Galaxy 5. megjegyzés Az üzenetek alkalmazás továbbra is mutatja, hogy „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba, egyéb problémák

Azoknak, akik a # GalaxyNote5 problémájukra válaszolnak, a mai posztunk segíthet. Ebben a cikkben 6 megjegyzést és 5 megoldást találunk. Ha nem talál megoldást a saját problémájára, ne felejtse el eljutni a Galaxy Note 5 fő hibaelhárítási oldalára.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a témákat, amelyekre Ön foglalkozik:

1. A Galaxy Note 5 lefagy és véletlenszerűen újraindul, ha az akkumulátor töltöttségi szintje eléri a 36% -ot
2. Galaxy 5. megjegyzés Az üzenetek alkalmazás továbbra is mutatja a „Sajnos az üzenetek leállt” hibát
3. A Verizon Galaxy Note 5 külön MMS szálat hoz létre az SMS-ről, amikor a T-Mobile hálózatot használja
4. A víz sérült Galaxy Note 5 képernyője zölden villog
5. A telefon véletlenül lezuhanása után törött Galaxy Note 5 mikrofon
6. A Galaxy 5. megjegyzés több problémát mutat

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy Note 5 lefagy és véletlenszerűen újraindul, ha az akkumulátor töltöttségi szintje eléri a 36% -ot

Nemrég megvásároltam egy galaxis 5-ös jegyzetet, amelyen Marshmallow fut, és szeretem. Mindössze két nappal a használat után a telefon lefagy, önindításra kerül, és nem állítja le ezt a ciklust. Erőre újraindítottam; nem oldotta meg a problémát. Ezután töröltem a cache partíciót; nem is működött. Aztán elvégeztem a gyári alaphelyzetbe állítást. Vicces dolog az, hogy körülbelül 36 órát dolgozott. Elmentem lefeküdni, majd könnyedén 8 órán keresztül használtam, amikor a nap folyamán dolgoztam, és nem igényelek sok telefont. Amikor hazaértem, néhány órát erősen használtam, és még mindig nem volt probléma. Miután a telefon körülbelül 36% -os akkumulátor-élettartamot ért el, és bezártam az utcanézet alkalmazást, a probléma újra megjelenik. Bármilyen segítséget értékelünk, mivel ezt cserélem egy másikra, és szeretnék egy kis betekintést, ha ez megint megtörténik. - Nrhydeburton1

Megoldás: Hi Nrhydeburton1. Először is feltételezzük, hogy a telefon soha nem gyökerezik, és nem fut nem hivatalos szoftvert. Ha ezt bármit megtette anélkül, hogy elmondtad volna róla, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az Ön által használt gyökér vagy egyéni szoftver fejlesztőjével vagy az azt használó közösséggel. Az egyedi szoftvereket általában kreatív Android-felhasználók fejlesztik ki, és általában mindenki számára nyitva állnak. Bár ez az Android szórakoztató és izgalmas, egyetlen rendszer sem tökéletes. Bizonyos közösség által kifejlesztett szoftverek használatából eredő problémák konkrét oka lehet, ezért javasoljuk, hogy beszéljen a szoftverfejlesztővel, vagy ossza meg a problémát a közösséggel, hogy segítséget találhasson.

Másodszor, a Samsung vagy a Google nem tartalmaz hivatalos szót erről a problémáról, ezért úgy kell kezelnünk, mint bármely rendes kérdés - ha nem tudja megjavítani az alapvető szoftveres megoldással, fontolja meg a javítást vagy cserét. Mivel a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után rendesen működött, előfordulhat, hogy az alaphelyzetbe állítás után bevezetett harmadik fél alkalmazásai okozhatják a problémát. Ellenőrizze, hogy a telefont biztonságos módba kell-e indítani. Itt van, hogyan :

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód önmagában nem megoldást jelent, hanem a végső eszköz. Használja azt annak érdekében, hogy összehasonlítsa a telefon működését ebben a módban a normál üzemmódhoz képest. Ha mindenki működik, miközben a biztonságos mód engedélyezve van, ez egy megerősítés, hogy az egyik harmadik fél alkalmazója a bűnös. A biztonságos mód nem fogja megmondani, hogy melyik alkalmazás problémás, bár a további okokat elkülöníteni kell. Hogy van ez rajtad múlik, de alapvetően azt szeretnéd, hogy a lehető leghamarabb le lehessen zárni a problémás alkalmazást.

Másrészről, ha semmi sem változik, ha a biztonságos mód engedélyezve van, a következő legjobb dolog a tészta kalibrálása. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha mindkét folyamat nem oldja meg a problémát, lépjen tovább a termékcserével.

# 2-es probléma: Galaxy 5. megjegyzés: Az üzenetek alkalmazásban továbbra is megjelenik a „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba

Hé srácok. Az Android Galaxy 5. megjegyzésemben néhány problémám van az „üzenetekkel”.

1. feladat: Megpróbálom megtisztítani a szöveges üzeneteket, mivel néhány kapcsolatom több mint 4K-os üzenettel rendelkezik, és itt az ideje a ház tisztítására. Általában csak be tudok menni és törölni azokat az üzeneteket, amelyeket nem szeretnék törölni, de néhány nappal ezelőtt be kell mennem, és megpróbálom egyszerre több vagy csak egy üzenetet törölni, és a „Sajnos az üzenetek leálltak " hiba üzenet. Visszajátszik a kezdőképernyőre. Még mindig tudok szövegeket küldeni és elküldeni üzenetekben, és problémáim nélkül megkapom ugyanazokat a kapcsolatokat.

2. feladat: Továbbá, amikor rendszeres üzeneteket küldök, azt találtam, hogy az alkalmazás néha lelassítja vagy nem tud lépést tartani a szöveges üzenetekkel, és megjelenik az utolsó nyomott gomb, majd szünet. Természetesen továbbra is gépelek, majd végül felkap. Ez soha nem történt meg, és nem javult a telefon alaphelyzetbe állítása ellenére. Elolvastam a cikkedet az üzenetekkel kapcsolatos problémákról, mivel a Lollipop frissítette a Marshmallow-t, és azt gondolom, hogy a „gyorsítótár” ötlet működhet. Ahogy nem vagyok nagyon telefonos, azt hittem, hogy megduplázom majd veled a srácokat, és nézd meg, hogy elmagyarázhatod-e nekem, mi történik, amikor a gyorsítótárat törlöm. Nem érdekel az összes üzenet törlése, mivel vannak olyan képek / üzenetek, amelyeket meg akarok tartani. Azt is észrevettem, hogy a cikked nem tartalmaz képernyős képeket - a képernyők képeit is hasznosnak tartom irányban.

Eddig már: kikapcsoltam a telefont, majd egy idő múlva újra bekapcsoltam. újraindította a telefont. Hadd tudjam meg, hogy van-e más információ, amire szüksége van. Köszönjük a segítségét előre. - Jefferson

Megoldás: Szia Jefferson. A problémák fő oka az üzeneteinek nagy száma. A Samsung üzenetek alkalmazásáról ismert, hogy lassú teljesítményt okoz, ha a gyorsítótár sérült, vagy egyszerűen csak túl sok üzenet tárolódik benne. Az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárának letörlése a problémát megoldhatja, így először meg kell próbálnia. Az alkalmazás gyorsítótára a rendszer által használt ideiglenes fájlokból áll, amelyek segítségével az alkalmazás gyorsan megnyitható minden alkalommal, amikor azt betölti. Előfordulhat, hogy a gyorsítótár megsérülhet, és az alkalmazás maga is hibás viselkedést eredményez. A gyorsítótár törlése azonban könnyen megoldható. Ha még nem tette meg, akkor itt van:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.
6. Érintse meg a Cache törlése gombot.

Miután törölte az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát, indítsa újra a telefont, és figyelje meg, hogyan működik az alkalmazás. Ha a probléma visszatér, a következő lépés az Üzenetek alkalmazás adatainak törlése. Mielőtt folytatná ezt a folyamatot, győződjön meg róla, hogy létrehozta az SMS és az MMS biztonsági mentését a Samsung Smart Switch alkalmazásával. Ehhez először telepítse a Smart Switch alkalmazást mind a telefonjára, mind a számítógépére. Ha már telepítette az alkalmazást mindkét eszközre, kezdeményezze az SMS és az MMS átadását. Ezután törölje le az Üzenetek alkalmazás adatait. Annak érdekében, hogy megakadályozza a probléma visszatérését, próbálja meg korlátozni az alkalmazásban tárolt üzenetek számát.

3. probléma: A Verizon Galaxy Note 5 külön MMS szálat hoz létre az SMS-ről, amikor a T-Mobile hálózatot használja

Van egy Samsung 5. megjegyzésem. Nemrég váltottam a Verizon-ról a T-Mobile-ra. Amint ez a kapcsoló bekövetkezett, azonnal elkezdtem szöveges üzenetekkel foglalkozni. A legnagyobb kérdés ez. Valaki szöveges üzenetet küld (csak szöveggel). Ez a szokásos módon jelenik meg; a szál tetején megjelenik a szöveget küldő személy neve. De ha ez a személy egy képet küld nekem, egy másik csoportba kerül, mint az üzenet. Az üzenet megjelenik a személyek számaként és az enyémként is. Szóval ez a csoport, mint az üzenet, és a rendszeres szöveges üzenetek szálai teszik, hogy előre és vissza kell mennem az üzenetek között. Nagyon frusztráló. Segíts kérlek! - Hayley

Megoldás: Szia Hayley. A probléma oka lehet egy rossz üzenetküldő alkalmazás. Távolítsa el az üzenetküldés gyorsítótárát és adatait azáltal, hogy megteszi a fenti lépéseket a Jefferson számára, és nézze meg, mi történik. Ha ez nem oldja meg a problémát, fontolja meg egy másik üzenetküldés megszerzését a Google Play Áruházból.

Ne feledje, hogy a telefon bizonyos funkciói más hálózatokra való áttérés után nem működnek megfelelően. A telefon továbbra is a Verizon szoftvert futtatja, még akkor is, ha maga a készülék már ki van nyitva a hálózaton, így a kompatibilitás során problémák merülhetnek fel. Közvetlen támogatás esetén győződjön meg róla, hogy jelentette a problémát az új szolgáltatónak, a T-Mobile-nak, hogy megtudja, vajon tudatában van-e ennek a problémának.

4. probléma: A víz sérült Galaxy Note 5 képernyője zölden villog

A telefon nedves volt a zsebében és a vidra dobozban. Először is, a zár gomb már nem működik, és most a képernyő zölden villog. Alacsony az akkumulátor, ezért próbáltam csatlakoztatni. Ezzel a képernyő folyamatosan zölden villogott, majd újraindult. Amikor kihúztam, a telefon visszaállt. De folyamatosan zölden vagy fehér / túlexponált képernyővel villog. A telefon most energiatakarékos módban van, mert fontos szövegre várok. Soha nem volt problémája a telefonnal. - Shaylin

Megoldás: Szia Shaylin. Ha ez a probléma azonnal megkezdődött, miután a telefon vízzel érintkezett, akkor nincs értelme semmit tenni a szintjén (kivéve, ha szükséges ismeretekkel rendelkezik a hardverproblémák megoldásáról). A vízkár mindenféle problémához vezethet. Ideális világban fel kell nyitnia a telefont, és szétszerelnie az alkatrészeket, így eltávolíthatja az akkumulátort, megtisztíthatja őket alkohollal, majd megszáríthatja őket (általában úgy, hogy heteken belül rossz rizsben hagyja őket). Az akkumulátor eltávolítása, a belső alkatrészek tisztítása és szárítása „elsősegélynyújtási” folyamatnak tekinthető, hogy remélhetőleg megmentse a telefont az állandó károktól. A korrózió órákban beállítható, miután a nedvesség eléri az alaplapot vagy más fém alkatrészeket, így azonnal el akarja érni az „elsősegélynyújtást”. Minél hosszabb ideig hagyja, hogy a nedvesség belsejében maradjon, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy a telefonja állandó sérülést szenved. Ha ezt az első öt órán belül nem tette meg, akkor az egyetlen reményed abban rejlik, hogy a telefon hardverét egy profi ellenőrzi. Az Ön által ismertetett problémák a folyamatban lévő hardverhibák legvalószínűbb jelei, ezért semmit sem tehetsz róluk.

# 5. Probléma: A telefon véletlenül elesett Galaxy Note 5 mikrofonja

Szia. Mikrofon problémám van az 5. megjegyzéssel. Egyszer a derék magasra esett, és hirtelen mikrofon nem működik. Amikor elmentem egy mobiltelefon javításra, azt mondták, hogy mindkettő furcsa, hogy egyidejűleg abbahagyja a munkát. A másik végét hallhatom, de egyáltalán nem hallanak. Még akkor is, ha a hangszóróra helyezzük, még mindig ugyanaz. Megpróbáltam minden megoldást a webhelyén, a gyári adatokat néhányszor visszaállítottam, és a telefont biztonságos módba helyeztem és kipróbáltam, de még mindig semmi. Kérlek segíts. Előre is köszönöm. - Jay

Megoldás: Szia Jay. Van egy dolog, amivel megjegyezhetjük ezt: a hardverproblémát nem lehet rögzíteni egy szoftvercsapásra. Ez az oka annak, hogy a gyári visszaállítás nem tett semmit.

Annak megerősítéséhez, hogy a mikrofon valóban nem működik-e, próbálja meg rögzíteni a hangját, és hallgatni. Ha a hangod puha vagy egyáltalán nem létezik, akkor a mikrofon valóban megtört. A csepp véglegesen megsérthette a mikrofont, így a legjobb dolog, amit most tehetünk, az új telefon beszerzése.

# 6. Feladat: a Galaxy 5. megjegyzés, amely több problémát mutat A Galaxy Note 5 egyszerre tölti le az alkalmazásokat

Jó nap. Remélem jól vagy. Azért jöttem át a webhelyemre, hogy az új Samsung Note 5-ös észrevételeim miatt bajba kerültem. Néhány dolog úgy tűnik, hogy baj van a telefonnal.

• Néhány dolog, amit észrevettem, az, hogy amikor bekapcsolom a telefont, csak az Android logót látom, nem Samsung logót.

• A telefon egyidejűleg letölti az alkalmazásokat. A gyári alaphelyzetbe állítás után a pop-upok még mindig ott voltak. Töröltem a fájlokat a fájlkezelőről és az App Manager-ről is. Bár a pop-up visszatér, vagy a ikon megjelenik a képernyőn.

• A több ablakot akkor is megjeleníti, ha a beállítás nincs kijelölve.

• Néhány ikon, például a Beállítások alkalmazásban (az S toll gomb) nem működik. Kiválasztom, de nem történik semmi. Néhány beépített alkalmazásban ez úgy tűnik, mint a kamera alkalmazásban is.

• Nem tölthetek le semmilyen alkalmazást, mert továbbra is hibásan ad meg nekem az eszköz elégséges helyét, még akkor is, ha töröltem a gyorsítótárat és újraindítottam a készülékemet. 17 GB szabad helyem van.

• Amikor olyan alkalmazásban vagyok, mint az App Store, az a képernyőn látható hely, ahol az értesítéseket, az időt és így tovább láthatjuk, a fehér és csak azt látom, hogy dőltem-e a telefont, és más szögből nézem.

Nagyon remélem, hogy képes leszel segíteni. Namíbiában élek, és egy jó telefon-technikus nem található. Üdvözlettel. - Izelle

Megoldás: Szia Izelle. Nem ismerjük a telefon teljes történetét, ezért megismételjük, amit mondunk Nrhydeburton1 - Ha a telefonszoftver már nem a hivatalos Samsung ROM, vagy ha gyökereztük a telefont, előfordulhat, hogy az alapvető szoftver hibaelhárítás nem működik.

Azt is javasoljuk, hogy az elemek egyénileg történő megválaszolása helyett próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, hogy egyszerre javítsa azokat. Lehet, hogy van egy általános szoftver probléma, amely egyes alkalmazásokat és szolgáltatásokat hibásan viselkedik. A gyári vagy a master reset visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett, működő állapotba. Ez azt jelenti, hogy a felhasználói adatok (fényképek, videók, zene, kapcsolatok) és a testreszabások törlődnek, valamint minden harmadik fél alkalmazásai. Egy ismert operációs rendszer verzió kerül telepítésre, amely hatékonyan átalakítja a szoftver környezetét tiszta lemezként. Ha egy szoftverhiba okozza az összes problémát, a mester vagy a gyári alaphelyzetbe állításnak meg kell javítania az eszközt, vagy legalábbis a készülék visszaáll a normálra a gyári visszaállítás után. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi nem változik, akkor a hardverhiba felelős. Ebben az esetben azt szeretné, hogy a telefont kicserélje.

Hivatkozásként itt találhatók az 5. megjegyzés visszaállításának lépései:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.