ez jól hangzik?

Terveztem egy új telefon beszerzését, de meg akartam várni az új 8-as megjegyzést, de ez olyan probléma, hogy ha nem jobb ASAP-nak ... új hét telefonra van szükségem a hét végére. Azt terveztem, hogy eladja ezt a 5-ös Galaxy Note-t, amikor megkaptam az új telefont, de hogyan tudom, ha úgy működik, mint ez? Ez nem egy arclap változó Nokia telefon? Ez egy Galaxy 5-ös megjegyzés…. - Shanna

Megoldás: Szia Shanna. Ha egy gyári visszaállítás egyáltalán nem javította a helyzetet, akkor nem lehet eszközprobléma. Csakúgy, mint amit a fentieknek más felhasználóknak is mondunk, tegyünk egy másik gyári visszaállítást, és figyeljük meg, hogy a hálózati kapcsolat működik, ha nincsenek telepített alkalmazások. A gyári alaphelyzetbe állítás után a telefon szoftverbeállításai visszaállnak az alapértelmezett értékekre, és nincsenek telepített alkalmazások, a hálózati probléma megszűnik. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez nem egy eszköz probléma. Probléma kell, hogy legyen a szolgáltató szolgáltatásai az Ön területén. Önnek együtt kell dolgoznia, hogy ezt megerősítse.