A Galaxy 5-ös megjegyzése, hogy a mobiladatok egy frissítés, más kapcsolati problémák miatt nem működtek

A mai posztunk az interneten vagy a csatlakozással kapcsolatos problémákkal foglalkozik az új # GalaxyNote5-ben. Bár nem olyan gyakori, mint a hatalom vagy az alkalmazások problémái, az 5. megjegyzés sok felhasználója megosztotta velünk saját csalódottságát a készülékkel. Reméljük, hogy ez a cikk ezeket a kérdéseket hatékonyan fogja kezelni.

Ezek a témakörök ebben a hozzászólásban tárgyaltak:

1. A Galaxy Note 5 nem tud csatlakozni az otthoni Wi-Fi-hez
2. A Galaxy 5-ös megjegyzése, hogy a Google felugró ablakokat engedélyezési kérésekhez kap.
3. A Galaxy Note 5 hangzása a Wi-Fi hívás közben
4. Galaxy Note 5 automatikus szinkronizálási probléma
5. A Galaxy 5-ös megjegyzése, hogy egy frissítés után a mobil adatok nem működtek
6. A Galaxy 5-ös adatátviteli probléma

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

# 1-es probléma: az Galaxy Note 5 nem tud csatlakozni az otthoni Wi-Fi-hez

A telefonom teljesen új. Nem tudok csatlakozni a Wi-Fi-hez az otthonomban. A régi telefonom (Galaxy 4. megjegyzés) azonban mindig probléma nélkül csatlakozott. A családomban mindenki más csatlakozhat. Megpróbáltam a „biztonságos módot” csatlakoztatni és nem működik. Megcsináltam az összes trükköt, kikapcsoltam a telefont, bekapcsoltam a wi-fi-t és ki. Azt mondja, hogy csatlakoztatva van, de NEM tudok… mondani, mintha megpróbálná bejutni a Google-ra. Furcsa. Megkérdeztem több Verizon reps-et és senki sem tudja, hogy tudja. Azt mondják, hogy talán túlterhelte az otthoni útválasztót, de nem lehet. Megpróbáltam mindent kikapcsolni a házban, és csak megpróbáltam csatlakozni az 5. megjegyzéshez. Kérem, segítsen, nagyon csalódott! - Holly

Megoldás: Szia Holly. Ha az 5. megjegyzés csatlakozik az otthoni hálózathoz (Wi-Fi), de nem böngészhet az interneten, a probléma nem feltétlenül az új eszközön található. A probléma valószínűleg a Wi-Fi konfigurálásától származik. Győződjön meg róla, hogy az új eszköz nem blokkolva van ahhoz, hogy csatlakozzon az internethez az útválasztó beállításai alatt. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtennie, próbálja megkérdezni a Wi-Fi rendszergazdáját. Ha ezt az útválasztót az internetszolgáltató szolgáltatta, kérheti őket, hogy ellenőrizze a beállításokat, vagy visszaállítsa az útválasztót, hogy minden korlátozást vagy szűrőt eltávolítson.

# 2-es probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzése, hogy a Google felugró ablakai engedélykérelmeket kapjanak

Nemrég megvásároltam az 5. megjegyzésemet, és a képernyőn megjelenik egy felugró ablak a Google-tól, amely engedélyt kért a telefonom folyamatos figyelemmel kísérésére teljesítmény- és biztonsági problémák miatt. Tényleg nem vagyok elégedett ezzel, és ebben a pillanatban visszautasítom a kérést, amíg teljesen meg nem értem, mi lesz a Google hozzáférése stb.

Minden alkalommal, amikor elutasítom a kérést, újra és újra visszatér. Hallottál erről, és tudsz róla valamit? Elfogadná egy ilyen kérést? Köszönöm! Az itt megadott információk és a Drippler nagyszerű! - Andie

Megoldás: Szia Andie. Meg tudja adni nekünk a Google-tól kapott pontos üzenetet, hogy ellenőrizhessük? Nem tudjuk megmondani, hogy mit kell tennünk ezen a ponton, kivéve, ha biztosan tudjuk, hogy érvényes Google-üzenetet kap.

Harmadik fél alkalmazásai utánozhatják a Google-t, így nem adnak meg általában engedélyt.

Várjuk a válaszát, és ennek megfelelően frissítjük ezt a bejegyzést, így az Android közösség is megvilágosodik.

# 3 probléma: Galaxy Note 5 zümmögő hang a Wi-Fi hívás közben

Amikor Wi-Fi hívást használ, a másik fél hangosan hallja az idő 99% -át. Hallom őket, de nem hallanak engem a zümmögés miatt. Ez nem történik meg, ha rendszeres nem Wi-Fi hívást használ. A zümmögés megszakad, ha eltalálom a némítás gombot, de visszajövök, ha eltalálom a némítást. Megpróbáltam törölni a Wi-Fi hívó alkalmazás gyorsítótárát és a telefon gyorsítótárát. Újratelepítettem az útválasztót, de a probléma a Wi-Fi-on is otthonról távol van. Az újraindítás az első híváson működik, de nem mindig. Az operációs rendszer naprakész. Ha lehetséges, megpróbálom elkerülni a kemény visszaállítást.

Köszönöm a segítségedet! - Vicky

Megoldás: Szia Vicky. Ebben az időben nem tudjuk megmondani, hogy a probléma az 5. megjegyzéshez van-e elkülönítve, vagy ha az adatátvitel során a hálózat aktiválja. Először meg kell próbálnia gyári alaphelyzetbe állítást, hogy megtudja, vajon ez-e különbség. Ellenkező esetben nincs más választása, mint hívni a szolgáltatóját, hogy közvetlen segítséget nyújtsanak a termékükhöz.

Ha még nem próbálta meg a gyári alaphelyzetbe állítást, kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

4. probléma: Galaxis 5 automatikus szinkronizálás

Szia! Problémám van a telefonnal, ahol az állandó szinkronizálási szimbólumban marad. Ez jelentős akkumulátorcsökkenést okoz, és arra kényszerít, hogy kikapcsoljam az automatikus szinkronizálást.

Rájöttem, hogy ez csak akkor áll meg, ha kikapcsolom az automatikus szinkronizálást, majd megyek a naptáralkalmazásra, és megnyomjuk a „szinkronizálás törlése” opciót. Miközben ez a probléma körülveszi, még mindig nem tudom használni a naptáralkalmazást a telefonomon.

Ha a telefon ebben az automatikus szinkronizálási állapotban van, akkor soha nem frissíti a naptárat, még akkor sem, ha éjszaka vagy napig marad. Nem tudom manuálisan szinkronizálni a naptárat, vagy még mindig elakad az állandó szinkronizálási állapotban. Ezért biztos vagyok benne, hogy a probléma a naptár alkalmazásban rejlik.

Bármilyen ötlet arra vonatkozóan, hogyan tudom javítani a naptáralkalmazás szinkronizálását? Kösz!! - Kevin

Megoldás: Szia Kevin. Használja a natív naptáralkalmazást (S Planner) vagy egy harmadik félet? Ha ez a Samsung raktárnaptár-alkalmazás, a legjobb dolog, amit tehetünk, mivel nem tudja eltávolítani azt, először próbálja meg törölni a gyorsítótárát és az adatait, majd a gyári alaphelyzetbe állítást (a fenti lépéseket), ha semmi változtatások.

A Galaxy Note 5 alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
• Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
• Érintse meg az Összes lapot.
• Keresse meg az S Planner alkalmazást, és érintse meg azt.
• Innen megjelenik a Cache törlése és az Adatok törlése gombok.

Ugyanazokat a megoldásokat teheted, ha harmadik fél naptáralkalmazását használod, de ha a probléma nem megy el, próbáld meg más alkalmazásokra váltani. Előfordulhat, hogy az alkalmazás kódolásának problémája zavarja az eszköz operációs rendszerét.

# 5 probléma: a Galaxy 5-ös megjegyzése, hogy a mobiladatok nem működtek a frissítés után

Szia. A telefonom problémája a Mobiladatok; A Wi-Fi rendben van. Nem lehet bekapcsolni, miután a szoftverfrissítésre kerültem, ami valószínűleg nyalóka. De nem vagyok biztos benne, mert automatikus frissítéssel voltam. A frissítés után azonban a mobil adataim egy órán keresztül dolgoztak. 2. Ezt követően teljesen leállt. Próbáltam újraindítani, törölni a gyorsítótárakat, a biztonságos módot. Semmi sem működött. Megpróbáltam minden olyan módszert, amit másokkal kapcsolatban adtál a Kapcsolódási problémák, a wifi és a mobil adatainak vonatkozásában.

Végül megpróbáltam visszatérni a KitKat-hoz, de még akkor sem, ha teljesen újraterveztem. Megpróbáltam a SIM-kártyát más mobiltelefonokon, működött. Tehát nem lehet a SIM-kártyám vagy a hálózati szolgáltatással kapcsolatos belső problémák. Szóval igen, még mindig keresek megoldást. De igen, szükségem van a tanácsodra. - Josiah

Megoldás: Szia Josiah. Ha a mobiladatok a gyári visszaállítás után sem fognak működni, próbálkozzon kapcsolatba a vezeték nélküli szolgáltatóval, hogy megismerjék a problémát. Lehetséges, hogy a készüléken futó új firmware megváltoztathat néhány konfigurációt, ami szükséges a jó hálózati kapcsolathoz. Kérje meg a vezeték nélküli szolgáltató műszaki támogatását, hogy ellenőrizze, hogyan kell konfigurálni a telefont. Ha nem tudják kitalálni az okot, segíteniük kell, hogy új telefont kapjanak, vagy lépjen kapcsolatba a firmware-ével felelős csapatával, hogy megtekinthessék az Android operációs rendszer kódját.

6. probléma: Galaxis 5. adathasználati probléma

Kérem, segítsen! Problémam van az adataim használatával kapcsolatban. Az adathasználat miatt kiszámlázott díjakat számoltak fel, ami a telefon pontatlansága szerint történt. A telefonom azt mondja nekem, hogy 247 MB ​​adatot használtam, ahol a szolgáltatóm azt mondja, hogy 710 MB-ot használtam.

Otthon és a munkahelyen csatlakozom a Wi-Fi-hez, és nemrég váltottam le az adatokat. Az általam nyújtott szolgáltatás (MTN) azt mondja nekem, hogy nincsenek Wi-Fi-használatukkal kapcsolatos feljegyzések, és megadhatják az adatfelhasználás dátumát és időpontjait, amikor tudom, hogy az adataimat kikapcsolták, és Wi-Fi területen voltam.

A letöltések tekintetében kikapcsoltam az összes automatikus frissítést, és nem egy nehéz felhasználót (ez csak a Wifi területen történt).

Köszönöm a segítségedet. - Dianne

Megoldás: Szia Dianne. Amennyire szeretnénk segíteni, ez a probléma a legjobban megoldható az Ön és a vezeték nélküli szolgáltató között. Ne feledje, hogy a telefon adatátviteli fogyasztásának mérése eltérhet attól, ahogyan azt a szolgáltató teszi. A mobil adatfogyasztás mindent tartalmaz, amit a telefon az interneten keresztül tesz, mint például az e-mailek, az MMS, az alkalmazásfrissítések, a rendszerfrissítések letöltésekor.

A fuvarozó ismételten meg tudja mérni az adatfogyasztását, eltérhet attól, hogy a készülék hogyan működik. Nincs semmi, amit tehetünk annak megváltoztatására. Ha úgy gondolja, hogy a fuvarozó igazságtalanul számlázott, vagy a mérési rendszere pontatlan, próbálja meg beszélni velük. Mindig megkérdezheti, hogy valaki magasabb legyen-e, mint a rendszeres ügyfélszolgálati munkatárs a telefonon, hogy segítsen tisztázni az ügyet.